Companiile nu mai pot ignora potentialul economic al produselor

sustenabile
Directoarea agentiei de consultanta The Azores arata de ce consumatorii sunt din ce in ce mai interesati
de produsele sustenabile si de ce companiile pot obtine din asta un avantaj competitiv major. 

Alina Liciu, Managing Partner - The Azores

Probabil multi consumatori nu stiu inca ce sunt produsele sustenabile, produsele etice,  produsele verzi, sau nu
le incadreaza in intr-o astfel de categorie. Cu toate acestea, din ce in ce mai multi si le doresc, in primul rand
pentru beneficiile pe care le aduc. De ce? Pentru ca le pasa de sanatatea lor, de siguranta lor, de bugetul  lor, de
comunitatea din care fac parte si de calitatea mediului inconjurator din jurul lor.

Produsele sustenabile sunt acele produse care fie au o amprenta minima asupra mediului inconjurator, fie au fost
obtinute tinand cont de principii etice in lantul valoric, fie sunt recomandate ca fiind nepericuloase pentru
sanatatea sau siguranta consumatorului. Unele sunt semnalizate prin etichete ecologice cum ar fi cele deja
cunoscute (Fair Trade, Agricultura ecologica, Energy star), altele sunt pur si simplu produse care permit
consumatorului o folosire mai eficienta a resurselor naturale, de exemplu bateriile care permit economisirea
apei. 

Dar ce-si doresc consumatorii si de ce ar achizitiona astfel de produse sustenabile? Adoptarea unui stil de
viata sanatos este o tendinta bine inradacinata in ziua de azi. Vedem in jurul nostru persoane care devin
vegetariene sau care consuma mai putina carne, persoane care isi indreapta atentia spre produse naturale,
organice, bune pentru sanatatea lor si a familiilor lor. Un alt factor important care a crescut consistenta
produselor sustenabile este perioada de criza financiara, cand consumatorii sunt mai atenti la cheltuieli si atunci
cauta diverse modalitati de reducere a facturilor la utilitati, fie prin achizitionarea de aparatura electrica cu
consum redus de energie, sau prin obtinerea energiei electrice din surse regenerabile - de exemplu montarea de
panouri solare pe case, vedem aceasta tendinta chiar si in satele din Romania.

O parte din consumatori (in special cei de pe pietele mature) sunt preocupati pur si simplu de cat de etic sunt
obtinute produsele pe care le achizitioneaza, dovada fiind succesul realizat de Fair Trade, care a crescut
constant in vanzari in ultimii ani. Mai sunt cei preocupati de impactul asupra mediului al produselor pe care le
folosesc, cum ar fi echipamentele electrice sau electronice, si dupa ce nu mai au nevoie de acestea, cauta
modalitati prin care sa recicleze eficient. Un exemplu bun este dat de Orange, care prin programul Buy Back,
primeste telefoane folosite, functionale sau nefunctionale si ofera vouchere de reducere care pot fi folosite la
cumpararea de telefoane noi. 

Sursa: http://www.responsabilitatesociala.ro/editoriale/companiile-nu-mai-pot-ignora-potentialul-economic-al-produselor-
sustenabile.html
Ce sunt produsele sustenabile si in ce categorii le putem incadra? 
Fie ca au un impact pozitiv asupra mediului inconjurator sau asupra comunitatii de unde provin materiile prime, va propun
urmatoarele categorii:

Produse alimentare care specifica pe eticheta ”free range” sau

1.

”cage free”, comunica de fapt  modul in care traiesc animalele in ferme, crescute in aer liber, si nu tinute in custi
inguste 24 de ore din 24. Free range se aplica in cazul oualelor, lactatelor si produselor din carne. Sunt anumite diete in
care este permis numai consumul de alimente ”free range”, atat din considerente ce tin de calitatea alimentatiei  cat si din
principii etice.

Produse care ii ajuta proprietarii de locuinte sa limiteze

2.

consumul, si implicit sa scada valoarea facturilor lunare pentru utilitati. Dintre aceste produse mentionam :
Becurile Led, Echipamente de birou etichetate Energy Star, Bateriile de apa care permit un consum mai mic,  sau chiar
panouri solare. Sunt produse pe care le putem utiliza in mod curent in casa sau in birouri , si fiind special proiectate sa
reduca resursele folosite, fie ca este vorba de energie electrica , termica sau apa, vor reduce atat cheltuielile lunare cat si
impactul asupra mediului.

Produse care imbunatatesc puterea de cumparare a

3.

consumatorilor din categoriile sociale defavorizate cum ar fi pensionarii sau

persoanele cu venituri foarte mici. Un bun exemplu este dat de Leroy Merlin Romania care si-a propus sa serveasca si
aceasta categorie de clienti si sa le ofere solutii economice atunci cand vor sa repare sau redecoreze casa cu un buget
minim. Un astfel de produs innovator este acest set de mobilier cu lavoar care poate fi vizionat pe site-ul lor. Este
multifunctional, prevazut cu o bara pentru prosop si cu rafturi pentru diverse utilizari iar pretul oferit este de asemenea unul
foarte accesibil.

