CERTIFICAT DE GARANȚIE
Denumire produs:
Scaun de birou Kring Hans, piele ecologica, Negru (6426228005780)
S/N produs: 6426228005780
Perioada de garantie: 24 luni
Beneficiar: milcon daniel
Nr. factura: 209905606002 Data 2019-11-20
Serie certificat: 2019_28260_211035_EMAG
Vanzator: DANTE INTERNATIONAL SA Semnatura si stampila vanzatorului,
CONDIȚII GENERALE
Firma DANTE INTERNATIONAL SA acordă garanție conform legislației
române (LEGEA 449/2003, OG21/92 modificată și LEGEA 296/2004), pe
baza certificatului de garanție și a dovezii de cumpărare.
Drepturile conferite prin lege consumatorului nu sunt afectate prin
garanția oferită. Garanția se acordă numai pentru defecte de material
sau de fabricație. Perioada de garanție începe de la data vânzării și
depinde de tipul de utilizare astfel:
- Toate produsele beneficiază de o perioadă de garanție de 24 luni în cazul
achiziționării de către persoane fizice și utilizării pentru meșterit și uz
casnic.
- Toate produsele beneficiază de o perioadă de garanție de 12 luni în cazul
achiziționării de către persoane juridice.
Garantia este acordata pentru produse ce vor fi folosite in mod obisnuit si
in conditii normale, in scopul pentru care au fost fabricate, tinand cont de
faptul ca aceste produse se vor uza de-a lungul anilor, in conditii normale
de folosire in limite normale de umiditate relativa a aerului, 50-70 % si
temperatura de 10-30 grade Celsius.
Durata medie de funcționare a produsului este de 7 ani.
Garanția nu acoperă:
- Uzura normala a produsului, tinand cont de durata medie de utilizare a
acestuia, care include tasarea poliuretanului, intinderea pielii sau a
materialului de acoperire, matuirea sau lustruirea materialelor in timp, in
limite normale, ca urmare a uzurii sunt acceptate si nu sunt considerate
defecte;
- Aparitia unor defecte dupa receptia produsului, ca urmare a serviciilor de:
manipulare, transport, montaj si instalare, executate de cumparator sau de
terti.
Alte conditii:
- parti componente incendiate, inundate, deteriorate, furate;
- schimbarea culorii produsului din cauza soarelui, a unei alte surse de
caldura sau apa, migrarea culorii de pe un obiect(obiecte de imbracaminte
sau marochinarie) care a intrat in contact cu produsul deteriorat;
- vopsirea produsului de catre cumparator sau a interventiei
cumparatorului asupra mobilierului cu substante suplimentare de lacuire; -
gaurirea, lipirea pe produs a altor repere sau materiale;
- ruperea sau zgarierea ca urmare a lovirii/manipularii defectuoase de
catre cumparator;
- defecte aparute ca urmare a umiditatii, curatarii cu produse de curatare
neadecvate, conditiilor improprii de utilizare a produselor, altele decat cele
pentru care produsul a fost proiectat, testat si fabricat;
- defecte care apar ca urmare a conditiilor improprii de depozitare la
cumparator;
in cazul in care pe produs au fost depozitate alte produse, cu greutate mult
mai mare decat a acestuia.
INTERVENȚII ÎN PERIOADA DE GARANȚIE
Nr. Dată Dată
Reparație
crt. intrare remediere
Defectele recunoscute ca fiind acoperite de garanție vor fi remediate prin
reparare gratuită sau prin înlocuirea cu un produs în stare perfectă de
funcționare (poate fi un model ulterior).
Serviciile de diagnosticare și reparație pentru produsele Kring
sunt prestate de către SC Depanero SRL.
Pentru o rezolvare rapida și eficienta va rugam sa urmați instrucțiunile
de mai jos:
1. Înainte de a apela centrul de service, asigurați-vă ca dețineți
următoarele informații:
- Modelul și seria produsului;
- Numărul și data facturii cu care a fost achiziționat produsul;
- O descriere cat mai amănunțită a problemei.
2. Contactați centrul de service autorizat folosind următoarele
date de contact:
- Telefon: *4114 sau 0742.726.843 (07-GARANTIE)
- Prin portalul Depanero: www.depanero.ro
Perioada maximă pentru repararea sau înlocuirea produsului este de 15
zile calendaristice de la data anuntarii produsului cu deficiențe. Reclamații
altele decât cele de remediere a defecțiunilor nu sunt acoperite de garanție.
Garanția se pierde dacă:
- Seria și tipul produsului menționate pe etichetă nu au fost protejate
(nu sunt lizibile);
- Produsul a fost demontat de către personal neautorizat.
!!! Garanția nu acoperă:
- Produsele care, in opinia specialiștilor noștri, prezinta defecțiuni datorate
manipulării, instalării improprii, folosirii in neconcordanta cu instrucțiunile
de utilizare sau in alt scop decât cel declarat de producător.
- Produsele care prezinta urme de lovituri, zgârieturi, elemente rupte sau
lipsa, arsuri, sau alte daune cauzate de șocuri mecanice, termice sau
electrice.
- Produsele al căror certificat de garanție lipsește sau a fost modificat.
- Produsele cu etichete de identificare sau sigilii dezlipite, deteriorate sau
ilizibile sau ale căror elemente de identificare nu corespund cu cele din
certificatul de garanție.
Cumpărătorul a luat la cunoștință de precizările făcute în prezentul
certificat de garanție, a verificat completarea integrală și corectă a
datelor și a primit produsul.
Semnătura Client,
Service
Semnătură și ștampilă
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)