Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CONCEPT
STRATEGIE
REALIZARE
LANSARE
Planifică-ți afacerea
Finalizarea planului de afaceri
Misiunea Junior Achievement este să inspire și să pregătească tânăra generație
pentru a reuși în carieră și în viață, prin încurajarea inițiativei, profesionalismului
și dezvoltării unor competențe esențiale pentru viață.
Niciun paragraf din această publicaţie şi nicio parte din acest text nu pot fi reproduse sau transmise în
nicio altă formă, prin niciun alt mijloc, electronic sau mecanic, incluzând fotocopierea, înregistrarea,
păstrarea într-o bază de date sau în alt mod, cu excepţia cursurilor desfăşurate ca parte a programelor
JA sau cu permisiunea editorului.
ii
15 Finalizarea planului de afaceri
Prezentare generală
Pe durata acestui curs, aţi studiat, aţi analizat, aţi testat, aţi modificat şi aţi rescris
secţiunile planului de afaceri. Până în acest moment, probabil că aţi finalizat
secţiunile principale. În acest capitol, veţi învăţa ce trebuie să faceţi pentru a vă
completa planul de afaceri.
Prezentul capitol vă va oferi şi sfaturi de organizare a planului de afaceri după ce veţi
adăuga toate secţiunile finale. După ce veţi finaliza planul, îl veţi evalua astfel încât
să fie complet şi corect. Pentru a vă fi mai uşor, veţi avea la dispoziţie o listă de
verificare. De asemenea, planul trebuie fie verificat de un mentor de încredere şi de
cineva foarte priceput la gramatică şi ortografie.
În plus, puteţi să vă comparaţi planul de afaceri cu viziunea personală, raportându‑l şi
la afacerea model. Apoi, puteţi determina următorii paşi pe care trebuie să‑i urmaţi
pentru a vă transforma visul în realitate.
Obiective
În acest capitol, veţi învăţa:
∙∙ Să adăugaţi elementele finale şi să organizaţi planul de afaceri.
∙∙ Să verificaţi dacă planul este complet, clar şi concis.
∙∙ Să comparaţi planul de afaceri cu viziunea personală şi să îl raportaţi la
afacerea model.
∙∙ Să evaluaţi şi să planificaţi următorii paşii.
477 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
478 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
În cazul în care planul de afaceri va fi distribuit mai multor investitori sau creditori, fiecare
plan trebuie numerotat separat pe copertă. Acest sistem vă va permite să urmăriţi fiecare
plan trimis pentru a fi revizuit. În plus, puteţi descuraja copierea sau distribuirea lui. De
asemenea, se recomandă să includeţi o notiţă referitoare la confidenţialitate, de exemplu
„Conţinutul acestui plan este proprietatea autorului şi este confidenţial. A nu se multiplica
sub nicio formă.“
Sfat
În cazul în care nu se înţelege din numele companiei care este obiectul său de activitate, adăugaţi sub nume
un slogan descriptiv.
Verificat a
c
Gândiţi‑vă să le solicitaţi cititorilor să semneze un acord de confidenţialitate care
stipulează că aceştia sunt de acord să nu divulge nimănui conţinutul sau ideile
planului. În cazul în care divulgaţi informaţii în absenţa unui acord de
confidenţialitate, vă puteţi pierde dreptul de a vă proteja informaţiile prin secrete
comerciale, brevete sau alte metode de protecţie.
Informaţii suplimentare
Ce trebuie să includă o prezentare neconfidenţială a afacerii mele? Prezintă informaţiile pe
care le puteţi împărtăşi în situaţiile neprotejate printr‑o clauză de confidenţialitate.
entrepreneur.com/ask/answer23446.html
Listă de verificare pentru acordul de confidenţialitate.
sunrisepage.com/plan/confiden.html
479 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Verificat a
c Puteţi crea o copertă cu aspect profesionist cu ajutorul modelului din
Activitatea 15a – Coperta. Includeţi numele companiei, precum şi
numele şi funcţia dvs. Mulţi antreprenori utilizează titlul de preşedinte.
Dacă planul de afaceri nu conţine De asemenea, includeţi datele de contact ale companiei. În cazul în
date de contact pe copertă, care încă nu aţi hotărât care este adresa firmei, folosiţi adresa dvs.
cititorii nu vor şti cum să Aceste date de contact îi ajută pe investitori şi pe ceilalţi cititori să vă
contacteze. Logo-ul companiei trebuie să apară pe copertă împreună cu
contacteze compania sau pe cine numele şi sloganul companiei dacă este cazul. Menţionaţi şi data la
să caute. Există posibilitatea ca, care a fost redactat documentul. Astfel, cei care îl citesc vor şti când a
în absenţa acestor informaţii, să fost scris planul, dar vă va ajuta şi să vă daţi seama dacă este cea mai
recentă versiune.
nu fiţi contactat.
