Raspunsuri - Calificare profesionala 2015 Test_CPA 38

1 ) Asistentii in brokeraj si subagentii:

c) actioneaza in baza mandatului dat de catre intermediarul in asigurari: broker de asigurare sau agent de asigurare, *
persoana juridica
2 ) Ce reprezinta despagubirea intr-un contract de asigurare?

d) suma pe care asiguratorul o datoreaza asiguratului sau beneficiarului asigurarii sau tertului prejudiciat, dupa caz, *
pentru pagubele/prejudiciile rezultate in urma producerii riscurilor asigurate
3 ) Contractul de asigurare:

d) se incheie in forma scrisa *

4 ) Contractul de intermediere in asigurari:

e) produce efecte juridice in sarcina ambelor parti contractante *

5 ) Contractul de intermediere inceteaza:

a) conform regulilor mandatului *

6 ) Principalele obligatii ale intermediarilor in asigurari sunt:

d) sa informeze asiguratii si potentiali asigurati; sa plateasca cotizatiile stabilite prin normele legale; sa respecte masurile *
dispuse de ASF si sa efectueze pregatirea profesionala continua
7 ) Activitatea de asigurare, conform Legii nr.32/2000, se grupeaza in:

a) asigurari de viata si asigurari generale *

8 ) Ce functie indeplineste BAAR:

d) variantele a si b *
9 ) Din punctul de vedere al profilului teritorial asigurarile pot fi:

c) asigurari transfrontaliere, asigurari interne si externe *

10) Inlocuirea politei de asigurare de viata este o tranzactie adecvata doar daca:

a) este in interesul clientului *

11) Care dintre afirmatiile urmatoare referitoare la protectia datelor cu caracter personal este falsa?

d) se refera numai la persoanele expuse politic *

12) Notiunea de „spalare a banilor” se refera la:

b) operatiunile de transformare a fondurilor obtinute ilicit in disponibilitati monetare de provenienta aparent legala *
13) Prejudiciile cauzate consumatorului prin nerespectarea obligatiilor asumate prin contract:

c) se repara in termen de maximum 15 zile de catre furnizorul de servicii financiare *

14) Asigurarea aparatelor de zbor nu acopera riscuri, precum:

e) deturnarea aeronavei *
15) Care este varianta completa si corecta in cazul unui contract de asigurare de bunuri pentru o persoana fizica in
ceea ce priveste obiectul asigurarii:
d) cladirea si continutul *
16) In cazul politei de asigurare a echipamentelor electronice, in sectiunea date si suporturi de date pot fi acoperite
prin asigurare:
a) datele continute in fisiere si baza de date *
17) Prin intermediul politei de asigurare a echipamentelor electronice pot fi asigurate, in general, bunurile care au o
vechime:
 a) de maximum 5 ani *
18) Riscul asigurat la asigurarea CMR este:

b) raspunderea transportatorului (culpa) in legatura cu serviciul prestat (transportul) *

b) raspunderea transportatorului (culpa) in legatura cu serviciul prestat (transportul) *
19) Se poate incheia polita RCA pentru vehicule care sunt inregistrate provizoriu?

c) da *
20) Analiza necesitatilor noi, neacoperite permite:

e) toate raspunsurile anterioare sunt corecte *

21) Care este riscul in cazul neglijarii clientilor:

a) pierderi colaterale, 22% dintre persoane refuza sa mai foloseasca un serviciu daca au fost nemultumiti de modul in *
care au fost tratati
22) Ce trebuie sa verifice consultantul la alegerea produsului potrivit?

b) daca beneficiile produsului corespund necesitatilor clientului *

23) In cel de-al treilea pas al primei intalniri, introducerea, trebuie sa prezentam:

e) cine suntem noi (nume, prenume) si firma (domeniu, seriozitate, stabilitate) *

24) La etapa de service „Concluzii si fixare interviu” daca rezulta nevoia de mai multa protectie, atunci:

a) se va cere acordul clientului pentru elaborarea de solutii tinandu-se cont de necesitati, prioritati si disponibilitati *
actuale
25) Pasii intalnirii de prezentare a solutiilor sunt:

b) deschiderea intalnirii, recapitularea primei intalniri, prezentarea solutiilor, clarificarea eventualelor intrebari sau obiectii, *
finalizare si completarea cererii de asigurare, obtinerea de recomandari