Année universitaire :2019 /2020

Travail à faire
Sujet :
PNL
La programmation neuro linguistique

- Réalisé par : - Demandé par :

NOUR Ghita M. LAOUIDAT Mohammed

 I. INTRODUCTION GENERALE

Avant de nous engager dans une analyse de PNL qui invite au débat à propos de ses idées,
nous allons spécifier au mieux quels sont son objet et sa zone de pertinence, pour atteindre ce
but, nous sommes partie du principe que la PNL comme toutes le psychothérapeute met en
évidence et approfondit certaines dimensions de l'expérience humaine et en laisse d'autres de
côté. De plus, nous avons présupposé que, pour préciser le sens et la portée de ses choix, nous
devions revenir constamment aux choses elles-mêmes c'est-à-dire à la pratique clinique.
Néanmoins, ce choix impliquera que nous inquiétions du regard les cartes procédurales écrites
à l'intention des praticiens, afin de dessiner la carte des partis pris méthodologiques et
stratégiques qui ont forgé l'objet de la PNL. Donc Bienvenue dans ce monde fascinant que
représente la PNL ! Par quel technique de base peuvent le pratiquera ? Tout ça on va les
répondre en développement.

« Rappelez-vous, ceci est votre propre corps, votre propre cerveau. Vous n’êtes
pas la victime de l’univers, vous êtes l’univers. » Richard Bandler

1) Les Définitions :
PNL est l’acronyme de Programmation Neuro Linguistique. Mais encore ? 

a) Programmation : Il s’agit des automatismes qui vous ont permis un jour de faire
du vélo, de conduire une voiture ou d’apprendre à compter. En portant votre vigilance
sur un ensemble de gestes ou de comportements, vous apprenez à les perfectionner
puis à en produire d’autres, de plus en plus élaborés. Programmation est ici à prendre
dans le sens d’apprentissage.
b) Neuro : L’apprentissage s’acquiert par la mise en place de certains circuits dans
votre système neurologique. La PNL s’intéresse directement à la création et à la
modification de ces circuits
c) Linguistique : Pour intervenir sur cette bio machine que sont votre cerveau et votre
système nerveux, vous allez vous appuyer sur le langage. Les mots sont porteurs
d’expériences, c’est surtout à travers eux que vous codifiez votre vécu. Si je vous dis
par exemple : "Imaginez un superbe fauteuil" ! Vous utiliserez votre propre
expérience pour vous représenter la chose. Pourtant, chaque personne aura en tête un
fauteuil différent. Donc, votre manière de verbaliser véhicule une foule de
renseignements sur la manière dont vous vivez une situation. Par exemple : si une
personne vous dit : " Oh là là ! Moi, quand je pense à ce truc, je suis complètement
submergée, je suis dépassée ! " Vous pouvez avoir une idée non pas de ce qu’elle vit
précisément, mais de la manière dont elle le vit et peut-être même du souvenir qu’elle
est en train de construire.
d) Grinder : La PNL est l'analyse et la reproduction de l'excellence humaine, de
savoir-faire. La différence qui change tout.
e) Bandler : la PNL est une attitude méthodologique dont découle un ensemble de
techniques. C'est une certaine façon de comprendre les gens. Une vision du monde.

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DONC on peut considérer que, d’une certaine manière, votre cerveau et votre système
nerveux vous ont été légués sans mode d’emploi précis. Par le moyen du langage
(Linguistique), vous pouvez susciter des états et créer des connexions neurologiques (Neuro)
qui vont faciliter votre apprentissage, voire modifier les enseignements que vous avez tirés de
vos expériences passées (Programmation), la personne peut découvrir d’autres modes de
perception de cette situation, et transformer ainsi son sentiment de dépassement. Ainsi ses
propres « réactions / comportements » changent. Ces changements de comportement
entraînent des résultats (réussite / échec) très différents selon les cas.

II. Les objectifs :

La PNL met à jour les processus qui vont vous permettre d'accompagner une personne dans la
clarification d'un objectif en lui posant des questions, puis de mobiliser un état ressource à un
moment donné. Tous ces processus sont identifiés. Vous en comprendrez les techniques plus
avant. Mais, au-delà des processus et des techniques, ce qui est important est la personne à qui
vous vous adressez. Gardez toujours cette vigilance ! Par exemple : si vous communiquez
avec quelqu’un, il est important que vous ayez des outils pour avoir des repères. Mais le plus
important est de saisir le contenu que l’autre personne désire vous dire. L'utilité de se centrer
sur le processus est de mieux se rencontrer sur le contenu. Quelquefois, certains peuvent être
tellement centrés sur le processus qu'ils en oublient le contenu et partent à l'opposé de ce
qu’ils cherchent, donc :
• Améliorer la connaissance de soi et de l’autre.
• Améliorer sa façon de communiquer.
• S’accomplir et de se dépasser.
• Gagner de l’authenticité et de l’efficacité dans les relations.
• De se donner les moyens pour atteindre ses objectifs.

