Search Engines Marketing – SEM

Marketingul motoarelor de căutare

(Search Engines Marketing – SEM)
Search Engines Marketing – SEM

• Introcure în conceptul de SEM

• PPC
• SEO
• Click-urile gratuite
• Publicitatea online
• Marketingul afiliat
• Web PR
• ORM
• E-mail Marketing
• Optimizarea conversiilor
• Top 5 setări SEO

2
Search Engines Marketing – SEM

Introducere

Zilnic se înregistrează sute de milioane de accesări pe internet, motoarele de căutare

conducând o mare parte din traficul web. Navigarea pe internet se realizază, de obicei,
în trei moduri: surfing, searching şi flow. Căutarea online este, de obicei, primul pas pe
care îl face oricine atunci când este interesat să afle anumite informații. Atfel spus, cei
care folosesc internetul, de regulă caută.
Eficienţa SEM constă în crearea posibilităţilor concrete ca o organizaţie să fie găsită
cât mai rapid de potențialii săi clienți, în momentul în care acesția caută serviciile
oferite. Astfel, identificând și folosind cuvintele cheie potrivite, compania va obține
traficul dorit.
 Search Engines Marketing – SEM

Activităţile aferente marketingului motoarelor de căutare (SEM) se împart în două

categorii:
- căutarea plătită și căutarea organică. Referitor la căutarea platită, menționăm plata
pe clic (Pay Per Click - PPC).
- căutarea organică, ne focusăm pe optimizarea pentru motoarele de căutare
(Search Engine Optimisation - SEO).

Având în vedere similitudinile existente, cele două componente se regăsesc

împreună sub acronimul SEM, dar între ele există și o serie de diferențe, context în
care devin necesare explicații distincte.
Search Engines Marketing – SEM

PPC – plata pe clic

Funcționează exact așa cum îi spune numele, se plătește pentru clic. Simplu, orientat,
eicace. Se cumpără anunțuri promovate pe paginile de rezultate ale motoarelor de căutare
(SERPs), deseori, acestea apar printre primele în lista de anunțuri, deasupra celor neplătite,
sau în partea dreaptă a paginii. Partea cea mai interesantă la acest sistem este că se plătește
doar pe baza performanței înregistrate atunci când se dă clic pe anunț. Principalele
caracteristici ale PPC Poziționarea anunțului se bazază pe sistemul de licitare. Astfel, o
licitație mai mare creează o plasare mai bună. O campanie PPC este un proces strategic și
dinamic. Trebuie monitorizat îndeaproape pentru a asigura rezultate maxime. Cuvintele
cheie trebuie selectate cu mare atenție pentru a se asigura targetarea clicurilor pentru care
se platește. Cu cât se targetează mai bine traficul, cu atât se vor obține rate de conversie
mai bune și un ROI mai mare.
Search Engines Marketing – SEM

SEO – Optimizarea pentru motoarele de căutare

De multe ori se pune întrebarea: de ce să plătești pentru clicuri când poți să le obții gratuit?
Metaforic vorbind, SEO este colegul de cameră al lui PPC în casa lui SEM.

Astfel, SEO vobește despre cum optimizăm website-ul ca să ne situăm în topul clasamentelor
motoarelor de căutare, ca urmare a accesării cuvintelor cheie pe care le-am folosit în conținut.
Search Engines Marketing – SEM

SEO – Optimizarea pentru motoarele de căutare

Numită optimizare “organică” sau “naturală”, SEO implică schimbări în codul

HTML, conținutul sau structura din spatele site-ului, făcându-l mai accesibil pentru
motoarele de căutare și mai ușor de găsit de către utilizatori. Instrumentele SEO
adaugă valoare site-urilor și oferă vizitatorilor ceea ce caută/doresc. SEO este o
modalitate extrem de eficientă pentru a genera noi acțiuni pe site. Odată ce site-ul este
plasat cât mai sus pe pagina de rezultate a motorului de căutare, nu se mai plătește
pentru orice tip de trafic ajuns pe site. Cu toate acestea, SEO este un proces continuu;
care necestită menținerea poziției în top și îmbunatățirea acesteia prin alți termeni
cheie care pot să aducă traficul relevant.
 Search Engines Marketing – SEM

