PLAN DE AFACERI

- ÎNFIINŢAREA NET Media SRL -

Societatea NET MEDIA SRL face parte din sectorul terţiar, cel al
serviciilor. Obiectul de activitate al firmei este :
 realizarea de site-uri pe Internet
 promovarea prin intermediul Internetului a diferitor
produse/servicii

DESCRIEREA SERVICIILOR… Firma prestează doua categorii de

servicii: construire site-uri web si promovare prin intermediul
Internetului.
 SITE-urile sunt concepute conform dorinţelor si posibilităţilor
financiare ale clientului.
 PROMOVAREA se face cu ajutorul mijloacelor clasice folosite
pe Internet: bannere, ferestre pop-up, e-mail, site-uri dedicate cu
concursuri/jocuri.

PIAŢA POTENŢIALĂ… este formata din persoane juridice si fizice

care doresc sa-si deschidă o pagina pe Internet sau sa promoveze diferite
produse/servicii pe Internet. Publicitatea on-line se dezvolta de la an la an
iar firmele mari îşi sprijină campaniile TV, Presa, Radio cu cele pe
Internet (Cele mai cunoscute exemple: Connex, Orange, Coca-Cola,
Zapp).

CERCETAREA DE PIATA… arată o dezvoltare continuă în viitor a

Internetului şi o creştere a numărului de vizitatori de la an la an.
Evolutia num arului de utilizatori Internet

700.000.000
600.000.000
500.000.000
400.000.000
300.000.000
200.000.000
100.000.000
-
 1993   1994   1995   1996   1997   1998   1999   2000 

In România au fost 750.000 de utilizatori in 1999 iar in 2002 s-a

ajuns la aproximativ 1.800.000.

1
 Aceasta creştere se va accelera in tara noastră in 2003 si datorita
liberalizării pieţei telecomunicaţiilor. Accesul la Internet va fi mai ieftin
lucru care va determina creşterea numărului de utilizatori.
Totodată in scurt timp va fi disponibil si in România la scara larga
sistemul de plata on-line cu ajutorul cartilor de credit/debit. Acest lucru
va determina pe de o parte apariţia unui număr mare de magazine
virtuale, iar pe de alta creşterea numărului celor care folosesc Internetul.

AVANTAJELE COMPETITIVE… sunt raportul calitate/preţ al

serviciilor prestate si respectul fata de client.

ASPECTE FINANCIARE… înfiinţarea firmei presupune o investiţie

iniţiala de 20.000$ cu o perioada de rambursare de 5 ani de zile acordata
in doua transe: 3.000$ in primul an si 17.000$ in anul al doilea. Rata
dobânzii in valuta: 10% (ALPHA Bank).

PROFITABILITATEA FIRMEI… se estimează ca rata profitului va

creste de la 5% in cel de-al doilea an la 7% in anul 5 de activitate, iar
cifra de afaceri va fi de aproximativ 78.000$.

ECHIPA MANAGERIALA… va fi formată din doi manageri: un

manager general si de marketing şi publicitate.

OFERTA DE AFACERI A NET MEDIA SRL… firma doreşte sa

devina una din cele mai bune firme in domeniu de pe piaţa româneasca.
Pentru a putea începe activitatea avem nevoie de un credit de 20.000$
acordat in doua transe cu o rata a dobânzii de 10%. In anul al doilea va
începe plata ratelor si a dobânzilor aferente către banca. Rambursarea
creditului se va face de doua ori pe an. Garantarea sumei acordate se va
face cu activele firmei.

2
 2. PREZENTAREA ÎNTREPRINDERII

Firma face parte din sectorul terţiar al economiei, cel al serviciilor.

Piaţa telecomunicaţiilor s-a liberalizat începând cu 1 ianuarie 2003
aşteptându-se o creste a numărului de utilizatori Internet si deci o sporire
a interesului pentru acest mediu. Consider aşadar ca acesta este un bun
moment pentru societate de a intra pe piaţa.
NET MEDIA este o societate cu răspundere limitata. Pentru
început firma va avea sediul central in Bucureşti urmând ca pe măsura
dezvoltării sa deschidă filiale in oraşele mari din tara.
Echipa manageriala va fi formata din doua persoane: managerul
general si managerul de marketing. Unul se va ocupa de conducerea
echipelor de colaboratori iar celalalt de promovarea firmei, vânzarea
serviciilor si relaţia cu clientul. In cazul campaniilor publicitare pe
internet cei doi manageri se vor ocupa de planificarea si realizarea
fiecărei promoţii.

