ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE NICOLAE BALCESCU

FACULTATEA DE MANAGEMENT MILITAR

MANAGEMENT SI TEHNOLOGIE

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

Bardașu

Adrian

2020
 Subiecte la disciplina

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

4. Evaluarea performanţelor, criterii de evaluare şi standardele de

performanţă pentru postul de Manager general

Criteriile de evaluare a activitatii profesionale a salariatului aplicabile la nivelul angajatorului

trebuie sa se regaseasca si in continutul contractului individual de munca.

Reultatele fisei de evaluare a performantelor individuale se noteaza de la 1 la 5

5 - Foarte bine
4 - Bine
3 - Mediu
2 - Satisfacator
1 – Nesatisfacator

Pentru postul de Manager general avem urmatoarele criterii:

A. Gradul de indeplinire a sarcinilor individuale

A.1. Comunicare profesionala
A.2. Analiza mediului de afaceri
A.3. Tehnologia informatiilor si comunicatiei aplicata
A.4. Elaborarea strategiilor de marketing
A.5. Managementul calitatii
A.6. Implementarea strategiilor
A.7. Coordonarea activitatii organizatiei
A.8. Implementarea schimbarilor in organizatie
A.9. Stabilirea obiectivelor organizationale si a resurselor necesare atingerii acestora
B Munca in echipa
C Respectarea procedurilor si regulilor SSM, PSI si SU
D Calitatea rezultatelor obtinute
E Disciplina in munca

Exemplu de fisa de evaluare a performantelor individuale pentru postul de Manager

general:

A. Gradul de indeplinire a sarcinilor individuale

A.1. Comunicare profesionala
A.1.1. Obtine informatii prin receptarea de mesaje orale, legate de indeplinirea de sarcini de
serviciu, in contexte profesionale semnificative
A.1.2. Obtine informatii prin receptarea de mesaje scrise specializate, legate de indeplinirea
de sarcini de serviciu, in contexte profesionale semnificative
A.1.3. Exprima mesaje orale in limbaj complex, in contexte profesionale semnificative, in
scopul indeplinirii sarcinilor de serviciu  
A.1.4. Elaboreaza mesaje scrise specializate, in contexte profesionale semnificative, in scopul
indeplinirii sarcinilor de serviciu  
A.1.5. Participa la interactiuni orale si in scris legate de indeplinirea de sarcini de serviciu, in
contexte profesionale semnificative
Daca unul dintre puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile.  Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 25 puncte posibile)
 
A.2. Analiza mediului de afaceri
A.2.1. Criteriile de analiza a mediului de afaceri se stabilesc in functie de ponderea
componentelor specifice ce decurg din necesitatea pietei respective
A.2.2. Mediul de afaceri este analizat prin compararea rezultatelor vanzarii
produselor/serviciilor concurente cu un etalon prestabilit
Daca unul dintre puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 10 puncte posibile)
 
A.3.   Tehnologia informatiilor si comunicatiei aplicata
A.3.1. Stabilirea programelor de software general si de specialitate necesare domeniului de
activitate  
A.3.2. Utilizarea TIC in activitatea desfasurata
A.3.3. Cresterea eficientei in domeniul de activitate cu ajutorul TIC  
Daca unul dintre puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 15 puncte posibile)
 
A.4. Elaborarea strategiilor de marketing
A.4.1. Identifica criteriile care stau la baza elaborarii strategiilor de marketing
A.4.2. Stabileste resursele necesare pentru implementarea programului de marketing          
A.4.3. Formuleaza strategiile de marketing
Daca unul dintre puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 25 puncte posibile)
A.5. Managementul calitatii
A.5.1. Actioneaza pentru implementarea si buna functionare a sistemelor de management al
calitatii  
A.5.2. Aplica actiuni corective si preventive pentru  imbunatatirea continua a calitatii
Daca unul dintre puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 10 puncte posibile)
 
A.6. Implementarea strategiilor organizationale
A.6.1. Planurile de actiune (tacticile) se stabilesc avand in vedere elementele mixului de
marketing care au stat la baza formularii strategiilor.
A.6.2. Planurile de actiune sunt aplicate in corelatie cu situatia mediului extern al firmei in
momentul dat.
Daca unul dintre puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 25 puncte posibile)
 
