Comunicarea asertivă.

Comportamentul asertiv, pasiv şi agresiv

Disciplina: Consiliere şi orientare
Subiectul lecţiei: Comunicare asertivă. Comportamentul asertiv, pasiv şi agresiv
Tipul lecţiei: însuşire de noi cunoştinţe
OBIECTIV DE REFERINŢĂ: să distingă între comportamentul asertiv, pasiv şi agresiv
OBIECTIVE OPERAŢIONALE:
O1: să construiască un dialog respectând tipul de comportament dat;
O2: să identifice caracteristicile comportamentului asertiv, agresiv, pasiv;
O3: să ofere exemple de răspunsuri asertive, pasive şi agresive în diferite situaţii.
STRATEGII DIDACTICE:
1. Resurse procedurale: dramatizare, conversaţia, exerciţiul; explicaţia,joc de rol, brainstorming.
2. Resurse materiale: tabla, coli, post-it, markere, caiete, markere, carioca, flip-chart,
3. FORME DE ORGANIZARE: frontal, pe grupe de elevi, individual.
TIMP ALOCAT: 2 ore

Activitatea 1: spargerea ghetii

Oglinda
Se vor forma 4 grupe de elevi în modul următor: fiecare elev va trebui să numere până la 4 numărul zis de fiecare elev fiind numărul grupei
căreia acesta îi aparţine.Fiecare membru al grupului primeşte câte o coală albă în care va desena chenarul unei oglinzi, lăsând cel puţin 2,5 cm
spaţiu pe margine. Fiecare trebuie să-şi treacă numele ca titlu şi să scrie cuvinte şi convingeri în interiorul oglinzii, care să descrie felul în care se
percepe.Când fiecare şi-a îndeplinit sarcina, vom aduna colile şi le vom da altui grup care să scrie în spaţiul alb din jurul oglinzii comentarii
pentru fiecare dintre colegi.După ce toţi şi-au îndeplinit sarcinile, vom da oglinzile înapoi celor ce le-au creat, şi le vom acorda timp pentru citirea
comentariilor
Concluzii : Elevii vor fi întrebaţi dacă există vreo diferenţă între modul în care s-au evaluat ei şi modul în care sunt percepuţi de ceilalţi.

-1-
 Activitatea 2 .
Elevii sunt împărţiţi pe 3 grupe.
Fiecare grupă primeşte un material informativ (fişa 1) : gupa 1 pasiv, grupa 2 agresiv, grupa 3 asertiv, coli A3, carioca, markere. Grupele au
sarcina de a sintetiza informaţia pusă la dispoziţie şi de a o nota pe coala A3. In final fiecare grupă îşi prezintă în faţa întregii clase planşa
realizată.

Cerinte :
1.descoperiti comportamentul asertiv, comportmentul pasiv si comportamentul agresiv din povestile relatate ;
2. ce ati fi facut in asemenea situatie
3. joc de rol: in echipe de 2 persoane(o persoana devine mama, o persoana – eleva. Incercati sa dati un final povestii . Rolul de mama
si de fiica se poate inversa. )

Fişa 1

Grupa I

Clopotelul de la fabrica orasului anuntă terminarea orelor de muncă.Înseamnă că este ora 14.30.,,Ce bine că astăzi nu sunt de serviciu si o pot
astepta pe Loredana,, se gândeste mama în timp ce pregăteste prânzul.Deodată….usa se deschide si în casă intră Loredana. Din primele ei
gesturi mama îsi dă seama că ceva nu este în ordine.
Îsi lasă geanta lângă usă, haina o lasă lângă cuier,îsi salută scurt mama si se îndreaptă spre cameră .Dar nu poate să mai tină totul în
ea,trebuie să îi spună mamei ,să se sfătuiască cu ea ,asa cum a făcut dintotdeauna.Cum să nu-i spună celui mai bun sfătuitor si îndrumător al
ei?
Se întoarce din cameră si,cu pasi grăbiti,se îndreaptă spre mama ei….

-2-
Grupa II

Clopotelul de la fabrica orasului anuntă terminarea orelor de muncă.Înseamnă că este ora 14.30.,,Ce bine că astăzi nu sunt de serviciu si o pot
astepta pe Maria,, se gândeste mama în timp ce pregăteste prânzul.
Deodată….usa se deschide încet si în casă intră Maria.
Pe fata ei se poate citi toată amărăciunea si disperarea unui copil de 11 ani.
Îsi lasă geanta să îi alunece din mână ,oftează îndelung si se îndreaptă agale(încet-încet)spre camera ei.Mama rămâne nedumerită.Se uită la
fetita ei si nu îi vine să creadă.Parcă s-ar uita la un om ce duce pe umerii lui toată greutatea omenirii.Oare ce s-a putut întâmpla la scoală de a
ajuns Maria în asemenea stare?
Se îndreaptă agitată si putin temătoare spre camera fiicei ei.Bate,deschide usa si…..

