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INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
•redactar cartas.
•realizar reuniones.
•organizar ruedas de prensa y a dirigentes políticos en pro de la postura de
preferencia.
•promover o simplemente seguir ciertos comportamientos que están diseñados
o se estima que contribuyan a la causa.
•boicotear ciertos productos de consumo o ejecutar la preferencia por otros en
las compras individuales o grupales.
•efectuar manifestaciones organizadas.
•organizar actos para reclutar simpatizantes.
•obtener firmas a favor de la causa.
Fuera del marco legal, el activismo puede tomar otras formas, especialmente
violentas, que no serán sujeto de estudio.
Foto: Ciudadanos encadenados ante la Delegación del Gobierno en Catalunya para pedir un cambio
de trazado del AVE que evite la Sagrada Familia (20 Minutos)
Por otra parte también mencionaremos el activismo NIMBY (del inglés: «Not
In My Back Yard» lo que vendría a decir “no en mi patio trasero”). Este
movimiento consiste en la reacción producida entre determinados ciudadanos
que se organizan para hacer oposición a los riesgos que supone la instalación
en su entorno inmediato de ciertas actividades o instalaciones que son
percibidas como peligrosas.
Sobre esta base moral las agrupaciones de hackers dan lugar a unas
configuraciones sociales en red que se caracterizan por su capacidad de
generar conocimiento e innovación. Estas configuraciones en red, llamadas por
Pau Contreras “inteligencias-red” presentan unas propiedades sociales
basadas en la meritocracia, la concepción pública del conocimiento generado y
la redistribución de éste entre los miembros del grupo. La organización social
de los grupos hacker es muy similar a la utilizada en las sociedades primitivas,
con liderazgos no coercitivos y sistemas de reputación entre pares basados en
la ética hacker como características fundamentales.
Nace así el hacktivismo como una fusión de la lucha civil y la organización
ciudadana a través de la tecnología. El hacktivismo, en sus orígenes, empezó
su lucha contra la actual trivilización de los derechos humanos y la
manipulación y control que ejercen los Gobiernos sobre los individuos, los
cuales reducen los derechos de las personas a la simple capacidad de votar. El
hacktivismo es considerado también un polémico espacio de intervención
política y de tácticas de subversión digital. La palabra hacktivismo fué usada
por primera vez en 1996, la creó Oxblood Rufin, miembro veterano de Cult of
the Death Cow y fundador de hacktivismo.com para referirse al “hacking con
objetivos políticos”. Más tarde la definición evolucionó a “usar la tecnología
para mejorar los derechos humanos a través de medios electrónicos”. Sin
embargo esta definición y práctica del hacktivismo surgió después de una larga
discusión que enfrentó a diversos hackers entorno a las diferentes formas de
entender las alianzas entre el hacking y la política.
Foto: Militares revisan ordenadores tras un ciberataque (United States Air Force)
•respeto total por los Derechos Humanos y las Libertades Fundamentales que
incluye la libertad de acceso equitativo y razonable a la información, sea por
radio de onda corta, correo aéreo, telefonía simple, Internet o cualquier otro
medio.
•reconocimiento del derecho de los gobiernos a prohibir la publicación de
ciertos secretos de Estado oportunamente categorizados, pornografía infantil, y
asuntos relacionados con la vida privada y privilegios personales, entre otras
restricciones aceptadas.
•oposición al uso del poder del Estado para controlar el acceso a los trabajos
de las figuras críticas, intelectuales, artísticas y religiosas.
•condenar la censura en Internet respaldada por los estados ya que erosiona la
coexistencia pacífica y civilizada, afecta al ejercicio de la democracia y pone en
peligro el desarrollo socioeconómico de las naciones siendo una severa forma
de violencia organizada y sistemática contra los ciudadanos, destinada a
generar confusión.
•burlar la censura en Internet respaldada por los estados implementando
tecnologías para desafiar las violaciones de los derechos a la información.
•debemos considerar por tanto el hacktivismo como el uso de la tecnología con
el objetivo de promover la libertad, la cooperación y la paz.
A continuación veremos cuales son los elementos básicos que debería tener un
blog de campaña:
•Portada: Enlaces necesarios para navegar por el blog y tenerlo todo a un clic
de ratón, la actualidad sobre la temática de la campaña (no tanto sobre la
campaña misma), Noticias, Agenda de acciones previstas...
Una vez tenemos in mente la arquitectura que tendrá nuestro blog de campaña
y hemos escogido la plataforma o CMS con la que vamos a gestionarlo
(Blogger, Wordpress, Typepad...) tenemos que organizar el contenido del
discurso, pues de él también depende, en parte, el éxito o no de la campaña.