Plan de afaceri
Data
Luna, anul
15.1.3 Cuprinsul
Dacă planul de afaceri are un cuprins organizat şi corect, vă va fi mai uşor, atât dvs., cât şi
celor care îl citesc, să găsiţi informaţiile cât mai repede. Cuprinsul include o listă de titluri
şi subtitluri, precum şi pagina la care se găseşte fiecare. După ce aţi finalizat planul, puteţi
adăuga semne de carte pentru ca secţiunile să fie mai uşor de găsit.
În exemplul următor puteţi vedea cum ar arăta cuprinsul unei secţiuni de organizare şi
management.
480 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
481 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Sfat
Cel mai bine este să realizaţi cuprinsul după ce aţi finalizat planul. În acest moment, titlurile şi subtitlurile vor fi stabili‑
te, iar numărul de pagini ar trebui să rămână neschimbat.
15.1.4 Rezumatul
Rezumatul este o prezentare pe scurt a întregului plan de afaceri. Va fi prima secţiune de
text a planului finalizat. Rezumatul trebuie să poată răspundă la majoritatea întrebărilor
celor care vor parcurge documentul. Scopul său este de a evidenţia informaţiile principale
ale planului, aşa că se va scrie la sfârşit. Lungimea sa nu trebuie să depăşească două‑trei
pagini.
Înainte să înceapă să scrie rezumatul, antreprenorul va trebui să identifice publicul sau
cititorii, deoarece rezumatul va fi uşor diferit în funcţie de cei care îl vor citi. De exemplu,
un creditor nu va primi acelaşi rezumat pe care îl primeşte un mentor. Dacă aveţi o firmă
care există deja pe piaţă, nu uitaţi să includeţi şi următoarele informaţii:
∙∙ Data înfiinţării
∙∙ Istoricul de marketing al produsului sau serviciului
∙∙ Vânzările şi profiturile anuale, precum şi performanţa per total până în prezent
Verificat a
c
De multe ori, rezumatul este singura secţiune a planului care va fi citită de către
evaluator. Dacă rezumatul nu explică în mod clar şi concis conceptul afacerii şi
caracteristicile sale unice, majoritatea creditorilor sau investitorilor nu vor citi mai
departe.
482 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Rezumatul trebuie să conţină informaţiile esenţiale din următoarele secţiuni ale planului
de afaceri:
∙∙ Descrierea afacerii
∙∙ Planul de management şi organizare
∙∙ Planul de marketing
∙∙ Planul financiar
Greşelile care apar frecvent în rezumatele planurilor de afaceri:
∙∙ Excesul de informaţii superficiale, care nu îl motivează pe cititor să citească în
continuare
∙∙ Neidentificarea beneficiilor şi caracteristicilor unice ale produsului sau serviciului
∙∙ Excesul de informaţii tehnice
∙∙ Propoziţii şi fraze lungi
∙∙ Lungimea exagerată
∙∙ Nu se vorbeşte despre capacităţile echipei de management şi despre obiectivele sale
∙∙ Nu se precizează care sunt fondurile necesare, metodele de obţinere şi de utilizare a
fondurilor şi momentul în care investitorii îşi vor primi banii înapoi
experienţele lor
Juan se foloseşte de rezumatul planului de afaceri pentru a le prezenta afacerea sa furnizorilor, comercianţilor, potenţialilor
angajaţi şi potenţialilor clienţi. „Viziunea operaţiunilor noastre este definită cu claritate în rezumat. Oamenilor le este suficient să îl
citească pentru a înţelege cu ce ne ocupăm“, a spus Jean.
483 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Scenariul 15.1.4
Run KC – Rezumat
Obiectiv
∙∙ Identificaţi informaţiile care trebuie incluse în rezumat.
Prezentare generală
Rezumatul este o Prezentare generală a planului de afaceri, care trebuie să prezinte firma
în sine, echipa de management, domeniul în care firma îşi desfăşoară activitatea, piaţa, dar
şi finanţarea necesară. Rezumatul trebuie să exprime conceptul de afaceri şi caracteristicile
sale unice în mod clar şi concis. Altfel, sunt şanse mari ca restul planului să nu fie citit.
Înainte de a scrie rezumatul, antreprenorul trebuie să identifice publicul sau cititorii. Cui îi
va fi prezentat planul de afaceri şi cu ce scop? S‑ar putea ca planul să aibă mai multe
tipuri de cititori. În acest caz, antreprenorul ar trebui să scrie câte un rezumat destinat
fiecărui tip de cititori, pentru a evidenţia acele aspecte care îl interesează cel mai mult.
Scenariu
Tim şi‑a completat planul de afaceri pentru Run KC şi este gata să îl prezinte unor
potenţiali finanţatori. El trebuie să scrie un rezumat care să‑i captiveze pe cei care îl citesc,
astfel încât să fie interesaţi să citească planul în întregime.
Pasul 1
Identificaţi publicul. În Capitolul 12, am discutat despre opţiunile de start‑up pentru Run
KC. Pe baza acelor recomandări, identificaţi cui ar putea fi destinat acest plan de afaceri şi
cu ce scop.
