Explotación de Sistemas

Informáticos

Ciclo Formativo Grado

Medio

PROGRAMACIÓN
DE MÓDULO

Instalación y
Mantenimiento de
Servicios de Internet

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 1/25
 INTRODUCCIÓN

A continuación exponemos una serie de orientaciones metodológicas

encaminadas a conseguir que el alumno adquiera las capacidades
profesionales relacionadas con el módulo Instalación y Mantenimiento de
Servicios de Internet.
El ciclo formativo de Grado Medio en el que se engloba este módulo es el
perteneciente a la Familia Profesional de Informática, Explotación de
Sistemas Informáticos. Este ciclo formativo consta de los siguientes
módulos:

• Módulos profesionales comunes:

o Instalación y mantenimiento de servicios de redes locales (IMR).
o Instalación y mantenimiento de equipos y sistemas informáticos
(IME).
o Implantación y mantenimiento de aplicaciones ofimáticas y
corporativas (IMA).
o Operaciones con bases de datos ofimáticas y corporativas
(OBDOC).
o Instalación y mantenimiento de servicios de Internet (IMSI).
o Mantenimiento de portales de información (MPI).
o Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa
(AGCPE).

• Módulos profesionales transversales:

o Sistemas operativos en entornos monousuario y multiusuario.
(SOMM)
o Relaciones en el equipo de trabajo (RET).

• Módulo profesional de formación en centro de trabajo (FCT).

• Módulo profesional de formación y orientación laboral (FOL).

La guía didáctica se estructura de forma paralela a los temas

desarrollados a lo largo del texto. En cada uno de los temas se
especifican:
• Los objetivos didácticos de forma clara y concreta.

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 • Los contenidos con su desarrollo en conceptos, procedimientos y
actitudes.
• La temporalización aproximada de las materias.
• Las estrategias metodológicas más apropiadas para cada tema y
los recursos didácticos más convenientes.
Estas orientaciones de carácter general deben ser adaptadas por cada
profesor en su situación y se deberá tener en cuenta:
• El proyecto educativo del centro (PEC) donde se imparte la
enseñanza del ciclo correspondiente a Explotación de Sistemas
Informáticos.
• La relación e integración con otros módulos de acuerdo con el
coordinador de ciclo y los otros profesores técnicos.
• La situación socio-laboral del lugar donde se realice la enseñanza,
esto es:
§ El entorno laboral y la actividad económica predominante en
la zona.
§ Las condiciones de los alumnos, para que se integren en el
ciclo formativo y el grupo que formen (en la actualidad este
punto pueden ser el más determinante).

Analizadas estas circunstancias, se realizará un ajuste en la

programación para así establecer unas bases sólidas o conseguir
alcanzar, de forma parcial, las seis capacidades terminales asociadas, y
la competencia general de este módulo es: instalar y mantener
servicios sobre redes fijas y móviles, servicios de Internet y los
sistemas informáticos monousuario y multiusuario, prestando
soporte al usuario final en condiciones de calidad, de seguridad y
en los plazos adecuados.

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 3/25
 UNIDADES DE COMPETENCIA DEL CICLO
FORMATIVO

• Instalar y mantener servicios de redes.

• Instalar y mantener equipos y sistemas informáticos en entornos

monousuario y multiusuario.

• Instalar y mantener aplicaciones ofimáticas y corporativas.

• Instalar y mantener servicios de Internet.

• Realizar la administración, gestión y comercialización en una pequeña

empresa o taller.

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 4/25
REALIZACIÓN Y DOMINIO PROFESIONAL DEL
MÓDULO INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO
DE SERVICIOS DE INTERNET

• Realizar el mantenimiento de servicios de Internet, operando con las

herramientas informáticas, materiales e instrumentos necesarios, y
actuando con la calidad y la seguridad requeridas.

• Analizar los procesos de instalación y mantenimiento de servicios

informáticos, comprendiendo la interrelación y secuencia lógica de las
fases de los trabajos, y observando la correspondencia entre dichas fases
y los equipos, materiales y técnicas específicas que intervienen en cada
uno de ellos, respetando normas establecidas.

• Elaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadas y su

resolución.