A.7.   Coordonarea activitatii organizatiei
A.7.1. Rezolva problemele identificate cu diplomatie, tinand cont de prevederile din domeniu
si de regulamentul intern
A.7.2. Asigura indeplinirea planurilor financiare pe care le-a stabilit
A.7.3. Gestioneaza si dezvolta relatia cu clientii
A.7.4. Asigura dezvoltarea afacerii
A.7.5. Asigura promovarea imaginii si a produselor societatii
Daca unul dintre puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 20 puncte posibile)
 
A.8. Implementarea schimbarilor in organizatie
A.8.1. Analizeaza atitudinea angajatilor fata de schimbare
A.8.2. Aplica cele mai potrivite metode privind eliminarea opozitiei angajatilor fata de
schimbare
A.8.3. Monitorizeaza atent implementarea schimbarii  
Daca unul dintre puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 10 puncte posibile)
A.9.   Stabilirea obiectivelor organizationale si a resurselor necesare atingerii acestora
A.9.1. Identifica obiectivele organizationale de realizat
A.9.2. Alege instrumente de masurare a nivelului de atingere a obiectivelor propuse
A.9.3. Obiectivele si resursele necesare atingerii acestora sunt stabilite pentru un interval de
timp predeterminat realist
Daca unul dintre puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 40 puncte posibile)
 
B. Munca in echipa
B.1. Adecveaza formele de comunicare in echipa activitatilor specifice si procedurilor interne,
pentru transmiterea rapida si corecta a informatiilor.
B.2. Comunica cu promptitudine si claritate propunerile de imbunatatire a activitatii in echipa.
B.3. Identifica rolurile specifice muncii in echipa, in functie de sarcina specifica ce este
realizata de echipa si de indicatiile sefului ierarhic.
B.4. Se incadreaza in activitatile echipei, in normele de lucru si de timp, prin respectarea
rolurilor specifice si a responsabilitatilor individuale ale membrilor echipei.
B.5. Ofera prompt si corect informatii altor angajati, prin mijloace specifice.
B.6. Participa impreuna cu membrii echipei la activitatile, manevrele si manipularile necesare
pentru rezolvarea problemelor comune.
B.7. Rezolva sarcinile proprii printr-un proces agreat si acceptat de toti membrii echipei.
Daca unul din puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 35 puncte posibile)
 
C. Respectarea procedurilor si regulilor SSM (Sanatate si Securitate in Munca), PSI
(Prevenirea si Stingerea Incendilor) si SU (Situatii de urgenta)
C.1. Aplica legislatia si reglementarile privind securitatea si sanatatea la locul de munca,
prevenirea si stingerea incendiilor si situatiile de urgenta Insusirea drepturilor si
responsabilitatilor la locul de munca in functie de normele prevazute la instructajele,
procedurile si regulile in materie de sanatatea si securitatea muncii, de prevenirea si stingerea
incendiilor si cu privire la modul de comportare in cazul situatiilor de urgenta
Verificarea existentei si integritatii mijloacelor de protectie la locul de munca
Raportarea situatiilor care pun in pericol securitatea individuala si colectiva
Supraveghrea aplicararii legislatiei privind securitatea si sanatatea la locul de munca si
prevenirea si stingerea incendiilor
C.2. Ia masuri pentru reducerea factorilor de risc  Identificarea factorilor de risc  
Planificarea actiunilor de evitare a riscurilor legate de sanatatea si securitatea locului de
munca
Coordonarea activitatilor in caz de accident
Raportarea prezentei factorilor de risc
Inlaturarea factorilor de risc
Daca unul din puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 10 puncte posibile)
 
D. Calitatea rezultatelor obtinute
D.1 Cunoaste si respecta instructiunile de lucru aplicabile
D.2 Colaboreaza eficient cu alte departamente pe probleme de calitate
D.3 Demonstreaza responsabilitatea calitatii in activitatea desfasurata
D.4 Trateaza corespunzator neconformitatile constatate in activitate
D.5 Cand intuieste o posibila problema de calitate, actioneaza prompt pentru evitarea aparitiei
acesteia
D.6 Completeaza corespunzator documentele de calitate aplicabile  
D.7 Dovedeste responsabilitate in gestionarea si arhivarea documentelor si inregistrarilor
calitatii
Daca unul din puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 35 puncte posibile)
 
