Ingeniería en sistemas.

Prof. José Omar Arriaga

José Luis Almader Barrón

Enfoque Analítico y Sistemático.

Problemas que enfrentan Las

Ciencias Sociales y la
Administración.

ITSA

1
INDICE

Enfoque Analítico………………..3-4

Enfoque Sistemático……………..5-7

Problemas que enfrenta las ciencias

sociales y la
Administración………………………….8
Bibliografía……………………………..9

Conclusión……………………………….10

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El Enfoque de Sistemas, es una forma ordenada de evaluar una necesidad
humana de índole compleja y consiste en observar la situación desde todos los
ángulos y determinar los elementos distinguidos en el problema, la relación de
causa y efecto que existe entre ellos, las funciones específicas que cumplen en
cada caso y los intercambios que se requerirán entre los recursos una vez que se
definan.
El enfoque de sistemas concibe la organización como un sistema unido y dirigido
de partes interrelacionadas que tienen un propósito y está compuesto por partes
que se interaccionan. Plantea que la actividad de un segmento de la organización
afecta en diferentes grados la actividad de todos sus segmentos.
Uno de sus supuestos básicos del enfoque de sistemas es que las organizaciones
no son autosuficientes, intercambian recursos con el ambiente externo definido,
éste como todos los elementos extraños a la organización que son relevantes para
sus operaciones.
Considera que la organización institucional, es un sistema que se conforma por
subsistemas donde se sigue un proceso de transformación hasta obtener un
resultado, el cual debe estar en constante retroalimentación; todo ello a través de
la interacción de las partes que se consideran como subsistemas, donde cada
departamento o servicio coopera e interactúa con funciones y actividades
específicas que conllevan al logro de un objetivo general dentro de la institución.
Destaca la esencia dinámica y las interrelaciones de las organizaciones y el
quehacer administrativo, ofreciendo un marco que permita planificar las acciones y
en la mayoría de los casos adelantarnos a las consecuencias inmediatas,
mediatas o inesperadas cuando se presentan.
Con el enfoque de sistemas los directores de las instituciones pueden conservar
con más facilidad el equilibrio entre las necesidades de los distintos servicios que
conforman la organización y los requerimientos de esta en su conjunto. La
comunicación no sólo es entre empleados y departamentos, sino también y con
frecuencia, con representantes de otras organizaciones.
Ejemplo del Enfoque de Sistemas:

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El enfoque de sistemas, tiene innumerables campos de aplicación, desde
producción agrícola, producción industrial, hasta sistemas automatizados.
Seguidamente se presentan dos ejemplos de casos en los que se aplica el
Enfoque de sistemas.
El enfoque de sistemas agropecuarios para el desarrollo y la generación de
tecnología apropiada:
Directrices sobre procedimientos útiles para el personal de sistemas
agropecuarios con vistas al logro de uno de los principales objetivos del enfoque
de sistemas agropecuarios para el desarrollo (SAD): el diseño y el mejoramiento
de tecnologías de interés.
Un modelo de expansión de un sector productivo que permita definir la mejor
estrategia para satisfacer la demanda tratando de minimizar los costos totales
asociados con la producción incluyendo en ellos también los costos de transporte.
O en otras palabras maximizar la eficiencia en términos nacionales.

