Borangic Andrei-Danut

Grupa:1531A

Prezentarea procesului de comanda si livrare pizza

Am ales sa prezint procesul de fabricatie si livrare a unei pizza din momentul in care
clientului ii este foame, acesta reprezentand “Start event”. Din acest moment, clientul cauta pizza
dorita si odata ce o gaseste plaseaza comanda catre pizzerie.

Pool-ul “Pizzerie” este format din 3 lane-uri:

-“Functionar”, reprezentand angajatul care receptioneaza comanda facuta de client.

-“Bucatar”, reprezentand anagajatul care prepara pizza.

-“Livrator”, reprezentand anagajatul responsabil cu livrarea pizzei si incasarea banilor.

In momentul in care clientul plaseaza comanda, functionarul o primeste, o accepta si

transmite detaliile de preparare ale pizzei preferate de client catre bucatar.

Bucatarul incepe prepararea produsului.

Dupa 60 de minute, clientul suna la pizzerie sa se intereseze de pizza. Functionarul

receptioneaza apelul si incearca sa calmeze clientul.

Pizza este gata si este predate livratorului pentru a o livra. Odata livrata, clientul ii
plateste pizza, iar livratorul ii ofera bonul.

Clientul mananca pizza, iar foamea este potolita, acest eveniment reprezentand “End
event”.