• Utilizar y buscar cauces de información y formación relacionada con el

ejercicio de la profesión, que le posibiliten el conocimiento y la inserción
en el sector informático, y la evolución y adaptación de sus capacidades
profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector.

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 CICLO FORMATIVO ESI
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE
SERVICIOS DE INTERNET

Capacidades terminales
• Instalar componentes físicos de comunicaciones, realizando el
conexionado con líneas internas y externas.
• Instalar y configurar los controladores de los dispositivos de
comunicaciones, a partir de la documentación del sistema y del
propio dispositivo, y realizando las comprobaciones necesarias.
• Configurar un nodo IP y los servicios DNS y DHCP para realizar el
acceso a Internet.
• Instalar y configurar un servicio de proxy, y controlar los accesos de
Internet.
• Instalar y configurar servicios clientes de acceso a Internet
realizando las comprobaciones necesarias.
• Diagnosticar y resolver problemas de acceso a Internet en usuarios
finales, consultando históricos de incidencias.

Contenidos
Se han valorado los contenidos establecidos para el Módulo Profesional 5
por el currículo oficial con objeto de destacar, acentuar e incidir en los
más convenientes atendiendo a los siguientes criterios:
• Facilitar el aprendizaje y la obtención de las capacidades terminales
a los alumnos.
• Actualización de los conocimientos para una mejor preparación
para el mundo profesional.
• Facilitar la captación del interés para obtener los objetivos fijados y
lograr las aptitudes de trabajo, orden y empatía.

Para lograr una mayor clarificación y poder realizar acciones formativas

concretas hemos realizado un análisis de contenidos por cada tema del
texto para poder expresarlos en términos de:

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 • «Saber» de forma clara y evidente, pues se trata de conocimientos
mínimos o esenciales, es decir, tener los conceptos claros.
• «Saber hacer» para aplicar lo aprendido y ponerlo en práctica con
los medios y útiles necesarios. Son las acciones o procedimientos
que mejoran el conocimiento y habilidad del alumnado.
• «Saber ser o saber comportarse». Tener una buena disposición o
aptitud hace que muchos objetivos sean posibles de alcanzar, suple
las carencias y allana los caminos.
• «Saber aprender a aprender». Saber qué se va a hacer para llevarlo
a cabo.

En general los contenidos desarrollados para este módulo profesional,

distribuidos por unidades de trabajo, son los siguientes:

Unidades de trabajo
1 Líneas de acceso conmutado
2 Líneas de acceso dedicado
3 Normativa de seguridad en instalaciones de elementos
eléctricos y electrónicos.
4 Controladores, puertos e interrupciones
5 Tipos y funciones de los elementos de interconexión de redes.
6 Pila de protocolos TCP/IP
7 Servicio DNS
8 Servicio DHCP
9 Servicio SSH
10 Funciones de un servidor proxy
11 Cliente HTTP
12 Servicio de correo electrónico
13 Servidor y Cliente FTP
14 Cliente IRC
15 Servicios multimedia
16 Herramientas de diagnóstico y control remoto

Criterios de evaluación
Las diferencias de conocimiento del alumnado sobre esta materia suelen
ser muy notables, ya que podemos encontrarnos, dentro del mismo
grupo, con expertos informáticos o alumnos con ningún conocimiento
sobre informática. Por esta razón se hace aún más necesario realizar un
proceso de evaluación permanente indicando unos criterios claros.

