Raspunsuri - Calificare profesionala 2015 Test_CPA 18

1 ) Care dintre informatiile urmatoare nu este obligatoriu sa fie furnizata clientului in timpul derularii unui contract
de asigurare?
b) modificarea conducerii executive a asiguratorului *
2 ) Care dintre informatiile urmatoare trebuie furnizate clientului inainte de incheierea contractului in mod
suplimentar pentru asigurarile de viata?
c) definirea fiecarui beneficiu si a clauzelor optionale sau suplimentare *
3 ) Ce reprezinta un tert prejudiciat?

b) persoana indreptatita sa primeasca despagubirea/indemnizatia, pentru dauna/prejudiciul suferit ca urmare a angajarii *

raspunderii civile a asiguratului, acoperita prin asigurare
4 ) In legatura cu incheierea contractului de asigurare, intermediarii in asigurari:

a) trebuie sa informeze asiguratorul *

5 ) Intermediarii in asigurari:

b) pot incasa sumele de bani cu titlu de prime, daca sunt imputerniciti de catre asiguratori si sunt obligati sa le predea *
asiguratorului
6 ) Partile contractului de intermediere sunt:

b) asiguratorul si intermediarul in asigurari *

7 ) Identificati varianta adevarata referitoare la clasificarea asigurarilor:

e) toate variantele de mai sus *

8 ) Membrii Consiliului Autoritatii de Supraveghere a Financiara sunt numiti de:

d) Parlament *
9 ) Riscul este un element de baza, esential si obligatoriu, de la care porneste o asigurare deoarece:

e) este un eveniment posibil, viitor si probabil la care sunt expuse bunurile, patrimoniul, viata, sanatatea sau integritatea *
fizica a persoanelor
10) Care este practica neetica de tranzactionare ce implica vanzarea unor polite care nu sunt necesare si nici dorite
de clienti in scopul generarii de comisioane?
a) Churning (abuz de tranzactionare) *
11) Normele ASF/CSA privind prevenirea si combaterea spalarii banilor si a finantarii actelor de terorism preiau din
legislatia de baza:
b) prevederile referitoare la persoanele expuse politic, beneficiarul real al operatiunii *
12) Responsabilitatea privind instruirea agentilor de asigurari privind prevenirea implicarii lor in operatiuni suspecte
de spalare de bani si finantare a actelor de terorism revine, potrivit reglementarilor in vigoare:

e) asiguratorilor si/sau reasiguratorilor *

13) Unul dintre obiectivele ANPC este:

a) armonizarea protectiei directe a statului cu cea oferita de formele de protectie asociativa *

14) Asigurarea marfurilor pe timpul transportului se poate incheia:

e) din momentul predarii marfii pana la primirea de catre beneficiar *

15) Documentul Carte Verde face parte din polita de asigurare RCA?

c) da *
16) In functie de etapele din viata clientilor, exista mai multe tipuri de nevoi financiare. Care sunt acestea?

a) nevoia de protectie individuala impotriva riscurilor, nevoia de protectie financiara pentru familie, nevoia de acumulare - *
economisire pentru pensie si utilizarea fondurilor acumulate pentru pensie, protectie, cheltuieli finale
17) Obiectul asigurarii auto de tip CASCO il reprezinta:
 c) vehiculul proprietarului *
18) Pe polita de raspundere civila legala fata de terti se despagubesc prejudicii:

a) patrimoniale *
19) Polita CASCO acopera daune provocate:

b) autoturismului propriu *
20) Care sunt modalitatile de comunicare in business?

e) telefonul, mail-ul, scrisoarea, prezentarile in fata grupurilor *

21) Ce inseamna obiectia?

a) o modalitate politicoasa a prospectului de a comunica faptul ca nu este deocamdata convins de idea de a cumpara *
22) Etapa de service „Concluzii si fixare interviu” prevede:

d) acordul asupra repetarii acestei discutii la intervale de comun acord precizate si se cer recomandari *
23) In etapa de “Recapitulare Fisa Clientului” avem in vedere:

a) necesitati identificate, necesitati deja acoperite, prioritati existente, prioritati acoperite, ce am propus la ultima *
intalnire, referinte si recomandari
24) Pentru obiectia: “nu-mi pot permite” ce tehnica se potriveste cel mai bine?

a) capul sus *
25) Prezentarea solutiei se face:

d) folosind cuvinte pe intelesul prospectului *