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Fanpage

Estrategia y acción

Guía Digital
Contenido

1 ¿Qué es una Fanpage en Facebook?


1.1 ¿Qué es una Fanpage?
1.2 Por qué crear una Fanpage
1.3 Beneficios

2 Cómo crear un Fanpage


2.1 Qué necesito para crear una Fanpage

2.2 Paso a paso para crear una Fanpage

3 Cómo configurar la Fanpage de


tu empresa
3.1 Qué necesitas configurar

4 ¿Qué tipo de contenido puedes


publicar en tu Fanpage?
4.1 Tipos de contenido

5 Diez claves para gestionar con


éxito tu Fanpage
5.1 Diez claves para la gestión de tu Fapage

6 Conclusiones
6.1 Conclusiones finales

7 Bibliografía
7.1 Bibliografía

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>>>FANPAGE EN FACEBOOK
¿Qué es una Fanpage?

Es una página que puedes ser utilizada por empresas o


personas y esta especialmente diseñada para que las personas
sigan tu marca, empresa, grupos de música preferidos, entre
otros.
Es un canal de comunicación directo con usuarios dentro de
Facebook. que permite tener una base de seguidores fieles con
acceso a tu contenido periódicamente.

A diferencia de una cuenta común personal, es un espacio que


reúne fanes/seguidores en lugar de amigos, la cual te ayuda a
fortalecer la presencia de tu marca y mostrar tu negocio.

¿Por qué crear una Fanpage?

Se puede pensar que crear un perfil es suficiente para tener


mayor visibilidad, sin embargo, eso no es cierto porque
estarías en desventaja en relación a la competencia. Sin
mencionar que utilizar un perfil personal para la divulgación
de la marca es contra la normativa de Facebook.

Los Fanpage presentan características esenciales para


hacer Marketing en Facebook , ser exitoso en la red social y
conectarse de manera efectiva con los usuarios,

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>>>FANPAGE EN FACEBOOK
Beneficios

Te daremos varias razones por las que deberías crear una Fanpage para aumente el
éxito de tu estrategia de marketing.

✅ Las Fanpage tienen un número ilimitado de seguidores,

✅ Tiene recursos invaluables para aumentar tu alcance e

impulsar las actualizaciones.

✅ Si la persona hace clic en “me gusta”, listo, ya es tu

seguidor.

✅ Puedes delegar funciones dentro de la Fanpage sólo a

los funcionarios que usan la cuenta.

✅ El Facebook suministra un informe completo sobre el

desempeño de tu página.

✅ La Fanpage permite que tus seguidores etiqueten el nombre

de tu empresa en todos los tipos de publicación (fotos, videos).

✅ Te permite crear anuncios segmentados definidos por lugar,

intereses, sexo y edad de tus usuarios,

✅ Las Fanpage te permiten establecer una relación directa con

tus clientes a través de mensajes y de las publicaciones que

realices en tu página.

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>>> CÓMO CREAR UN FANPAGE
Qué necesito para crear una Fanpage

Las Fanpage es una de la funciones gratuitas que ofrece Facebook, crear una Fanpage es
un proceso sencillo que te ayudará a conectarte con clientes nuevos y existentes.

Te indicamos unas recomendaciones para tomar en cuenta antes de iniciar el proceso.

✅ Tener un perfil de Facebook: toda página de Facebook debe


estar asociada a una persona física, por lo que se debe vincular
con un perfil, tu información personal no aparecerá salvo que tú
la compartas.

✅ Un nombre para la página.

✅ Categoría: la categoría que elijas para tu página te


brindará acceso a funciones únicas para tu negocio.

✅ Información de la empresa: describe de forma breve y


precisa tus productos y servicios. Aprovecha al máximo la
página agregando la información más relevante de tu
empresa como, dirección, correo electrónico, número de
teléfono, sitio web, horario de apertura del establecimiento
físico, entre otras.

✅ Recursos gráficos: asegúrate de utilizar imágenes de calidad


adecuada para tu foto de perfil (180px X 180px) y portada
(851px X 315px).

✅Objetivos que desea alcanzar; al crear la página es importante


tener definidos cuáles son los objetivos que deseas alcanzar
para aprovechar al máximo las funciones de tu página.

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>>> CÓMO CREAR UN FANPAGE
Paso a paso para crear una Fanpage

Te indicaremos los pasos principales a seguir para crear el Fanpage de tu empresa,

✅ Ingresa en facebook.com/business.

Haz clic en el botón de la esquina superior


derecha que dice “Crear una página”.