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 7/25
Sugerimos establecer tres fases de evaluación:
• Inicial o previa. En la que se pretende detectar las competencias
y conocimientos previos del alumnado, con el fin de ajustar la
programación de las unidades correspondientes, y que el alumno
sea consciente de ello. También detecta las necesidades
específicas dentro del grupo y nos permite una mejor organización
de las tareas.
Son instrumentos válidos para realizarla: cuestionarios, test,
pruebas escritas o prácticas, debate inicial, resultados de las
unidades anteriores, etcétera.
• Continua o formativa. Pretende comprobar el progreso de cada
alumno, la detección de dificultades de aprendizaje o didácticas no
previstas, con la posibilidad de establecer las medidas correctoras
oportunas, como la modificación de la programación con
actividades de refuerzo, cambio de la metodología, etcétera.
Un instrumento válido para realizarla es abrir una ficha con las
actividades prácticas, donde quedarán reflejados, al menos, estos
datos: tiempo de ejecución, limpieza, orden, grado de obtención de
los objetivos previstos, etc. Además, puede pedirse una memoria
completa de realización. Una vez corregida, se evaluará cada
apartado de forma independiente para que el alumno sepa dónde
tiene que mejorar, detectar y corregir sus fallos. Es conveniente
informarle de las actividades de recuperación que se le van a exigir.
El profesor dispone de esta guía para realizar actividades de
profundización o apoyo. Las actividades teóricas se evaluarán con
controles orientados a la aplicación de las mismas.
• Final o sumativa. Comprobar los resultados alcanzados por el
alumnado en relación con los objetivos previstos, teniendo en
cuenta las condiciones individuales y las competencias alcanzadas.
Se tendrán que examinar todos los resultados del curso: fichas de
valoración de actividades, montajes realizados, proyectos, trabajos
monográficos, pruebas escritas, orales, prácticas, etc., para valorar
los conocimientos y competencias. Las últimas actividades
realizadas son de gran valor para evaluar el nivel final alcanzado y
compararlo con el mínimo exigido.

Se proporcionan, como material adjunto, actividades complementarias

propuestas para ir realizando las diversas pruebas de evaluación que
hemos indicado. Se recomienda que gran parte de estas evaluaciones
tengan carácter profesional, ajustar la relación profesor-alumno a la de
cliente-proveedor.

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En general, por cada una de las capacidades terminales, seguiremos los
siguientes criterios de evaluación:

CAPACIDAD
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
TERMINAL

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 BLOQUE -1- • En un caso práctico, tomando un equipo
informático estándar y varios adaptadores de
Instalar comunicaciones internos:
componente o Identificar mediante su documentación
s físicos de técnica, los puertos de Entrada/Salida y los
co- estándares de que dispone, así como las
municacione ranuras de expansión con que cuenta el
s, equipo y sus características.
o Identificar en el equipo la disposición y
realizando
características de los puertos de
el Entrada/Salida: paralelo, serie, USB, etc.
conexionado o Identificar, en la placa base del equipo, las
con líneas ranuras de expansión.
internas y o Evaluar, a partir de la documentación
externas. técnica de los adaptadores, la posibilidad de
su instalación en la placa base del equipo
informático y el tipo de ranura de expansión
que requerirán cada uno de ellos.
o Realizar la instalación de varios tipos de
adaptadores de comunicaciones en las
ranuras apropiadas (ISA, PCI, PCMCIA, etc.)
aplicando las normas de seguridad
adecuadas y comprobando su correcta
fijación.
o Documentar las actividades realizadas y los
resultados obtenidos.

• En un caso práctico de conexionado de un

dispositivo externo de comunicaciones y un
equipo informático estándar:
o Interpretar en la documentación del
dispositivo de comunicaciones el tipo de
conexión y el puerto de E/S del equipo
informático que deberá utilizar.
o Realizar el conexionado, con los cables y
conectores adecuados, del dispositivo de
comunicaciones al equipo informático,
manteniendo las medidas de seguridad y
calidad adecuadas.
o Realizar las conexiones necesarias para la
correcta alimentación eléctrica del
dispositivo con las especificaciones
reflejadas en la documentación técnica del
equipo y manteniendo las normas de
seguridad adecuadas.
o Documentar las actividades realizadas y los
resultados obtenidos.

• Describir los estándares básicos de conectores

en dispositivos de comunicaciones.

