Sunteți pe pagina 1din 28

TITULAR DE CURS: Vitalie Sochircă,

conferenţiar universitar, doctor în geografie


Şef al Departamentului
Ştiinţele Solului, Geografie,
Geologie, Silvicultură şi Design

GEOGRAFIA TURISMULUI

Specialitatea: Turism
Anul de studii: 2, licenţă
Numărul de ore: total 120 ore (4 credite), dintre care 30 curs +
30 seminare + 60 lucrul individual (inclusiv Elaborarea referatelor şi
Aplicaţia pe teren)
Evaluarea: evaluarea curentă; 2 atestări; referat (60%); examen (40%).
Tema 11: Brandingul turistic geografic
Clasamentul celor mai puternice branduri din 2013
1. Brandul turistic – cadrul Poziția Poziția Brandul Numele Țara Sectorul Valoarea

conceptual în anul în anul Brandul brandul


2012 2013 ui ui
Destinațiile turistice se (mlrd $ )

confruntă în ziua de azi cu o 2 1 Apple SUA Tehnologie 98,316

competiție imensă în încercarea 4 2 Google SUA Tehnologie 93,291

de a cuceri și de a atrage cât 1 3


Coca-
SUA Băuturi 79,213

mai mulți turiști iar pentru ca Cola


Servicii

acest lucru să fie posibil,


3 4 IBM SUA 78,808
Bussines

crearea unui brand este 5 5 Microsoft SUA Tehnologie 59,546

considerată esențială. 6 6 GE SUA


Diversificar
e
46,947

Noţiunea „brand”: marcă de


McDonal Restaurant
7 7 SUA 41,992
d's e

produs a unei firme renumite, 9 8 Samsung


Coreea
Tehnologie 39,610
de Sud
reflectată în logo-uri, simboluri, 8 9 Intel SUA Tehnologie 37,257
slogane etc. Automobil
10 10 Toyota Japonia 35,346
e
Brand în limba română:
etichetă, marcă, danga
Dangá / Etimologie:
din turcă damga /:
1. Semn (cifră, literă,
desen) făcut cu fierul
roșu sau cu o
substanță corosivă pe
pielea unui animal
domestic pentru a-l
individualiza sau a-i
marca proprietarul.

2. Unealtă din fier cu


ajutorul căreia sunt
însemnate animalele
domestice sau pieile
pentru tăbăcire.
TOP 50 branduri în R. Moldova, an. 2012
(milioane dol. SUA)
TOP 10 branduri în R. Moldova
TOP
branduri
hoteliere
din lume,
2013
Brandul ajută destinațiile
Branduri
turistice să fie remarcate
și cunoscute, să iasă din re(cunoscute)
anonimat, să arate ce au în lume
mai bun și mai valoros.
Brandul se manifesta în
orice domeniu: personal,
comercial, educație,
sport, modă, artă, teatru,
literatură, politică,
geografie, turism, etc.
Compania HUGO BOSS a câștigat procesul de
judecată împotriva unui „boss” moldovean
https://deschide.md/ro/stiri/social/22626/DOC--Compania-HUGO-BOSS-a-c%C3%A2%C8%99tigat-procesul-de-
judecat%C4%83-%C3%AEmpotriva-unui-%E2%80%9Eboss%E2%80%9D-moldovean.htm 07/12/2017

• Compania de talie internațională „The HUGO BOSS Trade Mark Management GmbH & Co. KG
Company” a atacat în instanță un antreprenor din R. Moldova pentru „gravă atingere a drepturilor
de proprietate intelectuală ale companiei”. La 6 decembrie, Curtea Supremă de Justiție a dat câștig
de cauză pentru renumitul brand.
• Potrivit materialelor cauzei, HUGO BOSS a înregistrat în R. Moldova marca „BOSS” pentru unele produse,
precum cele de parfumerie și vestimentație, încă în anul 1984. Totuși, în anul 2009 Agenția de Stat pentru
Proprietatea Intelectuală a înregistrat marca națională „L B LUCA BOSSI” care promovează propriul brand
de produse cosmetice și parfumerie. Reprezentanții HUGO BOSS au anunțat că în acest context s-a creat
o situație de conflict, solicitând instanței naționale recunoașterea notorietății mărcii „BOSS”.
• Apărătorii HUGO BOSS au reclamat că istoria Companiei începe cu anul 1924, când dl Hugo Ferdinand
Boss a decis să deschidă afacerea sa într-un orășel mic cu denumirea Metzingen situat la sud de
Stuttgard, Germania.
• „De-a lungul anilor, The HUGO BOSS Trade Mark și-a diversificat extensiv afacerea sa: de la
îmbrăcăminte după ultima modă până la accesorii, încălțăminte și parfumuri purtând mărcile comerciale
HUGO BOSS, iar reclamanta a primit aprobare mondială, în ceea ce privește șirul de produse
inscripționate cu marca HUGO BOSS. Reclamanta afirmă că, mărcile comerciale HUGO BOSS au devenit
sinonime cu bunuri de înaltă calitate. …”.
• Renumitul brand a atacat la Curtea de Apel care, la 6 aprilie 2017, a admis cererea și a dispus anularea
mărcii „L B LUCA BOSSI”, obligând totodată agentul economic din R. Moldova să achite 10 mii lei pentru
cheltuieli de asistență juridică.
Branduri hoteliere internaţionale

