Facultatea de economie si administrarea afacerilor

Studiu de caz: o negociere reusita si o negociere

nereusita

Student: Ochiana Iuliana-Biatrice

Specializarea: Management ID
Disciplina: Comunicare si negociere in afaceri
Anul II
 In urma prospectarii pietei pentru a aduce noi parteneriate in portofoliul
companiei angajatoare, am stabilit o intalnire cu doi potentiali parteneri din
domenii diferite de activitate pentru a le prezenta ofertele si beneficiile de
creditare oferite de catre societatea mea angajatoare.

In urma intalnirilor am avut ca si rezultat o negociere nereusita si o

negociere reusita, este vorba de o companie ce se ocupa cu serivicii
medicale si cea de a doua cu vanzarea de masini. Intalnirea cu managerul
clinicii medicale a fost putin tensionata deoarece s-a resimtit lipsa mea de
profesionalism, neincredere in sine, frica de esec si nepregatirea suficienta
a obiectivelor, toate acestea au avut ca urmare o negociere nereusita.
Managerul considerand ca dobanda oferita de mine, nu va fi avantajoasa
pentru clientii acestuia.

Negocierea reusita a fost in cea de a doua intalnire, datorita purtarii

conversatiei intr-o maniera profesionala si acceptabila pentru interlocutor.
Prezentarea obiectivelor clare, tratarea partenerului in mod egal si
nesubestimarea acestuia, acordand suficient timp negocierii. Toate acestea
au condus spre finalizarea cu succes a negocierii si semnarea contractului
de parteneriat cu parcul auto.

In concluzie negocierea consta in a analiza impreuna situatiile unde

exista un interes comun, astfel incat se poate obtine satisfactia ambelor
parti.Pentru a avea succes in negociere este nevoie atat de experianta,
profesionalism, invatarea din esecuri cat si de increderea in sine si rabdare.