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 BLOQUE -2- • Explicar la función de las interrupciones en un
sistema informático y su posible gestión con
Instalar y herramientas de configuración de un
configurar dispositivo.
los • Explicar la función de las direcciones de E/S
controlador en un sistema informático y su posible gestión
es de los con herramientas de configuración de un
dis- dispositivo.
positivos de • Identificar los puntos del sistema operativo
comunicacio afectados por la instalación de controladores
-nes, a (drivers) como procesos de arranque, base de
partir de la datos de registro, carga de programas, etc.
docu- • En un caso práctico de instalación de
mentación controladores de comunicaciones
del sistema debidamente caracterizado:
y del propio o Identificar, a partir de la documentación del
dispo-sitivo, sistema operativo y del dispositivo, que
y rea- existen los parámetros de compatibilidad
lizando las necesarios para la instalación de los
comprobaci controladores (drivers) en el equipo
informático.
o-nes
o Configurar, con herramientas del dispositivo
necesarias.
a instalar, la interrupción y el puerto de E/S
que serán utilizados por el mismo.
o Verificar, con herramientas del Sistema
Operativo, la correcta aplicación de
interrupciones y puertos y la ausencia de
conflictos con otros dispositivos.
o Interpretar, a partir de la documentación
suministrada con el dispositivo, la secuencia
de pasos a seguir para realizar la instalación
de los controladores (drivers) del mismo.
o Instalar los controladores (drivers) y
verificar su funcionamiento desde el
Sistema Operativo.
o Documentar las actividades realizadas y los
resultados obtenidos.

• En un caso práctico debidamente

caracterizado:
o Desinstalar los drivers del dispositivo y
proceder a la verificación del proceso.
o Documentar la desinstalación.
BLOQUE -3- • Identificar elementos de interconexión en
redes y sus funciones (concentradores,
Configurar conmutadores y encaminadores).
un nodo IP y • Detectar el correcto funcionamiento de los
los servicios dispositivos de comunicaciones y elementos
DNS y DHCP de interconexión por medio de herramientas

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 11/25
 para software, e interpretar las señales luminosas
realizar el descritas en la documentación técnica.
acceso a • Explicar los condicionantes de la configuración
Internet. del direccionamiento en un nodo IP.
• Instalar un gestor de protocolo TCP/IP en el
sistema operativo teniendo en cuenta los
condicionantes de cada paso (instalación del
gestor sobre el adaptador, asignación de
direcciones).
• Explicar los parámetros de funcionamiento de
un servicio DNS.
• Explicar los parámetros de funcionamiento de
un servidor DHCP.
• En un caso práctico debidamente
caracterizado:
o Detectar si está instalado un gestor de
protocolo TCP/IP en un equipo informático.
o Realizar la configuración de sus direcciones
IP en base a un esquema de
direccionamiento real (asignaciones de IP
fijas, asignación de direcciones de
gateways (encaminadores), asignación de
servidores DNS).
o Realizar la configuración de
direccionamiento automático a partir de la
determinación de servidores DHCP.
o Incluir un equipo en un servicio DNS.
o Ajustar los rangos de direcciones y
automatismos en un servidor DHCP.
o Documentar las actividades realizadas y los
resultados obtenidos.
BLOQUE -4- • Explicar las características de un servidor
proxy en lo que afecta al redireccionamiento
Instalar y de puertos TCP/IP, filtrado de paquetes,
configurar gestión del encaminamiento de la
un servicio comunicación TCP/IP y utilización y gestión de
de proxy, y cachés.
controlar los • Interpretar los registros de sucesos (auditoría)
accesos de de un servidor proxy
Internet. • En un caso práctico debidamente
especificado:
o Realizar el filtrado de conexiones del
exterior por medio de un proxy, a partir de
especificaciones dadas.
o Redireccionar los puertos de los servicios
comunes (HTTP, SMTP, DNS, etc.) hacia una
red local interna.
o Obtener estadísticas de usuarios y páginas

