Sunteți pe pagina 1din 5

Analiza riscului in cadrul firmei Coca Cola

1. Date generale
Coca-Cola este o băutură răcoritoare, carbogazoasă, produsă de The Coca-Cola Company, cu
sediul în Atlanta, Georgia. Este vândută în magazine, restaurante și aparate în peste 200 de țări. Pe
continentul american este denumită simplu, Coke (o marcă a The Coca-Cola Company în Statele
Unite ale Americii din 27 martie, 1944) sau (în Europa și America) cola sau popular Coca-Cola a fost
inventată la sfârșitul secolului al XIX-lea (1886) de John Pemberton, un farmacist din Atlanta. Inițial a
fost brevetată ca medicament. Mai târziu, licența a fost cumpărată de omul de afaceri, Asa Griggs
Candler. Tacticile de marketing folosite de acesta au condus produsul spre dominarea pieței
băuturilor răcoritoare în secolul al XX-lea.

În România, Sistemul este reprezentat de Coca-Cola România (filială a The Coca-Cola Company)


și Coca-Cola HBC România, care asigură îmbutelierea, distribuția, vânzarea și marketing-ul
operațional pentru produsele Coca-Cola. Coca-Cola HBC România este membră a Grupului Coca-
Cola Hellenic, unul dintre cei mai mari îmbuteliatori la nivel global din cadrul Sistemului.
În Republica Moldova, Sistemul este reprezentat de Coca-Cola Îmbuteliere Chișinău, care asigură
importarea, distribuția și vânzarea pentru produsele Coca-Cola, producerea și îmbutelierea fiind
realizate de fabricile din România și Ucraina, după închiderea fabricii din Chișinău în anul 2014 [1].
Coca-Cola a lansat, exclusiv în Romania, Coca-Cola Specialty. Cu o combinație de arome de fructe
și extracte de plante: caise și pin, mure și ienupăr, mere și soc. Cele trei băuturi au ambalaj de
colecție, prin readucerea pe piață a sticlei folosite pentru îmbuteliere acum mai bine de un secol, la
începutul anilor 1900.
2. Viziunea si strategia
Viziunea Coca-Cola HBC este de a deveni liderul incontestabil in industria producatoare de bauturi
in fiecare tara in care activeaza. Abordarea noastra reflecta identitatea si conduita noastra.

VALORILE NOASTRE

Totul incepe cu valorile noastre. Acestea ne diferentiaza, ne inspira si ne ofera energia necesara
pentru a ne atinge obiectivele. La Coca-Cola HBC Romania, ne-am angajat sa respectam sase
valori de baza, care modeleaza modul in care ne desfasuram activitatea in fiecare zi.

Autenticitate: avem valori in care credem profund, actionam cu integritate si facem ceea ce este
corect, nu doar usor

Excelenta: ne straduim sa uimim, cu pasiune si rapiditate

Invatare: ascultam si avem o afinitate nativa pentru invatare

Grija fata de oameni: credem in oamenii nostri, investim in ei si ii ajutam sa se dezvolte

Performam impreuna: credem in puterea lucrului in echipa si a cooperarii in orice interactiune

Castigam cu clientii: clientii nostri sunt in centrul tuturor actiunilor noastre.


3. Modelul Canvas

Parteneri cheie Activități cheie Valoare propusă Relatii cu clientii


Segmente de
consumatori
Furnizori de sticlă Îmbuteliere Achiziționarea Încheie colaborări Adulți
Distribuitori Producerea zahărului cu distribuitori Adolescenți
Agenții de siropului Gust familiar mari Copiii (vor devenii
publicitate Distribuirea Răcoritor Reprezentat de client pe viata)
produsului în Garanția că vânzari pentru Distribuitori
cantități mari produsul va fi fiecare
Marketing vândut distribuitor

Resurse cheie Canale


Rețeta Coca-Cola Restaurante
Fabrică de Tonomat cu
îmbuteliere produse
Marketing Magazine
Vânzări Supermarket-uri
Personalul Site-uri
Francize Social Media
Buget mare TV
pentru activități Radio
de marketing
Încheierea
ofertelor de
distribuție
Camioane
Costuri Venituri
Marketing Taxă fixă pe sticlă (0.33 mL, 0.5 mL, 1L, 1.25L,
Personal 1.5L, 2L, 2.5L)
Promovare
Taxe
Francize

4. Analiza celor 5 forte ale lui Porter

1) Analiza intrărilor de noi competitori în cadrul domeniului de activitate sub raportul gradului de
ameninţare pe care îl prezintă acestea.

• Publicitate și marketing:

Industria de băuturi răcoritoare cheltuie o cantitate foarte mare de bani pe publicitate și marketing. In
anul 2000, Coca-Cola a investit aproximativ 2,58 miliarde de dolari în marketing. În anul 2000, media
cheltuielilor pentru reclamă pe de cota de piață a fost de 8,3 milioane de dolari. Acest lucru face extrem
de greu pentru un nou concurent să intre pe piața actuală și să se extindă.

• Loialitatea cumpărătorilor și imaginea firmei:


Coca-Cola a investit sume imense în publicitate și marketing de-a lungul existenței lor. Acest lucru a avut
ca rezultat capitaluri proprii de brand mai mare și puternică bază de clienți fideli pe tot globul. Prin
urmare, devine aproape imposibil de realizat pentru un nou venit să ajungă la acest nivel în industria
băuturilor răcoritoare.