•Cargar con la realidad: Una vez hemos conseguido que nuestra audiencia se
preocupe de la realidad que nos preocupa también a nosotros y que nos ha
motivado a iniciar una campaña de ciberactivismo ahora tenemos que
conseguir que se interiorice que esa realidad no sólo le afecta sinó que de
alguna manera responsable de ella y por tanto le pertenece, y está
colaborando en ella. Hacer saber a nuestra audiencia en qué medida concreta
forma parte del problema le hará saber pues como puede vehicular, en ser
parte, la solución. Esto se puede conseguir cambiar el problema en términos
más sencillos minorando su gravedad, o incluso solucionándolo definitivamente
explicándoe el cómo hacerlo.
A todo lo explicado habría que tener en cuenta lo que Lluís Bassat dice respecto
a las campañas publicitarias ya que puede resultarnos útil en nuestra
cibercampaña:
•Crear una actitud nueva: ya que puede ser que nuestra preocupación sea
totalmente invisible o desconocida y por tanto nuestra primera meta será
lograr que la gente se posicione.
Hay que tener en cuenta que para iniciar una campaña hay que conocer el
tema con amplitud ya que todo debe girar en torno a él. La estructura de la
propia red y nuestra propia organización van a depender de las características
del tema concreto con el que estemos tratando, no es lo mismo una campaña
para colocar un semáforo delante de un colegio que una campaña en contra de
las 60 horas laborales semanales, ni el tipo de comunicación que hay que
utilizar, ni el segmento de población a la que hay que dirigirse, ni las acciones
concretas pueden ser iguales.
Por regla general todas las cuestiones políticas tienen una mayor fuerza justo
antes de un acto electoral, este casi siempre es un punto crítico que hay que
saber aprovechar.
Internet tiene el problema de que es demasiado grande como para que nos
podamos comunicar directamente, se hace necesario crear pequeñas redes
donde emitir nuestra información. Si creamos un blog de campaña, está página
estará en internet, pero si no sale en los buscadores y nadie la enlaza sólo
nosotros podremos llegar a ella. Será necesario un disponer de conocimientos
de SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing) para
una correcta indexación de nuestra campaña en los buscadores y facilitar así
que la gente que busca información sobre el tema que nos preocupa llegue a
nuestra campaña rápidamente y pueda participar de las acciones que
planteamos.
Hoy en día, las redes sociales por excelencia son Facebook y Twitter. Por
tanto parece lógico que nuestra campaña esté presente en estas redes. En el
siguiente esquema vemos el modo correcto de interaccionar nuestro blog de
campaña, facebook y twitter, en lo que sería un community management
exitoso:
Fig.: Community Management exitoso
Twitter: El primer paso será empezar a seguir a todos aquellos usuarios que
puedan ser conectores (hubs) de nuestra campaña con la intención de
conseguir que hablen de ella y conseguir ser un referente en esta red sobre
esta problemática. Es importante crear hashtags de nuestra campaña para
ordenar el debate y extender nuestro mensaje en esta red.
Directamente desde Twitter o algun cliente como Tweetdeek, Seesmic que nos
facilite la comunicación y el debate en tiempo real. Es importante generar
discurso y debate con los otros usuarios y veremos como poco a poco vamos
creando una comunidad sólida que irá retweeteando nuestros contenidos.
Fig.: Integración de Facebook con social plugins en tu web de campaña (Facebook Developer)
1. Blogosfera y blogosferas
Pero no sólo esto, las redes de blogs sirven para temas políticos, son las
llamadas blogosferas políticas. Hay innumerables blogs en este sentido,
especialmente blogs de políticos muy importantes del panorama español, blogs
que permiten una comunicación directa y horizontal entre la ciudadanía y la
clase política. Políticos de primera fila, diputados, cargos públicos, alcaldes,
regidores, militantes, ciberactivistas... todos se han ido sumando a la fiebre de
los blogs, especialmente cuando se acercan elecciones, porque ven en ellos
una manera más personal de hacer llegar su mensaje a los electores. También
es común, una vez pasados los comicios, abandonarlos, lo cual acostumbra a
ser muy mal visto y castigado por la blogosfera.