Branduri hoteliere internaţionale


Courtyard by Marriott Chisinau
în R. Moldova
2. Brandingului turistic geografic: noțiuni,
clasificare

Concept:
Brandul turistic geografic este un obiectiv sau un complex de
obiective bine cunoscute de patrimoniu natural sau istorico-
cultural, precum și un traseu/itinerariu, evenimente unice,
meșteșuguri, servicii, activități, sărbători, care atrag un flux mare
de turiști.

Brandurile turistice geografice sunt acele repere


remarcabile/relevante, obiective și atractivități dintr-un teritoriu care
sunt prezentate turiștilor (oaspeților) în primul rând, fără de care
familiarizarea cu spațiul respectiv este considerată incompletă.
Brandurile turistice geografice facilitează sarcina de poziționare și
promovare a localității, zonei, regiunii în care sunt situate pe piața
turistică.
Brandurile turistice geografice pot fi clasificate după diferite criterii/principii:
Tipuri de branduri turistice
Exemple
geografice
Regiune, parte a teritoriului, Coasta del Azur, Caucaz, Alpii Elvețieni, Crimeea, Tibet, coasta
localitate, litoral Mării Negre, / Vadul lui Vodă...
Obiective naturale (râuri, lacuri, Delta Dunării, Everest, Vezuviu, Lacul Baikal, Cascada Niagara, /
vârfuri, cascade) Dealul Bălănești…
Monumente de cultură și artă Piramidele Cheops, Taj Mahal, Muzeul Luvru, Turnul Eiffel,
(palate, castele, temple, muzee Acropolis, Colosseum, Marele Zid Chinezesc, Castelul Manuk
etc.) Bei...
„Italia clasică”, „Drumul cel mare al ceaiului”, „Castelele Loarei”,
Rute, tururi „Inelul de Aur al Rusiei” («Золотое кольцо России»), „Drumul
vinului” în R. Moldova...
Carnavalurile în Brazilia și Veneția, Oktoberfest în Germania,
Evenimente, festivaluri,
Festivalul de Operă la Viena, Hadj în Mecca, Pelerinajul catolicilor
sărbători la Vatican, Ziua vinului în R. Moldova, etc.
Fenomenele naturale Nopțile albe, Aurora polară/boreală, înflorirea pajiștilor montane..
Traseul Incașilor din Peru, reședința Dalai Lama, Mausoleul V.I.
Eroi: figuri istorice, popoare,
Lenin, Locurile Shakespeare din Anglia, Patria și traseul lui Moș
personaje fictive, inclusiv locuri
Crăciun (Santa Claus), Pe urmele lui Ștefan cel Mare (România și R.
legate de viața lor Moldova)...
Masaj thailandez, Ayurveda, tratamentul cu nămol din Marea Moartă,
Servicii saune finlandeze, înregistrarea căsătoriei între persoane de același
sex, băi japoneze etc.
Plantații viticole în Franța și Italia, cașcavalurile elvețiene, fabrici
Gastronomie, băuturi de bere în Cehia, plantații de ceai în Ceylon ...
3. Ierarhia brandingului
turistic geografic Brandul turistic
În turism, acțiuniile de branding sunt cel al României
mai vizibile prin afirmarea de țări, regiuni
și localităţi, care își proclamă valorile și
identitatea într-un mod atractiv.
Ierarhia brandingului geografic în turism:
• brand de loc (sit, obiectiv)
• brand de localitate
• brand regional
• brand de ţară/națiune.
În ceea ce privește brandingul de
națiune sunt considerate tradiționale
imaginea națională, identitatea națională,
reputația națională.
Brandul turistic al Brandul turistic al
Spaniei Franţei