Pasul 2
Atrageţi atenţia publicului. Pentru fiecare dintre categoriile de mai jos, utilizaţi informaţiile
despre Run KC pe care le‑aţi descoperit în timpul cursului şi menţionaţi două detalii
despre această companie care i‑ar putea interesa pe destinatarii pe care i‑aţi identificat la
Pasul 1. Nu uitaţi: rezumatul trebuie să determine cititorul să parcurgă tot planul.
Descrierea firmei
484 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Planul de marketing
Planul financiar
Descrierea firmei
Descrieţi cât mai exact firma. În ce stadiu de dezvoltare se află în acest moment? Stadiul de dezvoltare
poate fi de start‑up, operaţiuni iniţiale, expansiune, creştere rapidă sau operaţiuni stabile. Care sunt
caracteristicile unice ale produsului sau serviciului şi ce drepturi de proprietate deţine afacerea?
Planul de management şi organizare
Ce formă juridică va avea afacerea şi de ce? Cine vor fi principalii membri ai echipei de management, ce
funcţii vor avea şi ce aptitudini utile au? Care vor fi principalele grupuri de susţinere ale echipei de
management, inclusiv contabilii, avocaţii, consiliul director şi consiliul consultativ?
Planul de marketing
Care sunt caracteristicile pieţei referitoare la domeniul în care fima îşi desfăşoară activitatea, clienţi,
nevoile clienţilor, beneficiile produselor şi pieţele ţintă? Care sunt principalii competitori şi care sunt
punctele lor forte şi punctele slabe? Care sunt planurile de pătrundere pe piaţă? Includeţi date şi cifre din
cercetarea de piaţă.
Planul financiar
Cât vă va costa demararea afacerii? Care sunt estimările vânzărilor şi profitului net? Care este pragul de
rentabilitate? Ce fonduri vor fi necesare pentru a începe afacerea şi pentru operaţiunile sale? Ce surse de
finanţare aţi căutat până acum şi veţi căuta în viitor? Cu ce sumă a contribuit antreprenorul? Care este
strategia de ieşire din afacere?
485 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Sfat
Conţinutul anexei poate consolida credibilitatea antreprenorului – sau, dimpotrivă, o poate ruina. În cazul în care
se descoperă că datele sunt incorecte sau lipsesc, cel care citeşte se va îndoi de acurateţea întregului plan. Dacă
informaţiile sunt însoţite de surse corecte şi complete, cititorul va considera că informaţiile sunt în regulă şi nu va
dori să le verifice el însuşi.
486 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
487 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
488 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Verificat a
c
Un plan simplu legat, bine scris, fără greşeli de gramatică şi organizat va avea mult
mai multe şanse de succes decât unul legat în mod pretenţios, plin de ilustraţii şi de
greşeli gramaticale şi dezorganizat sau care conţine afirmaţii nejustificate.
489 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
490 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
15.3.4 Lista de verificare a planului de afaceri Acum, rugaţi un consilier de încredere să vă evalueze planul.
După ce planul de afaceri a fost verificat de către un Dacă este posibil, apelaţi la o persoană care este
corector sau un mentor şi au fost aplicate toate familiarizată cu domeniul în care doriţi să intraţi. Ascultaţi‑le
opiniile şi stabiliţi cum puteţi îmbunătăţi planul pe baza
modificările, antreprenorul va trebui să verifice dacă sfaturilor primite.
planul este complet şi corect. Lista de verificare din
exerciţiul care urmează vă oferă criterii de evaluare pentru fiecare secţiune a planului de
afaceri. Aceste criterii se referă la informaţii concrete care trebuie să fie incluse în plan şi
vă sugerează cum ar trebui să apară ele.
Această evaluare scoate în evidenţă modificările care trebuie făcute. Aceste modificări vor
face planul mai uşor de citit, mai concis, mai complet, mai documentat şi mai corect.
Informaţii suplimentare
Lista de verificare a planului de afaceri – O listă utilă pentru a vă ajuta să determinaţi dacă
planul de afaceri este complet. Lista se află la sfârşitul acestei secţiuni.
491 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Exerciţiul 15.3.4
Evaluarea planului de afaceri
Obiectiv
∙∙ Utilizaţi Lista de verificare a planului de afaceri pentru a evalua punctele forte şi
punctele slabe ale planului dvs. în ceea ce priveşte stilul, formatul şi conţinutul.
Prezentare generală
În acest exerciţiu, vă veţi verifica planul de afaceri folosind aceeaşi Listă de verificare pe
care o va utiliza profesorul atunci când îl va evalua.
Pasul 1
Citiţi planul de afaceri.
Pasul 2
Folosiţi următoarea listă de verificare pentru a vă evalua planul. Marcaţi răspunsurile cu un
„x“ în căsuţa corespunzătoare.
492 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Coperta/Cuprinsul Da Nu
Pe copertă este menţionată denumirea companiei.
