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Capítulo Gestión Turística

1.1 Gestión

El turismo es una actividad de desplazamiento que hoy en día la gran mayoría de personas

practican sea por vacaciones, descanso, trabajo estudio, salud entre otros pues siempre tiene una

intencionalidad o propósito para llevar a cabo dicha actividad, el turismo en los últimos años a

tomado fuerza y ha permitido que se puedan involucrar factores como la gestión, una actividad

que trae estrategias, innovación, alianzas y mucho más, pues lo que se pretende explicar en este

capítulo el tema es acerca de que es la gestión en el campo del turismo, para ello se trabajará en

tres momentos: en el primero se definirá el concepto gestión, en el segundo se tratará la gestión

en el campo del turismo, llamado así gestion turistica, y en el tercer capítulo se hablará: la

importancia de la gestión turística y porque debe estar en el campo educativo como formación

del licenciado en recreación con énfasis en turismo de la Universidad Pedagógica Nacional. .

Para entender cuál es el propósito que la gestión tiene en el turismo, es necesario primero

saber que significa el término gestión, pues se entiende como aquellos procesos que se llevan a

cabo para realizar un propósito, sin importar el contexto en el que se practique, pues este aborda

múltiples campos. Es así que se hace necesario indagar sobre el surgimiento de la palabra

gestión, se realiza una búsqueda de los que qué significa esta palabra y se encuentran distintos

postulados como el de Huergo, J. (2003). que afirma “La palabra gestión proviene

directamente de “gestio-onis”: acción de llevar a cabo y, además, está relacionada con “gesta”, en

tanto historia de lo realizado, y con “gestación”, llevar encima” (P.1). confirma que

efectivamente es una actividad de metas, propósitos u objetivos en lo que también se debe tener

en cuenta de donde son los primeros pasos que esta actividad se empieza a desarrollar, para ello
se debe tener en cuenta que unos de los primeros campos en el que la gestión empezó a

desarrollarse o tuvo sus primeros pasos, es en la administración pero, con el pasar del tiempo y

debido a que en los últimos años el mundo se ha innovado con tecnología, turismo, comercio

entre otros, esto ha dado la oportunidad que la gestión pueda involucrarse o trabajar en distintos

ámbitos y quien pueda afirmar mejor cuales han sido sus campos de acción es Manrique López,

A. (2016).que dice “ El concepto de gestión se ha hecho hegemónico y está asociado a

concepciones administrativas o empresariales, institucionales u organizacionales y se encuentra

estrechamente ligado a la noción de estrategia” (P .131). con esta afirmación de donde ha tenido

mayor desenvolvimientos esta actividad, es visible que la gestión es un proceso de planeación

que utilizan las empresas sea por medios tecnológicos, administrativos o comerciales, pero que

el propósito es obtener más clientela, mayores ingresos económicos o beneficios positivos en el

campo que se practique.

El turismo es una de las actividades que en los últimos años ha aumentado su flujo y el papel de

la gestión en el turismo se ha involucrado mucho más, pues ha permitido para los turistas tener

beneficios como descuentos o ingresos gratuitos algunos sitios de interés, también ha permitido

privilegios en restaurantes, bares y lugares de entretenimiento,de acuerdo al paquete que

adquieran incluye ciertos beneficios en esos lugares, pero la gestión permite que no solo sea el

turista quien gana sino que también al mismo tiempo el receptor pueda tener beneficio, pues

esto ha permitido que las entidades se unan o creen alianzas para para brindar experiencias en

la que gana todos aumentando el flujo de ingresos o visitantes a lugares y obteniendo mayores

ingresos económicos que tal vez tiempo atrás no existían estas estrategias y que la gestión ha

permitido hacer esto posible, pero para entender un poco el propósito de la gestión turística es

preciso dirigirse al concepto que tiene la Organización Mundial del Turismo (OMT 1993) Que
concibe “la gestión de todos los recursos de forma que puedan satisfacerse las necesidades

económicas, sociales y estéticas, respetando al mismo tiempo la integridad cultural, los procesos

ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas que sostienen la vida.” (P. 22). Se

podría decir que la gestión es utilizada como una herramienta que permite que se cumplan los

objetivos propuestos en este caso que es el turismo que puede ser la creación de alianzas con

distintas entidades todo ello en pro de poder cumplir las necesidades que hoy solicita el turismo

o mejorar la experiencia del turistas y también para posicionar a el lugar mejor organización o

herramientas para realizar distintas prácticas turísticas que pueden ser desde el deporte,

ecológico, gastronómico o artesanal entre otros.

