Explicación del tema 1

Administración de telecomunicaciones
Tema 1. Fundamentos
1.1 Breve historia de las comunicaciones de datos y redes
Comunicaciones
Los inicios de las comunicaciones se remontan en el siglo XIX, cuando personas como Samuel
Morse, Alexander Graham Bell y Thomas Edison encontraron una nueva manera de comunicarse
y de trabajar, creando los primeros sistemas eléctricos y electrónicos que con el
perfeccionamiento de todos estos años se han convertido en lo que hoy se conoce como redes de
comunicación de datos, y por datos, se entiende a la voz, imágenes e información en general.
Se podría considerar que el telégrafo fue el primer
sistema electrónico de comunicación de datos creado
por Morse en 1937. El teléfono por su parte, comenzó
con el proceso de concepción en la segunda mitad
del siglo XIX, al poco tiempo de su aparición, el
invento fue recibido con escepticismo, pero a la
vuelta de un par de años la forma de comunicarse
era evidentemente diferente. Para 1985, Bell había
fundado la compañía American Telephone and
Telegraph Company (AT&T) para abastecer la
creciente demanda del teléfono. Pero no fue hasta
inicios del siglo pasado en el que el sistema
telefónico creció exponencialmente. En 1920 la
mayor preocupación en Estados Unidos era no contar
con la suficiente capacidad de operadoras para
enlazar las llamadas, locales y de larga distancia.
Para la década de los sesenta en el siglo XX, era una realidad realizar llamadas comerciales
internacionales gracias a los sistemas satelitales y de microondas permitiendo romper las barreras
transatlánticas. Durante la siguiente década aparece la primera red comercial de conmutación de
paquetes de datos cambiando radicalmente la manera de hacer negocios.
En los 80’s las llamadas telefónicas convencionales por radio comenzaron a reemplazarse por
redes celulares, pero no fue hasta la década de 1990 en la que se exponencializa el uso de los
celulares reduciendo su tamaño a dimensiones que serían inexplicables para Bell.
En siglo XXI es factible transmitir voz, datos y gráficos por celular, permaneciendo siempre
comunicado sin importar el lugar en donde te encuentres.
Sistemas de Información
Las computadoras aparecen un poco antes de la segunda mitad del siglo pasado, una sola
computadora era almacenada en un cuarto, ocupando todo el espacio físico posible. La entrada
de información era a través de tarjetas perforadas en donde previamente el usuario debía indicar
los datos a introducirse en la computadora para su procesamiento.
Con el auge de las comunicaciones comerciales en la década de los sesentas y setentas como ya
se ha visto, se hace posible el registro de datos a través de las líneas telefónicas hacia las
computadoras, transmitiendo mensajes, y datos en tiempo real. Es cuando se comienzan a
desarrollar los sistemas de administración de información los cuales permitían almacenar datos y
procesarlos afectando al mismo tiempo otras operaciones, como por ejemplo la compra de un
artículo, y su deducción del inventario, todo en una misma transacción. Fue cuando los sistemas
de información comienzan a convertirse en una necesidad en los negocios y en el mundo en
general.
 A principios de los 80, se genera una revolución no
solo en el ámbito del tamaño, reduciéndose
drásticamente el volumen de la computadora ya que
es comenzada a utilizarse a nivel personal, las
personas comenzaron a utilizarlas para realizar
operaciones y cálculos comunes. Lo anterior hace
inminente la necesidad de compartir la información
entre dos o más personas.
El fácil manejo de las computadoras y de los sistemas
de información así como el procesamiento y
almacenamiento de datos provocó un círculo vicioso
entre las herramientas y las personas. Entre más las
personas utilizaban las computadoras y sus
beneficios de operación, se requiere mayor capacidad
y velocidad. Entre más datos se procesen más velocidad se requiere y entre más información se
requiera más capacidad de disco duro es necesaria. En la década de los noventas, la velocidad
de los procesadores y la capacidad de almacenamiento además de la transmisión de la
información se superaron a sí mismas un gran número de veces llegando a ser, una sola
computadora personal, mucho más veloz que alguna de las computadora de los cincuenta.
En el siglo XXI, el sueño de Bill Gates ha sido superado, no solo en los hogares hay una
computadora sino cada miembro de la familia tiene una computadora. La concepción de los
negocios y de los gobiernos, dependen en un alto grado de los sistemas de información y de la
interconexión de éstos.
1.2 Tipos de Red
Un modelo para las comunicaciones
El objetivo primordial de todo sistema de comunicaciones es intercambiar información entre dos
entidades (Stallings, 2004).
Estas entidades, ya sean emisores o receptores pueden ser teléfonos, computadoras, celulares,
minicomputadoras que comparten información a través de sistemas de transmisión, una línea
telefónica pública, redes celulares, sistemas eléctricos entre otros.
Según Stallings (2004), todo sistema de comunicación cuenta con elementos clave que permiten
establecer el contacto con el destino y proceder con envió de información.
El modelo de comunicación al que se refiere Stallings se conforma de:
Las redes que veremos a continuación tienen este modelo, y en los módulos subsecuentes se
detallarán los elementos característicos de cada uno.
Redes de área local
La clasificación de las redes generalmente se refiere al área geográfica para la cual tienen
alcance sin embargo las diferencias entre cada una ya no están tan marcadas como
anteriormente se percibían.
Una red de área local, o LAN por sus siglas en inglés (Local Area Network) es un grupo de
microcomputadoras u otros dispositivos de estaciones de trabajo localizadas en una misma zona
geográfica en general (Fitzgerald y Dennis, 2003). Las LAN se utilizan primordialmente para cubrir
las necesidades de comunicación en espacios pequeños y bien delimitados, esto puede referirse
a pisos de trabajo, edificios, o un conjunto de edificios que estén ubicados en un mismo complejo
geográfico con distancias relativamente cortas.
Las principales ventajas en la utilización de las redes es la optimización de recursos, además
claro está, del intercambio de información. Imaginen que cada computadora dentro de una oficina
tuviera que tener para imprimir, su propia impresora; por medio de las LAN es factible tener una
impresora definida para un conjunto de computadoras que puedan imprimir en este recurso. Lo
anterior representa un ahorro considerable y eficiencia en el trabajo diario.
Dentro de las configuraciones para las LAN se encuentran las conmutadas y las inalámbricas las
cuales se verán más detenidamente en el siguiente módulo.
Otro concepto que es relevante mencionar es el de las Redes
Troncales o BN (Business Network), es una red de gran velocidad que conecta muchas redes,
normalmente emplean circuitos para interconectar una serie de redes LAN, WAN o Internet. Una
red troncal que conecta a muchas redes BN que abarcan varios edificios cercanos de una sola
organización se le denomina red campus, también es conocida como red empresarial, si conecta
a todas las redes dentro de una compañía, independientemente si cruza fronteras estatales,
nacionales o internacionales. (Fitzgerald y Dennis, 2003).
Redes de área amplia
Las redes que cubren un área geográficamente
extensa se les llama redes de área amplia, o
WAN por sus siglas en inglés (Wide Area
Network). La costosa infraestructura que se
requiere para conectar ciudades y países, la
mayoría de las veces afectando las rutas públicas
echando mano de satélites, torres de microondas
o kilómetros y kilómetros de cable no puede ser
sino por medio de empresas especializadas
proveedoras IXC (Interexchange carriers) de este
servicio e incluso algunas con apoyo militar o
gubernamental.
Una WAN consta de una serie de dispositivos de
conmutación interconectados, cuya transmisión se
realiza a través de nodos internos hasta alcanzar
su destino. Las WAN tradicionalmente
implementadas utilizan la conmutación de circuitos y la conmutación de paquetes. Sin embargo en
los últimos años se están empleando otras técnicas como la retransmisión de tramas (frame relay)
o las redes ATM (Asynchronous Transfer Mode) las cuales se estudiarán en el tema 6 del módulo
2.
Las redes de un nivel inferior a las WAN, son llamadas redes de área metropolitana
o MAN (Metropolitan Area Network), normalmente abarcan entre 5 y 50 kilómetros, conectan
redes troncales y redes LAN, proporcionan la capacidad de marcación interna y exterior a BN y
LANs. (Fitzgerald y Dennis, 2003).
En el siguiente ejemplo se plasma la interconexión entre las redes de área local con las WAN e
Internet, por medio de una configuración típica.