III. Postulats et Présuppositions de la PNL :

Toutes les techniques de PNL reposent sur quatre dimensions appelées "présupposés de base".
On les nomme présupposés parce qu’on ne sait pas s’ils sont vrais ou non, d’ailleurs le savoir
importe peu. On s’intéresse moins à la réalité des hypothèses de travail qu’aux résultats
qu’elles produisent.

1) Postulat : principe premier, indémontrable ou non-démontré.

2) Présupposition : Supposition préalable; admettre par hypothèse.

A. Postulats de la PNL :
• La carte n’est pas le territoire
• Chaque personne fait toujours le meilleur choix parmi ceux
Qui lui paraissent possibles
• Plus on a des choix, mieux ça vaut
• On ne peut pas NE PAS communiquer
• Toutes les ressources sont dans la personne

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 • Rencontrer l’autre dans son modèle du monde
• Tout comportement a une intention positive
• Le niveau inconscient de la communication est le plus important
• La signification de la communication est la réaction que vous obtenez.
• Le corps et l’esprit font partie du même système cybernétique
• Les êtres humains sont toujours plus complexes que les théories qui les décrivent
• Le cadre utilisé pour percevoir une situation détermine le sens qu’on lui accorde
• Il n’y a pas d’échec, il n’y a que du «feedback».

B. Présuppositions de la PNL :
« Il n’existe que deux façons de vivre votre vie. L’une comme si rien n’était un
miracle. L’autre comme si tout était un miracle. » Albert Einstein
Toutes les techniques de PNL reposent sur quatre dimensions appelées "présupposés de base".
On les nomme présupposés parce qu’on ne sait pas s’ils sont vrais ou non, d’ailleurs le savoir
importe peu. On s’intéresse moins à la réalité des hypothèses de travail qu’aux résultats
qu’elles produisent.

a) La perception du monde : La carte n’est pas le territoire : l’idée que vous vous
faites d’une situation n’est pas la situation. En revanche, la perception que vous en
avez va influencer la manière dont vous allez gérer cette situation. Souvent, on ne
réalise pas combien notre perception du monde influe sur notre vie.
b) La carte n’est pas le territoire : Par exemple : si vous croyez que tous les gens
sont mauvais, vous allez bien sûr développer des attitudes en accord avec cette vision
du monde. Vous allez même faire en sorte de conforter cette vision du monde. Si au
contraire, vous croyez que les gens sont bons et si vous leur faites confiance, vous
allez développer d'autres attitudes. En parlant de changement en PNL, l'idée première
n'est pas tellement de changer une personne, mais d'enrichir sa perception des choses.
Si changement il doit y avoir, il en découlera naturellement. Une personne dira par
exemple : « Mais non, moi je ne pourrai jamais faire ça ! » Avec l’outil PNL, vous ne
lui direz pas « Mais si, tu peux le faire. » Vous l'amènerez d'abord à prendre
conscience des éléments qui l’amènent à penser qu'elle ne pourra pas, ensuite vous
l’inciterez à chercher des options de vie pour reconsidérer ces éléments sous une
perspective différente.
c) L’intelligence cachée : Comme vous venez de le voir, tout comportement découle
d’une certaine perception des choses. Aussi destructeur soit-il, un comportement a un
sens pour la personne. Il est la meilleure réponse trouvée à sa perception du monde. En
fait, derrière ce comportement, il se trouve une intention de satisfaire quelque chose.
C’est la notion d’intention positive.
d) La mobilisation des ressources : Un deuxième axe de la PNL est consacré à la
qualité de vie intérieure, qu'on va appeler plus globalement les ressources. L'état
ressource est un état qui vous permet de donner le meilleur de vous-mêmes face à une
situation donnée. Chacun à des centaines, peut-être même des milliers d'états
ressources.
Pour conclure, voici les présupposés qui vont vous fournir les grands axes de