La gestión se ha caracterizado por generar nuevas estrategias en la que la innovación tal vez ha

sido uno de sus mejores aliados, pues este instrumento ha permitido “crear oportunidades de

mercado, si se desarrollan programas más centrados en ellas, tanto para incrementar o diversificar

el atractivo del destino como para gestionar adecuadamente la recepción de visitantes” (Beltrán

Galindo, L., & Bravo, A.2008 P.109). de acuerdo con lo anterior es notable que este proceso ha

logrado mejorar también nuevos caminos en el turismo,es decir que el turismo de sol y playa no

es la única práctica turística que existe, por el contrario han surgido nuevas tipologías y esto ha

permitido que los turistas puedan vivenciar nuevas experiencias, como deportes de aventura,

caminatas ecológicas, visitas a museos o ha comunidades entre otros. la gestión ha permitido una

nueva era en el turismo, según (Romero A, A., & Terán H, M. 2017) manifiestan que la gestión

turística aporta a través de la innovación iniciativas como diversificación territorial de los flujos

turísticos, conexiones de ayudas entre lo público, lo privado y por último nuevas estrategias que

pueden ser de mercadeo, atención al cliente, entre otras. Es decir que esto permite que las

empresas se puedan reconstruir a partir de nuevas ideas o nuevas herramientas sin perder la
esencia sino que por el contrario mejorando y aumentando sus ingresos económicos a través de

innovaciones como herramientas tecnológicas u otras. la gestión ha hecho ese enlace para crear

alianzas entre lo público y privado, un ejemplo es el caso de los paquetes turísticos en bogotá

que principalmente los recorridos o visitas son a lugares como la candelaria en la que

generalmente se ingresa a museos, iglesias entre otros, que gana la empresa privada porque

vende el paquete y realiza el recorrido pero también gana la entidad pública cuando cobra las

entradas, puede que no sea tan alto el precio pero a la final está recibiendo un valor por el grupo

de personas que decidió tomar el recorrido.

Se comprende que la gestión siempre tiene un propósito y/o objetivo que en el campo del

turismo, se a renombrado gestión turística que com como uno de sus propósitos es, mejorar y

aumentar las experiencias para así sumar el número de visitantes, otro propósito es fortalecer

los destinos turísticos a través de nuevos atractivos generados por la innovación, la creación de

conexiones con nuevas entidades, los servicios, la atención, las alianzas y también estrategias a

utilizar o implementar para satisfacer las necesidades del cliente. Todos estos procesos realizan

las entidades turísticas para que los lugares sigan siendo de interés para los visitantes y también

para que la entidad promotora de turismo logre sostenerse pero al mismo tiempo también ayude a

la comunidad brindando trabajo o emprendimientos en los que sus principales clientes sean los

visitantes o en este caso los turistas.

Teniendo en cuenta que la gestión ha influido mucho en el turismo se hace necesario ir a la

Organización Mundial del Turismo (OMT 1997) que frente a la gestión dice que “La relevancia

de los indicadores para las instancias decisorias en la gestión turística dependerá de los atributos

de los destinos y de la relativa importancia de estos atributos para los turistas”. P.9.Se con esto

quiere decir que para lograr el objetivo siempre existirá un proceso en el que el propósito será
mejorar u obtener un beneficio, aunque también se puede al mismo tiempo se podrá beneficiar,

claro que son muchas las dudas de que se tra y para entender o tener más claro el concepto , se

puede referir a Chávez, E. S., & Osorio, J. A. L. O. (2006).que dice que la gestión turística es lo

que permite de una forma u otra evaluar los indicadores de las actividades socioeconómicas en el

turismo y también así definir el grado de sustentabilidad que genera la actividad turística en el

lugar desde un ámbito económico, social, político cultural y educativo. afirmando que también el

tema de los indicadores es uno de los instrumentos que utiliza la gestión,y que este es el que

permite que se pueda evaluar si es posible si es viable o no las alianzas, las mejoras que se

quieren realizar en el lugar turístico o en el paquete turístico.

