PRODUSUL

EXERCIŢIUL 1

Alegeţi din următoarele cuvinte pe cel care dă sensul corect

fiecăreia din afirmaţiile 1-14:

a) articolul h) adâncimea liniei

b) etapa de maturitate
c) produsul de bază
d) mixul de produse
e) ambalajul
f) lungimea liniei
g) conceptul de produs
i) smântânire rapidă
j) etapa de introducere
k) produsul dezvoltat
l) smântânire lentă
m) produsul aşteptat
n) ciclul de viaţă

1. ……… este reprezentat de articolele oferite din mai multe linii de

produse.

2. ……… reprezintă perioada din cadrul CVP (ciclul de viaţă al

produsului) în care produsul este diferenţiat, iar
promovarea subliniază beneficiile pentru a crea preferinţa
pentru produs.

3. ……… reprezintă un set de atribute oferite pentru a satisface

nevoile, cerinţele sau dorinţele cumpărătorilor.

4. ……… deţine elemente informaţionale despre produs, conţinut,

marcă, garanţie, greutate şi condiţii de depozitare,
protejează produsul şi/sau consumatorul.

1
5. ……… strategie prin care firma intră pe piaţă cu un produs nou,
caracterizată prin practicarea unui preţ ridicat al
produsului şi promovare intensivă.

6. ……… reprezintă perioada din cadrul CVP (ciclul de viaţă al

produsului) în care se oferă produsul de bază, iar
promovarea are ca obiectiv informarea.

7. ……… reprezintă tot ceea ce se oferă spre schimb clientului

deodată cu produsul.

8. ……… intervalul de timp dintre momentul fabricării primului

produs şi fabricarea ultimului produs.

9. ……… reprezintă numărul de produse distincte din linie.

10.……… reprezintă ceea ce cumpără clientul, prin asocierea

produsului de bază cu trăsăturile tangibile.

11.……… strategie adoptată de la introducerea pe piaţă a unui

produs nou, caracterizată prin practicarea unui preţ ridicat
şi cheltuieli de promovare la nivel minim.

12.……… reprezintă o unitate distinctă care se poate identifica sau

separa prin formă, dimensiune sau preţ.

13.……… varietatea oferită pentru fiecare produs din linie, numărul

de articole distincte din fiecare tip de produs al liniei.

14. ……… reprezintă ceea ce satisface necesitatea, dorinţa.

2
 PRODUSUL

TEST 1

Alegeţi răspunsul corect

1. Care sunt factorii ce stau la baza alegerii unui nume de marcă

pentru un produs?

a) sugerarea beneficiilor produsului

b) un mesaj pozitiv, emoţional şi simplu
c) potrivirea cu imaginea firmei
d) respectarea restricţiilor legale
e) toate de mai sus

2. Care sunt elementele componente ale unui mix de produs?

a) lărgimea mix-ului
b) consistenţa mix-ului
c) lungimea mix-ului
d) toate de mai sus

3. Caracteristicile produselor industriale sunt:

a) timpul de planificare al cumpărării este scurt

b) timpul dedicat procesului de cumpărare este scurt
c) frecvenţă mare de achiziţie
d) nici una

3
4. Ce factori stimulează apariţia de produse noi?

a) apărarea poziţiei pe piaţă

b) cucerirea de noi pieţe
c) progresul tehnologic
d) toate de mai sus

5. Care enunţ este adevărat?

a) analiza de portofoliu de produse furnizează şi

informaţii referitoare la dinamica produselor
b) produsele perisabile fac parte din categoria bunurilor
intangibile
c) serviciile bancare sunt tangibile pentru că sunt bunuri
de folosinţă convenţională
d) toate de mai sus

6. Ce elemente se adaugă la produsul aşteptat pentru a deveni

produs dezvoltat?

a) marcă, design, ambalaj, culoare

b) service, garanţie, credite, instalare
c) service, garanţie, ambalaj, design

7. Care din următoarele caracteristici pot fi asociate bunurilor

individuale de consum curent?

a) frecvenţă mare de cumpărare

b) service post vânzare
c) achiziţionare pe bază de specificaţii
d) nici una

4
 PRODUSUL

8. Linia de produs reprezintă un grup de produse înrudite datorită:

a) funcţiilor similare
b) folosirii aceluiaşi canal de distribuţie
c) utilizării de către aceleaşi grupuri de clienţi
d) toate de mai sus