1.3 Componentes de una red

Los equipos básicos que participan en una red de comunicación son un servidor, un cliente y
circuito (Fitzgerald y Dennis, 2003).
El servidor o la computadora de servicio es la encargada de almacenar la información, contiene
bases de datos o las aplicaciones de cómputo necesarias para la operación del negocio y deben
ser consultadas por un grupo de usuarios o con sus propias estaciones de trabajo que se
convierten en clientes del servidor obteniendo a demanda según los privilegios otorgados, los
recursos de información requeridos por medio de un circuito encargado de proporcionar el canal
de tráfico de dichos recursos, usualmente los circuitos son formados por cables de cobre, fibra
óptica, o canales virtuales.
No todas las redes deben contar con un servidor, pero sí con los clientes y el circuito. Algunas
necesidades de intercambio de información pueden ser cubiertas con computadoras que se
interconectan entre sí, sin requerir un servidor. Todo depende de las características que en
materia de comunicación sean las adecuadas para cada caso.

Glosario:
• SONET: Synchronous Optical NETWork, enlace de alta velocidad de conexión
a Internet.

Explicación del tema 2

Administración de telecomunicaciones
Tema 2. Modelos y protocolos
2.1 Modelo de 3 capas
Los agentes involucrados en las comunicaciones son
3: las aplicaciones, las computadoras y las
redes. Las aplicaciones vienen siendo los programas
de cómputo que llevan a cabo tareas de cálculo, de
transacciones, o de consulta. Las computadoras
como ya se conoce son el ente que tiene la necesidad
de intercambiar o compartir la información y la red es
el medio por el cual se realiza. Es por esto que
la comunicación de datos sucede a nivel de 3
capas: La capa de acceso a la red, la capa de
transporte y la capa de aplicación. Esta estructuración
permite que cada capa se preocupe por su parte y no
haya una saturación de tareas.
Según William Stallings (2004), la capa de acceso a la red se refiere al intercambio de datos
entre la computadora y la red a la cual esta última está conectada. La computadora origen debe
conocer la dirección de red de la computadora destino para que alcance a través de la red el
destinatario correcto. En esta capa los servicios deberán gestionar la prioridad en la que la
transferencia será ejecutada. Stallings también comenta que independientemente de la naturaleza
de las aplicaciones es imperante la fiabilidad del intercambio de los datos. Es decir tener la
seguridad de que los datos llegarán a su destino y con el orden estipulado, todos estos
procedimientos son los que participan de manera común en lacapa de transporte sin afectar los
procesos de otras capas. Por último la capa de aplicación cuyas tareas proporcionan la noble
ventaja de poder procesar varias aplicaciones a nivel usuario. Por ejemplo la aplicación de cola de
impresión compartida, la aplicación del correo electrónico, entre otros, cuyas características son
propias y pueden trabajar simultáneamente en la computadora del usuario.
El protocolo, el cual participa en las capas mencionadas, es un conjunto de reglas a seguir para
poder llevar a cabo la comunicación deseada, sin esto, sería como tener una conversación en la
que todos los participantes estuvieran hablando sin un orden o pausas para entendernos y
asegurarnos de que nuestros mensajes son recibidos por las demás personas. Este tema será
tratado más adelante en ese mismo módulo.
2.2 Modelo OSI
Aún y cuando se cuenta de manera general con las capas básicas, en un entorno global y con
equipos diferentes tanto de hardware como software, la normatividad básica queda corta. Es por
esto que a finales de la década de los setenta esto se volvió una tarea que necesitaba atención y
la Organización Internacional de Estándares (Internacional Organization for Standarization), creó
el subcomité para la interconexión de sistemas abiertos (Open System Interconexion), es decir
que estaban abiertos a establecer comunicación con cualquier equipo y software (Tanenbaum,
2003). El Modelo OSI consta de siete capas de comunicación: aplicación, presentación, sesión,
transporte, red, enlace de datos y capa física.
 El modelo OSI permite a cada capa utilizar los servicios de
la capa superior y ofrece servicios a las capas inferiores.
Dentro del modelo, se pueden utilizar en cada capa uno o
más protocolos para su normalización, además es
necesaria la definición de los servicios que cada capa
ofrece y el direccionamiento, puesto que como cada capa
interactúa con las capas superiores e interiores requiere
conocer los puntos de acceso.