Clicurile gratuite

După cum se precizează pe GoogleAdwords, unele anunțuri au un plus de fler, indiferent dacă
este vorba despre un videoclip scurt sau despre o imagine extensibilă. Dacă s-au făcut astfel de
anunțuri, este posibil ca unele dintre potențialele interacțiuni ale clienților cu anunțurile
respective să fie gratuite. Aceste interacțiuni gratuite nu vor apărea automat în tabelele cu
statistici din cont, însă se poate personaliza afișarea datelor pentru a le vedea.
Search Engines Marketing – SEM

Clicurile gratuite

Cunoașterea modului în care clienții dvs. interacționează cu anunțurile poate ajuta compania
să înțeleagă care sunt formatele care atrag atenția și care sunt elementele datorită cărora
clienții continuă să acorde atenție anunțurilor. Acest lucru poate ajuta la mai buna înțelegere a
factorilor datorită cărora clienții sunt atrași de anunțul companiei și ce îi determină să dea clic
pe acestea pentru a ajunge la site-ul respectiv. Aceste informații pot fi utilizate pentru a
îmbunătăți anunțurile, în așa fel încât stilul acestora să fie cât mai atrăgător pentru clienți.
La modul ideal, PPC și SEO ar trebui să se afle în sinergie pentru a maximiza traficul pe
motoarele de căutare.
Search Engines Marketing – SEM

Publicitatea online

În mod normal, pentru notorietatea brandului unei companii este nevoie ca acesta să fie
văzut. Publicitatea online se realizeaza prin anunțuri pe site-uri, newsletter și alte
anunțuri online și presupune, în general, un anumit cost de bază (CPA - cost per
acquisition). Spre deosebire de tehnicile de Cybermarketing descrise anterior,
publicitatea online nu este centrată în mod direct pe ROI. Mai degrabă, aceasta oferă un
mijloc prin care combină avantajul brand awareness din cadrul tehnicilor de publicitate
tradiționale cu caracterul imediat al Cybermarketingului.
Search Engines Marketing – SEM

Marketingul afiliat

Ce s-ar întâmpla dacă ai combina elementul de cost bazat pe performanță al PPC cu

potențialul de brand awareness al publicității online? În general vorbind, asta este ceea
ce face marketingul afiliat. Mai simplu, marketingul afiliat folosește website-uri
partenere afiliate pentru a afișa anunțurile și le plătește la un cost de achiziție (CPA) de
bază. Advertiserii câștigă un comision pe vânzările generate. Așadar, în timp ce crește
vizibilitatea brandului, se plătește doar pentru rezultate. În plus, se vor genera venituri
prin crearea de oportunități pentru mulți alți editori online, contribuind la dezvoltarea
domeniului Cybermarketing.
Search Engines Marketing – SEM

Cum funcționează un program de marketing afiliat?

Rețeaua de marketing afiliat este un instrument de marketing bazat pe performanță. Sunt trei
actoricheie care alcătuiesc întregul mecanism din spatele marketingului afiliat : agentul de
publicitate, afiliatul și clientul. Agentul de publicitate este cel care promoveaza produse pe
internet în scopul de a obține clienți și de a crește veniturile lor prin intermediul unui program
de marketing afiliat. Afiliat este cel care face publicitate produselor oferite de către agenții de
publicitate prin metode convenite și câștigă un procent din fiecare vanzare care se face ca
urmare a acestor actiuni.
Clientul este cel care ajunge la site-urile web ale agenților de publicitate datorită promovarii
facute de afiliat. Clientul poate face apoi o acțiune prestabilită pe site-ul agentului de publicitate
cum ar fi: o achiziție, abonarea la un newsletter, crearea uni cont etc.
Search Engines Marketing – SEM

Care sunt avantajele obtinute cu un program de marketing afiliat?