3. SERVICIILE FIRMEI

NET MEDIA SRL este o firma noua. Pentru a putea avea succes pe
piaţa si pentru a face fata concurentei trebuie sa se dovedească a fi extrem
de competitiva.
In Romania piaţa tinde sa se maturizeze si după cum bine se ştie in
orice economie dezvoltata o firma care nu-si respecta clienţii si nu oferă
calitate nu poate rezista mult timp pe piaţa.
Principalele atuuri vor fi raportul CALITATE/PRET si RESPECTUL
FATA DE CLIENT.
In tara noastre exista firme cu un profil de activitate asemănător
care oferă calitate la un preţ ridicat si firme cu preturi mici dar cu o
calitate scăzuta.
Cum ar putea o firma mica sa ofere un raport calitate/preţ
imbatabil? Foarte simplu si asta tocmai pentru ca este mica si nu are o
structura organizatorica complexa.
Personalul firmei va fi format din managerul general, managerul de
marketing si echipe de colaboratori.
Fiecare echipa se va ocupa la un moment dat de un singur proiect sub
coordonarea managerului general.
Colaboratorii vor putea lucra acasă când au timp singura condiţie fiind sa
termine la o anumita data.
In linii mari activitatea se va desfăşura astfel:

3
  daca este vorba de promovare de produse/servicii pe Internet
sarcina revine managerului general care va planifica si va
cumpăra spaţiul necesar.
 daca este vorba de construirea unui site se analizează proiectul
si in funcţie de complexitatea proiectului se alcătuieşte o echipa
din 2-4 oameni
 Echipa lucrează la dezvoltarea site-ului
 Se prezintă site-ul, iar clientul îşi da acordul sau sugerează ce
trebuie schimbat.
 Se finalizează site-ul ţinând cont de ultimele cerinţe ale
clientului.

Acest mod de desfăşurare a activităţii permite economii însemnate.

Deoarece fiecare lucrează la domiciliu cu echipamentul propriu nu exista
cheltuieli cu chiria si echipamentele de calcul.

4. PROGRAMUL DE MARKETING ŞI PLANUL DE VÂNZĂRI

NET MEDIA SRL este o firmă care acordă o importanţă deosebită

clienţilor săi, în particular, precum şi necesităţilor pieţei în general.
Serviciile se adresează atât clienţilor mai mici cat si celor mari.
Clienţii mici sunt persoanele fizice sau firmele de mici dimensiuni care
doresc sa aibă o pagina de prezentare pe Internet. Clienţii mari sunt aceia
care doresc magazine virtuale, site-uri complexe sau care promovează
produse/servicii pe Internet.
Concurenta in domeniu este relativ mare. Exista societati care
construiesc site-uri complexe, dar care au un preţ ridicat. Pentru o firma
care ar oferi servicii de o calitate mai buna si la preturi mai mici ar fi uşor
sa pătrundă pe piaţa si sa facă fata concurentei.
NET MEDIA SRL doreşte sa vina cu o serie de servicii si pachete de
servicii noi cum ar fi: construirea de CV-uri on-line care sa poată fi
actualizate de către proprietar, pagini de prezentare unice pentru fiecare
client; carti de vizita pe Internet; pagini ale promoţiilor de elevi/studenţi;
pagini gen „reuniune de clasa” unde foşti colegi sa se intalneasca pe
Internet chiar daca sunt la sute de kilometrii distanta etc.
Politica de preturi va fi una agresiva. Preturile vor fi sub cele ale
concurentei. In primele sase luni de activitate NET MEDIA SRL va
menţine preturi foarte scăzute, va reinvesti profitul in dezvoltare si
promovare si va încerca sa mulţumească prin calitate si seriozitate TOTI
clienţii astfel incat aceştia sa recomande firma mai departe.

