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El documento describe las funciones administrativas médicas involucradas en un caso donde un paciente quedó solo después de una cirugía y las acciones para prevenir que vuelva a suceder. Como Director Médico, el Director tomaría acciones inmediatas como auditar el caso, corregir los horarios de guardia y reforzar los protocolos. El problema principal fue la negligencia del personal médico externo al no informar al médico de guardia sobre el paciente. Problemas secundarios incluyen fallas en las responsabilidades del personal y falta de personal. Mejoras continuas incluir
El documento describe las funciones administrativas médicas involucradas en un caso donde un paciente quedó solo después de una cirugía y las acciones para prevenir que vuelva a suceder. Como Director Médico, el Director tomaría acciones inmediatas como auditar el caso, corregir los horarios de guardia y reforzar los protocolos. El problema principal fue la negligencia del personal médico externo al no informar al médico de guardia sobre el paciente. Problemas secundarios incluyen fallas en las responsabilidades del personal y falta de personal. Mejoras continuas incluir
El documento describe las funciones administrativas médicas involucradas en un caso donde un paciente quedó solo después de una cirugía y las acciones para prevenir que vuelva a suceder. Como Director Médico, el Director tomaría acciones inmediatas como auditar el caso, corregir los horarios de guardia y reforzar los protocolos. El problema principal fue la negligencia del personal médico externo al no informar al médico de guardia sobre el paciente. Problemas secundarios incluyen fallas en las responsabilidades del personal y falta de personal. Mejoras continuas incluir
Indique dos funciones médicas administrativas comprometidas en el caso
y señale usted las acciones destinadas a que este tipo de sucesos no se
vuelvan a repetir.
Función Acciones
1.1. Reforzar en el personal los protocolos
de posquirúrgico ya que el paciente se Adopción de medidas para el quedó solo en este lapso y protocolos funcionamiento del hospital, de atención general. especialmente en los casos de crisis, emergencias, urgencias u otras circunstancias similares.
1.2. Hacer que el médico externo que
presta servicios en la unidad debe Ordenar los recursos humanos, físicos, entregar al paciente al médico de financieros del hospital mediante la guardia. Hay escases de personal programación, dirección, control y médico por lo tanto hay que contratar evaluación de su funcionamiento en el personal capacitado y debidamente conjunto de sus divisiones, y con registrado y por ende mejorar los roles respecto a los servicios que presta. de cada personal de salud durante la guardia. Mejorar la administración de las distintas áreas, una observación es que el anestesiólogo debe vigilar y evaluar al paciente durante las primeras horas del posquirúrgico ya que en este caso no se realizó, además de mejorar las rutas de cada área del hospital.
Responder: Desde la perspectiva como Director Médico, cuáles serían las
acciones inmediatas a tomar, A su parecer ¿cuál es el problema principal? ¿Cuáles son los problemas secundarios? y qué mejoras continuas podría establecer en su plan de trabajo (si considera que deba hacerlo, enviar un resumen de su plan respecto a este caso) NO olvidar que usted es el DIRECTOR MEDICO.
1. ¿Cuáles serían las acciones inmediatas a tomar?
Realizar auditoría de la historia clínica del paciente y evaluar las responsabilidades y falencias de cada personal que lo atendió. Correcciones en la programación de cada guardia. Reforzar los conocimientos de los protocolos de atención en todas las áreas. Contratar personal capacitado y debidamente registrado. 2. ¿Cuál es el problema principal? Negligencia por parte del personal médico externo, porque presta servicio en esta unidad, pero no informa sobre el paciente al médico encargado de la guardia. 3. ¿Cuáles son los problemas secundarios? Falencias de responsabilidades del personal. Falencia de personal de salud en esta unidad hospitalaria. 4. ¿Qué mejoras continuas podría establecer en su plan de trabajo? Hacer que el médico externo que presta servicios en la unidad debe entregar al paciente al médico de guardia. Contratar personal capacitado y debidamente registrado Mejorar los roles de cada personal de salud durante la guardia. Mejorar la administración de las distintas áreas, una observación es que el anestesiólogo debe vigilar y evaluar al paciente durante las primeras horas del posquirúrgico ya que en este caso no se realizó. Mejorar las rutas de conexión y evacuación cada área del hospital.
Referencia: Director De Hospital: Principales Funciones Y Tareas. José Ignacio González R. Business School. Madrid, 2019.
Tarea N° 3: Ensayo: Análisis de la aplicabilidad del modelo de supervisión basado en el riesgo para instituciones prestadoras de servicios de salud como herramienta para la protección de los derechos en salud en Perú”
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