Pe copertă este menţionat numele directorului executiv.
Coperta conţine adresa, numărul de telefon şi de fax, adresa de e‑mail şi adresa web.
Coperta conţine logo‑ul companiei.
Numărul paginilor din cuprins este corect.
Anexa include un cuprins.
Rezumatul Da Nu
Nu depăşeşte trei pagini şi prezintă integral noua afacere.
Descrie caracteristicile şi beneficiile unice ale produsului/serviciului.
Prezintă echipa de management şi infrastructura.
Explică oportunităţile din domeniu.
Produsul/Serviciul Da Nu
Descrie produsul/serviciul într‑un limbaj simplu (fără termeni prea specializaţi).
Descrie produsul/serviciul în mod concret (nu foarte pe larg).
Oferă dovezi că produsul/serviciul este fezabil din punct de vedere tehnologic.
Prezintă caracteristicile unice.
Prezintă beneficiile speciale.
Explică în mod cuprinzător limitele şi posibilele soluţii ale produsului/serviciului.
Dacă este cazul, descrie procesul de producţie şi planurile spaţiilor de
producţie.
Identifică furnizorii de rezervă şi subcontractorii.
Anticipează viitoarele produse/servicii complementare.
Descrie modul în care se va crea şi se va proteja proprietatea intelectuală.
Enumeră cerinţele agenţiilor de reglementare.
Management şi organizare Da Nu
Explică forma juridică a afacerii.
Enumeră principalele funcţii de management, inclusiv principalele
responsabilităţi la locul de muncă.
Prezintă consiliul director/membrii comitetului consultativ, inclusiv principalele
contribuţii planificate.
Explică detaliat procesul de recrutare şi de selectare a angajaţilor.
Explică remunerarea şi sistemele de recompensare a angajaţilor.
Demonstrează credibilitatea echipei de management.
Planul de marketing – profilul domeniului Da Nu
Se concentrează asupra dimensiunii actuale şi potenţialului de creştere al industriei.
Prezintă tendinţele din industrie şi oportunităţile asociate cu fiecare tendinţă.
Ia în calcul caracteristicile locaţiei geografice, caracterul sezonier şi profitul din domeniu.
Identifică reţelele de distribuţie existente.
Planul de marketing – analiza concurenţei Da Nu
Menţionează concurenţa directă, indirectă şi viitoare.
Conţine o matrice care ilustrează poziţia pe piaţă faţă de competitori. (Poate fi
plasată în anexă.)
Descrie avantajul competitiv.
493 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
494 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
495 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Exerciţiul 15.4.1
Comparaţi planul de afaceri cu viziunea personală
Obiectiv
∙∙ Evaluaţi planul de afaceri finalizat cu viziunea personală.
Prezentare generală
În Exerciţiul 2.3.3, aţi comparat oportunitatea de afaceri cu viziunea personală. Acum, veţi
proceda la fel pentru a compara viziunea personală cu planul de afaceri finalizat. După
cum ştiţi deja, nu există nicio modalitate garantată, corectă din punct de vedere statistic de
a calcula probabilitatea ca afacerea să fie compatibilă cu viziunea dvs. Cea mai mare
parte a acestei evaluări va fi subiectivă. Totuşi, vă poate ajuta să aveţi un instrument care
să vă ghideze pe parcursul acestui proces de evaluare. Acest instrument vă va ajuta să
stabiliţi cât de bine se potriveşte afacerea pe care aţi planificat‑o cu viziunea personală.
Instrumente
Accesul la internet
Pasul 1
Recitiţi viziunea personală din Activitatea 1. Revizuiţi viziunea personală pe care aţi
elaborat‑o în Activitatea 1. Faceţi toate modificările necesare astfel încât să descrie cu cât
mai multă precizie ce înseamnă pentru dvs. succesul.
Pasul 2
Introduceţi un * în coloana Prioritate din Tabelul de evaluare a viziunii personale,
în dreptul criteriilor esenţiale. Astfel, veţi acorda o importanţă mai mare acelor criterii
care sunt esenţiale pentru succesul şi satisfacţia dvs. De exemplu, poate că numărul de ore
pe care sunteţi dispus să le lucraţi pe săptămână este un criteriu esenţial. Marcaţi‑l cu un
asterisc pentru a indica faptul că nu se poate face niciun compromis în acest sens.
Pasul 3
Evaluaţi gradul de compatibilitate al planului de afaceri cu viziunea personală.
Utilizaţi o scară de la 1 la 10 (în care 1 înseamnă că afacerea nu se potriveşte deloc cu
viziunea personală, iar 10 înseamnă că se potriveşte perfect) şi identificaţi în ce măsură se
potriveşte fiecare dintre criteriile viziunii personale cu afacerea pe care aţi planificat‑o.
Înlocuiţi numărul ales cu litera „X“.
