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SEDE GUAPILES
CURSO: LAMN 04 GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS
Docente: Gonzalo Amador Ramírez
III Cuatrimestre 2020
I Examen Parcial
Fecha: 03 de noviembre 2020
Valor: 100 pts
Instrucciones
5. El costo de ventas se refiere al gasto que realiza la empresa para producir (en
totalidad) los productos que vende o servicios prestados en un determinado periodo
de tiempo. ( )
6. El reclutamiento es una actividad crítica para los gerentes de ventas si han de tener un
equipo de ventas exitoso ( )
8. Para implementar de forma eficaz el plan del gerente de ventas se requiere una
estructura organizacional apropiada ( )
Saber escuchar.
Saber comunicar y tener facilidad para hablar.
Saber persuadir
Tener paciencia y perseverancia
Cuidar y aumentar la cartera de clientes y de contactos
Trabajo en equipo.
Flexibilidad y adaptación al cambio.
Habilidad para tomar decisiones.
Creatividad e innovación.
10. Cite dos de las seis directrices para desarrollar organizaciones de ventas. 5pts
I II
Un gerente de ventas debe ser un buen planificador, este rol significa que el gerente
de ventas debe ser un buen estratega, para realizar la preparación, el diseño y la
coordinación de todas las labores de ejecución del trabajo en las ventas y para ejercer
un excelente liderazgo ante su equipo de ejecutivos de ventas; además debe ser
investigador por un lado, de los mercados y los clientes y, por el otro, lo relacionado con la
evolución de las ventas y los ejecutivos de ventas, otro rol es ser asesor de sus equipos de
ventas en aspectos de negociación, análisis de la competencia, rentabilidad de clientes, entre
otras y en algunas ocasiones, obrar directamente como asesor de los clientes, también debe
ser Supervisor lo planeado debe ser ejecutado, en cuanto a campañas, visitas, presupuestos de
ventas, actividades con los clientes actuales, vinculación de nuevos clientes, proyectos y
programas con el equipo de ejecutivos de ventas.
Otro de los roles que debe tener un gerente de ventas es el de Coach para actuar como un
verdadero entrenador, capacitador y motivador de los ejecutivos de ventas a su cargo, para
Si me parece que la tecnología no solo es una excelente herramienta para incrementar las
ventas, sino también una excelente herramienta para mejorar la atención y seguimiento al
cliente, por lo que es vital que los gerentes de ventas adopten la tecnología de información y
comunicación más adecuada para ellos, para sus metas y necesidades. Los gerentes de ventas
necesitan obtener información confiable de manera fácil y rápida sobre la operación de la
empresa para poder tomar acciones y las herramientas tecnológicas pueden proveer de
información operativa integrada en tiempo real, de manera que siempre está disponible para
ser visualizada por los gerentes. Las tecnología mejora la comunicación comercial, optimiza la
producción, la gestión de inventario y el mantenimiento de registros financieros, esto hace
que sea de suma importancia para los gerentes de ventas.
¡Buena Suerte!