Proiect Economie

Vasluianu Florin Alexandru

Facultatea de Automatică și Calculatoare

Grupa: 1308A

An universitar: 2017-2018

Profesor îndrumător: Filipeanu Dumitru

 S.C. PRINTERDOC S.R.L.

1.Obiective

Compania noastră iși dorește să devină un partener de încredere pentru toți utilizatorii de imprimante
fabricate în tehnologia jet sau laser prin oferirea de consumabile, dar și echipamente la prețuri sub nivelul
oferit de concurență.

Produsele vor fi importate din zona Orientului Îndepărtat(China, Indonezia, Vietnam,Malaezia), vor fi
produse de cea mai bună calitate, fiabile, având in vedere atragerea clentilor prin acordarea unor termene
de garanție și a unor reduceri la service-ul echipametelor achiziționate de la magazinul nostru.

Activitatea comercială se va desfașura in mediul online, luând această decizie odata cu explozia, din ultimii
ani a vânzarilor realizate de la distanță, prin intermediul Internetului.

Se dorește crearea unei interfețe WEB facile, plăcută pentru utilizator, dar, mai ales, sigură in utilizare.
Implementarea unei soluții de secutitate viabilă va face posibilă plata direct cu cardul, prin intermediul
unui plug-in PayPall dar va fi folosită si metoda plății ramburs, la primirea coletului, direct către curier.

Un alt scop pe care ni l-am propus, având în vedere creșterea exponențială a vânzărilor de pe dispozitivele
mobile din ultimii ani, este lansarea a două aplicații smartphone, iOS si Android, care să faciliteze accesul
clienților la produsele noastre. Pentru siguranța investiției, acest lansarea va fi facută în momentul în care
vom depăși un număr de 100 de clienți.

2.Date despre companie

Nume: S.C. PRINTERDOC S.R.L.

Data înființării: 15.11.2017

Adresa web: www.ink-laser-printer.ro

Număr înregistrare: J40/1234/2017

CIF:RO123456789C

3.Produse
Din cadrul magazinului nostru vor putea fi achiziționate cartușe de cerneală sau toner pentru imprimante
aparținând marilor producători, HP, EPSON, CANON sau XEROX, cât și tuburi cerneală sau echipamente de
printare produse de diverși producători.

Cartușe cerneală compatibile HP. Preț 35 lei

Tub cerneală compatibil HP, Preț 30 lei.

Cartușe compatibile XEROX. Preț 60 lei.

 Cartușe toner compatibile HP. Preț 75 lei.

Produsele de mai sus vor putea fi achiziționate de la vânzători asiatici, prin intermediul platformelor
Amazon sau Alibaba, inițial în catități mai mici, urmând apoi creșterea acestora, ceea ce va duce la o
scădere rapidă a prețului de achiziție. Pentru cantități mari prețurile de achiziție pot fi si de 2-3 ori mai
mici decât prețul de vânzare al produsului.

3.Costurile demarării afacerii

Am estimat un cost de pornire de 20000 de lei. Aici intră taxa plătită pe domeniul web al site-ului(150 lei),
încheierea unui contract cu o firma de curierat(10 lei per comanda livrată), chiria pe primele trei luni a
unui garaj ce va fi folosit ca depozit(1500 lei) și achiziția a câte 100 dintre produsele de mai sus(5000 lei), a
10 imprimante in tehnologia ink(2000 lei) si a 10 imprimante Laser(3000 lei). Site-ul va fi realizat de către
noi, utilizând tehnologii noi: AJAX,PHP, HTML, JAVASCRIPT, HTML, având in vedere o interfață intuitivă,
plăcută. Interfața va fi construită având in vedere acordarea unui spațiu destinat reclamelor furnizorilor
noștri, ceea ce va duce la o scădere a prețurilor de achizitionare a produselor intre 10% și 15%, în funcție
de numărul utilizatorilor și de cantitatea comandată.

Toate aplicațiile vor fi construite inspre facilitarea testării pieței, prin colectarea datelor privind numărul
de vizitări per produs în parte și a feed-back-urilor din partea clienților, reducând astfel riscul de a ramâne
cu produse pe stoc.

4.Promovarea afacerii

Datorită costurilor ridicate ale unor reclame pe posturi de televiziune, promovarea va fi facută, în principal
pe rețelele de socializare(Facebook, Twitter). Vor fi tipărite, deasemenea si 1000 de fluturași care vor fi
împărțiți in zonele cele mai aglomerate ale orașului. Vom utiliza, deasemenea si parte de Search Engine
Optimization astfel încât găsirea siteului nostru să fie cât mai facilă. Deasemenea, vor fi incluse reclame pe
forumurile administrate de alți parteneri, cât și pe două posturi de radio online ale partenerilor. O altă
metodă folosită va fi folosirea unor stickere cu logo-ul nostru pe pachetele trimise, dar si serviciul Google
Adwords, care va duce la promovarea pe site-uri partenere Google, prin reclame plătite. Datorită faptului
că partenerilor li se oferă o reducere de 5%-10% in funcție de numarul de utilizatori de pe plateformele lor
și cantitatea comandată de la noi, estimăm un cost de promovare de 3000 de lei, în primele trei luni de
activitate.
5.Reducerea riscurilor

Prin orientarea platformelor către Data Mining vom putea reduce riscurile privind acumularea de stocuri
de produse nepopulare. Asupra produselor achiziționate au fost facute teste statistice Pearson asupra
fiabilității produselor, ajungând la concluzia că pentru nici unul dintre ele nu vom avea pierderi mai mari
de 3% privind înlocuiri, la care se mai adaugă un cost datorat produselor deteriorate la transport de 5%,
însă cazul defectelor survenite înainte de preluarea de către noi vor fi suportate de vânzator.