E. Disciplina in munca
E.1 Mentine in buna stare echipamentele din dotare
E.2 Isi anunta absenta motivata din timp si corect
E.3 Respecta programul de lucru
E.4 Utilizeaza in mod responsabil documentatia de lucru
E.5 Este onest cu colegii si superiorii
E.6 Este receptiv la un program de lucru flexibil
Daca unul din puncte nu este aplicabil, procentajul se calculeaza dupa totalul de intrebari
aplicabile. Total: _____pct.   Procentaj: _____ (din total maxim de 30 puncte posibile)
TOTAL GENERAL: _________ puncte, procentaj: ____________ (din total maxim de 290
puncte posibile)
Procentaj obtinut intre 90% si 100% - Exceptional in raport cu cerintele postului
- Nivel rar de performanta.
- Depaseste asteptarile, obiectivele si cerintele pentru postul respectiv.
- Isi asuma responsabilitati suplimentare si demonstreaza rezultate exceptionale in
indeplinirea lor.
- Se detaseaza clar fata de alte persoane in pozitii similare si are initiative de imbunatatire a
performantei in plus fata de cerinte.
- Demonstreaza un echilibru exceptional intre rezultate si comportamentul profesional.
- Colaborator extrem de valoros pentru activitatea companiei.
 
Procentaj obtinut intre 75% si 90% - Depaseste cerintele postului
- Depaseste ocazional asteptarile, obiectivele si cerintele pentru postul respectiv.
- Isi asuma responsabilitati suplimentare si demonstreaza rezultate peste medie in indeplinirea
lor.
- Demonstreaza un echilibru laudabil intre rezultate si comportamentul profesional.
- Colaborator cu contributie puternica la activitatea companiei.
 
Procentaj obtinut intre 60% si 75% - Corespunde cerintelor postului
- Atinge in mod constant asteptarile, obiectivele si cerintele postului.
- Isi asuma responsabilitati suplimentare si demonstreaza rezultate medii in indeplinirea lor.
- Are motivatia si abilitatile necesare pozitiei ocupate.
- Depaseste asteptarile in unele domenii de responsabilitate.
- Performanta generala este una in conformitate cu asteptarile.
- Demonstreaza un echilibru bun intre rezultate si comportament profesional.
- Colaborator cu constributie medie la activitatea companiei.
 
Procentaj obtinut intre 50% si 60% - De cele mai multe ori este sub cerintele postului
- Performantele nu indeplinesc de cele mai multe ori asteptarile, obiectivele si cerintele
postului respectiv.
- Lipseste consecventa in obtinerea rezultatelor asteptate.
- Demonstreaza un echilibru inconsecvent intre rezultate si comportamentul profesional.
- Necesita documentarea unui plan de dezvoltare care sa produca rezultate imediate,
consistente si consecvente in conformitate cu cerintele postului.
- Poate fi subiectul unei retrogradari sau concedieri.
 
Procentaj obtinut sub 50% - Mult sub cerintele postului
- Performanta este frecvent sub asteptarile, obiectivele si cerintele postului.
- Demonstreaza un esec in mentinerea unui echilibru consecvent intre rezultate si
comportamentul profesional.
- Poate fi subiectul unei retrogradari sau concedieri.
5. Fișa postului Manager general
Denumirea postului: MANAGER GENERAL

Numele și prenumele angajatului: Bardașu Adrian

Poziția în COR / Cod: 112028

Departamentul: Mangement

Nivelul postului: Conducere

Scopul general al postului: Coordonarea eficientă a tuturor activităților firmei, în vederea

atingerii obiectivelor stabilite la cele mai înalte standarde de calitate.

