DIALOG = convorbire între două sau mai multe persoane în care se schimbă alternativ rolul de emițător și de receptor.
Dialogul intercultural presupune interacțiunea directă dintre oameni de diferite culturi și
presupune nu numai înțelegerea normelor unui grup, ci acceptarea și tolerarea diferențelor, interacțiune, schimb, deschidere, reciprocitate, solidaritate.
Reguli și principii pentru facilitarea comunicării intercultulturale
Pentru a evita neînțelegerile sau conflictele, comunicarea interculturală presupune respectarea
unor reguli și principii:
- să manifestăm o atitudine de învățare și acceptare a diversității;
- să arătăm respect pentru partenerii culturali; - ascultarea să fie activă; - să eliminăm discriminările și prejudecățile; - competențe lingvistice astfel încât să putem comunica în alte limbi; - abilități de adaptare la situații noi.