Raspunsuri - Calificare profesionala 2015 Test_CPA 27

1 ) Agentul de asigurare este obligat sa informeze clientii cu privire la clasele de asigurari pentru care intermediaza
contracte de asigurare?
d) da, pentru ca nu poate intermedia contracte la aceeasi clasa de asigurari pentru asiguratori diferiti *
2 ) Precizati care dintre afirmatiile de mai jos, privind agentul de asigurare persoana fizica, este corecta:

a) agentul de asigurare persoana fizica trebuie sa aiba in vigoare un contract de asigurare de raspundere civila *
profesionala, a carui valoare sa fie de 1500 euro/eveniment si 3000 euro suma agregata pe an, fara fransiza
3 ) Agentul de asigurare, persoana juridica:

d) sa aiba ca obiect de activitate numai activitatea de agent de asigurare *

4 ) Informatiile pe care asiguratorii si intermediarii in asigurari trebuie sa le ofere clientilor sunt furnizate:

e) in limba romana sau intr-o alta limba, la cererea in scris a clientului *

5 ) Precizati varianta completa si corecta in legatura cu cine sunt considerati intermediari in asigurari, in
conformitate cu Legea nr.32/2000, cu modificarile si completarile ulterioare:

c) brokerii de asigurare, asistentii in brokeraj, agentii de asigurare, subagentii, agentii de asigurare subordonati *
6 ) Prin contractul de intermediere, intermediarii in asigurari:

d) pot efectua si operatiuni accesorii contractelor de asigurare *

7 ) Conform legii, ASF are urmatoarele atributii: A) elaboreaza sau avizeaza acte normative; B) supravegheaza
situatia financiara a asiguratorilor; C) ia masurile necesare pentru ca activitatea de asigurare sa fie gestionata cu
respectarea normelor prudentiale specifice; D) participa, in calitate de membru, la asociatiile internationale ale
autoritatilor de supraveghere in asigurari; E) aproba transferul de portofoliu. Identificati varianta corecta si
completa:
a) toate variantele sunt adevarate *
8 ) Din punctul de vedere al profilului teritorial asigurarile pot fi:

c) asigurari transfrontaliere, asigurari interne si externe *

9 ) In legatura cu Fondul de Garantare identificati afirmatia falsa:

c) este definit astfel prin Legea nr. 32/2000 cu modificarile si completarile ulterioare *
10) Care din urmatoarele activitati pot face obiectul unui potential sau actual conflict de interese:

e) toate cele de mai sus *

11) Asimetria informationala are drept consecinta faptul ca:

b) partenerii mai bine informati pot profita, in avantajul lor, de lipsa de informare a celorlalti *
12) Care dintre urmatoarele exemple nu prezinta indicii de anomalie?

a) clienti care utilizeaza serviciile unor firme de asigurari care opereaza in Romania pe baza principiului liberei circulatii a *
serviciilor sau a dreptului de stabilire
13) Care dintre urmatoarele informatii trebuie furnizate de operator in mod obligatoriu persoanelor vizate:

c) caracterul obligatoriu al furnizarii datelor, daca este cazul, si consecintele refuzului *

14) Ce document sta la baza stabilirii raporturilor dintre asigurat si asigurator?

d) contractul de asigurare *
15) Cine este considerat beneficiarul politei de constructii-montaj?

d) antreprenorul general al contractului *

16) Pentru un vehicul autoutilitar prima de asigurare RCA se stabileste si in functie de:

b) masa maxima autorizata *

17) Polita CARGO acopera:

a) bunurile care fac obiectul transportului maritim extern *

18) Polita de asigurare de constructii-montaj se poate incheia si pentru sectiunea pierdere de profit?

b) da *
19) Precizati care este obiectul asigurarii in cazul contractului de asigurare CARGO:

b) bunurile care fac obiectul transportului maritim extern *

20) Cand fata sau ochii prospectului se anima brusc:

c) este un semnal de cumparare *

21) Care este tehnica de finalizare la care face referire scenariul urmator: “vad ca sunteti nehotarat si nu inteleg
care este cauza) Sunteti nemultumit de beneficiile politei? Este ceva ce v-a nemultumit in prezenta mea?”

b) eliminarea obiectiilor *
22) Care sunt etapele procesului de prospectare?

c) colectare nume, calificare potentiali clienti si organizare baza de date *

23) Ce trebuie sa verifice consultantul la alegerea produsului potrivit?

b) daca beneficiile produsului corespund necesitatilor clientului *

24) Estimarea disponibilitatilor financiare, pe baza Formularului de Analiza a Necesitatilor, este necesara deoarece
permite:
d) evaluarea si calcularea cat mai precisa a sumei necesare a fi acoperita in cazul evenimentului asigurat *
25) Pentru obiectia: “am altceva mai bun de facut cu banii” ce tehnica se potriveste cel mai bine?

b) da, dar *