Raspunsuri - Calificare profesionala 2015 Test_CPA 35

1 ) Activitatea de asigurare este practicata in tara noastra de catre:

a) societati comerciale de asigurare si societati mutuale de asigurare *

2 ) Care dintre informatiile urmatoare nu este obligatoriu sa fie furnizata clientului in timpul derularii unui contract
de asigurare?
b) modificarea conducerii executive a asiguratorului *
3 ) Precizati ce se intelege prin suma asigurata in cazul unui contract de asigurare?

b) suma maxima prevazuta in polita de asigurare in limita careia asiguratorul plateste indemnizatia de asigurare la *
producerea riscului asigurat
4 ) Denumirea agentului persoana juridica trebuie:

e) sa cuprinda obligatoriu sintagma ”agent de asigurare” *

5 ) Indicati ce trasatura, din cele enumerate mai jos, nu este caracteristica contractului de asigurare:

e) securitate individuala *
6 ) Informatiile pe care asiguratorii si intermediarii in asigurari trebuie sa le ofere clientilor sunt furnizate:

e) in limba romana sau intr-o alta limba, la cererea in scris a clientului *

7 ) Activitatea de asigurare, conform Legii nr.32/2000, se grupeaza in:

a) asigurari de viata si asigurari generale *

8 ) In acest moment, autoritatea administrativ autonoma de specialitate, cu personalitate juridica care isi exercita
atributiile potrivit Legii privind societatile de asigurare si supravegherea asigurarilor este:

b) Autoritatea de Supraveghere Financiara *

9 ) Riscul este un element de baza, esential si obligatoriu, de la care porneste o asigurare deoarece:

e) este un eveniment posibil, viitor si probabil la care sunt expuse bunurile, patrimoniul, viata, sanatatea sau integritatea *
fizica a persoanelor
10) Care din urmatoarele activitati pot face obiectul unui potential sau actual conflict de interese:

e) toate cele de mai sus *

11) Care dintre urmatoarele informatii trebuie furnizate de operator la cererea persoanelor vizate:

e) posibilitatea de a consulta registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal *

12) Care dintre urmatoarele prevederi nu face parte dintre drepturile consumatorului la incheierea contractului?

d) stabilirea unui curs fix de schimb pentru contractele care se deruleaza in valuta *
d) stabilirea unui curs fix de schimb pentru contractele care se deruleaza in valuta *
13) Dupa obtinerea consimtamantului persoanei vizate:

a) operatorul poate utiliza codul numeric personal al acesteia *

14) Beneficiarul unui contract de asigurare de viata este:

b) persoana desemnata sa incaseze indemnizatia de asigurare in cazul producerii evenimentului asigurat *

15) Care dintre asigurarile de viata de mai jos sunt traditionale?

e) toate variantele *
16) Cate evenimente pot fi despagubite pe polita de asigurare facultativa a locuintei?

c) oricate, in limita sumei asigurate calculate la inceputul politei de asigurare *

17) Ce reprezinta excluderile pe o polita de asigurare?

b) riscuri si situatii care nu sunt cuprinse in asigurare si pentru care asiguratorul nu acorda despagubiri *
18) Ce se intampla in cazul unei polite RCA, cand raspunzator de producerea accidentului, este o alta persoana decat
asiguratul care conducea atutoturismul?
c) dauna produsa se despagubeste *
19) Precizati ce reprezinta o asigurare de viata:

b) este un contract intre asigurator si asigurat, prin care asiguratorul ofera asiguratului protectie pentru riscurile pe care *
si le-a asumat, obligandu-se sa plateasca suma asigurata in cazul producerii evenimentelor asigurate, in schimbul platii
de catre asigurat a unei sume de bani, numita prima de asigurare
20) Cand nu se solicita acordul explicit pentru incheierea asigurarii, decizia considerandu-se luata, inseamna ca
folosim una din tehnicile de finalizare:
c) decizia implicita *
21) Construirea solutiei presupune analizarea prioritatilor clientului si in mod special:

e) acele necesitati care il fac pe prospect sa ia o decizie *

22) Elemente-cheie in comunicarea de mentenanta a clientilor sa aiba in vedere:

e) axarea pe nevoile individuale ale clientului care este contactat *

23) Etapa de service „Concluzii si fixare interviu” prevede:

d) acordul asupra repetarii acestei discutii la intervale de comun acord precizate si se cer recomandari *
24) In „Analiza de necesitati dominante” continutul discutiilor cuprinde:

a) lichidarea creditelor, fond de crestere minori, venit suplimentar (compensatoriu), cheltuieli funeralii *
25) Pentru cine este indicata Analiza necesarului de economii?

a) pentru persoane tinere ce au nevoie de economii pentru cumparare de casa, casatorie, investitii *