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 12/25
 visitadas a partir de los registros de
auditoría del servidor proxy.
o Documentar las actividades realizadas y los
resultados obtenidos.
BLOQUE -5- • Explicar los parámetros de configuración de
un cliente HTTP (navegador WEB): puertos
Instalar y TCP/IP utilizados, utilización de Proxy,
configurar restricciones de seguridad y configuración de
servicios parámetros generales de aspecto y utilización.
clientes de • Explicar los parámetros de configuración de
acceso a un cliente de correo: cuentas a manejar,
Internet servidores y protocolos a utilizar, sistemas de
realizando autenticación, ubicación de las informaciones
las enviadas y recibidas, filtros de mensajes, etc.
comprobaci • Explicar los parámetros de configuración y
o-nes funcionamiento de un cliente FTP: servidores
necesarias. a conectar, realización de conexiones
anónimas y conexiones autentificadas, modos
de transmisión binaria y transmisión en modo
carácter.
• Describir los comandos usuales de un cliente
FTP que opera en modo texto.
• Explicar los parámetros de configuración de
clientes de IRC y multimedia: inclusión en
directorios, estipulación de conferencias
públicas o privadas, gestión del ancho de
banda y determinación de calidades de
transmisión en audio y vídeo.
• En un supuesto práctico realizar la instalación
y configuración de un cliente HTTP
(navegador), indicando los condicionantes de
salida a Internet (proxys), y personalizando los
parámetros de seguridad y aspecto.
• En un supuesto práctico, instalar y configurar
un cliente de correo electrónico definiendo las
cuentas de usuario a utilizar, así como los
servidores de correo entrante y saliente, y los
puertos (TCP/IP) de conexión con cada uno de
ellos.
• En un supuesto práctico, instalar y configurar
clientes de servicios FTP, IRC,
videoconferencia, etc., ajustando sus
parámetros específicos dados en las
correspondientes guías de instalación y
explotación.
BLOQUE -6- • Explicar las características y restricciones de
las herramientas de control remoto de

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 13/25
 Diagnosticar equipos informáticos.
y resolver • En un supuesto práctico de diagnosis de
problemas funcionamiento y rendimiento de un acceso a
de acceso a Internet:
Internet en o Discriminar la naturaleza hardware o software
usuarios del problema mediante herramientas de
diagnóstico e interpretación de los mensajes del
finales, sistema.
consultando o Consultar las bases de datos de históricos de
históricos incidencias para evaluar posibles soluciones.
de o Consulta de la documentación técnica del
incidencias. dispositivo o programa.
o Solucionar el problema en el caso de que afecte
al funcionamiento y rendimiento de las
comunicaciones del sistema informático
mediante la modificación de la configuración a
Internet (verificación del gestor de protocolos,
direccionamiento del nodo, ruta de salida y la
posible congestión en la línea de salida, etc.).
o Documentar la solución de la incidencia.

• En un supuesto práctico de una incidencia de

acceso a Internet debidamente especificada,
solucionar el problema mediante una
herramienta de gestión remota.

Metodología
La metodología del texto pretende promover la integración de contenidos
científicos, tecnológicos y organizativos, que favorezcan en el alumno la
capacidad para aprender por sí mismo y para trabajar de forma individual
y en grupo.
La exposición de los temas debe realizarse en un lenguaje sencillo a la
vez que técnico, para que el alumno, futuro profesional, vaya conociendo
la terminología que se utiliza en el campo de los sistemas informáticos de
tratamiento y transmisión de la información.
Es conveniente utilizar material gráfico, como diapositivas, vídeos,
catálogos comerciales, revistas especializadas etc., para que el alumno
conozca los diferentes servicios de Internet, su función y se pueda
familiarizar con la terminología utilizada.
En este punto también es importante introducir la búsqueda de
contenidos e información de todo tipo a través de Internet.
Los alumnos deben realizar casos reales sencillos para que puedan
relacionar la información teórica impartida con el desarrollo práctico en el
mundo laboral de los diferentes temas.
Se fomentará el trabajo en equipo, diseñando los trabajos o actividades
por equipos de alumnos (2 o 3 por actividad). De esta forma podemos

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 14/25
conseguir que los participantes de la acción formativa se familiaricen con
estas técnicas de trabajo en el mundo laboral.
Se plantearán las prácticas orientadas a aprender el orden de ejecución
de las tareas, la exactitud en los montajes y las conexiones, las
verificaciones y comprobaciones de los equipos instalados, instalación y
configuración del software implicado en los diferentes servicios , etc.