Ca afiliat ai acces la o gamă largă de mărci și produse care pot satisface orice fel de
proiecte de publicitate, folosind instrumente eficiente de marketing afiliat. Cel mai
mare avantaj ca agent de publicitate afiliat este crearea unei comunitati extinse de
ambasadori pentru produsele sau serviciile tale, promovate în rețeaua de marketing
afiliat. Marketingul viral Comunicarea prin viu grai este cea mai veche formă sau
tehnică de marketing din lume. La începuturile comerțului, foarte probabil se afla de la
alții de unde se pot cumpăra sau unde se pot găsi bunurile necesare. Colaborarea și
schimbul de informații este o caracteristică de bază a speciei umane.
Search Engines Marketing – SEM

Marketingul viral utilizează conexiunea la internet și rețele sociale caracteristice

comunicării electronice pentru a crește (chiar exponential) notorietatea brandului. Oamenii
transmit și distribuie detalii care oferă valoare, mai ales atunci când costurile de distribuire
sunt scăzute, cum este cazul în mediul online. Clipurile video amuzante, jocurile flash
interactive, concursurile, imaginile, textul etc. demonstreazaă că, de fapt, marketingul viral
este limitat doar de creativitatea e-Marketerului. Tot ceea ce întreține, informează, amuză,
frapează sau intrigă cu adevărat are mari șanse să fie distribuit în continuare.
O campanie virală bine organizată exploatează această caracteristică de bază a naturii
umane pentru binele brandului.
 Search
ORM Engines Marketing
– Managementul – SEM
Reputației Online

Din ce în ce mai mulți consumatori accesează internetul pentru informații despre produse
tangibile, servicii și companii. Cumpărați o mașină nouă? Verificați comentariile online.
Intenționați să lucrați cu o altă agenție de Cybermarketing? Aflați ce au spus alții online
despre experiențele lor. Doriți să beneficiați de serviciile unui anumit hotel? Verificați
aprecierile pe Booking. Reputația companiei se află în mediul online si poate fi văzută de toată
lumea. Actualii clienți și cei potențiali iau în considerare această reputație și ar trebui ca și tu
să faci același lucru pentru tine și pentru compania ta. Aceasta deoarece oamenii vorbesc
lucruri bune și lucruri nefavorabile, laudă și/sau denigrează.
Search Engines Marketing – SEM

ORM – Managementul Reputației Online

ORM înseamnă monitorizarea a ceea ce se spune despre companie, ascultarea a ceea ce

spun clienții. De asemnea, ORM înseamnă și a răspunde. Arată-le clienților că îi asculți.
Câștigă-le încrederea cu onestitate și deschidere. Cel mai important, implică-i, fă-i să se
simtă incluși în activitatea ta, importanți și luați în considerare.
Atenție, publicitatea negativă ia amploare foarte rapid, iar efectele acesteia sunt greu de
evaluat.
Search Engines Marketing – SEM

Web PR

În ultimii ani, companiile s-au mutat pe net, în online. La fel și relațiile publice (PR),
instrument indispensabil al brand awareness, care se exprimă acum pe o scară mult mai largă,
datorită potențialului de a face cunoscut brandul oriunde în lume. Există o varietate de
moduri de a promova afacerea la nivel global prin intermediul WebPR. Diverse canale
online, cum ar fi Article Banks/Directory Sites, site-uri din domeniu, precum și site-uri de
știri locale și internaționale sunt folosite pentru a distribui conținut despre brand.
Având în vedere că site-ul nu este o broșură de lux, ci un instrument de marketing care are
nevoie de vizitatori, mai întâi, pentru a avea clienți, comunicatele de presă online trebuie să
conducă la trafic pe site.
Search Engines Marketing – SEM

Web PR

Pentru a realiza acest lucru, comunicatele de presă trebuie să fie optimizate prin
cuvinte/expresii cheie adecvate și prin link-uri. Link-ul postat la finalul unui comunicat de
presă sau al unui articol specializat este o sursă valoroasă care conduce la trafic pe site.
Scrierea de articole interesante, de bună calitate, pe subiecte relevante și transmise site-urilor
de distribuire a conținutului este o modalitate foarte eficientă de a promova site-ul sau brandul.
Search Engines Marketing – SEM