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Travail
• La qualité des échanges
• La méthodologie du changement
• Respecter le modèle du monde de l’autre;
• Les sens de la communication se trouvent dans la réponse que vous obtenez;
• Le corps et l’esprit s’influencent mutuellement;
• Les mots que nous utilisons ne sont pas les évènements ou les objets qu’ils
représentent;
• Le comportement d’une personne est l’information la plus importante que l’on puisse
avoir sur elle;
• Tout comportement vise l’adaptation et le comportement présent
Représente le meilleur choix possible dans les circonstances.
• Le comportement d’une personne n’est pas la personne (Acceptez l’être, changez
son comportement);
• Les gens possèdent tous les ressources nécessaires pour réussir (Ils sont dans des
états de non-ressource, ils n’en manquent pas);
• «Je suis responsable de mon esprit donc de mes résultats»;
• Le système (la personne) avec la plus grande souplesse de comportement
contrôlera le système;
• Il n’y a pas d’échec, seulement de l’information supplémentaire (feedback);
• La résistance chez un client indique un manque de rapport. Il n’y a pas de client
résistant, seulement des communications sans souplesse;
• Toute intervention devrait augmenter le nombre de choix possibles;
• Les comportements et les changements doivent être évalués en fonction du
contexte et de l’écologie.
IV. Base PNL: La méthodologie du changement :
La qualité des échanges souvent le plus connu quand on parle de PNL et de communication,
vise à entrer dans la qualité des échanges. Quels sont les facteurs qui vont permettre de mieux
gérer les relations dans mon quotidien?
1).Le calibrage : Le calibrage consiste à identifier, chez son interlocuteur, les
indicateurs du comportement (attitude, langage, éléments verbaux et non verbaux)
susceptibles de nous révéler quel canal sensoriel le sujet utilise de manière préférentielle
Plusieurs outils peuvent nous aider dans cette tâche : Les
Prédicats, signes non-verbaux, les mouvements des yeux.

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 2).Les Prédicats : Lorsque nous nous exprimons, nous sélectionnons inconsciemment
un vocabulaire correspondant à notre canal dominant. Ainsi pour dire qu’il est d’accord
avec une proposition, un visuel va dire : « je vois ce que tu veux dire », un auditif «
J’entends bien », un kinesthésique :
« Je sens bien cette solution ». L’examen des prédicats utilisés est donc un bon outil pour
déterminer le canal dominant d’un sujet.
Voici quelques exemples de prédicats visuels, auditifs et kinesthésiques :

Signes non-verbaux
Les indices non-verbaux sont nombreux : bien que ces éléments soient schématiques, ils
participent à identifier la dominante sensorielle.

Les mouvements des yeux

3).L’ancrage : Une image, une odeur, un geste, un mot peut réveiller des souvenirs,
provoquer des émotions, des sentiments, des réactions, des comportements, le stimulus

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 initial (photo, L’odeur etc.) Fonctionne comme une ancre pour celui qui se souvient,
en s’accrochant à un endroit précis de sa mémoire. Nous avons tous des ancrages qui
provoquent des états internes (joie, tristesse, motivation, conviction…). Ce sont des
réactions quasi pavloviennes à une stimulation. Pour être efficace, l’ancrage doit
utiliser le prédicat de l’interlocuteur (Si la personne est visuelle, l’ancre doit être
visuelle etc.), Il existe deux types d’ancres :
Les ancres positives provoquent des états internes positifs (concentration, efficacité,
dynamisme, confiance, calme, confiance…),
Les ancres négatives provoquent des états internes négatifs (peur, doute,
incompréhension…).

4).Le recadrage : Change le cadre de la perception pour adopter un comportement

différent. Cette démarche doit permettre de dépasser ses limitations fonctionnelles
personnelles et d'élargir son répertoire de comportements afin d'avoir un éventail de choix
plus important. La démarche consiste d'abord à faire prendre à la personne conscience de
l'intention positive sous-jacente. Ensuite on l’amène à imaginer ou à créer une solution qui la
satisfasse pleinement tout en respectant cette intention positive du « problème ». Une
dernière étape consiste à vérifier avec la personne que la solution envisagée est compatible
avec ses choix personnels et ses valeurs.
V. Conclusion générale :
Travailler sur la communication, c’est développer des savoir-faire pour vous permettre de
gérer tout type de relation de plus en plus rapidement. La qualité d’une relation est beaucoup
plus liée à la forme qu’au fond même si le fond est toujours le plus important. Vous pouvez
rentrer dans une divergence de point de vue importante et pourtant conserver une grande
qualité de relation. Encore une fois, la PNL ne professe pas qu’il faut être bien avec tout le
monde. Il y a aussi un autre point, ce sont les valeurs. Les valeurs sont ce qui est vraiment
important pour vous. Une façon de travailler là-dessus est de vous amener à faire une
projection et à rêver tous azimuts. Vous allez vous autoriser à rêver sans aucune limite. À
partir de cela, vous mettrez à jour ce qui, derrière l’ensemble de ces rêves, est vraiment
important. On s’aperçoit alors que certaines choses sont là depuis très longtemps. Peut-être
était-ce déjà important pour vous lorsque vous étiez enfant. Plus vous allez entrer en
conscience de ces éléments importants, mieux vous allez pouvoir orienter votre vie en
fonction de cela. Voilà ce qu’est la PNL. C’est la recherche d’une conscience de plus en plus
exercée de ce qui est important, de vos besoins, de vos désirs, de vos objectifs, de vos états
internes, de vos états ressources. C’est le développement d’une capacité de croissance
reposant sur cela. Ce sont des concepts qu’on peut sans cesse approfondir.