Raspunsuri - Calificare profesionala 2015 Test_CPA 15

1 ) Care dintre informatiile urmatoare trebuie furnizate clientului inainte de incheierea contractului, in mod
suplimentar pentru asigurarile de viata?
a) informatii despre primele aferente fiecarui beneficiu (principal, respectiv suplimentac) *
2 ) Ce inseamna dauna partiala?

c) distrugerea sau avarierea obiectului asigurat, astfel încât costurile necesare pentru readucerea obiectului asigurat la *
VWDUHDGHIXQFЮLRQDOLWDWHGHGLQDLQWHGHSURGXFHUHDGDXQHLSOXVYDORDUHDSLHVHORUUHFXSHUDWHVXQWPDLPLFLGHFkW
YDORDUHDDVLJXUDWă
3 ) Contractul de intermediere in asigurari:

e) produce efecte juridice in sarcina ambelor parti contractante *

4 ) In cadrul contractului de asigurare contractantul asigurarii poate fi:

d) persoana care incheie contractul de asigurare in numele altei persoane si se obliga fata de asigurator sa plateasca *
prima de asigurare
5 ) In cazul asigurarilor facultative, raporturile dintre asigurat si asigurator, precum si drepturile obligatiile fiecarei
parti sunt stabilite:
c) prin contractul de asigurare *
6 ) Prin indemnizatie de asigurare se intelege:

e) suma de bani pe care asiguratorul o achita asiguratului la survenirea cazului asigurat *

7 ) Asigurarile se pot clasifica in functie de modul de realizare a raporturilor juridice de asigurare in:

a) asigurari obligatorii si asigurari facultative *

8 ) In acest moment, autoritatea administrativ autonoma de specialitate, cu personalitate juridica care isi exercita
atributiile potrivit Legii privind societatile de asigurare si supravegherea asigurarilor este:

b) Autoritatea de Supraveghere Financiara *

9 ) Riscul este un element de baza, esential si obligatoriu, de la care porneste o asigurare deoarece:

e) este un eveniment posibil, viitor si probabil la care sunt expuse bunurile, patrimoniul, viata, sanatatea sau integritatea *
fizica a persoanelor
10) Reprezentantii de vanzare trebuie sa se asigure ca folosesc cele mai noi versiuni de ilustratii. Pentru prezentarea
unei ilustratii, acestia trebuie sa:
b) informeze clientul ca ilustratia este o reprezentare statistica a unei performante trecute *
11) Care dintre afirmatiile urmatoare referitoare la protectia datelor cu caracter personal este falsa?

d) se refera numai la persoanele expuse politic *

12) Care dintre urmatoarele activitati nu fac parte din atributiile prevazute de lege pentru Autoritatea Nationala de
Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal?
c) distrugerea datelor cu caracter personal dupa incheierea operatiunilor de prelucrare *
13) Care dintre urmatoarele informatii trebuie furnizate de operator la cererea persoanelor vizate:

b) categoriile de date care fac obiectul prelucrarii *

14) Asigurarile de sanatate acopera:

c) costurile de spitalizare *
15) Beneficiar in cadrul unei polite de asigurare facultativa de locuinta este considerat:

c) proprietarul locuintei asigurate *

16) Care este caracteristica unei asigurari pentru ipoteca?

a) este o asigurare de viata pe termen limitat cu suma asigurata descrescatoare care se foloseste, de obicei, pentru *
garantarea creditelor (ipotecare)
17) Pe polita de raspundere civila legala fata de terti se despagubesc prejudicii:

a) patrimoniale *
18) Precizati care este obiectul asigurarii in cazul contractului de asigurare CARGO:

b) bunurile care fac obiectul transportului maritim extern *

19) Prin contractul de asigurare obligatorie a locuintelor sunt acoperite urmatoarele riscuri:

c) cutremur, alunecare de teren, inundatii *

20) Cand nu se solicita acordul explicit pentru incheierea asigurarii, decizia considerandu-se luata, inseamna ca
folosim una din tehnicile de finalizare:
c) decizia implicita *
21) Ce este finalizarea ?

a) folosirea unei fraze sau a unei situatii pentru a pune pe cineva in situatia de a lua o decizie *
22) Cu ce incepe prezentarea solutiilor?

c) beneficiile solutiei complete *

23) Elemente-cheie in comunicarea de mentenanta a clientilor sa aiba in vedere:

e) axarea pe nevoile individuale ale clientului care este contactat *

24) Precizati care sunt tipurile de obiectii?

c) sincere sau nesincere *

25) Precizati ce metoda de rezolvare a obiectiilor, se potriveste pentru "nu pot sa-mi permit":

a) capul sus *