Introducción

El siguiente trabajo fue realizado con el fin de dar a conocer los diferentes
enfoques de los precursores Deming e Ishikawa ya que uno de Deming es
Hacer constante el propósito de mejorar la calidad, también ver cuál es la idea
más importante de los precursores.
Y de cual considero que sea más importante de los dos precursores, y de cómo
cada uno de ellos definen la calidad, También el pensamiento de Taguchi que
se basan en dos conceptos.
Objetivos específicos
 Dar a conocer los diferentes enfoques de los precursores Deming e Ishikawa.
 Dar a conocer algunas preguntas relacionadas al tema de calidad.
1-   Elabora un cuadro comparativo según los diferentes enfoques de los
precursores Deming e Ishikawa.
Deming
Los Catorce Puntos de Deming
1. Hacer constante el propósito de
mejorar la calidad.
2. Adoptar la nueva filosofía.
3. Terminar con la dependencia de
la inspección masiva.
4. Terminar con la práctica de
decidir negocios en base al precio
y no en base a la calidad.
5. Encontrar y resolver problemas
para mejorar el sistema de
producción y servicios, de manera
constante y permanente.
6. Instituir métodos modernos de
entrenamiento en el trabajo.
7. Instituir supervisión con modernos
métodos estadísticos.
8. Expulsar de la organización el
miedo.
9. Romper las barreras entre
departamentos de apoyo y de
línea.
10. Eliminar metas numéricas,
carteles y frases publicitarias que
piden aumentar la productividad
sin proporcionar métodos.
11. Eliminar estándares de trabajo
Ishikawa
1. La calidad del producto es
mejorada y uniforme, se
reducen los defectos.
2. Se logra una mayor
confiabilidad hacia la
empresa.
3. Se reduce el costo.
4. Se incrementa la cantidad
de producción, lo cual
facilita la realización y
cumplimiento de horarios y
metas.
5. El trabajo de desperdicio y
el retrabajar se reducen.
6. Se establece y se mejora
una técnica.
7. Los gastos de inspección y
pruebas se reducen.
8. Se racionalizan los
contratos entre vendedor y
cliente
9. Se amplía el Mercado de
operaciones.
10. Se mejoran las
relaciones entre
departamentos.
11. Se reducen la
información y reportes
 falsos.
que estipulen cantidad y no
calidad. 12. Las discusiones son
más libres y democráticas.
12. Eliminar las barreras que 13. Las juntas son más
impiden al trabajador hacer un eficientes.
buen trabajo.
14. Las reparaciones e
instalación de equipo son
13. Instituir un vigoroso
más realistas.
programa de educación y
entrenamiento.
15. Se mejoran las
14. Crear una estructura en la
relaciones humanas.
alta administración que impulse
día a día los trece puntos
anteriores.

2- Ilustra un proceso de calidad tomando como referencia la empresa donde

labora o una empresa conocida por usted de su comunidad

 ¿Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en este

tema y justifica por qué?

La idea más importante para mí es la de Crear una estructura en la alta

administración que impulse día a día los trece puntos anteriores, por que con
esa estructura se va a monitorear día a día cada una de esas ideas y así, con
el monitoreo puede que mejore la calidad.

 ¿Cuál de los precursores consideras que es el más importante y por

qué?

El precursor más importante para mí es Deming por todas esas buenas ideas
que el tiene para que la empresa sea mucho mejor, veo más visión en sus
ideas.
  ¿Cómo define cada precursor la calidad?

Deming: la calidad no es otra cosa más que “una serie de

cuestionamiento hacia una mejora continua

Ishikawa: Desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de

calidad que sea el más económico, el útil y siempre satisfactorio para el
consumidor.

 ¿Cuáles son los ámbitos donde la calidad puede ser aplicada?

La calidad puede ser aplicada en todos los ámbitos de la vida diaria y

también en las empresas en pocas palabras la calidad se puede realizar en
cualquier acción, función o producto que un ente puede realizar

 ¿Cuáles son los aseguramientos de la calidad?

La calidad asegura satisfacción, seguridad, rendimiento y mayor vida útil de

cualquier producto o servicio

 ¿Explica con tus palabras los estándares de la realización?

Para que un ente sea de calidad se debe de cumplir como mínimo estos
estándares utilizar los mejores recursos desde el diseño, la elección de
materiales y el proceso que se utilizara para la realización, luego se debe
buscar un conjunto de expertos especializados para que cada uno se
encargue de una área o cualidad del producto o servicio, hasta el proceso
de prueba en el que se deben analizar todos los usos que se le puede dar.
 ¿Cuál es el pensamiento de Taguchi que se basa en dos conceptos
fundamentales y da ejemplo de un producto o servicio que cumpla con
los mismos?

El pensamiento de Taguchi se basa en dos conceptos fundamentales:

 Productos atractivos al cliente.

 Ofrece mejores productos que la competencia: Los productos deben ser
mejores que los de la competencia en cuanto a diseño y precio.

Apple puede ser un ejemplo ya que cada año crea productos bien estéticos a
nivel de diseño y con buenos materiales de construcción y ofrece mejores
productos porque cada vez que introduce una nueva característica en su
producto siempre funciona de una manera más efectiva y estable que la de sus
competidores.
 Conclusiones
Con la realización del trabajo y al analizar los distintos aspectos tratados
hemos podido comprender todos los aspectos más importantes de la calidad,
nos hemos dado cuenta que la calidad juega un papel fundamental en todos los
aspectos que nos rodea ya que esta se encarga de velar de que todas las
cosas cumplan con ciertas cualidades para su utilización, consumo o disfrute.
Claro está que no ha sido fácil el camino para que la calidad se desarrolle
como la vemos hoy en día, muchas personas que tuvieron que agregar su
granito de arena con la aportación de nuevas ideas y el desarrollo de nuevos
métodos o técnicas que permitieron que evolucionara, llegando al nivel que
para implementarla de una manera correcta debe pasar por varios procesos de
observación, prueba, planeación entre otros.
 bibliografía.

https://www.gestiopolis.com/gestion-de-la-calidad-segun-juran-deming-crosby-e-ishikawa/

https://blog.infaimon.com/aseguramiento-de-la-calidad-evolucion-control-calidad/

https://mejoradelacalidad-victortorcuato.weebly.com/125-genichi-taguchi.html#:~:text=El
%20pensamiento%20de%20Taguchi%20se,cuanto%20a%20dise%C3%B1o%20y%20precio