2.3 Arquitectura de protocolos

Como ya pudiste apreciar la comunicación de datos implica varios dispositivos, terminales y
medios que tienen procedimientos que pueden llegar a ser muy complejos. Es evidente que para
que haya comunicación se necesitan dos entidades, por lo que debe existir el mismo conjunto de
funciones en las capas de ambas entidades. Esta comunicación se consigue haciendo que las
capas correspondientes o pares, intercambien información. Las capas pares se comunican
intercambiando bloques de datos que verifican una serie de reglas denominadas protocolo,
cuyos aspectos clave son la sintaxis en relación al formato, la semántica, en relación al control y
gestión de errores, y la temporización correspondiente a la sintonización de velocidades y
secuencias (Stallings, 2004).
La arquitectura de protocolos es un término utilizado para esquematizar de manera jerárquica
las funciones involucradas en la comunicación, definiendo los protocolos y la estructura
adecuados.
Un ejemplo de arquitectura de protocolos es el mismo modelo OSI o bien el modelo de
referencia TCP/IP por sus iniciales en inglés de sus dos protocolos primarios (Transmission
Control Protocol) Protocolo de Control de la Transmisión y el Protocolo de Internet (Internet
Protocol).
Este modelo fue desarrollado por la red experimental de conmutación de paquetes ARPANET
patrocinada por la agencia de proyectos de investigación avanzados para la defensa de EUA.
Esta red es la antecesora de lo que hoy es Internet. Las capas de TCP /IP son:
1. La capa física: se ocupa de especificar las características del medio de transmisión, la
naturaleza de las señales, el régimen binario entre otros asuntos relacionados con el
aspecto físico.
2. La capa de acceso a red: se ocupa del intercambio de datos entre las entidades
extremas y la red a la cual están conectadas.
3. Capa de Internet: ofrece el servicio de encaminamiento a través de distintas redes.
4. Capa de transporte: proporciona la confiabilidad de la entrega de los datos al receptor y
asegura el orden de los mismos.
5. Capa de aplicación: contiene la lógica necesaria para que los datos sean utilizados en el
extremo destino con el fin determinado para el cual fueron enviado.
Este modelo es el utilizado en Internet para establecer la comunicación entre las computadoras
enlazadas a la red. A continuación se presenta una comparativa entre los 3 modelos vistos.

Una analogía para ilustrar como funcionan la arquitectura de protocolos en cada capa (Modelo de
3 capas) puede ser la situación en la que se encuentran 2 filósofos (procesos de la capa 3) uno de
los cuales habla japonés y alemán y el otro habla chino u francés. Ya que no tienen un idioma en
común, cada uno contrata un traductor (procesos de la capa 2), quienes establecen contacto con
una secretaria (procesos de la capa 1). El filósofo A desea compartir su afecto por los amaneceres
con el filósofo B, por tanto pasa el mensaje “Ich mag den Sonnenaufgang” a su traductor. Los
traductores establecen el idioma inglés como neutral (protocolo de la capa 2) y traducen el
mensaje como “I like the sunrise”, y se lo envían a la secretaría del filósofo 1, quien a su vez
acuerda con la secretaria B intercambiar mensajes por correo electrónico (protocolo de la capa 1)
enviando el mensaje de esta manera a la secretaria del filósofo B.
La secretaría del filósofo B recibe el mensaje en inglés y lo comparte con el traductor B, quien lo
traduce al idioma francés “J'aime bien le lever du soleil” para enviarlo a través de las capas 2/3 al
filósofo B. Cada protocolo es independiente de cada uno, mientras las interfaces no cambien y
sean acordadas por cada capa. Los traductores pueden cambiar el idioma inglés al holandés
siempre y cuando ambos estén de acuerdo y no afecte el proceso con sus capas inferiores y
superiores. Asimismo las secretarias pueden cambiar el correo electrónico a alguna página de
redes sociales, siempre y cuando ambas lo acuerden.