Los principios metodológicos que proponemos son los siguientes:

1. Los contenidos estarán dirigidos de forma que se potencie el «saber
hacer».
2. Secuenciar el proceso de aprendizaje de forma que las capacidades
sean adquiridas de forma adecuada.
3. Informar sobre los contenidos, capacidades terminales, criterios de
evaluación, unidades de competencia, unidades de trabajo y
actividades en el módulo.
4. Presentar los contenidos teóricos y prácticos de cada unidad
didáctica.
5. Indicar los criterios de evaluación que se deben seguir en cada
unidad didáctica.
6. Realizar una evaluación inicial.
7. Comenzar las unidades de contenido con una introducción
motivadora, que ponga de manifiesto la utilidad que tiene en el
mundo profesional.
8. Presentar la documentación técnica necesaria para el desarrollo de
las unidades de trabajo.
9. Realizar trabajos o actividades individuales o en grupo.
10. Llevar a cabo visitas técnicas y culturales.
11. Proporcionar la solución de casos prácticos como modelo de las
actividades que se van a realizar.
12. Realizar actividades complementarias para afianzar el contenido de
las unidades didácticas y de las unidades de trabajo.
13. Poner en común el resultado de las actividades.
14. Dar a conocer el entorno socio-cultural y laboral.
15. Fomentar estrategias que provoquen un aprendizaje y una
comprensión significativa del resto de los contenidos educativos:
hechos, conceptos, principios, terminología, etcétera.
16. Utilizar el binomio teoría y práctica de forma permanente durante
todo el proceso de aprendizaje.

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 15/25
 17. Comprobar y evaluar los conceptos, procedimientos y actitudes
durante el desarrollo de las actividades.

Los métodos que se deben utilizar son:

• Método reactivo. Desarrollo, exposición del profesor,
demostración práctica, estudio, evaluación. La actividad del alumno
consiste en memorizar, razonar de forma guiada y adiestrarse.
Estará dirigida, además, a la reflexión técnica, adquisición de
hábitos y actitudes.
A la explicación debe seguirle una práctica o tiene que ir
acompañada de materiales prácticos.
Se acompañará de abundante información visual por medios
audiovisuales.
Información con profesionales en activo, si es posible o en visitas
programadas.
• Método activo. Desarrollo, planteamiento de un proyecto,
análisis, búsqueda de información, hipótesis, planificación y
realización de la solución adoptada, verificación y evaluación.
Explotar el análisis sistemático de objetos y sistemas:
§ Anatómico.
§ Funcional.
§ Técnico.
§ Económico.
La dosificación de este método es fundamental para su objetivo. Se
aumentará de forma parcial su dificultad y duración. Se aplicará de
igual forma. Debe ajustarse a los alumnos, en especial a aquellos
con necesidades específicas y al tiempo disponible en cada unidad
de trabajo.

La estrategia metodológica será la siguiente:

El módulo está formado por dos partes bien diferenciadas. La primera
parte (las 5 primeras unidades) describe las características, el
funcionamiento y los componentes del hardware necesarios para la
configuración del acceso a Internet. Esta parte tiene como base los
conceptos aprendidos en el módulo de redes del primer curso. Es como
una ampliación pero enfocada al tema de conectividad con Internet.
La segunda parte consta de una serie de unidades en las que se describe
el fundamento, la instalación, la configuración, la administración y la
seguridad de servicios de Internet propiamente. En algunos casos cliente

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 16/25
y servidor, y en otros casos sólo la parte cliente. Esa parte es totalmente
novedosa para el alumno y, en algunos casos, con un grado de
complejidad bastante alto para su nivel.
El planteamiento para estas unidades es siempre el mismo. Describir qué
es el servicio, para qué sirve de la forma más intuitiva posible y describir
la configuración básica de dicho servicio, incluyendo casos prácticos y
actividades que refuerzan los conceptos y los procedimientos.

Métodos didácticos de organización del alumnado

• Individual. Dependiendo de la actividad que se vaya a realizar, el
alumno tiene encomendada una tarea que va a desempeñar con
una serie de responsabilidades y funciones asignadas. Éstas deben
ser conocidas por todo el grupo, ya que se turnarán, y tendrán sus
pautas de actuación.
• Grupo de trabajo. Todos los miembros del grupo de trabajo
colaboran en la realización del trabajo y uno de ellos hará de
responsable o jefe de grupo y se encargará de coordinar a sus
compañeros y controlar las tareas realizadas por el resto de
miembros del grupo.
El profesor supervisará el correcto desarrollo del trabajo.

Mínimos exigibles, calificación y promoción

El trabajo diario, el estudio de la unidad, la realización de ejercicios

y actividades, y el desarrollo de los casos prácticos propuestos por el
profesor, se consideran fundamentales para poder realizar una
evaluación objetiva del alumno.