4
In următoarele 6 luni se va încerca pătrunderea si pe pieţele din oraşele
mari. Astfel după un an de la înfiinţare NET MEDIA va avea sucursale in
cel puţin 5 oraşe mari din tara si un sediu central in Bucureşti.

5. PROGRAMUL DE DEZVOLTARE A SERVICIILOR

Firma va avea inca de la început o oferta generoasa de servicii ce

vor putea fi adaptate in funcţie de nevoile fiecărui client. Mai jos sunt
enumerate cele mai importante servicii:

 Promovarea prin intermediul internetului

 Construcţia de site-uri pe Internet gen:

 Prezentarea firmei
 Magazine virtuale
 Cluburi / Baruri virtuale
 Portaluri
 Informaţii

 Construcţia de pagini speciale pe Internet cum ar fi:

 CV on-line
 Carti de vizita virtuale cu sunet si imagini in mişcare
 Pagini ale promoţiilor de elevi/studenţi;
 Pagini gen „reuniune de clasa”
 Fun cluburi virtuale

Bazându-ne pe semnalele primite din partea pieţei, NET MEDIA

îşi propune să-şi dezvolte activitatea atât prin mărirea numărului de
servicii oferit cat si prin deschiderea unor noi filiale.
Astfel in primul an de activitate firma se va axa pe atragerea de
clienţi si pe câştigarea încrederii acestora astfel incat sa fim recomandaţi
drept o firma cu care merita sa lucrezi. Tot in primul an ne propunem sa
deschidem filiale in minim 5 oraşe mari ale tarii.
Pe termen lung societatea doreşte sa aibă un sediu si sa imparta
activitatea pe trei departamente
 Departament de promovare pe Internet
 Departament specializat pentru proiectele importante
 Departament de coordonare a echipelor de colaboratori care
se vor ocupa de proiectele mai mici.

5
 In departamentul pentru proiecte importante va fi angajat personal
specializat in domeniu. Lucrând in acelaşi loc vor putea sa colaboreze
mai uşor si astfel va creste productivitatea muncii.
Cei de la departamentul de coordonare se vor ocupa de clienţii mici
si vor supraveghea echipele de colaboratori.
Tot pe termen lung firma isi propune sa obţină atestările
internaţionale de calitate. Astfel, societatea va putea să isi mărească
încrederea in fata clienţilor.

6. PROGRAMAREA ACTIVITĂŢILOR OPERAŢIONALE

Activitatea operaţională a NET MEDIA SRL va avea la început

următoarea structură:

1. Se primeşte cererea clientului

2. Daca este vorba de promovare de produse/servicii pe Internet
sarcina revine managerului general care , iar daca este vorba de
construirea unui site se trece la pasul 3.
3. In funcţie de complexitatea proiectului se alcătuieşte o echipa
din 2-4 oameni.
4. Are loc o întâlnire intre client, cei doi manageri si echipa in care
se stabilesc detaliile cu privire la dorinţele clientului si cum va
arata noul site.
5. Echipa lucrează la dezvoltarea site-ului
6. Are loc o noua întâlnire cu clientul si i se prezintă site-ul, iar
clientul îşi da acordul sau sugerează ce trebuie schimbat.
7. Se finalizează site-ul ţinând cont de ultimele cerinţe ale
clientului.
8. Site-ul este pus pe Internet

Pe termen lung, după crearea celor trei departamente activitatea ar

putea avea următoarea structură:

1. Se primeşte cererea clientului si se analizează.

2. Daca este vorba de promovare de produse/servicii pe Internet
sarcina revine departamentului de promovare

6
 3. Daca se doreşte construirea unui site, in funcţie de mărime si
complexitate comanda merge către unul din cele doua
departamente: specializat sau cel de coordonare.
4. De proiectele mici se ocupa departamentul de coordonare.
Acesta dirijează activitatea colaboratorilor in realizarea
proiectului.
5. Proiectele mari se executa in departamentul specializat.
6. Are loc o întâlnire intre client si echipa firmei in care i se
prezintă site-ul, iar clientul îşi da acordul sau sugerează ce
trebuie schimbat.
7. Se finalizează site-ul ţinând cont de ultimele cerinţe ale
clientului.
8. Site-ul este pus pe Internet