• Distribuție cu amănuntul:

Această industrie oferă marje semnificative la comercianții cu amănuntul. De exemplu, unii retaileri
obțin 15-20% din vânzări, în timp ce alții se bucură de marje de 20-30%. Aceste marje sunt suficient de
resonabile pentru comercianții cu amănuntul pentru „a distra” jucătorii existenți. Acest lucru face foarte
dificil pentru noii jucători pentru a convinge comercianții cu amănuntul pentru a transporta noile lor
produse sau produse de substituție pentru Coca-Cola.

2) Analiza rivalităţii între firmele existente în cadrul sectorului de activitate.

Industria este de aproape dominată de Coca-Cola și Pepsi. Această industrie este bine cunoscută ca un
Duopol cu Coca-Cola și Pepsi ca fiind principalele companii concurente. Ambii jucători au cea mai mare
parte a cotei de piață, iar restul jucătorilor au o cotă de piață foarte scăzută. În caz contrar; concurența
este relativ mică pentru a avea ca rezultat orice agitație a structurii industriei. Coca-Cola și Pepsi, în
primul rând, sunt concurente pe publicitate și diferențiere, mai degrabă decât pe prețuri. Acest lucru a
dus la profituri mai mari și un declin nepermis. Un război de stabilire a prețurilor este, totuși, vizibil în
strategiile lor de expansiune la nivel mondial.

• Domeniul de aplicare al concurenților:

Domeniul de aplicare a concurenței în această industrie este, în general la nivel mondial. Coca-Cola și
Pepsi sunt prezente în aproximativ 200 de țări.

• Costul de stocare fix:

Această industrie are nevoie de fabrici de producție mari și contracte cu companii de rețea de
îmbuteliere. Aceste contracte asigură că îmbuteliatorul trebuie să aibă instalație de standard de
fabricație; aceste instalații au nevoie de capital imens și efort.

• Gradul de diferențiere:

Prin introducere pe piață și diferențierea produsului au devenit mai semnificative. Coca-Cola și Pepsi, în
principal, sunt concurente pe publicitate și diferențiere, mai degrabă decât asupra prețurilor. Coca-Cola
are diverse campanii de publicitate în funcție de condiții. Coca-Cola este recunoscut ca nume de marcă
cel mai cunoscut din lume. Mai vizibil, consumatorii săi și-au stabilit loialitatea față de acest brend.

3) Analiza gradului de ameninţare a unor produse de substituţie.

Această industrie este îmbogățită cu statistici enorme de înlocuitori, cum ar fi: apa, ceai, bere, sucuri,
cafea, etc. prezentate la consumatorii finali. Dar, toți furnizorii acestor subtituții au nevoie de publicitate
masivă, capitaluri proprii de brand si loialitate, asigurandu-se că brandurile lor sunt accesibile fără efort
pentru consumatori.

• Scăderea costurilor:
Costul de vânzare a produselor de substituție este foarte scăzut, astfel încât consumatorii să se poată
deplasa cu ușurință către produsele de substituție.

• Prețul perceput:

Prețul perceput în această industrie este foarte scăzut, deoarece toate produsele sunt relativ aceleași,
dar sunt diferențiate prin activități de promovare.

4) Analiza capacităţii de negociere a clienţilor.

Cei mai importanți cumpărători pentru industria băuturilor răcoritoare se găsesc în fast-food, magazine
alimentare, restaurante, cantine colegiu și altele în categoria a cotei de piață. Rentabilitatea în fiecare
dintre aceste segmente în mod evident, demonstrează puterea de negociere a cumpărătorilor ce sunt
dispuși să plătească prețuri diferite.

• Magazine alimentare

Acest segment de cumpărători este destul de fuzionat cu puține supermarketuri locale și numeroase
lanțuri de magazine. Din moment ce acest segment prezintă cel mai bun spațiu de cumpărături se cer
prețuri mai mici.

5) Analiza capacităţii de negociere a furnizorilor.

Cele mai multe dintre materiile prime dorite pentru fabricarea băuturilor răcoritoare sunt marfa de
bază, cum ar fi: aroma, culoarea, cofeina, zahar si ambalaje, etc. Furnizorii acestor mărfuri nu au nici o
putere de negociere asupra tarifelor datorită faptului că amenințările din partea altor firme din industria
băuturilor răcoritoare sunt relativ slabe .

• Disponibilitatea de înlocuitori:

Produsele de băuturi răcoritoare au ingrediente standard de materii prime, care nu ar putea avea
alternative utilizate în locul ingredientelor reale.

• Amenințarea continuării integrării:

Amenințarea integrării este foarte scăzută în această industrie, deoarece pentru a produce bauturi
racoritoare au nevoie de spații uriașe de producție, rețea de îmbuteliere, puternica retea de distribuție.
Furnizorii nu își pot permite o astfel de rețea bine stabilită.

În concluzie, înafară de firma Pepsi care este în competiție cu Coca-Cola nu va fi o altă firmă de
băuturi răcoritoare prea curând în competiție cu aceasta deoarece niciuna nu își va permite să
investească atât de mult în marketing și în reclama precum Coca-Cola și va dura foarte mult timp până o
alta firmă va ajunge să aibe mai mulți clienți fideli decăt are Coca-Cola.