2.4 Protocolos de las capas de transporte y red

En el subtema anterior se apreció, el nombre del modelo de Internet es comúnmente
llamado TCP/IP, (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) puesto que estos protocolos
fueron los primeros en desarrollarse y han logrado una gran popularidad como protocolos de la
capa de transporte y la capa de red respectivamente. Sin embargo no son los únicos. La
diversidad de protocolos correspondientes a estas capas realizan las funciones básicas pero la
poca compatibilidad entre los proveedores limita su uso.
Por mencionar otros protocolos se encuentran el IPX/SPX, X.25 y SBA. Sin lugar a dudas el
protocolo TCP/IP es el más dominante puesto que desde su concepción fue diseñado para ser
utilizado por una gran variedad de organizaciones las cuales se pensó, tendrían
diferentes hardware y software.
El TCP es el protocolo de la capa de transporte que enlaza la capa de aplicación con la capa de
red, descompone los datos en paquetes más pequeños, los numera y asegura que cada paquete
se entregue al destinatario en el orden correcto. El IP es el protocolo de la capa de red y realiza el
direccionamiento y enrutamiento. Se utiliza software IP en cada una de las computadoras que
participan en el intercambio. Es el IP el que enruta el mensaje al destino final. El software TCP
sólo necesita estar activo en el emisor y el receptor, ya que éste sólo participa cuando provienen
datos desde la capa de aplicación o van hacia ella (Fitzgerald y Dennis, 2003).
Además del protocolo TCP, la arquitectura TCP/IP utiliza otro protocolo de transporte:
el protocolo de datagramas de usuario UPD por sus siglas en inglés (User Data Protocol). El
UDP no garantiza la entrega ni el orden de los mensajes, solamente posibilita el envío de
mensajes entre aplicaciones sin la más mínima complejidad (Stallings, 2004).
En la siguiente figura se presentan algunos protocolos de la Internet y la capa en la que actúan.
 Glosario
• IPX/SPX: Internetwork Packet Exchange/ Sequenced Packet Exchange es un
protocolo de enrutamiento desarrollado por Xerox en la década de los
setentas. Es el principal protocolo utilizado en Novell NetWare, ya están
migrando este protocolo por el TCP/IP, sin embargo en algunas
organizaciones aún utilizan el protocolo original. El SPX es el protocolo de la
capa de transporte, mientras que el IPX corresponde a la capa de red.

• X.25: Este protocolo fue desarrollado por la Unión Internacional de

Telecomunicaciones para ser utilizado en las redes WAN sin embargo no es
de uso común en Norteamérica.

• SBA: Esta arquitectura (Systems Network Architecture) fue desarrollada por

IBM también en los años setenta. Se emplea sólo en los equipos de IBM y esa
es su principal desventaja, no es flexible para conectarse con otras redes y
equipos.

Explicación del tema 3

Administración de telecomunicaciones
Tema 3. Medios y transmisión de datos

3.1 Conceptos y terminología

La comunicación de datos entre dos o más entidades se lleva a cabo por un
medio de transmisión, estos medios pueden ser guiados o no guiados.
Los medios guiados son aquellos en los
cuales la transmisión se realiza por una ruta
física y en los medios no guiados o
inalámbricos la transmisión se propaga por
el aire, el mar o por espacio.
Los medios guiados pueden ser de punto a
punto cuando los dispositivos involucrados
solamente son el emisor y el receptor o
multipunto cuando más de dos entidades
son servidas por el mismo medio. En ambos
medios, la comunicación se lleva a cabo
usando señales electromagnéticas, las cuales pueden ser analógicas o
digitales.
Las señales analógicas presentan variaciones continuas a lo largo de la
transmisión, mientras que las señales digitales tienen variaciones discontinuas
en un intervalo de tiempo y toma valores discretos generalmente asociados
con el código binario.
La voz humana es un claro ejemplo de una señal análoga, el código Morse
utiliza cinco estados digitales para el envío de mensajes por telégrafo eléctrico.

Ejemplo: punto, raya, espacio corto (entre letras), espacio medio (entre
palabras) y espacio largo (entre frases).
Las señales se constituyen por frecuencias, es decir por repeticiones en un
intervalo de tiempo, se mide en Hertz (repeticiones por segundo 1Hz= 1/s). Al
conjunto de frecuencias que conforman la señal se le conoce como espectro y
el ancho de banda absoluto viene a ser el ancho del espectro. Stallings (2004)
comenta que la mayor parte de la energía de la señal se concentra en una
banda de frecuencias relativamente estrecha a la cual se le denomina ancho de
banda efectivo o simplemente ancho de banda.
3.2 Transmisión de datos analógicos y digitales
Los conceptos analógico y digital además de las señales también se aplican a
datos y a transmisión de los mismos.
La definición de dato consiste en cualquier entidad capaz de transportar
información, las señales son representaciones eléctricas o electromagnéticas
de los datos y la señalización es la propagación física de las señales a través
de un medio. Latransmisión es la comunicación de los datos a través de la
propagación y el procesamiento de las señales.
A continuación te presento una relación de los conceptos analógico y digital
para su comprensión en términos de datos y señales.