496 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Exerciţiul 15.4.1
Tabelul de evaluare a viziunii personale
Criteriile – Pasul 1 şi Pasul 2 Pasul 3 Evaluarea – Pasul 4
Prioritate* Cât de bine se potriveşte conceptul de afaceri cu viziunea
personală?
Criterii legate de stilul de viaţă Deloc ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ Perfect
Numărul de ore lucrate pe săptămână 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Un program flexibil 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Locaţia dorită 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Deplasările 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Principiile morale, convingerile
sau standardele personale 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Sprijinul familiei 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Criterii profesionale
Puterea sau statutul 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Gradul de implicare în activitatea zilnică 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Gradul de potrivire cu competenţele
şi abilităţile personale 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Stabilitatea slujbei 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Afacere bazată pe stilul de viaţă 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Afacere bazată pe dezvoltare 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Criterii financiare
Obligaţii financiare personale 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Nivelul viitor al veniturilor 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Profitul firmei 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Investiţia personală 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Finanţare externă 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
497 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Lista de verificare a fezabilităţii din Activitatea 15e oferă informaţii importante, la care
trebuie să vă gândiţi atunci când decideţi dacă veţi demara afacerea sau nu, dacă o veţi
modifica sau dacă o veţi abandona.
Sfat
După ce finalizați această activitate, puteţi compara răspunsurile actuale cu cele din activităţile anterioare.
498 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Instrumente
Lista de verificare a fezabilităţii pe baza afacerii model
Pasul 1
Recitiţi Lista de verificare a fezabilităţii pe baza afacerii model. Recitiţi criteriile din
lista de verificare. O afacere perfectă, sau o afacere model, îndeplineşte toate aceste
criterii. Dacă aveţi nevoie de ajutor pentru a înţelege mai bine unul dintre criterii, vedeţi
pagina cu explicaţii ale criteriilor.
Pasul 2
Daţi o notă afacerii. Folosind o scară de la 1 la 5 (unde 1 înseamnă că afacerea nu
îndeplineşte deloc criteriul respectiv, iar 5 înseamnă că îl îndeplineşte total), daţi o notă
afacerii dvs. comparând‑o cu criteriile afacerii model.
Pasul 3
Evaluaţi afacerea. În general, pentru ca un plan de afaceri să fie fezabil, trebuie să obţină
cel puţin jumătate din punctajul total şi cel puţin jumătate din punctajul maxim al
secţiunii. Dacă un criteriu obţine un scor mai mic de 3, acest lucru reprezintă un punct
slab al afacerii şi trebuie analizat cu mai multă atenţie.
Pasul 4
Identificaţi unul sau două criterii care au primit note mici. Gândiţi‑vă prin ce modalităţi ar
putea fi îmbunătăţite pe parcursul acestui curs. Aveţi nevoie de informaţii suplimentare, o
strategie de marketing unică sau soluţii creative? Majoritatea scorurilor se pot îmbunătăţi în
timp. Enumeraţi câteva modalităţi de mărire a scorurilor acestor criterii pe care le‑aţi identificat.
499 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Total: /25
500 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
501 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Piaţa poate fi 1. Clienţii mei ar putea fi oricine, aşa că poate fi dificil să stabilesc clienţii ţintă.
identificată şi 2. Am mulţi clienţi potenţiali, aşa că trebuie să fac mai multe cercetări pentru a‑mi descoperi
măsurată. piaţa ţintă.
3. Am identificat clienţii ţintă, dar va fi relativ dificil să îi abordez din cauza factorilor
demografici sau a obiceiurilor lor de cumpărare.
4. Cu puţin efort, pot utiliza factorii demografici sau obiceiurile de cumpărare ale clienţilor
pentru a‑i identifica şi atrage.
5. Clienţii mei potenţiali sunt uşor de identificat pe baza factorilor demografici sau obiceiurilor
de cumpărare.
Concurenţa 1. Am mulţi competitori care se află în această industrie de mai mult timp.
existentă are 2. Nu am niciun competitor! Oare de ce?
puncte slabe, 3. Mi‑am identificat competitorii, dar nu ştiu care sunt punctele lor slabe.
care pot fi 4. Ştiu care sunt competitorii şi punctele lor slabe, dar am nevoie de mai multe cercetări.
identificate. 5. Am foarte puţini competitori şi ştiu care sunt punctele lor slabe.
Sistemul de 1. Trebuie să dezvolt un sistem de distribuţie nou.
distribuţie 2. Sistemul meu de distribuţie actual oferă opţiuni limitate.
există şi este 3. Am identificat un sistem de distribuţie gata pus la punct, care oferă mai multe opţiuni.
receptiv. 4. Mai mulţi distribuitori par interesaţi să îmi vândă produsele/serviciile.
5. Distribuitorii mă sună deoarece doresc să îmi vândă produsele/serviciile.
Clienţii fac 1. Clienţii nu vor cumpăra de la mine decât o dată, aşa că trebuie să fac rost de clienţi noi
achiziţii mereu.
frecvente. 2. Cei mai mulţi dintre clienţi nu vor cumpăra de la mine decât o dată.