Debido a la nuevas maneras del turismo en las que han surgido muchas tipologías, se ha hecho

necesario involucrar en el campo de la educación, pues el turismo en los últimos ha generado

cambios y esto ha causado distintas problemáticas y necesidades, por ello se ha hecho necesario

capacitar o formar personal que atienda, pueda dar respuesta pero también personal que pueda

estudiar o investigar esta área para entender un poco más el propósito de la actividad y así

también lograr que la formación o capacitación pueda dar respuestas positivas al turismo. Son

muchas las ramas que se han despegado del turismo donde ha hecho necesario involucrar otras

ciencias como es el deporte, la religión, el medio ambiente entre otros. Por ello en los últimos

tiempos el formar para el turismo se ha ampliado para que el personal logre captar la necesidad

de cada uno de los clientes y así tener conocimientos a momento de ofrecer un producto, la idea

es que sepan todo referente al turismo, desde cómo vender un producto turístico, transportarlo,

atenderlo, recomendarle lugares, realizar un recorrido, entre otros. Se debe entender que así como

en cualquier otra carrera existe jerarquía y son las entidades educativas que se han encargado de

crear u organizar los planes de estudios para responder a estas necesidades. Está catalogado desde
operario, tecnico, tecnologo, pregrado y postgrado todo ello para ubicar al personal en un nivel y

que tengan el conocimiento claro de a qué área pertenece y cuáles son sus funciones.

Es así que también el tema de gestión turística también se incluye en los contenidos de la

formación el cual ha sido una herramienta necesaria, pues esta brinda las herramientas

fundamentales en el campo de la administración y comercial del turismo, todo ello lo que busca

es generar grandes cambios positivos a la actividad turística a través de nuevas ideas que en

este caso existirán mentes jóvenes e innovadoras. Pues para entender mejor porqué es

“necesario la aplicación del modelo de gestión turística integrada y participativa con la población

ya que ellos son los mismos embajadores de su propia oferta turística, con la finalidad de

desarrollar y maximizar el turismo” (Ylatoma, C. C. 2018 “ Cilenny CAYOTOPA YLATOMA.

Modelo de gestión turística municipal integrada y participativa para el fortalecimiento de la oferta

turística cu…”, párrafo 4).confirmando así que la gestión ha permitido que las nuevas

generaciones también generan cambios y mejoramientos en los distintos destinos turísticos, pues

esto ha permitido que en distintos lugares del mundo se evidencie es México con la llegada de

los Pueblos Mágicos en o que se ha notado que en los últimos años el número de turistas a

crecido bastante. claro que también existen claros ejemplo en colombia que como temas del

proceso de paz también ha hecho de interés para que los turistas quieran conocer el país también

se debe tener en cuenta que todo ha hecho posible debido al papel que ha jugado la gestión

turística, pues esta a creado las estrategias y alianzas necesarias para promocionar el turismo en

algunos lugares que un tiempo atrás no se podía acceder. La formación en gestión es la que ha

permitido generar “Los conocimientos pueden provenir de disciplinas vinculadas a diversos

campos de la gestión (como la dirección de empresas, la gestión financiera o la gestión de

recursos humanos) o de otras” ( Velasco, G, M. (2009. p.238). concluyendo que la gestión


turística es uno de los pilares que hoy por día son los que sostienen el turismo y esta permite que

nuevas estrategias se puedan ejecutar para mejorar la calidad en el turismo. por ello ahora sí se irá

a la Licenciatura en Recreación con Énfasis en turismo de la Universidad Pedagógica Nacional .

La Licenciatura en Recreación con Énfasis aún en los contenido que ofrece no cuenta con temas

de turismo y mucho menos de gestión turística. De acuerdo a la indagación que se realizó este

tema se aborda en la gran mayoría de universidades, Institutos y hasta en colegios que ofrecen la

carrera de turismo, es así que como proyecto de grado lo que se pretende es implementarlo

dentro de un espacio llamado formulación y creación de productos turístico, para que en un

futuro la licenciatura pueda ofrecer el espacio, y así se les brinde a los estudiantes amplios

conocimientos del turismo en los que planté temas como modelos gestión, pues ésta aborda

distintos procesos que deben tener en cuenta al momento de practicar esta actividad pero para

entender es fundamental entender que es un modelo, es imprescindible examinar conceptos

como el Carvajal-Villaplana, Á. (2015). “Los modelos son los instrumentos o esquemas

conceptuales por los cuales los seres humanos intentan articular de manera sistemática el

conocimiento que se obtiene de la experiencia mediante el proceso de investigación” (P.1). Es así

que mediante este proceso e investigación se ha logrado avanzar en la gestión turística a través de