Grupa III

Clopotelul de la fabrica orasului anuntă terminarea orelor de muncă.Înseamnă că este ora 14.30.,,Ce bine că astăzi nu sunt de serviciu si o pot
astepta pe Maria,, se gândeste mama în timp ce pregăteste prânzul.
Deodată….usa se trânteste de perete si în casă năvăleste Codruta.
Este foarte agitată.Îsi trânteste geanta lângă usă ,geaca si-o aruncă lângă cuier, si trecând valvârtej pe lângă mama ei,fără să o salute măcar,se
îndreaptă spre camera ei.
Mama observă toate aceste lucruri si se îndreaptă foarte agitată spre camera Codrutei pentru a vedea ce s-a putut întâmpla la scoală.
Nici nu apucă bine să bată la usa fetitei că……

-3-
 T i p u r i d e c o m u n i c a r e:

 Comunicarea intrapersonală ,, în şi către sine ,,

 Comunicarea interpersonală ,,între oameni. ,,

 Comunicarea de grup ,, între membrii grupului,, si ,,dintrealte grupuri ,,

 Comunicarea de masă ,, primită de sau folosită de un număr mare de oameni.,,

Activitatea 3:
,,Să învăţăm să spunem…. NU”
Fiecare grupă are sarcina de a lista, timp de 5 minute 3 situaţii (şi emoţiile pe care le-au simţit) cu care s-au confruntat şi în care le-a fost dificil
să refuze o solicitare din partea altor persoane, chiar dacă acea propunere nu le-a făcut plăcere.
Se listează situaţiile identificate de grupuri pe coli şi sunt prezentate clasei. Fiecare grup selectează cel puţin o situaţie la care vor lucra în
continuare şi primesc sarcina de a gândi o strategie pe care au folosit-o sau ar putea-o folosi pentru a refuza, în mod ferm (asertiv) cererea altor
persoane (atunci când nu doresc să se implice într-o anumită activitate, situaţie…). Apoi notează strategia pe care au gândit-o pe o coală. Li se
înmânează elevilor fişa de lucru ( fişa 2) şi li se cere să completeze propria lor strategie cu recomandările de pe fişă. In final, câte un
reprezentant din fiecare grup va prezenta întregii clase exemplul la care au lucrat.

Cerinte :
-4-
 1. realizati o situatie de comunicare, incercand sa determinati un : a. Stil de comunicare pasiv
2. b. Stil de comunicare agresiv
3. c. Stil de comunicare asertiv

FISA 2

 Stilul de comunicare pasiv : evită confruntările, conflictele, îşi doreşte ca toată lumea să fie mulţumită, fără a ţine însă cont de drepturile
sau dorinţele sale personale. O astfel de persoană nu face cereri, nu solicită ceva anume, nu se implică în câştigarea unor drepturi personale
sau în apărarea unor opinii. Această persoană se simte rănită, frustrată, iritată, fără însă a încerca să-şi exprime nemulţumirile faţă de
ceilalţi. Stilul pasiv evită problema, ignoră drepturile proprii, lasă pe ceilalţi să aleagă în locul său, vede drepturile celorlalţi ca fiind mai
importante.

Stilul de comunicare agresiv: blamează şi îi acuză pe ceilalţi, încalcă regulile impuse de autorităţi (părinţi, profesori, poliţie) este insensibil la
sentimentele celorlalţi, nu-şi respectă colegii, consideră că au întotdeauna dreptate, rezolvă problemele prin violenţă, consideră că cei din jurul
său sunt adesea nedrepţi cu el, este ironic şi utilizează adesea critica în comunicare, este ostil şi furios. Stilul agresiv atacă problema, îşi
susţine drepturile fără a ţine cont de drepturile celorlalţi, aleg activitatea lor şi pe a celorlalţi, consideră că drepturile lor sunt mai importante
decât ale celorlalţi.

Stilul de comunicare asertiv: exprimă emoţiile şi convingerile fără a afecta şi ataca drepturile celorlalţi, comunică direct, deschis şi onest
câştigând respectul prietenilor şi colegilor, are capacitatea de a iniţia, menţine şi încheia o conversaţie în mod plăcut, exprimă emoţiile
negative fără a se simţi stânjenit sau a-l ataca pe celălalt, are abilitatea de a solicita sau a refuza cereri, îşi exprimă emoţiile pozitive, face şi
acceptă complimente, spune „NU” fără să se simtă vinovat sau jenat, face faţă presiunii grupului şi îşi exprimă deschis opiniile personale,
îşi recunoaşte responsabilităţile faţă de ceilalţi. Stilul asertiv discută problema, îşi susţine drepturile, au încredere în ei, recunosc şi drepturile
lor şi ale celorlalţi

Fişa nr. 3 (individual)

-5-
 FIŞĂ DE LUCRU

1)Formează propoziţii în care să folosiţi următoarele formule de adresare:Vă rog; Fiţi amabilă: Nu vă supăraţi;Scuzaţi-mă; Mulţumesc.
___________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________

2)Imaginează şi completează următoarele dialoguri:

a) - _______________________________________________
-Să creşti mare!

b) - Poftim şi restul, băiete!

- _____________________________________________

c) -Acesta este cadoul tău.

- _____________________________________________

d) - Ne vedem mâine?
- _____________________________________________

-6-
Fişa 4

Îndrumări pentru persoanele care au dificultăţi în a spune ,,NU” :

1. Acordaţi-vă un timp (pentru a decide cum anume doriţi să răspundeţi unei solicitări);nu reacţionaţi cu violenţă.
2. Nu vă scuzaţi în mod exagerat
3. Precizarea conţinutului refuzului (ce anume veţi face şi ce nu veţi face pentru interlocutor).
4. Utilizarea limbajului nonverbal de tip asertiv (privirea interlocutorului, poziţie faţă-n faţă, ton calm şi ferm, fără reacţii emoţionale).
5. Evitaţi să vă simţiţi vinovăţi.

La sfarsitul activitatii elevii se aseaza pe scauhne, formand un cerc. Se realizeaza aprecieri de grup dar si aprecieri individuale pentru modul de
implicare in realizarea activitatilor.Elevii care doresc pot sa isi exprime punctul de vedere(sentimentele, emotiile pe care le-au avut pe parcursul
activitatilor in care au fost implicati). O mascota aleasa de grupul de elevi va „facilita” comunicarea ( cine doreste sa ia cuvantul trebuie sa aiba
mascota in mana . REGULA: persoana care are mascota poate sa isi exprime punctul de vedere , nimeni nu il intrerupe.)

-7-