I. Relațiile Ierarhice:
se subordoneaza: Directorului Departamentului, Adunării Generale, Consiliul Director
are in subordine: Membrii echipei care implementează proiectul
Funcționale: Cu managerii sau sefii din celelalte departamente implicate ăn diverse faze ale
implementării proiectului
Reprezentare: Cu clientii, furnizorii si beneficiarii proiectului

II. Competențele postului de muncă:

A. Cunoștințe și deprinderi:
- cunoștințe de management organizațional, financiar, vânzări;
- cunoașterea în profunzime a pieței locale de afaceri;
- cunoașterea legislației în domeniu;
- cunoașterea unei limbi de circulație internațională-limbă engleză-la un nivel mediu-avansat
(scris, citit, vorbit);
- stăpânirea unor tehnici și instrumente financiar-contabile;
 
B. Cerințe aptitudinale:
- nivel de inteligență generală peste medie (capacitate de sinteză și de analiză, judecată
rapidă);
- aptitudine generală de învățare;
- aptitudini de comunicare;
- aptitudini de calcul;
- aptitudinea de a lucra cu documente;
- planificare și organizare a operațiilor și activităților;
- abilități de negociere;
- acordare și transmitere de informații;
- vocabular bogat;
- atenție selectivă, concentrată și distributivă;
 
C. Cerințe comportamentale:
- capacități persuasive;
- capacitate de coordonare;
- responsabilitate personală;
- capacitate de planificare și organizare;
- eficiență personală;
- spirit de echipă;
- comportament etic/integritate;

III. Responsabilități și sarcini ale postului de muncă

 
1. Stabilește obiectivele generale ale firmei în concordanță cu strategia elaborată de consiliul
de administrație:
- Stabilește anual, împreună cu directorii de departamente, obiectivele generale de dezvoltare;
-Monitorizează trimestrial/ semestrial/anual gradul de realizare a obiectivelor;

2. Aprobă bugetul de venituri și cheltuieli (BCV) și rectificările acestuia:

- Participă la elaborarea anuală a bugetului de venituri și cheltuieli, analizează propunerile
înaintate, operează corecțiile necesare și aprobă bugetul final;
- Aprobă sistemul de raportare folosit pentru urmărirea realizării BVC;

3. Identifică oportunități de afaceri:

- Monitorizează piața și identifică tendințele de dezvoltare;
- Identifică modalități de dezvoltare a serviciilor oferite de firmă în concordanță cu tendințele
pieței;

4. Reprezintă firma în relațiile protocolare cu furnizorii, clienții și alte organizații cu impact

real/potențial asupra rezultatelor firmei:
- Asigură o bună imagine a firmei pe piață;
- Identificarea oportunităților de investiție și obținere de profit;

5. Asigură managementul firmei:

- Negociază contractul colectiv de muncă și contractele individuale de muncă, supervizează
elaborarea și implementarea Regulamentului intern al firmei;
- Gestionarea și gospodărirea patrimoniului organizației în interesul acesteia;
- Urmărirea îndeplinirii condițiilor igienico-sanitare, de protecție a muncii, de prevenire și
stingere a incendiilor, prevăzute de reglementările și normele legislative în vigoare;
- Preocuparea pentru conservarea și dezvoltarea bazei materiale a organizației;
- Urmărirea aplicării acurate a deciziilor luate și evaluarea efectelor acesteia;
- Dezvoltă mijloace de motivare a personalului din subordine;
- Aprobă planificarea concediilor de odihnă pentru angajații din subordine;
- Asigură respectarea normelor interne de funcționare de către personalul din subordine;

6. Asigură rețeaua de relații necesară dezvoltării activității firmei:

- Evaluează potențialul furnizorilor și al clienților;
- Stabilește posibile căi de colaborare și decide asupra parteneriatelor strategice;
- Elaborează planul de afaceri anual și monitorizează încadrarea în parametrii acestuia;
7. Autoritatea postului:
- Decide asupra noilor direcții de dezvoltare;
- Stabilește planurile de vânzări și profit;
- Aprobă BVC general și BVC al fiecărui departament din cadrul firmei;
- Semnează documentele de angajare, colaborare și încetare a relațiilor de muncă;
- Semnează deciziile de modificare a funcției/salariului pentru angajații firmei-actele
adiționale;
- Semnează organigrama și statutul de funcțiuni al firmei;
- Semnează contracte cu furnizorii, clienții și partenerii strategici;
- Aprobă Regulamentul Intern și Contractul Colectiv de Muncă al societății;
- Semnează statele de plată, rapoartele financiare ale firmei, raportările statistice sau
solicitările de investiții din cadrul firmei;
- Solicită rapoarte de activitate și ia măsurile necesare în vederea creșterii eficienței activității
firmei;
- Stabilește prioritatea executării sarcinilor pentru personalul din subordine;
- Aprobă recompense/penalizări, prelungirea/încetarea activității după perioada de probă a
angajaților;
- Aprobă/respinge cereri ale personalului din subordine

Președinte Alcon Titular post

Data: Data:

Semnătura: Semnătura:
6. Analiză postului Manager general

Analiză postului constă în studierea acestuia din punct de vedere al atribuțiilor ce îi revin, al
responsabilităților, al nivelului de pregătire necesar ocupantului sau și al condițiilor de
ocupare. Rezultatul analizei postului este folosit pentru a proiectă sau reproiecta posturile și a
le pune în relații cu alte posturi din cadrul organizației.