En el proceso de evaluación se utilizará un sistema de evaluación

continua en el ámbito de un sistema docente y académico de tipo
desatendido.

No obstante, se realizarán exámenes con carácter presencial cuyo

objetivo será comprobar el grado de asimilación de los contenidos
asociados a las unidades temáticas estudiadas.

Será fundamental para obtener una calificación positiva:

1. Superar los exámenes de cada una de las evaluaciones (en su defecto,

superar los ejercicios de recuperación que el profesor determine).
2. Realizar y entregar personalmente o en grupo los ejercicios que a lo
largo del curso se desarrollarán.

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 17/25
3. Desarrollar y entregar los supuestos prácticos que el profesor
determine (demostrando y defendiendo su autoría a requerimiento del
profesor).

El alumno siempre podrá ser requerido por el profesor para

defender y argumentar sobre cualquiera de los trabajos desarrollados y
entregados durante el curso escolar.

Las calificaciones en este módulo vendrán dadas por la superación

y el dominio de:
1. Los contenidos conceptuales (hechos, conceptos y principios),
recogidos en las capacidades terminales y criterios de evaluación
expuestos en el apartado anterior.
2. Los contenidos procedimentales («saber cómo hacer» o «saber
hacer»), que expresan las habilidades cognitivas (aplicación,
análisis, síntesis, evaluación) del alumno.
3. Los contenidos actitudinales («saber ser y estar»), que expresan la
autorregulación del comportamiento en función del rol profesional.

En los contenidos procedimentales se valorará:

●La adquisición de las habilidades cognitivas y destrezas manuales

relativas a la competencia profesional a la que se vincula la presente
programación.
●La adquisición de una visión global y coordinada de los procesos y
actividades a desarrollar.
●El saber intervenir activamente en procesos de decisión compartida de
forma creativa y positiva, desarrollando un espíritu crítico constructivo
y aportando soluciones alternativas.
●El desarrollo de la capacidad para aprender por sí mismos, de modo
que adquieran una identidad y madurez profesionales motivadoras de
futuros aprendizajes y adaptaciones al cambio de las calificaciones.

En los contenidos actitudinales se valorará:

● La participación en las propuestas de actividades que se programen

para trabajar los distintos contenidos.
● El desarrollo de la capacidad para trabajar en equipo, en todas las
actividades propuestas, de forma que existan unas relaciones fluidas
con sus miembros, colaborando en la consecución de los objetivos
asignados por el grupo, respetando el trabajo de los demás,
participando activamente en la organización y desarrollo de tareas
colectivas, cooperando en la superación de las dificultades que se

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 18/25
 presenten con una actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros,
y respetando las normas y métodos establecidos.

Distribución temporal de los contenidos

EVALUACIONE
S
Partes Planificación 1 2 3
Instalación de componentes físicos de
1 *
comunicaciones.
Instalación y configuración de los
2 controladores de los dispositivos de *
comunicaciones.
Configuración de nodos IP y los
3 servicios DNS y DHCP para realizar * *
el acceso a Internet.
Instalación y configuración de los
4 servicios clientes de acceso a *
Internet.
Resolución de problemas de acceso
5 *
a Internet en usuarios finales.
Supuestos y ejercicios prácticos a
Práctic
desarrollar durante las dos * *
as
evaluaciones.

Objetivos

Primera evaluación

● Instalar y mantener los componentes internos y periféricos de

comunicaciones de un sistema informático, así como analizar sus
características y la relación con las prestaciones del sistema
interpretando documentación técnica.
● Instalar y configurar el sistema operativo, los controladores de
dispositivos y las utilidades, para dejar operativo el sistema.

Segunda evaluación

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 19/25
● Configuración de nodos IP y los servicios DNS y DHCP para realizar el
acceso a Internet.
● Instalación y configuración de los servicios clientes de acceso a
Internet.
● Resolución de problemas de acceso a Internet en usuarios finales.

Metodología didáctica

Será fundamentalmente procedimental, basada en la realización de

ejercicios teóricos y prácticos. Aunque será necesario realizar algunos
exámenes para evaluar la asimilación por parte de los alumnos de
determinados contenidos conceptuales que se consideran importantes
dentro del módulo.