9. În ce etapă a CVP organizaţia trebuie să-şi concentreze eforturile

spre creşterea cotei de piaţă pentru a putea rezista în faţa noilor
concurenţi, chiar dacă trebuie să-şi sacrifice profitul pe termen
scurt?

a) maturitate
b) creştere
c) introducere
d) declin

10. Curba ciclului de viaţă a unui produs reprezintă:

a) intervalul de timp de la ideea de produs până la

realizarea lui
b) intervalul de timp între momentul fabricaţiei şi apariţiei
pe piaţă a produsului şi momentul încetării fabricaţiei
produsului
c) intervalul de timp în care produsele se vând bine pe
piaţă

11. Elementele ce caracterizează marca unui produs sunt:

a) numele, elementele grafice

b) formularea sloganului
c) restricţiile legale
d) nici una

5
12. Care din următoarele servicii prestate se încadrează în categoria
produselor intangibile?

a) servicii de asigurări
b) servicii de plată
c) transportul mărfurilor
d) întreţinerea echipamentelor

13. Despre ce caracteristică a mix-ului de produse este vorba atunci

când o firmă comercializează pe piaţă: detergenţi, deodorante,
pastă de dinţi?

a) lărgime
b) consistenţă
c) lungime
d) adâncime

14. Ce factor influenţează alura CVP în situaţia unei firme care

vinde aparatură de telefonie mobilă?

a) condiţiile sociale din piaţă

b) caracteristicile produsului
c) dinamica domeniul de activitate
d) statregia de promovare aleasă

15. Curba ciclului de viaţă are următoarele etape:

a) cercetare, proiectare, realizare, vânzare

b) proiectare, realizare, introducere, saturaţie, declin
c) introducere, creştere, maturitate, saturaţie, declin

6
 PRODUSUL

16. Care sunt factorii ce influenţează momentul introducerii unui

produs nou pe piaţă?

a) produsele concurente şi restricţiile producătorilor

b) salarizarea şi motivarea angajaţilor
c) lărgimea mix-ului de produse

TEST 2

Stabiliţi corectitudinea următoarelor enunţuri folosind unul din

urmatoarele doua raspunsuri: A - adevarat; F – fals;

1. Atunci când produsul nu se poate stoca preţul

acestuia creşte.
A F
2. Profitul unei organizaţii depinde de numărul
ciclurilor de viaţă pentru produsele din portofoliul
A F
acesteia şi de poziţionarea acestora în timp.

3. Garanţiile şi service-ul sunt elemente intangibile

care se adaugă la produsul aşteptat pentru a
A F
forma produsul de bază.

4. Conceptul de produs total ajută la înţelegerea

produsului astfel încât să fie oferite beneficiile
A F
produsului şi nu caracteristicile acestuia.

5. Produsul dezvoltat cuprinde funcţiile de bază la

A F
care se adaugă printre altele şi garanţia.

6. Marca unui produs este o trăsătură tangibilă care

A F
formează produsul aşteptat.

7. Rentabilitatea vânzărilor unui produs este

A F
influenţată şi de alura curbei ciclului de viaţă.

7
8. Brand-ul unui produs este un nume, un simbol,
desen sau o combinaţie a acestora, prin care
produsul poate fi diferenţiat faţă de produsele A F
concurenţilor.

9. Repoziţionarea produsului este o strategie de

combinare a caracteristicilor produsului, cum ar fi: A F
calitate, performanţă, design.

10. Cu cât creşte durata de viaţă a unui produs cu A F

atât creşte numărul serviciilor asociate
produsului.

11. Ultima etapa din cadrul procesului de asimilare a A F

unui produs nou este elaborarea prototipului.

12. Numele de marcă trebuie să fie uşor A F

de reţinut.

13. Produsul aşteptat cuprinde culoare, ambalaj şi A F

marcă.

14. Modificarea produsului constă în schimbarea

locului pe care-l ocupă produsul în mintea A F
consumatorului.

15. Licenţa reprezintă o înţelegere contractuală prin

care se poate utiliza produsul respectiv contra A F
unui onorariu.