I. Identificarea postului

-Denumirea postului: Manager genera

-Poziția în COR / Cod: 112028

-Nivelul postului: Conducere

-Relațiile:

se subordonează: Directorului Departamentului, Adunării Generale, Consiliul Director

are în subordine: Membrii echipei care implementează proiectul

Funcționale: Cu managerii sau șefii din celelalte departamente implicate ăn diverse faze ale
implementării proiectului

Reprezentare: Cu clienții, furnizorii și beneficiarii proiectului

ÎI. Descrierea postului

-scopul postului: Coordonarea eficientă a tuturor activitătilor firmei, în vederea atingerii

obiectivelor stabilite la cele mai înalte standarde de calitate.

Obiectivele postului

-Asigurarea comunicării cu partenerii și respectarea obligațiilor contractuale care decurg din

acordurile de parteneriat.

-Pregătirea și organizarea planurilor de activitate în cadrul firmei și asigurarea resurselor

necesare pentru atingerea obiectivelor.

-Administrarea bugetului în conformitate cu procedurile interne aplicabile și cu condițiile

finanțatorului.

-Valorificarea și dezvoltarea oportunităților de dezvoltare ale firmei.

III. Evidențierea cerințelor postului față de ocupantul sau

-Coordonează activitățile din cadrul firmei, supervizand direct echipele tehnice, consultanții
și alți colaboratori implicați.
 -Stabilește relații de colaborare pe termen lung cu partenerii, clienții, beneficiarii și
finanțatorii.

-Pregătește bugetul și cash-flow-ul firmei pentru contractele finale în conformitate cu

propunerea înaintată, cu comentariile beneficiarului și cu activitățile prevăzute a se desfășura,
asigurând resursele necesare bunei desfășurări a acestuia.

-Monitorizeaza în timp progresul atins față de obiectivele propuse și redactează rapoarte

lunare către finanțatori, parteneri și beneficiari cu respectarea datelor prevăzute în contracte.

-Asigură circulația informației

-Asigură rezolvarea problemelor apărute

-Pregătește noi proiecte care valorifică expertiză existența la nivelul organizației și rezultatele
anterioare și stabilește buget pentru fiecare activitate în parte pe care le înaintează spre
aprobare Directorului Financiar.

-Verifică gradul de îmbunătățire a stilului de lucru pentru a maximiza eficientă atingerii

obiectivelor propuse.

-Evaluează impactul activității

-Stabilește conform structurii organizatorice și a ROF sarcinile și responsabilitățile

personalului din subordine, în bază fișelor de post.

-Motivează echipă de proiect prin comunicare și prin evaluarea permanență a subordonaților

direcți.

-Verifică pontajul lunar pentru personalul din subordine și-l transmite Departamentului
Resurse Umane.

-Organizează acordarea concediului de odihnă și a zilelor libere pentru personalul din

subordine.

-Exercită permanent sau temporar, prin delegarea competențelor, acele atribuții specifice
specialității sale, stabilite prin actul constitutiv al societății sau prin organul decizional statutar
(AGA, CĂ) în sarcină reprezentantului legal.

-Execută orice alte dispoziții date de superiorul ierarhic în realizarea strategiilor pe termen
scurt ale companiei în limitele respectării temeiului legal.

Metodele folosite pentru obținerea informațiilor necesare analizei postului sunt: observarea,
autofotografierea, interviurile, chestionarul de analiză a postului, chestionarul specializat. De
regulă, metodele care asigură o precizie mai mare sunt metodele de durată, iar cele care
solicita un consum mai mic de timp au dezavantajul unei precizii mai reduse. În general,
precizia informațiilor pentru analiză postului crește odată cu numărul metodelor utilizate
pentru obținerea informațiilor necesare.
7. Descrierea postului Manager general

Descrierea postului se bazează pe concluziile rezultate în urmă analizei postului, incluzând

informații care caracterizează postul respectiv, precum și lista principalelor responsabilități.