La representación del texto en las computadoras no puede ser más que como
datos digitales, puesto que para su almacenamiento se requiere su
correspondencia en códigos binarios. Para esto se tienen diversos patrones de
referencia que se encargan de representar el texto como secuencias de bits.
Siguiendo con el código Morse cada letra del alfabeto tenía su representación
por rayas y puntos, que venían siendo toques en el telégrafo. En la actualidad
uno de los códigos más utilizados es el ASCII por sus siglas en inglés
(American Standard Code for Information Interchange), el cual utiliza 7 y un bit
de control, en total 8 bits para cada carácter. Por ejemplo la letra A mayúscula
es representada por el número binario 0100 0001.
Una de las principales ventajas en la señalización digital es su bajo costo con
respecto a la señal analógica y es menos susceptible a las interferencias de
ruido. Pero por otra parte las señales digitales pierden potencia y las
analógicas no.
Tal vez estés pensando que solamente se pueden representar datos analógicos
a través de señales analógicas y datos digitales por señales digitales. Pero la
realidad es que se pueden representar entre sí. Es totalmente factible
representar un dato digital por una señal analógica y datos analógicos por
señales digitales.
Lo anterior puede realizarse si se emplean dispositivos adecuados, como por
ejemplo el Modem (Modulador – Demodulador) el cual toma la señal digital y la
modula para ser enviada como señal analógica a través del teléfono. Al
entregarse al receptor, demodula la señal para obtener los datos digitales.
La transmisión analógica transmite señales
analógicas independientemente del contenido
(datos digitales o analógicos). Por tanto la
transmisión digital es dependiente del contenido, ya
que deben ser datos digitales en una señal
analógica o digital.
Si bien las señales tienden a debilitarse en
distancias largas, existen dispositivos que inyectan
potencia de nuevo para que los datos puedan llegar
al receptor. En el caso de la transmisión analógica
debe de contar con amplificadores para recuperar la
señal, aunque éstos, la mayoría de las veces añaden
ruido. El ruido puede ocasionar errores en la
transmisión de datos digitales. Por su parte la
transmisión digital utiliza repetidores para prolongar
la señal y conseguir mayor longitud. Los repetidores
regeneran el código binario de los datos y los vuelven a transmitir.
Generalmente la tendencia es a la utilización de transmisiones digitales, esto
por las ventajas que ofrece al garantizar integridad en los datos, seguridad y
privacidad así como la capacidad de los medios guiados (Stallings, 2004).
3.3 Capacidad del canal
Uno de los aspectos que más se comentan en materia de comunicaciones de
datos es lavelocidad; generalmente cuando estás en casa o bien en un
cibercafé puedes notar que el tiempo de espera para desplegar una página web
es mucho mayor a la de otras localidades como empresas o universidades.
Esta diferencia estriba en la capacidad del canal en la que los datos son
transmitidos.
Para Stallings la capacidad del canal sustenta los siguientes conceptos que
deben ser óptimos para obtener un buen rendimiento en la transmisión.
1. Velocidad: el número de bits por segundo que permite el canal.
2. Ancho de banda: ancho de banda necesaria para la señal transmitida
(medida en Hertz).
3. Ruido: nivel tolerante de ruido del medio.
4. Tasa de Errores: ocurrencia de errores en el medio.
 En la transmisión digital, es común confundir el ancho de banda con la
velocidad de transmisión, la velocidad se refiere a la cantidad de datos que
pueden ser transportados en un determinado período de tiempo, generalmente
bits por segundo. Una velocidad promedio tiene la capacidad de 2Mbps, que se
refiere a 2 Megabits por segundo o bien 2 millones de bits por segundo. La
velocidad se mide en bits y el ancho de banda en Hertz.
La limitante en el canal es sin lugar a dudas el costo, además de que el ancho
de banda es dependiente del medio físico utilizado y la mayoría de las veces
también sufre de límites en este sentido. Lo ideal es utilizar de manera eficiente
el ancho de banda, conociendo primeramente las capacidades para
posteriormente adaptarte a estas.
3.4 Medios de transmisión guiados
Tal como se ha venido comentando, los medios de transmisión constituyen la
parte física de la comunicación de datos. Para elegir el medio adecuado de
transmisión guiada se debe considerar la distancia de comunicación y el
número de entidades comunicadas, la capacidad (velocidad y ancho de banda),
vulnerabilidades del medio así como las interferencias ocasionadas por otras
señales cercanas.
A continuación podrás ver de manera estructurada las características,
aplicaciones y la manera en que realizan la transmisión los 3 medios guiados
más utilizados: El par trenzado, el cable coaxial y la fibra óptica.

Características Aplicación Transmisión

Es el más accesible en Utilizado para Se usa en transmisiones digitales y

precio. Está compuesto
por dos cables de cobre
recubiertos por un
aislante plástico, que a
Par trenzado
su vez están
enroscados. Disminuye
interferencias
electromagnéticas. Fácil
de manejar.
señales analógicas. En transmisiones digitales
analógicas y requiere un repetidor cada 2 ó 3 km, y en
digitales. De uso transmisiones analógicas necesita de
común para amplificadores a los 5 ó 6 km. Puede ser
líneas telefónicas vulnerable a interferencias y al ruido. El
y para redes de ancho de banda y la velocidad es menor en
comunicación. comparación con los otros 2 medios.
Ideal para
distancias cortas.

Consta de 2 Con el cable Mayor frecuencia y velocidad en la

conductores, uno de coaxial se transmisión. Poca susceptibilidad a
cable interior que es distribuyen las interferencias. Entre mayor sea la
cubierto por el otro señales de frecuencia deseada se requieren menor
conductor cilíndrico, televisión, distancia entre amplificadores para la
entre sí existen variantes telefonía de larga transmisión analógica. Para la transmisión
de materiales aislantes o distancia. Cubre digital un repetidor cada kilómetro.
Cable Coaxial
dieléctricos. mayores
distancias y
permite conectar
múltiples
computadoras
dentro de una
red local.

Fibra óptica Utiliza materiales de Utilizado en La luz que se propaga en la fibra óptica
 cristal, plástico o silicio. telecomunicacion lleva las señales de comunicación.
Flexible y delgado. Tiene es de larga
forma de filamento distancia.
cilíndrico y consta de 3 Recientemente
secciones: núcleo, se ha estado
revestimiento y cubierta. usando también
para las redes
locales por la
mejora
significativa en
capacidad y
velocidad. Se
utiliza para
acceder a áreas
remotas.

3.5 Transmisión inalámbrica

Los medios no guiados o inalámbricos como su nombre lo indica, no utilizan
conductores físicos o cables para establecer comunicación. La transmisión la
realizan por la atmósfera, el agua o el espacio. Este tipo de transmisión se ha
popularizado en años recientes debido al contexto de movilidad y conexión,
permitiendo tener acceso a Internet y otras aplicaciones sin necesidad de estar
“conectados” por un cable.
La transmisión no guiada puede ser direccional (punto a punto)
u omnidireccional (múltiples receptores). Si se desea transmitir en alta
frecuencia lo ideal es utilizar una transmisión direccional a través de
microondas, pero si se desea llegar a más receptores las ondas de radio son
las más efectivas.
Todas las transmisiones de los medios inalámbricos se realizan mediante
una antena, la cual capta la energía electromagnética de la señal y la propaga al
entorno cercano (atmósfera, agua o espacio). Para recibir una señal, la energía
electromagnéticas capturada por la antena y se convierte en energía eléctrica y
se envía al receptor.
Las frecuencias de microondas pueden ser transmitidas por microondas
terrestres o satelitales. En la siguiente tabla encontrarás los medios no
guiados, sus características, aplicaciones y formas de transmisión.