✅ Define tu negocio.

La página te preguntará si es de una empresa o


marca, una comunidad o personaje público.
Dado que el Fan Page de tu negocio selecciona
la primera opción, sin embargo puedes elegir la
que más se adapte a ti, posteriormente haz clic
en el botón “Empezar”.

✅ Indica el nombre de tu empresa o negocio.

Deberás colocar el nombre de tu empresa y la


categoría que más se ajuste a tu negocio.
También, podrás incluir la dirección y teléfono,
estos datos si lo deseas pueden estar ocultos
posteriormente.

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>>> CÓMO CREAR UN FANPAGE
Paso a paso para crear una Fanpage

✅ Selecciona tu foto de perfil.

Añade una foto de perfil de tamaño 180px X 180px


en formato JPG o PNG. Es importante que el logo de
tu marca sea claro y visible para los usuarios.

✅ Selecciona tu foto de portada.

Añade una foto de portada en tamaño 851px X


315px y formato JPG o PNG. también tienes la
opción es subir una portada en formato vídeo, en
ese caso el vídeo debe durar entre 20 y 90
segundos y tener un tamaño de 820 x 312 píxeles
como mínimo, si embargo el tamaño recomendado
es de 820 x 462.

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>>> CÓMO CONFIGURAR LA FANPAGE DE TU
EMPRESA
Qué necesitas configurar
Ya tu Fanpage esta creada, solo faltan algunos detalles de la configuración, a
contuación te indicamos los principales para una página de empresa.

✅ General:
Confirma que tu página indique que está publicada.
En está configuración encontrarás todo los detalles
de la visibilidad de la página, y podrás ver los
permisos de publicación que concedes (como
quienes pueden publicar en la página y quiénes
pueden opinar), los visitantes, las autorizaciones
para etiquetar, y las restricciones por edad y país.

✅ Mensajes:
Puedes configurar mensajes automáticos para
cuando las personas entran en tu fan page o para
cuando te escriben algo y no estás disponible para
contestar en ese mismo instante. Puede estar de
forma privada y enviarnos mensajes directos los fan
page de la página, también podrás definir quiénes
pueden y quiénes no etiquetar el contenido y
viralizar el contenido; una sugerencia es dejarlos de
forma abierto, para tener más viralidad del
mensaje.

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>>> CÓMO CONFIGURAR LA FANPAGE DE TU
EMPRESA
Qué necesitas configurar

✅Información de la página:
Esta opción te ofrece apartados preestablecidos para
indicar toda la información importante de tu empresa.
Puedes rellenar aquellos que creas relevantes y dejar en
blanco los que no consideres de interés.

✅ Plantillas y pestañas:
Es importante destacar alguna información sobre
otra y determinar el enfoque de tus objetivos.
Facebook ofrece diversas plantillas con una serie de
pestañas con información preestablecidas para tu
fanpage. Entre ellas puedes encontrar: estándar,
empresa, salas de espectáculos, películas,
organización sin ánimo de lucro, políticos, servicios,
restaurantes y cafeterías, compras y video page.
Selecciona la que mejor se adapte a tu negocio,
podrás editarla en el futuro de ser necesario, activar
o desactivar cada pestaña, o incluso incorporar
nuevas.

✅ Notificaciones:
Es importarte revisar el sistema de notificaciones
para conocer los avisos y las acciones que se den en
tu página y a través de qué medio recibirlas.

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>>> CÓMO CONFIGURAR LA FANPAGE DE TU
EMPRESA
Qué necesitas configurar
✅ Roles de la página:
La configuración de los roles es clave en el desarrollo de
una fanpage. Esta opción te permite añadir a más
usuarios que vayan a utilizar la fan page para subir
contenidos, moderar comentarios, hacer publicidad,
podemos mencionar los roles principales que puedes
crear cuando tu página es de una empresa con un gran
número de personas te puede ayudar a organizar la
información que se muestra de forma efectiva:

Rol de administrador: es el más de importante dado que tiene el poder sobre toda la
página y puede manipular toda la información, es el rol con mayor responsabilidad.
Rol de editor: puede hacer absolutamente todo, menos eliminar la página.
Rol de moderador: puede gestionar la comunidad, es decir, responder mensajes,
eliminar mensajes, alentar la participación, pero no puede publicar contenido.
Rol de anunciante: se encarga de crear anuncios, consultar estadísticas y ver quién
publicó en nombre de la página.
Rol de analista: para un equipo grande de trabajo y hay una persona encargada
sólo de los reportes, es decir, ver estadisticas y quien publicó en la página.