3. Clienţii vor cumpăra de mai multe ori, dar nu în mod frecvent.
4. Unii dintre clienţi vor cumpăra produsele/serviciile mele în mod frecvent.
5. Clienţii existenţi îmi cumpără produsele/serviciile foarte frecvent.
Afacerea are 1. Afacerea mea nu are nicio valoare pentru mass‑media.
potenţial mare 2. Afacerea mea nu pare să aibă multă valoare pentru mass‑media.
de mediatizare. 3. Cred că aş putea găsi o metodă pentru ca afacerea mea să fie mediatizată.
4. Ştiu sigur că afacerea mea are potenţial de ştire, aşa că aş putea face rost de o acoperire
mass‑media destul de bună dacă mă străduiesc.
5. Afacerea mea este atât de nouă şi de interesantă încât poate apărea în presă fără mult
efort!
502 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Finanţarea este 1. Va trebui să investesc o sumă mare de bani, poate chiar mai mult decât sunt dispus să risc.
uşor de 2. Nu sunt sigur cât de multe fonduri vor fi necesare pentru afacerea mea.
obţinut. 3. Trebuie să fac o investiţie destul de mare, dar îmi pot asuma acest risc.
4. Trebuie să investesc o sumă moderată de bani şi îmi permit acest risc.
5. Nu am nevoie să investesc foarte mulţi bani, iar riscul este mic.
Fluxul de 1. Nu pot să ştiu cât de mult profit voi avea, din cauza caracterului sezonier, a contractelor mari etc.
venituri este 2. Vânzările lunare vor fluctua în mod semnificativ, dar sunt destul de previzibile.
continuu. 3. Vânzările fluctuează într‑o mică măsură de la o lună la alta, din cauza ciclurilor de vânzare şi a
produselor oferite.
4. În general, vânzările vor fi constante de la o lună la alta.
5. Vom avea întotdeauna vânzări constante de la o lună la alta.
Banii sunt 1. Trimitem facturi şi aşteptăm cel puţin 30 de zile până când sunt achitate.
încasaţi înainte 2. Trimitem facturi, iar clienţii plătesc de obicei în mai puţin de 30 de zile.
de vânzare. 3. Clienţii plătesc la momentul servirii sau atunci când primesc produsul.
4. Clienţii noştri plătesc un avans care acoperă costurile directe ale produsului/serviciului.
5. Numerarul este rege! Întregul preţ al produsului/serviciului se plăteşte înainte de livrare.
Angajaţii sunt 1. Rata de pierdere a angajaţilor va fi mare. Ciclul de angajare şi instruire va fi continuu.
uşor de 2. Voi investi mult timp şi mulţi bani în angajarea şi instruirea angajaţilor.
recrutat şi de 3. Pe moment, pot controla costurile salariilor prin apelarea la subcontractanţi pe măsură ce
păstrat. compania se dezvoltă.
4. Am angajaţi foarte competenţi şi mă aştept la o rată de pierdere mică.
5. Angajaţii mei sunt experţi, iar rata de pierdere este zero!
Furnizorii de 1. Nu am nicio idee de unde să fac rost de majoritatea resurselor/materialelor necesare.
servicii şi de 2. Nu sunt sigur de unde voi face rost de resursele/materialele necesare.
resurse sunt de 3. Am identificat furnizorii, dar numai câţiva dintre aceştia îmi pot oferi ceea ce am nevoie.
încredere. 4. Multe companii îmi pot furniza ceea ce am nevoie.
5. Numeroase companii cu reputaţie bună îmi pot oferi ceea ce am nevoie.
Marja brută* 1. Marja brută este redusă, din cauza costurilor mari ale materialelor directe şi salariilor.
este de sută la 2. Marja brută este destul de redusă, din cauza costurilor relativ mari ale materialelor directe
sută. şi salariilor.
3. Marja brută este medie, precum şi costurile materialelor directe şi salariilor.
4. Există anumite costuri ale materialelor directe şi salariilor, dar sunt sub medie.
5. Marja brută este de aproape sută la sută. Costurile materialelor directe şi salariilor sunt
nesemnificative.
Nu există nicio 1. Am anumite probleme. Deja mă confrunt cu probleme juridice; de exemplu, am încălcat o
problemă clauză de neconcurenţă a unui fost angajator.
legală. 2. Vor exista probleme. Afacerea are mai mulţi proprietari, produse cu răspundere ridicată,
probleme de leasing sau produse care trebuie protejate din punct de vedere legal.
3. Sunt îngrijorat în privinţa protejării bunurilor personale de răspunderea legală.
4. Există probleme legale care se pot ivi în această industrie, dar cele mai multe dintre ele se
pot anticipa şi se pot rezolva printr‑o planificare adecvată.
