Raspunsuri - Calificare profesionala 2015 Test_CPA 7

1 ) Activitatea de asigurare este practicata in tara noastra de catre:

a) societati comerciale de asigurare si societati mutuale de asigurare *

2 ) In legatura cu agentul de asigurare persoana fizica precizati care afirmatie, dintre cele de mai jos, este
adevarata:
c) agentul de asigurare persoana fizica trebuie sa detina din partea unui asigurator o autorizatie valabila de a actiona in *
numele acestuia
3 ) Ce inseamna dauna partiala?

c) distrugerea sau avarierea obiectului asigurat, astfel încât costurile necesare pentru readucerea obiectului asigurat la *
VWDUHDGHIXQFЮLRQDOLWDWHGHGLQDLQWHGHSURGXFHUHDGDXQHLSOXVYDORDUHDSLHVHORUUHFXSHUDWHVXQWPDLPLFLGHFkW
YDORDUHDDVLJXUDWă
4 ) Ce reprezinta termenul de prime brute incasate?

d) totalul primelor incasate, inclusiv primele de reasigurare incasate in perioada de referinta, inainte de deducerea *
oricaror sume din acestea
5 ) Ce semnifica operatiunea de reasigurare?

b) operatiunea de asigurare a unui asigurator de catre alt asigurator *

6 ) In temeiul contractului de intermediere, asiguratorul:

b) trebuie sa asigure pregatirea si informarea continua a intermediarului in legatura cu formele de asigurare practicate *
7 ) Din punct de vedere al formei de organizare, un asigurator se poate afla in una din urmatoarele ipostaze:

c) variantele a si b *
8 ) Precizati care este varianta completa si corecta privind principalii factori generatori de risc:

c) accidentele, natura, activitatea profesionala, sanatatea, natura umana *

9 ) Riscul este un element de baza, esential si obligatoriu, de la care porneste o asigurare deoarece:

e) este un eveniment posibil, viitor si probabil la care sunt expuse bunurile, patrimoniul, viata, sanatatea sau integritatea *
fizica a persoanelor
10) Protectia datelor societatii reprezinta un standard de excelenta in vanzari. Alegeti enuntul adevarat:

a) Informatiile proprietare sunt informatii aflate in proprietatea societatii *

11) Care dintre afirmatiile urmatoare referitoare la protectia datelor cu caracter personal este falsa?

d) se refera numai la persoanele expuse politic *

12) Care dintre reperele urmatoare nu fac parte din mecanismul spalarii banilor ?

d) anularea tranzactiilor *
13) Desemnarea unei persoane cu responsabilitati in aplicarea si respectarea prevederilor legale in vigoare privind
combaterea spalarii banilor si a finantarii actelor de terorism:
e) este o obligatie a entitatilor din piata asigurarilor *
14) Asigurarea marfurilor pe timpul transportului se poate incheia:

e) din momentul predarii marfii pana la primirea de catre beneficiar *

15) Ce reprezinta excluderile pe o polita de asigurare?

b) riscuri si situatii care nu sunt cuprinse in asigurare si pentru care asiguratorul nu acorda despagubiri *
16) Limita geografica a raspunderii civile legale este:

e) valabila pe teritoriul Romaniei *

17) La asigurarea marfurilor pe timpul transportului, ca modalitate de incheiere a asigurarii, intalnim si:
 c) asigurarea de la incarcare pana la descarcare *
18) Pe polita de raspundere civila legala fata de terti se despagubesc prejudicii:

a) patrimoniale *
19) Raspunderea asiguratorului RCA poate incepe:

b) in ziua urmatoare celei in care expira valabilitatea politei de asigurare anterioare, pentru asiguratul care isi îndeplineste *
obligatia incheierii asigurarii cel mai tarziu în ultima zi de valabilitate a acesteia
20) Care este tehnica de finalizare la care face referire scenariul urmator: ”nu vreau sa va conduc spre o decizie
gresita si cred ca in felul acesta puteti cantari mai bine pentru a lua o decizie corecta”:

e) evaluare pro-contra *
21) In mentenanta clientilor trebuie sa tinem seama de :

d) de a ne departa de gandirea de tip “produs” pentru a gandi tip “serviciu pentru client” *
22) La abordarea telefonica:

a) urmarim stabilirea unei intalniri *

23) Munca asidua consecventa, autoevaluarea, activitatea bazata pe sisteme, procese, instrumente sunt cateva din:

a) principiile de baza ale unui consultant profesionist *

24) Obiectivele Analizei Necesitatilor Clientului sunt:

b) sa analizezi nevoile financiare, sa obtii acordul pentru finalizarea contractului, sa obtii referinte *
25) Pentru obiectia: “nu-mi pot permite” ce tehnica se potriveste cel mai bine?

a) capul sus *