“modelos que han generado la evolución del turismo ha contribuido al desarrollo y crecimiento

de la actividad desde varios aspectos.”( Llupart, M. R. N. et. al 2019. P.19). pues bien estos

modelos han sido categorizados en la gestión turística que si bien ( Pearce, D. G. 2016). los ha

organizado “1) Modelos generales o sistemas; 2) Modelos de proceso; 3) Modelos de funciones y

4) Modelos organizacionales. (P. 4) con el fin de lograr una estructura de organización y así

cumplir con el propósito u objetivo de la gestión turística. entendiendo así que la gestión turística

es una actividad que influye en el turismo en pro de mejoramiento a partir de estructuras u


organización por áreas en la que no solo es la administración sino muchos campos en lo que se

podría decir que desde lo operativo hasta la gerencia todos tiene que ver con este tema.

Conclusiones.

Se deben amplían los conceptos de turismo en la licenciatura en Recreación con énfasis en

turismo de la Universidad Pedagógica Nacional para que los futuros licenciados puedan dar

respuesta a la necesidades que hoy en día han surgido en el turismo, aunque no solo por eso sino

también para fortalecer los conocimientos a los futuros licenciados en Recreación con énfasis en

turismo debido a que ellos e solo tiene aprendizajes pedagógicos y la ventaja de esta licenciatura

es que tiene múltiples campos de acción, que con estos nuevos conceptos o aprendizajes los

futuros licenciados tendrán la oportunidad de desenvolverse en otras áreas del turismo aparte al

de la educación, en el que puede puede aportar desde un área pedagógica como también un área

operativo del turismo y así mejorar o cambiar aspectos del turismo llevándolo a que se

categorice como uno de los mejores lugares para los clientes puedan vivir sus experiencias y

también para que los destinos no tengan impactos negativos a partir de la pedagogía que se les

brinde de la conservación y el cuidado que se debe tener al momento de realizar la visita.

A continuación, a través de una estructura se explicará los contenidos que se proponen a raíz de

la exploración que se realizó para proponer en el proyecto de grado una materia de turismo.

1.1.1 Contenido 01.

Conceptos Básicos de la Gestión Turística

Resumen
El turismo es una actividad que ha permitido desplegar distintos temas como debido a que en los

últimos años el flujo de personas que practica esta actividad a aumentado , para ello en este

contenido se hablará acerca de los conceptos de turismo, gestión y gestión turística se a partir de

unos textos y videos se explicará la importancia que esta actividad aportará al desarrollo

turístico, y cuales son las áreas en las que influye la gestión turística. También se realizarán

proyectos y prácticas referente a la gestión turística.

Justificación

El estudiante de Licenciatura en Recreación con énfasis en turismo debe tener claros los

conceptos básicos de gestión y la gestión turística, es por ello que en este contenido se pretende

brindar las herramientas pedagógicas de la gestión turística desde un campo teórico y también

práctico para que así pueda obtener un conocimiento claro de cómo crear procesos de gestión

turística como de realizar convenios, ofertas, alianzas de beneficios entre otros que permite

realizar en la gestión turística. Todo ello para trabajar en pro de mejorar un destino turístico y

también para brindar los instrumentos necesarios a los estudiantes para un desenvolvimiento en

el campo laboral.

Objetivo General.

Brindar a los futuros licenciados los conocimientos acerca de gestión turística a través de un

aprendizaje teórico-práctico donde puedan tener la oportunidad de proponer por medio de

ejercicios prácticos proyectos para explicar el propósito de dicho concepto.

Objetivos específicos.
- Explicar los conceptos de gestión y gestión turística a través de documentos y medios

audiovisuales.

- Establecer actividades prácticas para contrastar con los conceptos vistos y así obtener un

aprendizaje teórico práctico de lo que es la gestión turística.

- Realizar una actividad en la que permita explica el concepto de la gestión turística

Metodología.

Se trabajarán talleres, prácticas, debates, exposiciones y por último se trabajará en un proyecto

final con la recopilación de la información vista durante el espacio académico acerca de los

conceptos de gestión turística y que papel cumplen en el turismo en la actualidad que con otros

temas se deberá crear una propuesta en él se realizarán salidas y se le brindara la oportunidad al

estudiante de poner en práctica todos los conceptos adquiridos para lograr gestionar algunos

descuentos entradas o elementos para darle a los demás compañeros que participen de la

actividad.