5. Puţine procese sau hărţuiri legale au loc în această industrie.
Strategia de 1. Nu îmi voi putea vinde afacerea atunci când voi dori să mă retrag.
retragere 2. Nu ştiu dacă îmi pot vinde afacerea fără a fi proprietar eu însumi.
asigură o sumă 3. Voi putea vinde unele active proprietare ale afacerii.
mare de bani. 4. Voi putea obţine o sumă de bani destul de mare deoarece intenţionez să construiesc active.
5. Strategia mea de retragere îmi va oferi posibilitatea de a mă retrage în mod profitabil.
* Marja brută este suma rămasă după achitarea costurilor directe ale materialelor şi ale salariilor pentru
un produs sau serviciu.
503 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Gândiţi‑vă cum ar putea fi îmbunătăţit scorul lor. Aveţi nevoie de mai multe informaţii?
V‑ar ajuta o anumită strategie de marketing? Sau există altă soluţie creativă?
Majoritatea scorurilor se pot îmbunătăţi cu timpul. Enumeraţi câteva opţiuni care ar putea
mări scorurile la criteriile pe care le‑aţi identificat.
Sfat
Aveţi mare grijă atunci când discutaţi pentru prima dată cu un investitor pe care aţi dori să îl convingeţi să investească
bani în firma dvs., deoarece această conversaţie stabileşte tonul pentru investiţiile ulterioare. Este aproape imposibil
să îndreptaţi situaţia mai târziu.
Antreprenorii care sunt pasionaţi de ceea ce fac îşi pot prezenta afacerea în faţa membrilor
Camerei de comerţ sau la un club al antreprenorilor. De asemenea, planul poate fi
prezentat consiliului consultativ sau rudelor şi prietenilor, care să spună ulterior ce părere
au. Prezentarea planului de afaceri poate fi utilizată şi pentru a recruta echipa de
management, pentru orientarea angajaţilor noi sau ca parte a procesului de planificare
strategică.
Un alt prilej de a ţine o prezentare despre planul de afaceri este finanţarea. Planul poate fi
prezentat rudelor sau prietenilor, precum şi potenţialilor investitori sau creditori. Ulterior,
poate fi prezentat reprezentaţilor firmelor de investiţii de capital. Rudelor şi prietenilor le
puteţi prezenta planul de afaceri oricând, însă în cazul investitorilor, această oportunitate
apare mai rar. Majoritatea aşa‑zişilor investitori providenţiali pot fi abordaţi cel mai uşor
prin networking şi prin recomandări din partea consilierilor acestora, membrilor consiliului
504 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
director, avocaţilor şi contabililor. Dacă aveţi şansa să fiţi recomandat unui investitor
providenţial, veţi ţine o prezentare în faţa unei singure persoane sau a unui grup.
Investitorii de capital pot apărea în public destul de des, însă fără o recomandare din
partea unei persoane în care au încredere, vor fi destul de dificil de abordat.
Informaţii suplimentare
Începuturi mai bune – Vă pregătiţi să ţineţi prima prezentare? Un început bun duce la un
sfârşit fericit. Un vorbitor şi scriitor cu experienţă vă oferă sfaturi utile şi interesante şi vă
explică de ce prezentările de afaceri trebuie să înceapă cu o scânteie, şi nu cu o foaie de
calcul.
headrush.typepad.com/creating_passionate_users/2006/10/better_beginnin.html
506 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Planul de afaceri
Sfaturi pentru prezentări
507 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Verificat a
c
Conform celor mai multe statistici, 40 la
demara afacerea planificată sau va alege altă idee. În acest sens,
trebuie să‑şi pună următoarele întrebări:
∙∙ Am dovedit că există o piaţă pentru produsul sau serviciul
meu?
sută dintre afacerile noi dau faliment în
∙∙ Aşteptările mele cu privire la profitabilitatea afacerii sunt
primul an de activitate. Cele mai multe
rezonabile?
dintre ele nici nu ar fi trebuit să fie
∙∙ Am găsit soluţii de a reduce sau de a elimina problemele pe
înfiinţate. Antreprenorii inteligenţi care le‑am identificat?
abandonează conceptele de afaceri care ∙∙ Mă va ajuta această afacere să ajung unde îmi doresc?
nu sunt fezabile. ∙∙ Sunt gata să‑mi iau angajamentul să planific în continuare
totul şi să depun toate eforturile?
508 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Informaţii suplimentare
Înfiinţarea unei afaceri
sba.gov/category/navigation‑structure/starting‑managing‑business/starting‑business
Evitaţi erorile
Atunci când demaraţi o afacere, nu uitaţi că acest drum a mai fost parcurs şi de către alţii,
iar experienţele lor vă pot ajuta în luarea deciziilor de zi cu zi. În plus, nu uitaţi care sunt
primele 10 motive pentru care afacerile eşuează, care au fost identificate în secţiunea
14.1.1. Mergeţi înapoi şi recitiţi aceste motive, după care gândiţi‑vă la următorii factori de
risc, astfel încât să nu cădeţi în capcane:
Planul de afaceri. Una dintre cele mai mari greşeli este aceea de a demara o afacere la
întâmplare, fără un plan.