E-mail Marketing

E-mail marketing este, în esență, un instrument pentru managementul relațiilor cu clienții

(CRM), o forma de marketing direct care utilizeaza mijloace electronice pentru a oferi mesaje
comerciale pentru o audiență. Acesta este unul dintre cele mai vechi și, totuși, unul dintre cele
mai puternice instrumente de Cybermarketing.

Puterea vine de la faptul că e-mail marketing este:

• extrem de rentabil, având un cost redus per de contact;
• foarte bine orientat;
• personalizabil;
• complet măsurabil.
 Search Engines Marketing – SEM

E-mail Marketing

În plus, puterea e-mail marketing este datăși de faptul că profită de unul din cele mai sensibile
puncte ale unui client de pe internet: in-box. E-mail marketing este un instrument pentru
construirea relatiilor atat cu clientii existenți, cât și cu cei potențiali. De asemenea este extrem
de eficient din perspectiva costului, este foarte bine direcționat, personalizabil, măsurabil și,
poate mai important decât tote, profită de cel mai prolific moment de contact al consumatorului
cu internetul, inbox-ul lor. Transmiteți mesajul audienței și lăsați-o să intre în contact cu
compania dumneavoastră. Cu o listă de corespondență construită corect, aveți acces direct la
audiența țintă. Personalizați și adaptați mesajul, apoi măsurați și testați pentru a vedea ce tehnici
sunt cele mai eficiente pentru piața pe care activați. Așadar, e-mail marketing se referă la
crearea, construirea și valorificarea relațiilor pe care le construiți cu clienții.
Search Engines Marketing – SEM

Optimizarea conversiilor

Ați construit un site fantastic!

Aduceți foarte mult trafic grație tehnicilor eficiente de SEO, Email, PPC și Web PR, despre
care am vorbit mai sus.
Ați terminat?
Nu tocmai. Pentru a vă maximiza ROI, trebuie să vă asigurați că transformați traficul în
consumatori.
Aceasta se numește conversie și este momentul în care trebuie să vă preocupe optimizarea
conversiilor. Conversia este cea care se înregistrează atunci când un utilizator dă clic pe
anunț, după care efectuează o acțiune pe care ați definit-o drept valoroasă pentru afacere,
cum ar fi o achiziție online sau un apel de pe un telefon mobil către companie.
Search Engines Marketing – SEM

TOP 5 cele mai importante setari SEO On-page

pe care le poti realiza usor

1. Titlul paginii:

Titlul este un element HTML înconjurat de etichetele <title> și </title> și este de departe cel
mai important element din pagină. Google îi acordă extrem de multă importanță atunci când
poziționează paginile în clasament. Tocmai din acest motiv, titlul este chiar textul care apare
în rezultatele Google, cu albastru.

<title> Afacerea mea </title>

2. Meta descriere:

Descrierea meta nu este considerată un factor de poziționare. Cu toate acestea, ea afectează

indirect optimizarea. De ce? Deoarece influențează decizia utilizatorilor.
Vezi tu, descrierea meta este acel text care apare după titlul din Google. Așadar, aceasta
influențează utilizatorul dacă să dea sau nu click pe website.
Dacă utilizatorii dau mai multe click-uri și apoi petrec suficient timp pe website,
interacționând cu acesta, Google va considera acel site un rezultat relevant și îl va promova.
Dacă descrierea nu este suficient de atractivă, utilizatorii nu vor da niciodată click.
Ține cont și de următoarele aspecte:
Cuvinte cheie: Ține cont și de cuvinte cheie. Chiar dacă nu afectează direct SEO, Google are
obiceiul de a afișa o descriere ce conține cuvântul cheie căutat.
Nu vrei ca Google să aleagă un text la întâmplare de pe website-ul tău, așa că adaugă acele
cuvinte cheie în descriere. Nu abuza.
23
3. Headings (subtitlurile):