Descrierea postului conține:

I. identificarea postului (stabilirea rolului, poziției și atribuțiilor acestuia);
ÎI. specificarea postului (se precizează cerințe privind educația, experiență, trăsăturile de
personalitate, aptitudinile necesare noului angajat).

Descrierea posturilor de conducere este mult mai dificilă decât cea a posturilor de execuție,
fiind mai imprecisă descrierea sarcinilor și a pașilor ce trebuie efectuați pentru realizarea lor.
Realismul descrierii-pentru a avea garanția unri descrieri de post conforme cu realitatea, se
vor respectă următoarele reguli:
-să se bazeze pe informațiile oferite de analiză postului;
-să conțină toate punctele necesare scopului pentru care a fost elaborată;
-să folosească un stil concis;
-să nu conțină informații contradictorii care pot lasă loc la interpretări;
-să definească clar sarcinile și limitele de responsabilitate;
-să contribuie la aprecierea de către angajat a muncii prestate, nu că pe o activitate de rutină
ci că pe o creație personală;
-să ofere angajatului informații noi și semnificative despre postul sau

Etapele descrierii postului:

A. Identificarea postului (precizarea denumirii compartimentului din care face parte și a
codului de recunoaștere):
-Denumirea postului: Manager general
-Poziția în COR / Cod: 112028
-Nivelul postului: Conducere
-Denumirea compartimentului: Conducere

B. Explicarea scopului (i se va explică angajatului clar și pe înțelesul sau ce se urmărește,

cum se va proceda și avantajele sale ce decurg din faptul că descrierea postului îl va ajută să-
și îndeplinească mai bine și mai ușor responsabilitățile);
Scopul postului: Coordonarea eficientă a tuturor activitătilor firmei, în vederea atingerii
obiectivelor stabilite la cele mai înalte standarde de calitate.
Cu alte cuvinte angajatul trebuie să:
-Asigurarea comunicării cu partenerii și respectarea obligațiilor contractuale care decurg din
acordurile de parteneriat.
-Pregătirea și organizarea planurilor de activitate în cadrul firmei și asigurarea resurselor
necesare pentru atingerea obiectivelor.
-Administrarea bugetului în conformitate cu procedurile interne aplicabile și cu condițiile
finanțatorului.
-Valorificarea și dezvoltarea oportunităților de dezvoltare ale firmei.
C. Culegerea informațiilor (prin distribuirea de chestionare, realizarea de interviuri etc.);

D. Redactarea descrierii postului (că o sinteză a elementelor importante ce caracterizează

postul respectiv).
-Coordonează activitățile din cadrul firmei, supervizand direct echipele tehnice, consultanții
și alți colaboratori implicați.
-Stabilește relații de colaborare pe termen lung cu partenerii, clienții, beneficiarii și
finanțatorii.
-Monitorizeaza în timp progresul atins față de obiectivele propuse și redactează rapoarte
lunare către finanțatori, parteneri și beneficiari cu respectarea datelor prevăzute în contracte.
-Asigură circulația informației
-Asigură rezolvarea problemelor apărute, etc..

10. Studiu de caz privind recrutarea resurselor umane

Rolul recrutării este de a localiza, indentifica şi de a atrage acele persoane care au un

potenţial pentru ocuparea unei anumit post într-o organizaţie. Procesul de recrutare răspunde
la întrebarea: “Care din persoanele care au aplicat pentru post corespund cerinţelor postului?”

Recrutarea este activitatea managementului resurselor umane care indentifică sursele de

candidaţi calificaţi pentru ocuparea unui post şi îi determină să aplice pentru ocuparea unor
posturi noi sau vacante în cadrul unei organizaţii. Condiţia primordială a succesului unei
companii este atragerea şi reţinerea celor mai buni specialişti în ramura unde concurează. În
acest scop, trebuie creat un climat de lucru în care fiecare angajat să-şi poată manifesta
talentul şi să fie apreciat. Angajaţii valoroşi nu-şi mai doresc doar recompense materiale, ci şi
împlinirea profesională printr-o muncă interesantă, utilă şi importantă, într-o organizaţie de
care sunt mândri, cu conducători pe care îi apreciază şi care le inspiră respect.