Împărtăşirea planului. O altă greşeală a antreprenorilor este că nu îşi implementează
niciodată planurile. Indiferent dacă planul se află în mintea dvs. sau pe hârtie, este esenţial
să îl împărtăşiţi tuturor celor care sunt implicaţi în afacere.
Standardizarea proceselor. Multe firme mici nu îşi dezvoltă procese de standardizare a
sistemelor, a calităţii, a costurilor şi a relaţiilor cu clienţii. Atunci când antreprenorii îşi fac
timp pentru a dezvolta şi pentru a explica modul în care trebuie să se desfăşoare
procesele, rezultatul va fi profitul, satisfacţia clienţilor şi moralul ridicat al angajaţilor.
Documentarea. Afacerea poate fi cea mai mare investiţie a unui antreprenor. Însă dacă
nu se documentează în legătură cu funcţiile, procesele şi procedurile sale operaţionale, va
fi dificil să obţină un câştig valoros în urma investiţiei.
Venituri versus investiţie. Atitudinea antreprenorului şi modul în care vede afacerea pot
avea un impact imens asupra modului în care ea este construită şi condusă. Dacă
antreprenorul o vede ca pe o sursă de venituri, poate fi motivat de obţinerea unor venituri
rapide şi de următoarea vânzare.
Măsurători cheie. Atunci când antreprenorul nu monitorizează principalii indicatori ai
succesului, îi va fi dificil să determine, anual sau chiar lunar, cât de profitabilă este.
Măsurătorile principale pot evidenţia rapid condiţia financiară a afacerii.
Atribuţiile. Pe măsură ce afacerea se dezvoltă, are nevoie de mai mulţi angajaţi. De foarte
multe ori se fac angajări în absenţa unor fişe de post sau standarde de performanţă scrise.
Operaţiunile au mai mult succes atunci când angajaţii înţeleg clar ce au de făcut.
Echipa. Echipele de management funcţionează cel mai bine atunci când sunt compuse
din persoane cu stiluri şi aptitudini complementare. Antreprenorul trebuie să‑şi facă timp
pentru a înţelege ce poate oferi fiecare membru al echipei şi să încurajeze comunicarea şi
munca în echipă.
Informaţii suplimentare
Topul primelor 6 greşeli de strângere a capitalului de start‑up. Evitaţi aceste greşeli pentru
a avea şanse mai mari de a obţine fonduri şi pentru ca investitorii să rămână mulţumiţi.
entrepreneur.com/startingabusiness/startupbasics/startupbasicscolumnistbradsugars/
article184350.html
Paşii următori – Include o listă cuprinzătoare de paşi pe care antreprenorii îi pot urma
pentru a‑şi începe afacerea. Etapele urmează după această secţiune.
509 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Instrucţiuni
Citiţi Lista de verificare. Marcaţi paşii pe care trebuie să îi urmaţi cu un „X“. Ar putea fi util
să îi ordonaţi cronologic, astfel încât să începeţi cu cei care durează cel mai mult.
510 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
511 CAPITOLUL 15
15 Finalizarea planului de afaceri
Rezumat
În acest capitol, aţi învăţat cum să completaţi diferite elemente ale planului de afaceri.
Procesul de finalizare a planului a inclus următoarele puncte cheie:
∙∙ Coperta îl ajută pe cititor să‑şi facă prima impresie despre antreprenor şi, în acelaşi
timp, îi oferă datele de contact ale acestuia.
∙∙ Cuprinsul ajută cititorul să găsească rapid secţiunile principale.
∙∙ Rezumatul oferă o scurtă prezentare a afacerii.
∙∙ Anexa include documentele care susţin o mare parte a cercetărilor şi estimărilor din
planul de afaceri.
∙∙ Înainte de a pregăti o prezentare scrisă sau orală a planului, trebuie să identificaţi
publicul căruia doriţi să vă adresaţi.
∙∙ Puteţi folosi o Listă de verificare pentru a determina dacă planul este complet şi corect.
∙∙ Este esenţial să apelaţi la un mentor de încredere şi la un corector pentru a vă asigura
că planul este corect din punctul de vedere al ortografiei şi gramaticii.
∙∙ Pentru a decide care sunt paşii următori, vă puteţi compara planul cu cel al unei afaceri
model.
∙∙ Dacă veţi decide să nu începeţi afacerea, aţi economisit timp şi bani, pe care altfel i‑aţi
fi pierdut. Puteţi aplica aceste cunoştinţe noi pe care le‑aţi învăţat la locul de muncă
sau pentru a evalua o nouă idee de afaceri.
∙∙ În cazul în care aţi stabilit că doriţi să demaraţi afacerea, vă puteţi verifica progresul în
mod periodic în funcţie de planul de afaceri, modificându‑l atunci când este cazul.
Abilităţile de planificare sunt la fel de importante pentru conducerea unei afaceri ca şi
pentru înfiinţarea ei.
512 CAPITOLUL 15