IUDIGITAL DE ANTIOQUIA

Taller fase filosófica planeación estratégica

Nombre de Estudiantes:

Damian Jesus Perez Salvatierra, William Alexander Torres Zambrana,

Fecha y Lugar:
Elizabeth Alzate Murillo
Programa: TECNOLOGÍA EN DESARROLLO DE SOFTWARE Código asignatura:
Materia: PROCESO ADMINISTRATIVO
Tipo de Prueba: Desempeño y Conocimiento. Valor 15%

Nombre del docente Jorge Mario Payares Ramirez

Duración de la Evaluación:
Este taller ha sido preparado para evaluar la capacidad para aplicar los
Objetivo de la Evaluación: procesos de conceptualización del proceso de planeación estratégica en su
fase analítica: análisis entorno externo.

Instrucciones: Estimado estudiante, le corresponde leer y analizar las actividades desarrolladas por el docente, para
ello deberá tener en cuenta los siguientes criterios:

a. Para lograr la formulación del análisis entorno externo tenga presente la siguiente tabla:

Nombre: del sector o de la industria: Salud Dental________________________________

Descripción general del sector o de la industria.

El sector de la odontología se encarga en la salud concerniente a los dientes, donde

emplea aproximadamente 65.000 profesionales en la salud oral.

b. Identificación de Oportunidades y Amenazas del sector o de la industria.

Poder de Negociación de los clientes

Oportunidades Amenazas
O1 – Aumento del poder adquisitivo de la A1 – Capacidad del paciente de poder elegir
población Colombia en general. entre diferentes prestadores de servicio de la
salud oral
O2 – Mercado de clientes extranjeros para A2 – Se genera reputación por la marca o
obtener tratamientos orales a un menor costo centro medico donde se un paciente se atiende,
por lo que la calidad del servicio debe ser
primordial
O3 - A3 - Falta de conocimiento de la gente con
respecto a los tratamientos odontológicos
O4 - A4 -
O5 - A5 -
Poder de Negociación de los proveedores o vendedores
Oportunidades Amenazas

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O1 – Diversa cantidad de proveedores que A1 -Alto costo de instrumentos y materiales

ofrecen la venta de insumos e instrumentos para la salud oral ya que estos son importados
para usos odontológicos.
O2 - A2 – Los instrumentos y materiales que los
proveedores ofrecen son fundamentales para el
cuidado oral de los pacientes.
O3 - A3 -
O4 - A4 -
Amenaza de entrada de nuevos competidores
Oportunidades Amenazas
O1 – A1-Dependiendo del tipo de especialidad que
se desee realizar, la barrera de entrada para
entrar en el campo de odontología es alta.
O2 - A2 – Legislación laxa para odontólogos
extranjeros que quieran ejercer en el país
O3 - A3 -
Amenazas de Productos sustitutos
Oportunidades Amenazas
O1 - A1 – Productos para cuidado personal, aunque
estos no son comparables la calidad de
instrumentales y la atención de un profesional y
tampoco con las revisiones anuales con el
odontólogo.
O2 - A2 -
O3 - A3 -
Rivalidad entre los competidores
Oportunidades Amenazas
O1 - A1 – Alta competencia de servicios y precios
de tratamientos odontológicos debido a las
diversas ofertas empresas locales, nacionales e
internacionales del sector
O2 - A2 -
O3 - A3 -

Análisis del sector. (Mínimo una página)

El sector de la salud oral en Colombia, que abarca a todos aquellos profesionales de la profesión
odontológica, presenta actualmente una serie de desafíos para lograr hacer de esta actividad una profesión
rentable.
Con respecto al consumidor final, siendo este el paciente, actualmente posee una gran variedad de
información, no solamente en cuanto al cuidado oral, sino también de aquellos consultorios y clínicas que
prestan esta clase de servicio, por lo que hay que tener en cuenta lo que es la imagen empresarial ya sea
desde el consultorio pequeño hasta la franquicia nacional la que se tiene que destacar para poder atraer la
mayor cuota de mercado posible. Otro Punto adicional es lograr la fidelización del paciente para poder
mantener rentabilidad y lograr una buena identificación de marca. Finalmente, cabe mencionar que
Preparó: Jorge Mario Payares Ramirez 2
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Colombia es un destino ideal para pacientes provenientes del exterior que deciden realizarse un
tratamiento en el país, debido a los bajos costos que estos últimos poseen comparado a otros países del
primer mundo.
En cuanto a la profesión de odontología en Colombia, hay una preocupación en cuanto a la cantidad de
graduados que se generan año a año, sumándole el hecho de que no existe legislación alguna que regule a
aquellas personas que deseen ejercen profesionalmente el cargo de odontólogos que sean provenientes
del exterior, por lo que esto genera una sobreoferta de profesionales.
Actualmente la población actual no solo posee de diversos medios de información en cuanto al cuidado de
la salud oral, sino también de los medios para generar una higiene básica con sus dientes. Si bien este
ultimo ayuda a prevenir problemas como las caries o el sarro, no pueden ser comparables con los servicios
que ofrece un consultorio odontológico.
Otro punto para destacar es la oferta de servicios designados a la salud oral, esta se representa
consultorios privados, IPS nacionales e internacionales y aquellos consultorios odontológicos que prestan
sus servicios a través de las EPS. Esta gran variedad de oferta le permite al paciente tener un abanico de
opciones a la hora de elegir donde realizarse un tratamiento dental, por lo que las empresas deben estar
compitiendo entre para poder captar la mayor cuota de mercado mediante una constante mejora en
cuanto a calidad de servicio se refiere.

NOTA: Juicio de evaluación:

Aun no cumple Excelente Bueno Insuficiente Muy deficiente
Cumple Sobresalient Aceptable Deficiente Imperfecto
e

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Firma de los estudiantes Firma del docente

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