Material de Apoyo.

Se trabajarán Lecturas del tema propuesto, talleres, exposiciones, videos, exposiciones y prácticas

en campos como visita a lugares turísticos pueden ser museos, parques, iglesias entre otros.

Tendrá el estudiante la oportunidad de proponer el lugar pero debe cumplir con las condiciones

que del tema visto.

Referencias Consultadas.

Perú, D., & Suiza-SECO, C. (2014). Conceptos básicos para la gestión de destinos turísticos.
Editorial Arkabas.
Ruesta, C. B., & Iglesias, R. A. (2001). Gestión del conocimiento y gestión de la información.
Boletín del Instituto de Andaluz de Patrimonio Histórico, 8(34).
Romero Ariza, A., & Terán Herrera, M. (2017). Gestión e innovación del turismo en el Caribe
colombiano. Turismo Y Sociedad, 21, 87-106.
UNIVERSIDAD DE COLIMA - TV ( 2019,12 abr. ).Licenciatura en Gestión Turística. [Video].
YouTube.https://youtu.be/razDyFt8BNc.
Dukascopy TV (español) ( 2015 9 oct.). Nueva gestión turística [Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=9eRxjwcDHJA

1.1.2. Contenido 02
Modelos de Gestión Turística.

Resumen.

La importancia de que un licenciado en Recreación con Énfasis en Turismo en que tenga claro

cuáles son los modelos que existen en la gestión turística pero que también conozcan la

importancia que esta tiene a la hora de crear o realizar una oferta turística, es decir porque y para

qué son necesarias, y porque deben estar incluidas dentro de los contenidos que se pretende

presentar como proyecto de grado, la idea es que la materia cuente específicamente con temas

que más que amplíe un conocimiento teórico logre también que sea práctico y que a futuro sirva

como una herramienta el cual le sirva para su desenvolvimiento laboral sea tanto académico

académico como operativo pero que se le pueda entregar conocimientos válidos a los

estudiantes, para que logren entender cuál es el propósito del turismo de acuerdo a la época

actual.

Justificación

El turismo es una actividad que en los últimos años ha permitido involucrar sectores como es la

gestión Turística donde esta misma se ha logrado organizar y ha permitido crear estrategias de
alianzas y convenios en pro de mejorar la experiencias de quienes realicen dicha actividad, pero

también para generar mayores ingresos, aumentar el número de flujo de visitas en el destino,

mejorar los ambientes de trabajo entre aunque no solo ha logrado esto sino que por el contrario

muchas cosas más que a partir de las nuevas firmas que se reinventa el turismo la gestión ha

hecho partícipe de ello. Es asimismo que se hace involucrar la educación en el turismo pues es

necesario formar y capacitar al Licenciado de Recreación con Énfasis en Turismo, para que

pueda responder a todas esas necesidades que surgen pero que también está a la vanguardia para

tener la oportunidad también de proponer nuevas formas para turismo. Es así que tambien se

debe implementar en los contenidos de turismo temas como el de los modelos de gestión

turística. pues este modelos son los que permiten que puedan competir a través de una

planificación y un desarrollo para que el lugar pueda ser sustentable y la experiencia inolvidable.

pues el propósito del tema de los modelos en la gestión turística es diseñar o crear una estructura

en el turismo y que sea este el que permite por medio de tecnología, organizaciones, sistemas y

procesos que buscan posicionar los destinos turísticos y así mismo que gane reconocimiento la

agencia o promotora turística. Si bien se proponen los temas, todo es con el propósito de

ampliar los conocimientos y también el campo laboral del futuro licenciado, lo que se quiere es

campo de acción ya no solo sea el académico sino por el contrario pueda contrastar los

conocimientos a partir de un terreno más operativo en el turística y que la pedagogía sean una

herramienta que se puede también involucrar a partir de una forma práctica en pro de mejorar la

experiencias de los destinos turísticos tanto para la receptores como también para los visitantes a

través de la implementación de los modelos de gestión.

Objetivo General.
- Explicar los modelos de la gestión turísticas a los estudiantes de Recreación con énfasis en

turismo para que puedan ampliar los conocimientos y también aplicarlo en el campo laboral.