Las intervenciones del profesor en clase serán fundamentalmente

teórico-prácticas, orientadas a demostrar en ejercicios prácticos
resueltos la experimentación de la teoría expuesta.

Se intentará que las herramientas de software utilizadas para

realizar las prácticas estén basadas en software libre, y en su defecto
software gratuito, aunque también se deba conocer el software comercial
más utilizado en las empresas para favorecer la realización del módulo de
Formación en Centros de Trabajo por parte del alumno.

Para impartir las sesiones dedicadas a conocer los conceptos del

sistema operativo se utilizará tanto Windows de Microsoft como
GNU/Linux.

A partir de que el alumnado se haya situado en el contexto laboral

en el que se va a integrar, se reservará un bloque horario semanal en la
última evaluación para que, en equipo, puedan analizar y desarrollar un
supuesto real. En esta situación, el profesor actuará simulando ser el
empresario que ha solicitado los servicios de mantenimiento o de
reparación de un sistema informático.

Para la evaluación final, se tendrá especial consideración con la

integración del alumnado en el entorno del equipo de trabajo, y su
aportación teórica y práctica al desarrollo tanto de los ejercicios como de
las prácticas.

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 20/25
McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 21/25
Materiales y recursos didácticos

MATERIALES

• El libro del alumno.

• El CD del alumno.
• Bibliografía de referencia técnica.
• Documentación técnica.

RECURSOS

1. Medios de transmisión de información y de evaluación

a) Exposiciones teórico-prácticas.
b) Realización de ejercicios resueltos.
c) Actividades complementarias.

2. Medios físicos: equipamiento del aula, consistente en:

a) Ordenadores.
b) Periféricos y componentes necesarios para las prácticas.

3. Otros medios técnicos.

a) Red de área local.

b) Internet.

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 22/25
Otras actividades

Se considera fundamental que los alumnos que cursan este módulo

profesional puedan realizar una serie de actividades extra, como
pueden ser:

• Exposición de trabajos, que determinará el profesor, siempre

que el tiempo lo permita.

• Charlas sobre nuevas funcionalidades de los servicios de

Internet, mejoras en el tema de seguridad, etcétera
impartidas por personal cualificado de empresas Informáticas
especialmente dedicadas a ser proveedores de servicios de
Internet.

• Visitas a empresas con peso específico en el sector de

servicios de Internet.

• Asistencia a sesiones técnicas desarrolladas por empresas del

sector.

• Visitas a ferias y exposiciones.

McGraw-Hill Programación módulo Instalación y Mantenimiento Servicios de Internet ESI IMSI 23/25
Bibliografia de referencia
Esta lista-índice de libros queda sujeta a las posibles adaptaciones que se
puedan realizar por parte del Departamento de Informática para
desarrollar los contenidos de los temas teórico-prácticos del módulo
Instalación y Mantenimiento de Servicios de Internet.

Editorial McGraw-Hill

TCP/IP Arquitectura,protocolos e implementación y

seguridad 2ªEdic
Por: Feit
Edición: 2
Fecha Plubl.: 20-SEP-04
ISBN: 8448142969
Idioma: CASTELLANO

MS Windows Server 2003 Protocolos y servicios TCP/IP

Referencia Técnica
Por: Davies, Joseph & Lee, Thomas
Edición: 1
Fecha Plubl.: 17-OCT-03
ISBN: 8448138090
Idioma: CASTELLANO

Microsoft Windows 2000 TCP/IP. Referencia técnica

Por: Lee
Edición: 1
Fecha Plubl.: 11-OCT-00
ISBN: 8448128346
Idioma: CASTELLANO

TCP/IP. Arquitectura, protocolos e implementación

Por: Feit
Edición: 1
Fecha Plubl.: 09-JUN-98
ISBN: 8448115317
Idioma: CASTELLANO

TCP/IP Protocol Suite

Por: Forouzan
Edición: 3
Fecha Plubl.: 01-JAN-05
ISBN: 0071115838
Idioma: INGLES

SOS, DNS y WINS de Windows 2000

Por: Sauter
Edición: 1
Fecha Plubl.: 19-DEC-01
ISBN: 958410280X
Idioma: CASTELLANO

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