Raspunsuri - Calificare profesionala 2015 Test_CPA 24

1 ) Ce reprezinta prima de asigurare intr-un contract de asigurare?

d) suma de bani pe care o plateste asiguratul (contractantul) asiguratorului pentru asumarea riscului *
2 ) Cine raspunde pentru faptele persoanelor care actioneaza sub mandatul intermediarilor in asigurari?

a) intermediarul in asigurari *
3 ) In cazul asigurarilor facultative, raporturile dintre asigurat si asigurator, precum si drepturile obligatiile fiecarei
parti sunt stabilite:
c) prin contractul de asigurare *
4 ) In legatura cu incheierea contractului de asigurare, intermediarii in asigurari:

a) trebuie sa informeze asiguratorul *

5 ) In temeiul contractului de intermediere, asiguratorul:

b) trebuie sa asigure pregatirea si informarea continua a intermediarului in legatura cu formele de asigurare practicate *
6 ) Intermediarii in asigurari:

c) trebuie sa conserve si sa pastreze politele si documentele de asigurare si sa le predea asiguratorului *

7 ) Activitatea de asigurare, conform Legii nr.32/2000, se grupeaza in:

a) asigurari de viata si asigurari generale *

8 ) Din punct de vedere al formei de organizare, un asigurator se poate afla in una din urmatoarele ipostaze:

c) variantele a si b *
9 ) Precizati care este varianta completa si corecta privind principalii factori generatori de risc:

c) accidentele, natura, activitatea profesionala, sanatatea, natura umana *

10) Precizati ce include expertiza:

d) educatie continua – reprezentantii de vanzare trebuie sa fie permanent informati despre noutatile din domeniul *
serviciilor financiare, inclusiv legate de schimbarea sau adoptarea unor noi legi sau reglementari
11) Asimetria informationala este, de regula, in defavoarea:

c) consumatorului *
12) Costurile aferente acordarii si derularii contractului in privinta carora consumatorul nu dispune de libertate de
alegere:
a) sunt mentionate obligatoriu in contract *
13) Persoanele imputernicite (agenti, brokeri s.a.) sunt obligate:

a) sa respecte instructiunile operatorului privind prelucrarea datelor cu caracter personal *

14) Asigurarea de raspundere civila legala fata de terti nu acopera:

c) fapta victimei insasi *

15) Beneficiarul politei CASCO este considerat:

b) proprietarul vehiculului asigurat *

16) In cazul asigurarii creditelor de export se pot asigura si riscurile politice?

c) da *
17) In vederea inmatricularii unui vehicul este obligatorie polita:

b) RCA *
18) Printre excluderi la acoperirea Carte Verde regasim:

d) amenzi de orice fel, cheltuieli la care ar fi obligat asiguratul in procesul penal *

19) Scopul incheierii unei asigurari generale este de:

c) protectie financiara *
20) Agentii de asigurare de succes daca:

a) au o munca asidua consecventa *

21) Care este principalul motiv al pierderii clientilor?

a) clientii merg la alta companie pentru ca oamenii cu care au de-a face sunt indiferenti la nevoile lor *
22) Completarea Formularului de analiza a nevoilor clientului, il ajuta pe agent sa:

e) realizeze toate cele mentionate mai sus *

23) Munca asidua consecventa, autoevaluarea, activitatea bazata pe sisteme, procese, instrumente sunt cateva din:

a) principiile de baza ale unui consultant profesionist *

24) Precizati care este scopul primei intalniri cu clientul:

e) sa oferim: informatii, sentimentul de sprijin/ajutor si sa primim: informatii despre nevoile sale, recomandari *
25) Precizati care este varianta completa si corecta privind scopul primei intalniri?

a) analiza nevoilor financiare, acord pentru finalizare, referinte *