Objetivos Específicos

- Entregar los instrumentos pedagógicos a los estudiantes como textos, videos y

presentaciones que permitan explicar qué son los modelos de gestión turística.

- Evaluar por medio de exposiciones y prácticas a los estudiantes, cuáles eran los

conocimientos frente al tema de los modelos de gestión turística.

- Realizar un proyecto final que incluya el tema de los modelos de gestión desde un campo

práctico.

Metodología.

Lograr la comprensión de los conceptos de modelos de gestión a partir de lecturas,

exposiciones, seminarios y debates. Para que analicen y adquieran el conocimiento y después

puedan contrastar a través de las prácticas que se deberá realizar con ejemplos reales como la

creación de proyecto turístico que pueda practicar algunos de los modelos de gestión. Así

logrando entender el propósito de cada uno de los modelos gestión que se trabajan en el turismo,

logrando así que el futuro licenciado tenga plenos conocimientos del tema y pueda trabajar o

presentar proyectos para entidades y que las prácticas le sirvan como experiencia para poder

responder a las necesidades o problemáticas que se esté sucediendo en el momento .

Material de Apoyo

Textos, conferencias, seminarios, material audiovisual y práctica en el campo, exposiciones y

ejemplos de modelos.

Referencias Bibliográficas.
Pearce, D. G. (2016). Modelos de gestión de destinos. Síntesis y evaluación. Estudios y

perspectivas en turismo, 25(1), 1-16.

Reinoso, N. G. (2017). Modelo de gestión para fomentar el desarrollo turístico de las

comunidades manabitas, Ecuador. Cultura: Revista de Cultura y Turismo, 11(2), 81-108.

Bismar Mendez Rojas (7 feb. 2018). Gestión del Turismo. [Video]. YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=N85VmgeRadU&t=1320s

Llupart, M. R. N., Naranjo, A. P., Llaver, L. R. M., Entenza, N. P., Naranjo, L. P., González, Y.

L. (2019). Modelos de gestión turística: mirada crítica desde diferentes perspectivas.

RECUS. Revista Electrónica Cooperación Universidad Sociedad. ISSN 2528-8075, 4(1), 16-

25.

1.1.3. Contenido 03

Directrices en la Gestión Turística

Resumen.

La gestión turística es una actividad en la que permite involucrar, diseñar o crear nuevas formas

de organización en el turismo, es así que se han creado el tema de directrices que se aplican en

el producto o proyecto turístico. pues la directrices son unas actividades que permite que se pueda

liderar, relacionar, comunicar, gestionar entre otras, todo ello, aunque partiendo o teniendo en

cuenta políticas turísticas, que dependen de muchas causas o factores de acuerdo al tipo de

turismo se quiere ejecutar en el lugar, aunque también teniendo presente las dificultades que

pueden surgir o presentar en el camino, al momento de realizar o ejecutar la actividad. pues un


ejemplo claro es uno de los papeles que cumpliría la directriz es lograr que se pueda llevar a

cabo el producto o la idea turística en la formulación, la ejecución y la evaluación de la

actividad turística.

Justificación.

Las directrices en el turismo permiten que el profesional tenga unas características como es,

liderar, organizar y socializar es por ello que en este contenido se pretende brindar los

conocimientos acerca de estas características que tiene la gestión turística demanda, y que

cuando llegue al campo de acción tenga los aprendizajes necesario y pueda competir con más

profesionales para lograr buena estabilidad laboral. que los aprendizajes que adquiera el

estudiante sea a un campo dejen de ser menos teórico y más prácticos o más real. Porque se

propone esta temática pues se ha evidenciado que los contenidos de turismo que actualmente

existentes en la licenciatura, solo se ha enfocado a lo teórico y que por ello mismo no se ha

podido lograr que se abra un campo laboral, entonces a partir de este proyecto se pretende que los

contenidos puedan generar aprendizajes de situaciones reales del turismo a partir de una forma

práctica, pues la idea es que los espacios que se brinde logren llevar a los estudiantes a otros

contextos fuera de entornos académicos, que tal vez haya la posibilidad que a través de estos

espacios puedan lograr conexiones con entidades para que en un futuro los estudiante puedan ser

contratados en entidad.

Objetivo General

- Brindar las herramientas necesarias a los estudiantes de recreación con énfasis en turismo

acerca del turismo a través de temas como directrices de la gestión turística .