Produse fabricate din materii prime (lemn, cacao) obtinute

4.

din surse sustenabile si certificate de ONG-uri precum Rainforest Alliance, Fair Trade sau FSC ("Forest
Stewardship Council"). Certificarile reprezinta eforturile acestor ONG-uri care iau masuri pentru a conserva
biodiversitatea  si  a asigura un management responsabil al padurilor si  fermelor de unde provin produsele. Intr-
un articol din The Guardian, care analizeaza tendintele de comparare, demonstreaza ca un numar mare dintre
consumatori au ramas la principii etice in ciuda presiunilor financiare. In articol se precizeaza vanzari record ale
produselor certificate Fairtrade, in Marea Britanie cresterea fiind de 18% in raport cu anul precedent, ajungandu-se la cifra
de 1,5 miliarde de lire sterline in 2012. 

Produse sustenabile sunt si acelea care nu au in compozitia lor substante

5.

chimice periculoase pentru sanatatea consumatorului. Aceste substante potential periculoase se pot afla
in cosmetice, produse de curatenie, vopsea lavabila cu grad ridicat de compusi organici volatili sau mocheta din PVC. Intr-
un articol aparut in ziarul Adevarul, se trec in revista cateva substante care ar trebui evitate la cosmetice, printre care
amintesc parabeni si diversi conservanti. Desi multe companii le-au eliminat din compozitia produselor lor, altele cum ar fi
Revlon sau L’Oreal le folosesc in continuare. 

6. Nu in ultimul rand, sunt produsele de foarte buna calitate, rezistente in

timp. Exista o zicala in Romania care spune ca ”Romanul e prea sarac sa cumpere lucruri ieftine” si care este inca de
actualitate in ziua de azi. Avantajele produselor de buna calitate sunt posibilitatea de a le folosi o perioada indelungata si
de a evita sa facem achizitii noi. De asemenea putem reduce  cantitatea  de deseuri  trimisa la groapa de gunoi. Patagonia, o
firma producatoare de echipamente sportive din SUA si recunoscuta pentru implicarea in mai multe miscari ecologiste, a
avut in 2012 o campanie foarte reusita si indrazneata prin care incurajeaza consumatorii sa nu cumpere o jacheta, care de
altfel este produsa si comercializata chiar de ei. In mod surprinzator in timpul celor noua luni ale derularii campaniei,
Patagonia a crescut vanzarile cu o treime raportat la anul anterior, probabil datorita increderii pe care a castigat-o in randul
clientilor. 

Sursa:http://www.responsabilitatesociala.ro/editoriale/companiile-nu-mai-pot-ignora-potentialul-economic-al-produselor-
sustenabile.html

Cum pot producatorii si retailerii sa beneficieze de avantajele produselor sustenabile?

Este probabil o intrebare la care cu siguranta multi producatori sau retaileri ar dori sa afle raspunsul. Si cu atat
mai mult ar dori sa stie care este viitorul acestui tip de produse. 
Vestea buna este ca , daca analizeaza cu atentie caracteristicile unui produs sustenabil, unii retaileri ar putea
descoperi ca le-au inclus deja in portofoliul lor dar poate e necesar sa comunice mai clar care sunt beneficiile
pentru clienti. 
O alta veste buna este ca prin content marketing , companiile pot oferi un anumit tip de educatie pentru clientii
care vor sa fie mai sustenabili. De exemplu clientii pot afla de la un retailer de bricolaj care sunt metodele de
eficientizare a consumului de energie electrica intr-o casa si astfel clientul va fi mai inclinat sa achizitioneze
produse de la acel retailer care i-a oferit deja cateva solutii.  

Va creste apetitul consumatorilor pentru produse sustenabile?

Conform unui studiu realizat de Unilever South Central Europe 30,51% dintre respondenti ar fi dispusi sa
plateasca mai mult pentru un produs sustenabil, în timp ce 23,35% spun ca probabil nu ar plati pretul mai mare. 
Pretul este inca important pentru marea majoritate a consumatorilor si probabil asa va fi mereu. Pretul acestor
produse sustenabile poate fi in unele cazuri mai ridicat decat cel al produselor conventionale. De exemplu un
produs cosmetic care a fost realizat din materie prima organica, fara parabeni si fara conservanti poate fi mai
scump decat unul conventional, dar daca diferenta de pret intre produsul conventional si cel organic este una
rezonabila si justificata, cel din urma are sanse mari sa fie achizitionat de clientii preocupati de sanatatea lor. 
O scara de preturi coerenta care sa diferentieze produsele conventionale de cele sustenabile va creste sansele de a
spori vanzarile. Pentru companii, produsele sustenabile nu mai sunt doar ceva dragut pe care sa il aiba in
portofoliu, dar si o oportunitate de afaceri, de a castiga increderea in randul clientilor si a creste avantajul in fata
concurentei.
Astazi, oamenii sunt mai sofisticati si mai informati ca oricand, datorita expansiunii internetului si a retelelor de
socializare. De asemenea, dupa multi ani de criza financiara au mai multa grija cum isi cheltuie banii si cauta
solutii eficiente. Nu in ultimul rand activismul ecologic este mai puternic decat oricand, in special in randul
generatiilor tinere. 
In concluzie: de ce produse sustenabile? Pentru ca viitorul este incert, inegalitatile sociale trebuie reduse,
schimbarile climatice ne ameninta pe toti, resursele naturale cum ar fi combustibilii fosili se vor epuiza, iar
costurile legate de energie risca sa creasca constant.

Sursa:: http://www.responsabilitatesociala.ro/editoriale/companiile-nu-mai-pot-ignora-potentialul-economic-al-produselor-
sustenabile.html#sthash.pBwKye0X.dpuf