Características Aplicación Transmisión

Microondas Antena parabólica tipo Se utilizan para La energía electromagnética es propagada

Terrestre patíbulo. Diámetro
promedio de 3 metros.
Se deben colocar en
alturas para evadir
obstáculos en la
transmisión.
los servicios de en ondas a través del aire o el agua. Las
telecomunicacion antenas de microondas terrestres deben
es de larga estar muy bien alineadas para la emisión y
distancia, recepción.
televisión y voz.
No se necesitan
tantos
amplificadores y
repetidores como
en los cables
coaxiales o fibras
ópticas. Son muy
 sensibles a las
inclemencias del
clima, las cuales
ocasionan
interferencias.

Estación espacial de Se utilizan para Para que los satélites lleven a cabo su
comunicación que la transmisión de función es necesario que se encuentren
retransmite microondas televisión, alineados con la tierra por lo que se deben
Microondas
que a su vez son telefonía a larga mantener en una órbita geoestacionaria.
por satélite
enviadas por las distancia y redes Utilizan diferentes bandas de frecuencias
estaciones base privadas. para recibir y para emitir.
(terrestres).

Ondas Radio y Se difunde a varios receptores mediante

electromagnéticas de Televisión. Utiliza una antena.
Ondas de baja frecuencia. Son frecuencias entre
radio omnidireccionales. 30MHz a 1GHz,
Radio comercial
AM y FM

Reflexiones de rayos de Son usados La transmisión no necesita permisos de

luz a través de emisores como medio de seguridad ni interferencias.
Infrarrojos y receptores que deben comunicación
estar perfectamente entre teléfonos
alineados. celulares.

A continuación te presento un ejemplo de Transmisión Punto a Punto

utilizando un satélite y microondas terrestres. Esto es muy común en
comunicaciones telefónicas de larga distancia.

Glosario:
• Hertz: Unidad de frecuencia del número de vibraciones eléctricas en un
periodo de tiempo. Su nombre es en honor a Heinrich Hertz quien descubrió
 las ondas electromagnéticas.

• Bits: Unidad mínima de información cuyos valores pueden ser ceros o unos.
El bit se indica en términos de kilobit (mil bits) o megabit (millones de bits) Las
siglas son b, Kb y Mb.

• Byte: equivale a un grupo de 8 bits, se indican en términos de KB (1024

bytes), MB (1024 kilobytes) GB (1024 Megabytes).

• Código Morse: Desarrollado por Alfred Vail cuando trabajaba junto a Samuel
Morse en la invención del telégrafo. Constituye la representación de números y
letras por medio de las señales emitidas por el invento en cuestión.

Explicación del tema 4

Administración de telecomunicaciones
Tema 4. Internet y tendencias tecnológicas
4.1 El crecimiento de Internet y de la web
Uno de los principales factores si no es que el más importante en revolucionar la industria de las
comunicaciones es sin lugar a dudas la Internet. Esta red ha cambiado drásticamente el mundo
en los aspectos comerciales, educativos y gubernamentales.
El origen de Internet data en los años 60 del siglo pasado en pleno auge de la guerra fría. El
Departamento de Defensa (DoD) de los Estados Unidos necesitaba un medio de comunicación
que continuara funcionando aún cuando se tuvieran catástrofes como una bomba nuclear. Por
tanto, confirió esta tarea de investigación a su Agencia de Proyectos de Investigación Avanzados
para la Defensa (DARPA por sus siglas en inglés) de E.U.A. para que propusiera este servicio al
Departamento, DARPA realizó un pedido expreso a la compañía BBN (Bolt, Beranek & Newman)
para desarrollar una red experimental de comunicación con base en paquetes conmutados que
permitiera establecer contacto con los receptores de la red aún cuando se perdieran ciertos
puntos de interconexión. En 1969 entra en funciones ARPANet con cuatro nodos de conexión:
UCLA (University of California, Los Angeles), SRI (Standford Research Institute), UCSB
(University of California, Santa Barbara) y la Universidad de UTAH además de la base en la BBN
(Tennenbaum, 2003). Como se puede apreciar,
la comunidad que interactuaba con esta red eran
investigadores del gobierno y académicos,
además claro está la milicia.
Las primeras aplicaciones que tuvieron funciones
en ARPANet fueron TELNET y el FTP (File
Transfer Protocol), las cuales cubrían buena
parte de las necesidades de comunicación. Sin
embargo la aparición del correo electrónico en
esta red atrajo otra clase de usuarios, personal
del mundo comercial y de negocios.
Posteriormente, en 1972 se desarrolló el modelo
y protocolos TCP/IP para manejar la
comunicación de los equipos de distintos
fabricantes conectados en las diversas
interredes. En 1975 deja de ser una red
experimental para convertirse en una red de
trabajo y pasa el control de ARPA a la Agencia
de Comunicaciones de la Defensa para su
administración.
A finales de los años setenta e inicio de la década de los ochenta se migra el protocolo original de
ARPANet (NCP – Network Control Protocol) al protocolo TCP/IP, con lo cual da origen en 1984 a
Internet (Slater, 2002). En esta década se conectaron redes adicionales a ARPANet como la
NSFNet (National Sience Foundation Network) una subred que permitía a otras universidades que
no tenían contrato con el DoD pudieran comunicarse entre sí para compartir datos de
investigación, acceder a bibliotecas y museos, fue entonces cuando el crecimiento de usuarios se
hizo exponencial, se unieron varias redes regionales y se hicieron conexiones con otras redes en
Canadá, Europa y el Pacífico. Al finalizar esta década la madre de las redes había sido superada
por redes más nuevas que ella misma había engendrado, de manera que se desconectó en 1990
(Tanenbaum, 2003).
Con tanta información circulando en Internet, Tim Berners-Lee del CERN (Consejo Europeo para
la Investigación Nuclear) presentó en 1989 una tecnología de aplicación distribuida hipermedia
HTML (Hyper Text Markup Language) que facilitaba el intercambio de datos, la World Wide
Web (Red mundial) la cual junto con el navegador Mosaic creado en el Centro NCSA (National
Center for Supercomputing Applications) de la Universidad de Illinois por Marc Andreasson en
1992 provocaron un crecimiento desenfrenado de Internet, atrayendo a millones de usuarios
comunes a la red.
Estas aplicaciones permitieron tener una experiencia única al conjugar texto e imágenes de
manera muy atractiva para quienes podían navegar por Internet. Hoy en día los navegadores más
comunes son Netscape, Internet Explorer y Mozilla por mencionar algunos los cuales conservan
muchas de las características originales de Mosaic como la experiencia interactiva.
Expertos en estadística comentan que hasta el año 2009, más de mil setecientos millones de
usuarios están conectados a Internet y existen más de 200 millones de nodos (Slater, 2002).