Objetivo Específicos.
- Formar a los estudiantes desde un turismo práctico y real, en donde los temas que se

trabajen le sirvan de herramientas para su futuro campo laboral.

- Promover los escenarios en los que se abordan distintas problemáticas para que a través

de los aprendizajes obtenidos los estudiantes puedan darle respuesta o solución a las

distintas situaciones presentadas.

- Fomentar la elaboración de proyectos en distintas entidades para poder dar solución a las

distintas dudas que surjan durante el camino y también que quienes lo realicen ganen

experiencia y conocimientos frente a los distintos procesos del turismo.

Metodología

Se proporcionará los elementos necesarios como textos frente al desarrollo significado de lo que

es las directrices de la gestión turística, ejemplos ejecutados del tema, pero también habrá la

oportunidad realizar un contraste de lo teórico y lo práctico debido a que quien curse el espacio

deberá representar a través de ejercicios o proyectos al final del espacio los temas vistos durante

la clase o también se le permitirá al participante del espacio abordar campos reales como destinos

o entidades que trabajen los temas de directrices de la gestión turística. Todo con el propósito

que los aprendizajes sean más dinámicos y pueda también el estudiante forjarse un futuro a partir

de la interacción y práctica con entidades que trabajan con el turismo, o por lo menos que logren

aprender a diseñar o crear un proyecto real y sepan dónde concursar para poder presentar y

ejecutar el proyecto.

Material de Apoyo
Textos, videos, escenario reales, modelos de proyectos, presentaciones, exposiciones entre otros.

También se abordaron espacios reales como empresas, destinos turísticos o entidades

gubernamentales que trabajen con el tema.

Referencias Bibliográficas.

Secretaria De Turismo de la Nación ( s.f) Directrices de Gestión Turística en Municipios Manual


de aplicación. Secretaría de Turismo de la Nación.
Vega, S. S., Márquez, M. D. L. M., Olivera, S., Laplagne, G., & Pereyra, S. (2015). Directrices
de gestión turística de municipios. In XXXIV Encuentro Arquisur 2015 y XIX Congreso de
Escuelas y Facultades Públicas de Arquitectura de los países de América del Sur (La Plata,
Argentina).
MitMutPRO ( 2016 2 dic.). Qué son las Directrices.[Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=6VzXE4jw0zQ

1.1.4. Contenido 04

Desarrollo de la Gestión Turística.

Resumen

El desarrollo Turístico es lo que permite realizar, organizar y proponer un destino , proyecto o

producto turístico pues se debe tener en cuenta que depende principalmente de los actores, pues

estos son los que permiten que se pueda establecer una relación de las alianzas, convenios y

asociaciones que se producen o crean para llevar cabo o lograr el propósito que se quiere

trabajar por el lugar o destino . pero para qué, y por qué lo hacen, primero para atraer la visita de

los turistas al lugar y segundo para mejorar las condiciones del lugar en distintas situaciones,

pues pueda que exista un buen sitio turístico pero si no se tiene un buen desarrollo existirá la

posibilidad que pueda generar cambios negativos en donde afecte lo económico, cultural,
político, social. Es decir todo dependerá que se realice un buen desarrollo y que los receptores

trabajen en conjunto y logren que todos se beneficien tanto ellos como también los turistas, y

todo eso dependerá de generar una buena experiencia en el recorrido o lugar de visita. Se debe

tener en cuenta que en el desarrollo de la gestión turística generalmente siempre se trabajan las

relaciones, generalmente que casi se diría que es siempre se trabaja con todo un territorio en el

que por más que las grandes empresas cuentan con atracciones o lugares de interés, siempre es

necesario que haya una relación con la cultura para que pueda ser parte de la experiencia en el

turista, uno de los propósito que tiene el turismo es que exista un intercambio cultural.

Justificación.

En la gran mayoría de los temas de turismo se habla de diseño y creación acerca de productos

pero también se debe tener en cuenta temas como atención, comunicación, liderazgo autonomía

para que al momento de hablar en el desarrollo turístico se pueda llevar cabalidad dicha

actividad, pues las características que anteriormente se nombraron son unos de lo principales

requisitos que se solicita, es así que se hace necesario que el Licenciado en Recreación y Turismo

debe entender que es el desarrollo turístico y además que se le deben fomentar las características.

todo ello para cumplir algunos de los objetivos o finalidades en el desarrollo turístico que es

lograr tener de relaciones interpersonales, y crear alianzas, ampliar el portafolio de servicios en

el turismo, conocer el terreno que va a enfrentar, y para lograrlo siempre debe existir una relación

o comunicación, todo ello para que como profesional tenga la oportunidad de laborar en campos

distintos al del campo educativo. Objetivo General

- Construir un conocimiento práctico a partir de las dinámicas de alianza que existen en la

gestión turística a los estudiantes de Licenciatura con Énfasis en Turismo.