1. Cererea este analizata de directorul de marketing si de specialiştii din

cadrul firmei si se stabileşte care din departamente se va ocupa de
aceasta.
2. Daca este vorba despre o activitate de promovare sarcina revine
departamentului specializat. Aici se face planificarea in funcţie de
consumatorii tinta ai respectivului produs si se negociază cumpărarea
spaţiului publicitar. După acordul clientului se trece la comanda
efectiva către furnizorii de spaţiu de reclama pe internet. După
terminarea campaniei se face o analiza a impactului pe care l-a avut
aceasta si se prezintă clientului rezultatele.
3. Analiza se face de către specialiştii firmei.
4. In cazul in care trebuie construit un site mic se alcătuieşte o echipa de
colaboratori căreia i se va înmâna proiectului. Aceasta are un termen
in care trebuie sa prezinte rezultatul.
5. La site-urile mari care necesita o structura complexa lucrează echipa
de specialişti a firmei.
6. Clientului i se prezintă rezultatul si se stabilesc împreuna cu acesta
modificările dorite.
7. Ultima faza o reprezintă finalizarea site-ului. Se fac ultimele retuşuri,
teste de compatibilitate pe diferite platforme si programe de navigare
pe internet.
8. Se postează site-ul pe Internet.

7
 7. MANAGEMENTUL ACTIVITĂŢILOR

Managementul firmei noastre îşi propune a fi unul participativ, cu

implicarea directă a personalului.
Organigrama organizaţiei se prezintă în modul următor:

Manager General

Manager Marketing

Departament Departament Departament

Coordonare Specializat Promovare

Echipa 1 Echipa n

Managerul General se va ocupa in prima faza de conducerea

echipelor de colaboratori, iar după înfiinţarea celor trei departamente
sarcinile şi competenţele acestuia constau in intră stabilirea opţiunilor
strategice ale firmei pe termen scurt, mediu şi lung.
Managerul de marketing este absolvent al Facultăţii de Comerţ din
cadrul ASE Bucureşti. Se va ocupa de promovarea firmei, vânzarea
serviciilor si relaţia cu clientul.
In cazul campaniilor publicitare pe internet cei doi manageri se vor
ocupa de planificarea si realizarea fiecărei promoţii.
Motivarea colaboratorilor se va face prin acordarea unei libertati
totale legate de timpul si locul unde vor munci, singura condiţie fiind sa
predea ceea ce au de făcut la o data stabilita. Remuneraţia va fi in funcţie
de complexitatea fiecărui proiect. Avantajul principal al colaboratorului
va fi ca va putea sa lucreze in timpul liber, acasă in măsura timpului
disponibil.
După ce se vor crea cele trei departamente vor exista si salariaţi.
Aceştia se vor bucura de un salariu atractiv.

8
 8. PLANUL FINANCIAR

In primul an firma va lucra cu ajutorul colaboratorilor, principalul

obiectiv fiind de a câştiga clienţi si de a se face cunoscuta pe piaţa.
Cheltuielile vor fi suportate de cei doi manageri (fondatorii firmei), iar
colaboratorii vor fi plătiţi in funcţie de proiectele realizate.
Începând cu cel de-al doilea an de activitate se doreşte organizarea
firmei conform organigramei prezentate in capitolul anterior.
Necesităţile financiare totale ale firmei începând cu anul al doilea
sunt de aproximativ 20.000$, in care:
- 17.000$ - pentru procurarea echipamentelor necesare si a licenţelor:
 7500$ - 5 Computere si licenţe programe; 5 Monitoare; 1 laptop
 6500$ - Server si Monitor; echipamente de reţea; retroproiector;
imprimanta multifuncţionala (Imprimanta / Fax / Scanner /
Copiator); video proiector.
 3000$ - Mobilier
- 3.000$ - cheltuieli de întreţinere si producţie pentru primul an de
activitate

Condiţii de creditare:

Indicatorii Valoare
Mărimea creditului (USD) 20.000
Termen de creditare 5 ani
Rata anuală a dobânzii 10%
Numărul de rambursări /an 2
Numărul perioadelor de gratie 2
Rata de rambursare calculată 2500

Rambursarea creditului se va face conform tabelului de mai jos:

Rata de Rest de Dobânda Dobânda

An Sold. creditor
rambursat rambursat scadentă cumulată
1 3.000 - 3.000 150 150
1 3.000 - 3.000 150 300
2 20.000 2.500 17.500 1.000 1.300
2 17.500 2.500 15.000 875 2.175
3 15.000 2.500 12.500 750 2.925
3 12.500 2.500 10.000 625 3.550
4 10.000 2.500 7.500 500 4.050
4 7.500 2.500 5.000 375 4.425
5 5.000 2.500 2.500 250 4.675

9
5 2.500 2.500 - 125 4.800

Venituri si cheltuieli:

Veniturile si cheltuielile sunt estimate luând in considerare o luna

normala din punct de vedere al activităţii (număr mediu de clienţi si
proiecte realizate).
Venituri lunare previzionate:
 25 Proiecte mici x 20 $/proiect = 500$
 10 Proiecte medii x 150 $/proiect = 1.500$
 2 Proiecte mari x 2.000 $/proiect= 4.000$
 Planificare si cumpărare spaţiu publicitar = 500$

Total venituri lunare = 6.500 $

Cheltuieli lunare previzionare:

Ponderea cea mai mare in cheltuieli o are mana de lucru înalt calificata:

Componentele costului Total cheltuieli

lunare (USD)
- Cheltuieli constante:  
Amortizare (3 ani) echipament 475
Chiria spaţiului 625
Total Cheltuieli constante 1.100
- Cheltuieli variabile:  
Salariu a 2 manageri 1.500
Salariul a 5 angajaţi 2.000
Plata Colaboratori (40% din veniturile 200
proiectelor mici)
Servicii: Telefon 150
Servicii: Internet 150
Consumabile 300
Energie electrică 100
Întreţinere spaţiu 100
Total cheltuieli variabile 4.500
Total cheltuieli lunare de producţie 5.600
Conform cheltuielilor si veniturilor previzionate se estimează ca
firma va fi profitabila, înregistrând la sfârşitul primului an de activitate un

10
 profit de 2.700 USD, iar in anul doi (după trecerea la noul mod de
organizare) de 3.925 UDD.
In tabelul următor este prezentata evoluţia in următorii 5 ani a
firmei daca structura organizatorica nu se modifica. In cel de-al cincilea
an de activitate firma doreşte sa aibă un profit anual de peste 5.000 USD.
Profitul cumulat după 5 ani de activitate va fi de peste 21.000$.

- USD -
An 1 Total
Semestrul Semestrul
An 1 An 2 An 3 An 4 An 5
Indicatorii 1 2
Venituri realizate 2.000 4.000 6.000 78.000 78.000 78.000 78.000
Cheltuieli producţie 1.500 1.500 3.000 67.200 67.200 67.200 67.200
Profitul 500 2.500 3.000 10.800 10.800 10.800 10.800
Rata de rambursat - - - 5.000 5.000 5.000 5.000
Dobânda bancara 150 150 300 1.875 1.375 875 375
Profit disponibil 350 2.350 2.700 3.925 4.425 4.925 5.425
Profit cumulat 350 2.700 2.700 6.625 11.050 15.975 21.400

11
 9. OFERTA ANTREPRENORIALA

NET MEDIA SRL doreşte sa devina una din cele mai bune firme
in domeniu de pe piaţa româneasca după 5 ani de activitate. Pentru a
putea începe activitatea avem nevoie de un credit de 20.000$ acordat in
doua transe. Prima transa de 3.000$ dorim sa o primim înainte de
începerea activităţii propriu-zise a firmei. In primul an vom lucra cu
colaboratori si ne vom face cunoscuţi pe piaţa.
Cea de-a doua parte de 17.000$ va fi folosita după primul an de
activitate pentru dezvoltarea firmei si structurarea acesteia conform
organigramei prezentate anterior.
Tot in anul al doilea va începe si plata ratelor si a dobânzilor
aferente către banca. Rambursarea creditului se va face de doua ori pe an.
Garantarea sumei acordate se va face cu activele firmei.

10. ANEXE

Pentru a justifica cheltuielile mai sus menţionate anexăm

următoarele documente:
 Ofertă echipamente
 Ofertă computere

12