4.2 Correo electrónico y otras aplicaciones

El correo electrónico es una de las aplicaciones que más uso tiene en Internet y en las redes
virtuales, funciona por medio del protocolo de transferencia de correo simple SMTP (Simple
Mail Transfer Protocol) entre computadoras de la familia de protocolos TCP/IP. En 1972 Ray
Tomilson de BBN escribió el primer paquete que ofrecía un servicio de correo electrónico
distribuido a través de ARPANet (Stallings, 2002). El protocolo SMTP normaliza el conjunto de
caracteres del mensaje al conjunto de código ASCII (7 bits) e incorpora información al inicio del
mensaje indicando la ruta del mismo.
El contenido de un paquete de SMTP contiene 2 partes, un encabezado con las direcciones
electrónicas de los destinatarios y del remitente, fecha y asunto comúnmente. Además del cuerpo
del mensaje conformada por el texto a ser enviado.

El programa de envío SMTP toma los mensajes de la

cola de salida del correo y los transmite al destinatario
mediante transacciones SMTP a través de una o más
conexiones TCP puerto correspondiente de la
computadora destino. Cuando el emisor SMTP
completa la entrega del mensaje específico a uno o
varios destinatarios, se eliminan de la cola. El protocolo
de envío no confirma per se la entrega con éxito del
mensaje y tampoco garantiza la notificación de los
errores. El receptor SMTP toma los mensajes conforme
llegan y los organiza en el buzón de correo de la
aplicación del usuario o los copia en la cola local de
correo de salida para reenviarlos si es necesario
(Stallings, 2004).
El protocolo SMTP cubre la parte del envío al servidor
destinatario, para recibir los mensajes a nivel usuario
se utilizan los protocolos Post Office Protocol (POP)
eInternet Message Access Protocol (IMAP) para acceder al buzón específico del destinatario
(Fitzgerald y Dennis, 2003).
SMTP ha estado generalmente limitado al envío de mensajes de texto, pero la creciente demanda
del correo electrónico ha llevado a la tendencia de incluir imágenes, videos, archivos y alto
contenido multimedia, que este protocolo no podía soportar. Se definió un nuevo estándar sobre la
base de SMTP: las extensiones de multipropósito de correo electrónico MIME (Multi-Purpose
Internet Mail Electronic) pudiendo así enviar caracteres de otros lenguajes que no son soportados
por el código ASCII, videos, archivos de audio, gráficos, documentos y programas ejecutables.
Otras aplicaciones comunes son los navegadores de web o web browser, de los cuales se
comentó que el navegador inicial fue el Mosaic, actualmente existen Internet Explorer, Mozilla
Firefox, Apple Safari Opera, por mencionar algunos. Cada computadora requiere estos programas
de software para la capa de aplicación de Internet. Para obtener una página web, es necesario
introducir en la aplicación, el localizador uniforme de recursos o URL (Uniform, Resource
Locator) como es mayormente conocido por sus siglas en inglés de la página que se desea
acceder o bien una hiperliga con el URL indicado (Fitzgerald y Dennis, 2003). El URL especifica la
dirección de Internet del servidor que contiene las páginas a consultar. Para que el servidor
comprenda las solicitudes debe utilizar el mismo protocolo, Hypertext Transfer Protocol (HTTP),
de esta manera sin importar qué marca y qué sistema operativo se encuentre tanto en las
computadoras como en los servidores, las solicitudes de Internet son procesadas y desplegadas.
La manera en que la página es visualizada es a través del HTML o Dynamic HTML.
Otro protocolo utilizado por los navegadores web es el Protocolo de Transferencia de Archivos
o FTP (File Transfer Protocol) que permite enviar y recibir archivos a través de la Internet, aunque
este protocolo ha disminuido su popularidad gracias a que actualmente se pueden enviar archivos
de gran tamaño por medio del correo electrónico.
La mensajería instantánea (Instant Messaging) o IM, es una aplicación de Internet basada en el
intercambio de textos y gráficos en tiempo real que ha cobrado mucha fuerza en los últimos años.
Para llevar a cabo esta forma de comunicación se debe contar con un programa de software
adecuado, de los cuales existen variantes como el Windows Messenger, el AOL Instant
Messenger, entre otros. Cuando te conectas a la aplicación, se envía por medio del protocolo que
soporta la aplicación. Para este tipo de aplicaciones aún no se llega a un acuerdo entre los
proveedores para utilizar un estándar. Al firmarte en la aplicación se envía una señal al servidor
indicado que te encuentras en línea disponible para entablar una conversación y el servidor a su
vez confirma tu estado a tu grupo de contactos. Al presionar el botón correspondiente se inicia con
la conversación, intercambiando paquetes de texto y/o gráficos según sea el caso, si existen más
personas en la conversación, el paquete es copiado al resto de los participantes. Algunas
versiones de estos programas soportan la transmisión en línea de video por medio de cámaras
web, permitiendo tener videoconferencias o video telefonía en tiempo real.
4.3 Tendencias futuras
Muchas de las predicciones de hace tiempo son ya una realidad, el ejemplo más claro es que hoy
por hoy es posible navegar por Internet, contestar correos electrónicos, enviar fotografías y
videos, estar comunicado constantemente y todo por medio de un teléfono celular. El reto más
próximo es la velocidad de transmisión, a medida que se incremente la cantidad de datos y