Foto: MyBarackObama.com
En este sentido, en febrero del 2007, Barack Obama decidió contratar a Chris
Hughes, quien en el 2004 creó (junto a Mark Zuckerberg) Facebook, una de las
redes sociales más populares de Internet. Habiendo estado en la cima del
Sillicon Valley, Hughes se mudó a Chicago con un nuevo puesto de trabajo:
"gurú de organización online". Él y otras veinte personas se encargaron cada
día de que a los seguidores de Obama les fuera más fácil organizarse a través
de la red. Así crearon el sitio web my.barackobama.com, una comunidad
virtual donde los voluntarios del candidato a presidente de los EE.UU pudieran
entrar en acción por iniciativa propia. Hasta el momento, las TIC siempre
habían sido utilizadas como una red de suma de adhesiones para una campaña
o causa, pero no para organizar. Se construyó un mecanismo virtual para
escalar y mantener la acción comunitaria. Esa fue la comunidad que eligió a su
jefe como Presidente de los Estados Unidos.
•agregar amigos
•unirse a grupos
•crear un blog
•crear una página para recaudar fondos (fundraising)
•establecer e informar la asistencia a eventos
•ver los acontecimientos que se desarrollaron cerca de su código postal
•enviar mensajes de texto a posibles votantes
•generar correos electrónicos a fin de que los amigos donen dinero para la
campaña
•sindicar la información a otros sitios como Facebook, Youtube, Flickr y
MySpace
•solicitar asesoramiento para ir a votar
Por último, cabe destacar que después de los resultados de las elecciones,
Barack Obama (ya en la presidencia de los Estados Unidos) siguió potenciando
la interacción de los participantes del sitio. Por ejemplo, recomendó a los
voluntarios que organizaran eventos y que explicaran a la comunidad sobre los
nuevos Presupuestos o la reforma sanitaria.
Visto el éxito que suposo a la campaña presidencial de Obama organizar la
comunidad a través de Internet, el ejemplo se ha ido extendiendo en otras
campañas, por ejemplo David Cameron, con MyConservatives.com se volcó
con las nuevas tecnologías para hacer del Partido Conservador británico un
referente político conservador que nada tenía que ver con el partido de
Margaret Tatcher. Consiguió reformular el conservadurismo británico y ganar
las elecciones británicas de 2010.
El modelo que ha elegido CiU es la creación de una red social propia, creada a
través NING por la empresa Cink. En esta red social de nueva creación se han
ido creando perfiles, grupos de discusión y campañas creadas, a la espera de
recibir ideas y apoyos. Poca cosa más se puede hacer, y por eso el equipo de
comunicación de CiU alimenta la red con vídeos y otros materiales, además de
dar directrices de actuación a los cibervoluntarios diariamente como pueden
ser ir a comentar noticias concretas, invitar amigos a la red, etc.
Una red social propia con menos de 2000 cibervoluntarios que no acostumbran
a salir de ella, especialmente en Twitter, que es donde se generan mayores
controversias y debates políticos está condenada al fracaso. Una red social
propia que no “organize la comunidad”, es decir se le faciliten materiales de
arriba hacia abajo, para que desde la base o grassroots se organicen reuniones
por parte de estos cibervoluntarios de apoyo al candidato en su comunidad de
vecinos, barrio, asociaciones locales... está condenada al fracaso.
El uso de el término de web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una
tendencia que ha estado presente desde hace ya algún tiempo. En Internet las
especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han
hecho fracasar a muchos proyectos.y el web 2.0 no es precisamente una
tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar en
Internet. Tal vez aquí está la reflexión más importante del Web 2.0.
Internet está considerado cada vez más como una fuente de noticias donde los
usuarios buscan y comparten información de manera constante, por ello, los
blogs se perciben como medios potentes que pueden influir en la opinión
pública y también como una gran ayuda para decidir a quién votar.
¿Por qué?
Los fundamentos del oGov son una apuesta clara por la transparencia y la
participación política de la ciudadanía con el fin de combatir la desafección
política.
•Mensaje: El Mensaje es una lead conciso que dice por qué los votantes deben
elegir a un candidato. El mensaje es uno de los aspectos más importantes de
una campaña política. En una campaña moderna, el mensaje debe ser
cuidadosamente creado antes de ser propagado. Las mayores campañas
gastarán mucho dinero en focus groups o encuestas de opinión, para saber
cuál es el mensaje que se necesita para llegar a la mayoría de votantes en el
día de la elección.
•Dinero: Entre las técnicas para recaudar fondos se incluyen reuniones entre
el candidato y grandes donantes en potencia, solicitud directa por correo a
pequeños donantes y el “cortejo” de grupos interesados que podrían terminar
donando millones.