Reducerea riscurilor privind transportul se va face prin implicarea directă in activitatea de curierat in
perioada incipientă a activității și prin cererea unui feed-back clienților privind eficiența modului de
împachetare al coletului, starea produselor și a atitudinii curierului. Pe baza acestora vom face selecția
parmanentă a curierilor urmărind adăugarea unor clauze in contractele semnate astfel încât să aibă loc
recuperarea rapidă a costurilor produselor deteriorate de către curieri. Echipamentele informatice folosite,
cât și modul de implementare al aplicațiilor noastre va reduce aproape de zero riscul de atac informatic
asupra platformelor noastre, iar folosirea depozitului va duce la diminuarea riscului de a rămâne fără
produsele cerute pe stoc, datorită unor furnizori neserioși. Toate aceste lucruri vor face livrarea mult mai
rapidă, ducând la o experiență mult mai plăcută.

6. Atragerea clienților

Acest proces va fi realizat prin oferirea de prețuri cu până la 10% mai mici decât ale concurenților la
comenzi mari, iar comenzile mici vor fi tratate cu un preț cu pâna la 5% mai mic decât al concurenților.

Pentru primele comenzi se vor acorda vouchere de 10% din valoarea comenzii fiecărui client nou, urmând
ca la depașirea unui rulaj de pe siteul nostru fiecare persoană fizică sa primească intre 5% si 10% din
valoarea comenzii voucher de fidelitate, iar fiecare persoană juridică între 2% si 5%. Deasemenea, fiecare
utilizator care invită minim 3 utilizatori pe site-ul nostru va primi un voucher de 1% din valoarea
comenzilor utilizatorilor invitați. Menționăm că valoarea rulajului minim este de 2000 de lei pentru o
persoană fizică si de 6000 de lei pentru o persoană juridică, de la data primei înregistrări pe platforma
noastră, până la ziua atingerii rulajului, pe durata unui an.După un an de la înscriere, valoarea rulajului va
scădea cu 4.17% in fiecare lună, ajungând ca un an de inactivitate să ducă la înjumătățirea propriului
rulaj.Evitarea aplicării acestei diminuări se va face prin un rulaj minim pe an, de 200 de lei pentru o
persoană fizica și de 600 de lei pentru o persoana juridică. Valoarea procentului obținut va crește liniar cu
rulajul fiecăruia, între limitele stabilite. Voucherele vor putea fi utilizate doar pe platforma noastră, iar
condiția este ca valoarea comenzii să fie mai mare decăt valoarea voucherului generat.

7.Viabilitatea ideii

Consider că afacerea are șanse mari de reușită, întrucât dorim să ne incluem pe o piață mereu activă, cea a
consumabililor, iar păstrarea unor prețuri mai mici decât ale concurenților va duce la creșterea numărului
clienților noștri. Asigurarea unei calități sporite a serviciilor va duce la păstrarea clienților, deja motivați
prin mecanismul de reducere a prețurilor pentru clienții fideli.
Folosirea comerțului prin Internet va spori confortul clientului care va putea urmări comanda sa de
uriunde prin aplicația noastră, va putea plasa comenzi rapid, urmând ca livrarea să se facă într-un timp
estimat, în funcție de disponibilitatea produsului în stocul curent.

8.Analiza concurenței

După cum am precizat, piața pe care ne aflăm este mereu una activă, datorită nevoii echpamentelor de
consumabile specifice, dar și datorită duratei de viață relativ redusă a echipamentelor în sine și a
consumabilelor folosite.

Ne propunem acordarea de servicii cel puțin similare cu cele ale concurenților, însă la prețuri mai mici cu
cel puțin 5-10%. Procesul de testare statistică utilizat va duce la selectarea produselor fiabile, fiind astfel
capabili să acordăm termene de garanție mai generoase, cât și a serviciului de service pentru
echipamentele de printare vândute.

Fașă de ei, prezența pe mobil, prin aplicațiile lansate, va duce la o mai mare vizibilitate in cadrul
utilizatorilor, care vor putea plasa comenzi la orice oră, din orice loc în care s-ar afla. Ne dorim o
comunicare mult mai bună cu clienții fața de ce-a la care am fost supuși de către ei, in timpul de analiză al
acesteia. Prin urmare vom găsi persoane care să poata oferi consultanță referitor la produsele noastre,
urmărind chiar și introducerea unor vouchere clienților care ofera recomandări ale produselor noastre, și
care participă la consultanță, in cadrul secțiunii de forum a site-ului, sau în cadrul paginii noastre de
Facebook.