Pentru a satisface nevoia de personal, unitatea militară 07877 apelează la mass-media

locală unde ţinteşte cotidianele de mare tiraj şi la site-uri cum ar fi www.bestjobs.ro,
www.mapn.ro etc. pentru a recruta personal din domeniul civil. Unitatea are nevoie de
personal în structura de comunicații a unității dar și la financiar. Ca un aspect preliminar,
viitorii angajați de pe funcțiile cerute trebuie sa îndeplinească o serie de condiţii, care să fie în
acord cu specificul activităţii. Astfel, se impune un anumit nivel de pregătire şi vârsta minima
18 ani.

Pentru a putea obtine o subpopulaţie a candidaţilor corespunzatoare, anunţul în mass-

media (mesajul), cuprinde câteva cerinţe care trebuiesc neapărat îndeplinite de către persoana
care va ocupa postul respectiv. Este deci necesar sa fie dezvoltat anunţul cu următoarele
cerinţe: vârsta maximă, studii, cazier, capacitate de efort, corectitudine, loialitate, disciplină,
putere de muncă. De asemenea este necesar ca solicitantul să depună un CV la sediul
instituţiei.

Anuţul publicitar ar avea următoarea structură:

“Aveți cunoștințe în domeniul rețelisticii sau al contabilității și stiți să utilizați

calculatorul? Acest lucru poate fi oportunitatea perfectă pentru dumneavoastră. Unitatea
militară 07877, cu sediul în Sibiu, strada Stefan cel Mare nr.8 este în căutarea de personal.
Pentru informaţii suplimentare vă puteţi adresa la sediul instituţiei sau la numarul de telefon
0757294672 / 0269227902.“

Viitorii candidaţi, se prezintă la unitate după ce au stabilit telefonic sau la sediul firmei
data şi oră la care pot fi primiţi, iau legatură cu specialiştii în recrurarea personalului, în
sensul demarării demersurilor pentru angajare.

Primul pas este interviul. Acesta este de tip structural şi urmăreşte interesul
solicitantului pentru postul administrator rețele sau contabil șef, salariul urmărit de acesta,
disponibilitatea de muncă în schimburi, etc.

Cerinţele cerute de angajator sunt următoarele:

- cunoştinţe de limba engleză;

- utilizarea pc-ului;

- studii medii sau superioare;

-nivelul de cunoștințe în domeniu bun sau foarte bun.

Pentru postul de Administrator reșele nivelul limbii engleze ar trebui să fie ridicat.

Pentru postul de contabil șef nivelul limbii engleze trebuie să fie mediu.

Având în vedere faptul că interviul este un act de comunicare orală, mai mult sau mai
puţin structurat, în formă de întrebări – răspunsuri acesta are ca obiectiv informarea reciprocă,
evaluarea şi convingerea. Din mesajele verbale şi nonverbale interviatorul va încerca să afle
dacă candidatul ar putea satisface cu success cerinţele postului şi dacă da, va încerca să-l
convingă pe intervievat că postul şi organizaţia corespund nevoilor şi intereselor lui.
Interviatorul unității militare 07877 va pune pe parcursul interviului şi întrebări în limba
engleză pentru a-şi face idee de cunoştiinţele pe care candidatul le are cu privire la nivelul de
cunoștințe cu privire la limba străină.
 Candidatul este informat că în cazul în care va fi selectat în cadrul organizaţiei va
participa în primele trei săptămâni la cursuri de formare şi iniţiere care vor fi renumerate. Pe
de altă parte, candidatul va avea posibilitatea să se lămurească dacă doreşte să se angajeze pe
acel post şi dacă da, să convingă pe interviator că este exact persoana de care organizaţia are
nevoie pe postul de administrator rețele respectiv contabil șef.

După interviu sunt eliminați cei ce care nu îndeplinesc cerinţele angajatorului şi cei care
nu au atitudini concorde cu statutul care se cere într-o unitate militară. Urmatoarea triere are
loc la susţinerea testelor de verificare a cunoștințelor în domeniu, utilizarea pc-ului și limba
engleză.