gráficos enviados.
Si bien las redes de tercera generación (3G) han revolucionado la manera en que se utilizan los
teléfonos celulares, la siguiente generación llamada 4G proveerá de servicios a una mayor
velocidad. Algunas de las tecnologías actuales son los pilares de las 4G.
Las redes LTE (Long Term Evolution) y las WiMAX constituyen las bases de las redes de cuarta
generación. Las LTE tienen un gran potencial de transmisión de datos alcanzando velocidades
superiores a los 200 Mbps, esto representa que con la tecnología 3G una descarga podría
tardarse 34 horas y con la nueva tecnología solo serían 54 segundos. La tecnología WiMAX es
una especificación de la IEEE designado para soportar hasta 12Mbps en transmisiones de datos,
y es comúnmente conocida como Banda ancha inalámbrica fija.
Ya se ha hecho hincapié con anterioridad que el término de Banda Ancha se utiliza para referirse
a las nuevas redes de comunicación de alta velocidad, pero su verdadero significado corresponde
a un tipo específico de transmisión de datos, pero esto se ha visto relegado por el uso de la
prensa y medios que le han otorgado para comercializar servicios de altas velocidades esto es
mayores a 1Mbps (Fitzgerald y Dennis, 2003).
Otro concepto emergente es el de Next Generation Networks (NGN) está siendo acuñado en la
Unión Internacional de Telecomunicaciones ya que como se ha mencionado, existe una imperante
necesidad de tomar en consideración las realidades en materia de telecomunicaciones
caracterizadas por diversos factores como la necesidad de converger y optimizar las redes
operativas actuales con la extraordinaria expansión del tráfico digital.
Por definición una NGN es una red basada en conmutación de paquetes capaz de proveer
servicios de telecomunicación y de utilizar múltiples anchos de banda, tecnologías de transporte
habilitadas con QoS (Qualtity of Service), en la cual, las funciones del servicio son independientes
de la tecnología del transporte. Lo anterior permite acceder a la red sin tantas restricciones a los
usuarios y elegir a los proveedores de su elección, soportando una movilidad generalizada que
permita la prestación coherente de los servicios (UTI, 2006).
Un paso hacia esta tendencia es la portabilidad actual en materia de telefonía, la cual abre
ventajas a los usuarios de conservar el número telefónico sin importar la compañía que ofrece el
servicio.
En el futuro, cualquier dispositivo será capaz de comunicarse con otro en el mundo; actualmente
esto es cierto en muchas formas, pero lo que es importante es la asombrosa velocidad a la que
con el tiempo seremos capaces de trasmitir datos, esto según Fitzgerald y Dennis (2002)
serán redes omnipresentes. Imagina cualquier aparato en los hogares que pueda comunicarse,
por ejemplo un minisplit que envíe información a su centro de servicio para los mantenimientos
que requiera. Todo esto será posible en un futuro no muy lejano.
4.4 Voz sobre IP
Otro aplicación que está tomando fuerza es sin lugar a dudas la Voz sobre IP o VoIP como se le
conoce por su nombre en inglés Voice over IP. Acorde con la Unión Internacional de
Telecomunicaciones la VoIP es una tecnología de telefonía en el cual las señales de voz se
transportan utilizando el Protocolo de Internet por una conexión de banda ancha desde el equipo
del emisor hasta la red IP de proveedor de servicios VoIP o hasta la red Internet público.
Las tecnologías de VoIP permiten que las comunicaciones analógicas comúnmente realizadas por
teléfono, sean enviadas digitalmente sobre las redes de datos, ya sea una WAN, LAN o bien por
Internet (Wailgum, 2009).
Según Tomas Wailgum, editor de la revista CIO Magazine existen 3 diferentes maneras de utilizar
la tecnología VoIP:

El gobierno de la Ciudad de Oklahoma en California EUA ha cambiado sus servicios de telefonía

tradicional a los de VoIP, actualmente la mitad de la fuerza de trabajo gubernamental está
haciendo uso de estos nuevos servicios y los beneficios y ahorros están emergiendo.
 Pulsa aquí para ver el video:
http://www.cio.com/video?
bcpid=9774639001&bclid=1622640501&bctid=1729330624
Para conocer sobre la interconexión de redes accede al sitio de CIO
Magazine (http://www.cio.com) selecciona la sección de videos, y
posteriormente la sección “How-to” busca el video “VoIP Provides
savings for California City” con una duración de: 3:54 minutos.

El Gobierno de la Ciudad de Oakland en California, EUA, desde el 2003 comenzó a explorar la

tecnología de Voz sobre IP. Ahora casi la mitad de los trabajadores y organismos
gubernamentales están utilizando esta tecnología con ahorros y ventajas visiblemente
apreciables.
Algunos de los proveedores del software para VoIP son Skype y Vonage. En México, según un
estudio de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, hay una gran tendencia para utilizar
este tipo de comunicación debido a la cantidad de inmigrantes en los Estados Unidos, ocupando
la cuarta parte del tráfico de VoIP. Sin embargo en algunos países de América Latina aún no es
liberado totalmente por considerase ilegal. En nuestro país los servicios de VoIP solo son
autorizados para aquellos operadores titulares que tengan una licencia para prestar servicios
vocales (UTI, 2009).

Glosario:
• IEEE: Institute of Electrical and Electronics Engineers, es una asociación
internacional de profesionales la cual dicta los estándares de las tecnologías
emergentes y procesos de innovación con un enfoque de excelencia.