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El enfoque sistémico es la aplicación de la teoría general de los sistemas en
cualquier disciplina.
En un sentido amplio, la teoría general de los sistemas se presenta como una
forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al
mismo tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas
de trabajo interdisciplinarias.
En tanto paradigma científico, la teoría general de los sistemas se caracteriza por
su perspectiva holística e integradora, en donde lo importante son las relaciones y
los conjuntos que a partir de ellas emergen.
Los objetivos originales de la teoría general de sistemas son las siguientes:
• Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las
características, funciones y comportamientos sistémicos.
• Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por
último,
• Promover una formalización (matemática) de estas leyes.
La primera formulación en tal sentido es atribuible al biólogo Ludwing von
Bertalanffy en
1.936, para él la teoría general de sistema debería constituirse en un mecanismo
de integración entre las ciencias naturales y sociales. Esta teoría surge en
respuesta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analítico –
reduccionista y sus principios mecánico – causales. El principio en que se basa
esta teoría es la noción de totalidad orgánica, mientras que el paradigma anterior
estaba fundado en una imagen inorgánica del mundo.
Los conceptos propuestos por Bertalanffy pueden ser resumidos en que existen
modelos, principios y leyes que pueden ser generalizados a través de varios
sistemas, sus componentes y las relaciones entre ellos “. La integración y la
separación representan dos aspectos fundamentalmente diferentes de la misma
realidad, en el momento en que se rompe el todo se pierde alguna de sus
propiedades vitales “(Bertalanffy, 1981 in Carr,
1996).

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En las definiciones más corrientes se identifican los sistemas como conjuntos de
elementos que guardan estrechas relaciones entre sí, que mantienen al sistema
directo o indirectamente unido de modo más o menos estable y cuyo
comportamiento global persigue, normalmente, algún tipo de objetivo. Esas
definiciones se concentran fuertemente en procesos sistémicos internos; deben
necesariamente, ser complementadas con una concepción de sistemas abiertos,
en donde queda establecida como condición para la continuidad sistémica el
establecimiento de un flujo de relaciones con el ambiente.
• Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se
concentran en una relación entre el todo (sistema) y sus partes (elementos).
• Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se
concentran en los procesos de frontera (sistemas / ambiente).
En el primer caso, la cualidad esencial de un sistema está dada por la
interdependencia de las partes que lo integran y el orden que subyace a tal
interdependencia. En el segundo, lo central son las corrientes de entradas y
salidas mediante las cuales se establece una relación entre el sistema y su
ambiente. Ambos enfoques son ciertamente complementarios.
La teoría general de los sistemas comprende un conjunto de enfoques que difieren
de estilo y propósito, entre las cuales se encuentran la teoría de conjuntos
(Mesarovic), teoría de las redes (Rapoport), cibernética (Wiener)1, teoría de la
información (Shannon y Weaver), teoría de los autómatas (Turing), teoría de los
juegos (von Neumann), entre otras. Por eso, la práctica del análisis aplicado de
sistemas tiene que aplicar diversos modelos, de acuerdo con la naturaleza del
caso y con criterios operacionales, aun cuando algunos conceptos, modelos y
principios de la teoría general de sistemas – como el orden jerárquico, la
diferenciación progresiva, la retroalimentación, entre otras – son aplicables a
grandes rasgos a sistemas materiales, psicológicos y socioculturales.
Las características que pueden ser aplicables a cualquier sistema son:
• La interrelación de sus componentes (relación entre las partes y el todo).
• Los sistemas están ordenados en una jerarquía.
• Las partes de un sistema no son iguales al todo.

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• Los límites de los sistemas son artificiales.
• Los sistemas pueden ser abiertos o cerrados – según la influencia con el
ambiente.
• Cada sistema tiene entradas, procesos, salidas y ciclos de retroalimentación.
• Las fuerzas dentro de un sistema tienden a ser contrarias entre ellas (feedback)
para mantener el equilibrio
• Entropía.
Al buscar una relación entre la teoría organizacional con la teoría de sistemas se
proponen los siguientes tipos de sistemas: racional, natural y abierto. Los dos
primeros, el racional y el natural tienden a ver la organización como sistemas
cerrados, esto es, separados del ambiente, en contraste, el sistema abierto ve a la
organización receptiva y dependiente del ambiente, hay una conexión entre los
componentes internos y externos.

EJEMPLO
Por ejemplo, si tengo frío (una de las muchas dificultades cotidianas ineludibles),
mi respuesta es abrigarme, si aumenta el frío pues me abrigo más y así hasta que
encuentro mi equilibrio térmico.
Hasta aquí nuestro sentido común nos funciona perfectamente; pero Watzlawick
nos demuestra que ante una dificultad, si ponemos una respuesta dictada por el
sentido común pero que no es exactamente la adecuada, lejos de solucionar la
dificultad, la volverá mayor, ya que al no resolverla, intentaremos “más de los
mismo”, es decir la complicará y entonces se entrará en un círculo vicioso y la
dificultad se volverá un problema.

