Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Rolul certificării
Certificarea este un avantaj, atât pentru producător, cât și pentru cel care achiziționează,
consumator sau distribuitor. Aceasta adaugă o valoare incontestabilă produsului sau
serviciului care poartă marca sa comercială. Pentru producător sau pentru cel care furnizează
servicii, această valorifică bunurile sau serviciile, deschide piețele și simplifică relațiile.
Pentru utilizator, ea furnizează asigurarea că produsul achiziționat îndeplinește
caracteristicile definite sau că procesele organizației îndeplinesc cerințele specificate.
Anumite mărci de certificare a produsului pot reprezenta asigurarea securității și calității.
Certificarea facilitează diferențierea produselor sau serviciilor aparent identice; aceasta oferă
tuturor posibilitatea unui apel în cazul nemulțumirii.
Tipuri de certificare
Certificarea produsului atestă faptul că acesta este în conformitate cu caracteristicile de
securitate, adecvat utilizării și/sau interschimbabilității definite în standarde și în
specificațiile suplimentare standardelor, atunci când acestea sunt cerute de către piață.
Certificarea organizației demonstrează conformitatea calității, de exemplu, a unei organizații
sau a sistemului său de management de mediu cu modelul relevant din seriile de standarde
privitoare la sistemele de management ISO 9000 sau ISO 14000. Diferitele sisteme de
referință nu sunt legate de nivelul de performanță a produsului.
Bibliografie:
https://ro.wikipedia.org/wiki/Organizația_Internațională_de_Standardizare