Heading-urile sunt etichete HTML ce conțin titluri sau, mai bine spus, subtitluri. Acestea sunt
ordonate după importanță și, de cele mai multe ori, dimensiunea font-ului respectă ordinea.
Așadar, H1 este cel mai mare ca dimensiune, apoi urmează H2, H3 și tot așa.
H1: Deși <title> este cel mai important și <h1> este extrem de important. De obicei acestea
sunt foarte similare și pot fi chiar identice. E important ca în H1 să fie adăugate cuvintele
cheie și este de asemenea important să existe un singur H1 pe website. Deși Google spune că
e în regulă să existe mai multe, folosing doar unul ne putem asigura că Google ia în
considerare cele mai importante cuvinte cheie doar din acel heading.

H2,H3,H4: Heading-urile secundare pot contine cuvinte cheie de o importanță mai scăzută.
Ideal este să fie structurate într-o manieră ierarhică. Așadar, putem avea un H2 care conține
cinci H3, apoi alt H2 care conține trei H3, iar fiecare H3 poate conține câteva H4.

Important: Este extrem de important să facem diferența dintre titlu și heading. De cele mai
multe ori, pe platformele de CMS (Content Management System) precum WordPress, acestea
sunt cam același lucru. Atunci când creezi o pagină sau o postare, WordPress, de exemplu,
creează titlul și H1 identice.
24
4. URL-uri:

Vom evita să discutăm prea în amănunt despre URL-uri deoarece este un subiect
care poate deveni usor unul tehnic și complex. URL-urile creează și structura
întregului website și de cele mai multe ori sunt responsabile pentru probleme
grave de deindex, atunci când sunt modificate.
Regula de aur pentru URL-uri este „Odată indexat, acesta NU trebuie schimbat.”
URL-urile sunt unice. Asta înseamnă că dacă vei încerca să publici un articol cu
un URL deja existent, vei întâmpina ori o eroare, ori platforma va adăuga automat
„-2” sau ceva similar la finalul acestuia.
Google le acordă de asemenea atenție sporită. Iată tot ce trebuie să știi pentru a
avea URL-uri optimizate:

Să conțină cuvântul cheie: Google acordă atenție și cuvintelor cheie din URL.
Adaugă-le pe cele mai importante acolo.

25
5. Conținut:
Conținutul este vital într-o pagină. Datorită sau din cauza acestuia utilizatorul va rămâne pe
pagină sau o va părăsi. În cele din urmă, toate elementele menționate în acest articol formează
conținutul. Pentru a avea un conținut bine optimizat, ține cont de următoarele aspecte.

Dimensiune: Google are tendința de a poziționa mai sus articolele mai lungi. Așadar, dacă
articolele competitorilor au 800 de cuvinte, încearcă să scrii mai mult de atât. În general, e bine
să ai articole de peste 1000 de cuvinte. Știu, știu… oamenii nu prea citesc articole lungi… dar
asta este valabil doar atunci când citesc lucruri de pe Facebook.
Dacă cineva chiar caută anumite informații, e bine ca articolul tău să conțină tot. Altfel, aceștia
vor părăsi website-ul tău pentru a căuta informația în altă parte.

26
Conținut:

Topic: Asigură-te că oferi informații utile și interesante. Încearcă să scrii despre lucruri
de actualitate și abordează subiecte pe care competitorii nu le-au abordat.

Structura: Structurează conținutul în așa fel încât să fie ușor de citit. De exemplu, dacă
tu ești interesat doar de partea de conținut din acest articol despre SEO On Page, îți este
destul de ușor să identifici secțiunea cu pricina. Poți de asemenea adăuga link-uri către
alte articole din website-ul tău pentru a păstra utilizatorii pe site.

Calitate: Aici nu se pot da detalii prea ușor, deoarece acestea difera de la nișă la nișă.
Totuși, asigură-te că informațiile sunt corecte și scrie corect gramatical.
27