Objetivos Específicos

- Contrastar lo teórico con lo práctico de lo que se trata el desarrollo de la gestión turística.

- Enseñar Estudiantes a través de actividades prácticas que les permita dar solución a las

distintas problemáticas reales que surgen en el turismo.

- Fomentar espacios prácticos o reales donde se les permita a los participantes afrontar las

distintas problemáticas del turismo.

Metodología.

El docente proporcionará texto de los conceptos y también los ejemplos existentes acerca de la

gestión, vídeos, talleres en lo que además de realizar lo teórico deberán confrontarlo a través de

espacios reales los cuales permitirá que el estudiante aclare sus dudas frente a las situaciones

presentadas también a las teorías vista, tambien se trabajar desde un ámbito persona frente al

tema de liderazgo, comunicación, interrelación. este espacio desarrollará las habilidades que cada

uno tendrá frente a lo que es el desarrollo turístico.

Material de Apoyo.

Talleres, videos, presentaciones, textos y prácticas en campo reales como empresas turísticas,

entidades educativas, alcaldías, y entidades gubernamentales.

Bibliografía

Blanco, M. (2008). Guía para la elaboración del plan de desarrollo turístico de un territorio.

Costa Rica.

Tomàs, P. A. S. (1998). Los modelos de desarrollo turístico en el Mediterráneo. Cuadernos de

turismo, (2), 7-24.


Rodríguez, R. M., & Fernández, J. I. P. (2009). Desarrollo turístico y dinámica relacional.

Metodología de análisis para la gestión activa de destinos turísticos. Cuadernos de turismo, (23),

173-194.

1.1.5. Contenido 05

Gestión turística del Territorio

Resumen.

El territorio no solo como un lugar de paisaje, viviendas, calles, animales y seres humanos que

solo lo conforman, sino que también como una sociedad o comunidad que tiene unas

costumbres, tradiciones, religiones, ideas entre otros formando así una cultura, que ha sido

interés del turismo, en consecuencia ha permitido que haya un intercambio cultural, entre el

territorio y los visitantes o turistas, que generalmente llega a visitar el lugar siempre tiene un

propósito que puede ser, el de solo conocer el lugar, practicar algún deporte, una peregrinación,

etc,etc que por lo general siempre se genere establece una relación y puedan conocer un poco el

territorio desde distintos puntos como cultural, social, político o de la superficie.

Justificación.

Es necesario implementar en las materias de la licenciatura en Recreación con énfasis en turismo

contenidos que abordan acerca del tema territorio, pues en la gran mayoría de situaciones siempre

habla de una tipología de turismo cuando se estudia esta ciencia, pero no se tiene encuenta con

que cuenta el lugar como se debe abordar esta cultura o las recomendaciones necesarias que se

deben tener en el territorio a visitar por ello el tema de gestión turística de territorios es las que
permite estudiar y analizar el lugar para que el futuro licenciado pueda recomendar al turista los

beneficios pero también los cuidado que debe tener al momenta de visitar un lugar.

Objetivo General

- Identificar las características del territorio en la gestión turística.

Objetivos Específicos.

- Enseñar los distintos tipos de territorio que existen en la gestión turística.

- Promover escenarios que puedan generar conocimientos práctico-teóricos acerca de la

gestión turística del territorio

- Fomentar proyectos en los territorio para entender el proposito que tiene la gestión

turística

Metodología

Referencia Bibliográficas

Se proporcionará a los estudiantes texto de los conceptos y también modelos de proyecto en los

que puedan guiarse de ellos para elaborar los propios, también se trabajará con videos que

abordan la gestión turística de territorios , talleres en lo que además de realizar lo teórico deberán

confrontarlo a través de espacios reales los cuales permitirá que el estudiante aclare sus dudas

frente a las situaciones presentadas.

Material de Apoyo
Seminario, conferencias, videos, talleres, exposiciones, presentaciones en diapositivas y formatos

Bibliografía.

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