✅ Instagram:
Si tienes cuenta de Instagram puedes conectarla
con tu página.

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>>> ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO PUEDES PUBLICAR
EN TU FANPAGE?
Tipos de contenido

✅ Posts con imágenes atractivas:

Muestra tus productos o servicios brindando


información sobre usos o beneficios que ofrece
tu negocio. Define un estilo que identifique a tu
marca y asegúrate de utilizar imágenes de alta
calidad en tus publicaciones.

✅ Imágenes GIF:

Aumentar la viralidad de tus publicaciones y


conecta con tu audiencia. Puedes utilizar este
tipo de imágenes para hacer más atractivas tus
preguntas o resaltar un producto o servicio de
tu marca, de esta manera lograrás generar más
me gusta y que compartan tus publicaiones.

✅ Videos:

haz uso de los videos como herramienta para


realizar recomendaciones de tus productos,
formas de uso o tips que hacen único a tu
negocio y diferencian tu marca.

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>>> ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO PUEDES PUBLICAR
EN TU FANPAGE?
Tipos de contenido

✅ Preguntas
Motiva a tu audiencia a comentar.

✅ Frases célebres o inspiradoras:


En un formato propio para publicar frases
motivadores utilizando tipografías y colores que
definen a tu marca para fomentar la
sensibilidad y el interes de tus usuarios.

✅ Tutoriales paso a paso:


Si tu negocio se adapta a este concepto es una
buena oportunidad para desarrollar tutoriales
que capten la atención de tus usuarios y
mostrar lo que tienes para ofrecer.

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>>> DIEZ CLAVES PARA GESTIONAR CON ÉXITO TU
FANPAGE
Diez claves para la gestión de tu Fanpage

1 ✅ Publica contenido relevante para tus clientes


que genere tu curiosidad e interés en tu marca y que
te ayude a que estén más cerca de ti. Haz
publicaciones con frecuencia, lo ideas es que se
realicen al menos una vez al día o 3 veces por
semana. Puedes ayudarte con la opción de
programar que ofrece Facebook u otras aplicaciones
externas.

2 ✅ Utiliza imágenes en formato PNG con buena


calidad para evitar que se pixelen y no restar
presencia tu marca.

3 ✅ Define tus colores y tu forma de comunicación


estándar en todos tus redes sociales y en tu web. de
esta forma tu audiencia identificará rápida y
fácilmente tu marca.

4 ✅ Selecciona cuál será la temática de tu página y


crea tus post siempre bajo el mismo tema.

5 ✅ Evita escribir todo en mayúscula.

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>>> DIEZ CLAVES PARA GESTIONAR CON ÉXITO TU
FANPAGE
Diez claves para la gestión de tu Fanpage

6 ✅ Utiliza emojis y Gifs para hacer más atractivas


tus estatus y publicaciones.

7 ✅ Contesta siempre los comentarios y preguntas de tus


usuarios. Haz saber a tus clientes que te importan, agradece
.
su interacción y personaliza tus respuestas con el nombre de
la persona.

8 ✅ Destaca tu producto, marca o servicio,


adicionalmente habla sobre otros temas de interés
para tu usuarios, conoce sus intereses.

9 ✅ Brinda contenido de calidad más que en


cantidad siempre hará la diferencia al ser recibido por
tus usuarios.

10 ✅ Utiliza todas herramientas que te faciliten


realizar tus publicaciones, si tienes
conocimientos de diseño puedes crear tus
imágenes en Photoshop o Illustrator.

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>>>CONCLUSIONES

Conclusiones finales
Tener una Fanpage te permite llegar a clientes nuevos, hacer que más personas conozcan tu
producto o servicio y hacer crecer tu empresa. Con las herramientas que te ofrece Facebook
podrás impulsar tu productos y servicios a través de la una de las redes sociales con más
usuarios a nivel mundial.

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>>>BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía
Peña Rubio, Bianna. (2017). DOPPLER: Guía paso a paso: Cómo optimizar tu Fan Page para
vender más. https://blog.fromdoppler.com/guia-para-optimizar-pagina-de-facebook/

Academia de Consultores. (2018). Academia de Consultores: ¿Cómo crear una Fan Page de tu
empresa en Facebook?. https://academiadeconsultores.com/crear-una-fan-page/

Facebook for Business: Servicio de ayuda para empresas. https://es-


la.facebook.com/business/help/235466076653143?id=2011347329137638

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