Simbolurile
Cea mai semnificativa parte nevazuta a culturii organizationale, promovata de simboluri
preluate si transmise de-a lungul anilor, vizeaza traditiile si cutumele, principiile,
normele,
valorile, credintele, convingerile, asteptarile sau experienta.
7. Atitudinea și mimica sunt uneori mult mai evidente în situații emoționale pe care
nu ți-ai dori să le exprimi. Barierele comunicării verbale pot fi depășite prin simple
gesturi care îți pot trăda trăirile, și din care interlocutorul să își dea seama de sentimente
nutrite de tine. Poziția corpului, ochii, mâinile, toate aceste semne ale trupului, pe care
dacă știi cum să le traduci, te pot ajuta să afli adevărul.
Limbajul trupului - cum traduci privirile
Ochii sunt partea corpului de la care poți afla o mulțime de informații utile de la persoana care se
află în fața ta. Direcția privirii interlocutorului îți poate dezvălui gradul de interes pe care acesta
îl are față de subiectul de discuție deschis de către tine. De asemenea, pupilele dilatate sunt un
semn că interlocutorul tău este numai ochi și urechi la tine.Însă, în momentul în care observi că
persoana din fața ta privește într-o parte opusă, atunci discuția nu este deloc una interesantă
pentru el, gândurile lui fiind într-o altă parte. Dacă privirea o are în jos, atunci limbajul trupului
său îi demonstrează timiditatea.