Brandul turistic al
Azerbaigeanului
Exemple de branduri de ţară

Brandul turistic al Rusiei


Exemple de slogane ale
brandului de ţară şi regiune

România a lansat
sloganele:
„vino turist, pleacă
prieten” - în 1993;
„Eterna şi fascinanta
Românie” – în 1995;
„România mereu
surprinzătoare” – în
2003;
„Explorează Grădina
Carpatică!” – în 2010. România. Branduri turistice
regionale
Brandul turistic regional – Bucovina (RO+UA):

Bucovina, ca destinație
turistică, este o regiune care
oferă posibilitatea practicării
unei game foarte variate de
activități turistice, renumele
său pe piață turistică fiind
strâns legat de existența
mănăstirilor pictate aflate în
lista patrimoniului mondial
UNESCO.
4. Conceptul de branding de loc (microbrand)
Conceptul de branding de loc reprezintă aplicarea politicilor de marketing
asupra unui loc. Teoria marketingului de loc pleacă de la premisa că locurile
posedă caracteristici de identitate, diferenţiere şi personalitate care pot fi
folosite pentru a creşte valoarea, „capitalul” şi gradul de conştientizare legate
de locuri.
Scopul brandingului de loc este de a crește atractivitatea locului și
vizibilitatea acestuia pe piață, pentru a crea o imagine pozitivă a acestuia în
mintea publicului țintă.
Turistul este însă cel care va determina în final, dacă un brand este de
succes sau nu, dacă este capabil să genereze o atracție.
Exemple de branding de loc (microbrand)
Brand de
localitate
5. Brandul şi resursele turistice
Geografia este furnizorul componentelor de bază
ale unei mărci turistice, în măsura în care logo-
urile, simbolurile etc, coincid cu resursele turistice
mai importante ale destinațiilor.
Astfel, destinațiile turistice tind să-și promoveze
brandul și imaginea pe care le proiectează
utilizând în principal, elemente naturale și cultural-
istorice legate de caracteristicile spațiului
geografic.
Peisajele, elementele de floră și faună, tradițiile și
folclorul, elementele arhitectonice locale, abundă
în simbologia turistică, sprijinite de fraze care fac
referire la local și ar trebui să trezească emoții atât
în rândul populației locale, cât și în rândul
potențialilor turiști și, în final, să-i motiveze pe cei
din urmă.
Ex.: brandul Greciei, Australiei, Ciprului etc.
6. Elaborarea unui brand turistic
Sarcină pentru discuții:
Ce elemente / însuşiri / atribute/ caracteristici trebuie luate în
considerare la elaborarea unui brand turistic?
(activitate brainstorming / asalt de idei)
La elaborarea unui brand turistic se examinează:

 oameni / cultură (valorile, patrimoniu, moştenirea,


tradiţiile, cultura, cum se reflectă în personalitatea
zonei);
 atributele fizice (natura (clima, floră, faună etc.),
arhitectură, transport, muzee, restaurante, produse,
atracţii, facilităţi, evenimente);
 beneficiile tangibile (acces, cost, servicii, siguranţă şi
curăţenie, afaceri, sistem educaţional, mediul
prietenos pentru afaceri);
 beneficiile intangibile (ambianţă, atmosferă,
experienţe, mândria comunităţii, personalitatea,
gustul, autenticitatea, imaginea, reputaţia,
încrederea, sensibilitatea).
7. Brandul turistic al Republicii Moldova
Republica Moldova a lansat câteva branduri şi slogane turistice,
cel mai recent la 20.11.2014 (cu sprijinul financiar al SUA !!?).
Cronologia brandului turistic al R. Moldova...
Brandul turistic al
Republicii Moldova:
analiza SWOT

Puncte tari Puncte slabe


(Strengths) (Weaknesses)

Oportunităţi Riscuri
(Opportunities) (Threats)
Concluzii:
Imaginea turistică a unui teritoriu poate fi definită ca o
reprezentare geografică stabilă a acestuia, atrăgând turiști
și promovată de mass-media, conform lanțului:
tur-brand / tur-imagine / tur-reputație (en. image).
Întrucât brandingul se ocupă de crearea și susținerea
încrederii, el înseamnă respectarea promisiunilor.
Cele mai bune și mai de succes branduri sunt perfect
coerente și răspund așteptărilor clienților.