Profil:SERVICII

Domeniul de pregatire de baza:TURISM SI ALIMENTATIE

Calificarea profesionala:OSPATAR(CHELNER),VANZATOR IN ALIMENTATIE
Modulul:ETICA SI COMUNICARE PROFESIONALA
Clasa:aXa

FISA DE LUCRU

I. Incercuiti litera corespunzatoare enuntului corect:

1. Din categoria mijloacelor de comunicare reprezentationale fac parte:
a) Radioul;
b) Telefonul;
c) Picturile;
d) Vocea.
2. Dupa gradul de noutate si complexitate, mijloacele de comunicare pot fi:
a) Scrise;
b) Moderne;
c) Audio;
d) Vizuale.
3. Din categoria mijloacelor de comunicare vizuala, fac parte:
a) Cataloagele;
b) Minitelul;
c) Radioul;
d) Faxul;
4. Serviciul de transferari de fisiere asigura:
a) Receptionarea si emiterea de mesaje ;
b) Trimiterea si primirea de scrisori electronice;
c) Conversatie intre mai multi utilizatori, in timp real;
d) Schimb de fisiere intre calculatoare server si calculatoare locale;
5. Din categoria aplicatiilor multimedia fac parte:
a) Videoconferinta;
b) Televiziunea;
c) Posta electronica;
d) Radioul.
II. Raspundeti cu adevarat sau fals la urmatoarele enunturi:
1. Cartile sunt mijloace de comunicare mecanice.
2. Televiziunea este mijloc de comunicare reprezentational.
3. Convorbirea telefonica trebuie incheiata intotdeauna intr-un climat amical.
4. La preluarea unui mesaj telefonic nu se solicita numele persoanei care a sunat.
5. Impactul vizual este un avantaj prin care mesajul este transportat cu usurinta pentru a fi
preluat de public.
III. Enumerati regulile ce trebuie respectate in cadrul unei comunicari telefonice.
IV. Realizati o comparatie intre radio si televiziune, doua dintre mijloacele de comunicare
audiovizuala.
Profil:SERVICII
Domeniul de pregatire de baza:TURISM SI ALIMENTATIE
Calificarea profesionala:OSPATAR(CHELNER),VANZATOR IN ALIMENTATIE
Modulul:ETICA SI COMUNICARE PROFESIONALA
Clasa:aXa

RADIO TELEVIZIUNE