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Problemas que enfrenta las ciencias sociales

Antes de entrar de lleno en tema, creo que vale la pena abordar una
cuestión de fondo. ¿Qué utilidad tienen las ciencias sociales? ¿Realizan una
contribución al progreso social?

Esta duda se asocia con el problema central que deseamos discutir y

merece algunas consideraciones generales. Partamos de una aproximación
amplia a la ciencia. Cabe aquí recordar que, entre otras cosas, la ciencia es una
ideología. La expresión puede sonar muy fuerte, particularmente, por la idea
difundida por seguidores de Marx –y no solo por ellos– de que la ideología es una
falsa conciencia de la realidad. Incluso, autores como Louis Althusser proponían
contraponer precisamente ciencia e ideología, como una forma verdadera y una
ilusoria de conocimiento.

Hoy, sin embargo, pocos filósofos o pensadores estarían dispuestos a

defender la noción de que existe una forma de conciencia de la realidad que sea
una imagen fiel y sin presupuestos de dicha realidad; que no tenga algo de
ilusoria. Toda forma de conciencia está filtrada por nuestros conocimientos
previos. Incluso, en un regreso a Platón por una vía imprevista, por nociones
innatas, que pueden ser el fruto de la adaptación en el proceso de hominización,
según sugiere la moderna psicología evolutiva. Desde luego, esto no impide que el
conocimiento sea perfectible y que genere aproximaciones sucesivamente más
precisas a la realidad. Pero en un plano diferente, estas aproximaciones siempre
contienen una perspectiva genérica: una forma de ver el mundo que está asociada
a la concepción de la ciencia de que se trate. No se busca argumentar a favor de
una interpretación idealista de la ciencia. Aun aceptando que el mundo material
existe y es factible conocerlo, podemos asimismo admitir que ese conocimiento es
siempre mediado por el punto de vista de quien conoce. Es a esa perspectiva a la
que aquí estamos llamando ideología. Ella incluye una concepción más global
sobre la naturaleza de la realidad, a la vez que una visión más restringida sobre la
naturaleza de un fenómeno particular. Así, es posible concebir el mundo material
como dominado por las regularidades y el orden, o bien verlo como un espacio
mágico, sometido a la voluntad arbitraria de duendes o espíritus invisibles, etc.

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Bibliografía

http://sepiensa.org.mx/sepiensa2009/padres/relaciones_familiares/responsabili
dad_compartida/f_sistemico/watzlawick_2.htm

http://tecnoclic.blogspot.com/2008/09/enfoque-analtico-y-el-enfoque-
sistmico.html

http://www.monografias.com/trabajos10/gesi/gesi.shtml

http://www.slideshare.net/davidehc/enfoque-d-ela-tgs

http://www.cgh.org.co/temas/descargas/elenfoquesistemico.pdf

http://www.cienciahoy.org.ar/ln/hoy97/sociales.htm

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La TGS ha surgido para corregir defectos y proporcionar el marco de trabajo
conceptual y científico para esos campos.

El Enfoque de sistemas es una metodología que auxiliará a los autores a

considerar todas las ramificaciones de sus decisiones unas ves diseñadas.

Buscar similitudes de estructura y de propiedades, así como fenómenos comunes

que ocurren en sistemas de diferentes disciplinas.
El enfoque de sistemas busca generalizaciones que se refieran a la forma en que
están organizados los sistemas, por los cuales reciben, almacenan, procesan y
recuperan información.
El nivel de generalidad se puede dar mediante el uso de una notación y
terminología comunes, como el pensamiento sistemático se aplica a campos
aparentemente no relacionados.
Como las matemáticas han servido para llenar el vació entre las ciencias.