Y como no, Internet, las blogosferas, blogs, redes sociales y todo aquello que
no está regulado por la Ley Orgánica del Régimen Electoral General y que nos
permite un sinfín de posibilidades de hacer campaña incluso el mismo día de
las elecciones mediante nuestros cibervoluntarios, para esto, se hace
indispensable el márketing viral, una de las técnicas más exitosas y con
mayor repercusión. Explota las redes sociales ya constituidas para conseguir
un aumento del conocimiento de un candidato o un programa político. El
correo electrónico funciona como elemento propagador de nuestro mensaje en
la Red (a modo de virus que se extiende de un contacto a otro, reenviándose
una y otra vez). Éste utiliza formatos amenos y divertidos: un vídeo, una
animación flash, una frase o un texto breve con un enlace…, que generan
informaciones, rumores, comentarios, etc. y que suelen sustentarse en un blog
de referencia.
Foto: El márketing viral como una reacción en cadena multicanal
La tarea más difícil para cualquier partido consiste en adquirir y retener una
gran base de datos de correos electrónicos, ya que mediante el uso de Internet
y los efectos de la publicidad por e-mail, los esfuerzos de comunicación
consiguen mucho mayor impacto que muchas otras herramientas. El marketing
viral es una técnica que evita las molestias del spam: impulsa a los
cibervoluntarios de un partido político específico a contárselo a sus amigos. Esa
es una recomendación "boca a boca" positiva.
•Email a boca: uno de los sistemas más comunes que consiste en el reenvío
espontáneo (o sistematizado) de mensajes de correo, como bromas,
materiales de campaña, rumores, vídeos, fotos...
•Hay que ser independiente pero no actuar de forma aislada. Una de las
aportaciones de la web 2.0 ha sido la “democratización de los mensajes”. En la
red cualquier persona puede emitir mensajes de forma independiente
generando un papel proactivo y sin depender del mensaje único del partido.
Aún y así, tampoco es recomendable luchar de forma aislada, ya que la red
facilita el contacto con los usuarios. Es más fácil mejorar los mensajes y
defenderlos ante una comunidad adversa si se actua en equipo. Esta manera
de actuar en equipo, interactuando con otras personas de ideología similar a la
nuestra, mejora los resultados. Se trata de establecer alianzas y
complicidades. Esta manera de actuar también nos llevará a la creación de
campañas nacidas desde la base, invirtiendo el modelo tradicional de arriba
hacia abajo y alternando los roles de emisor y receptor del cibernauta.
Argumentar es una práctica que debe ser efectuada de tal manera que se
garantice que las razones que ofrecemos para aceptar algo sean el elemento
principal de esa aceptación.
De esta manera, las normas que regulan la discusión racional tendrán que ver,
al menos, con dos aspectos diferentes de esta práctica.
Por una parte, tendremos que cumplir reglas que sirvan estrictamente para
garantizar la obtención de razones que respalden una afirmación a partir de
otras afirmaciones. Estas normas se denominan habitualmente reglas de
inferencia. Estas reglas dicen qué debemos inferir a partir de las afirmaciones
de las que partimos. El resultado de las prácticas argumentativas se llama
razonamiento. En un razonamiento, la afirmación que se desprende de otras
afirmaciones se la llama conclusión. A las afirmaciones que brindan apoyo a la
conclusión se las llama premisas. Todo razonamiento tiene una única
conclusión y puede tener una o varias premisas. Cumplir con las reglas de
inferencia nos permite asegurar que el apoyo de las premisas respecto de la
conclusión sea efectuada de manera legítima.
Por otra parte, tendremos que seguir reglas respecto de los procedimientos
discursivos efectuados en el transcurso de la discusión. Reglas que, por
ejemplo, indiquen qué posibilidades de intervención tiene cada participante en
el proceso de la argumentación. Normalmente se denominan reglas
procedimentales a las normas que rigen tal práctica. Estas reglas indican los
roles de quien sostiene la afirmación a debatir y la defiende, por un lado, y de
quien se opone o la ataca, por otro. Nos permiten establecer quién tiene el
derecho a intervenir en la discusión y quién no, y en qué momento alguno de
los participantes de la discusión tiene la obligación de defender con
argumentos sus propuestas.
•La imagen: Internet es ante todo un medio visual, gráfico. Por ello no es de
extrañar que existan inumerables servicios de alojamiento y comunicación de
imágenes. La importancia de la imagen en la comunicación es de sobra
conocida y el material fotográfico sobre la temática de nuestra campaña es
fundamental, y lo es, porque da fuerza argumentativa, auque sólo sea porque
una imagen vale más que mil palabras.
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