Educaţie antreprenorială – clasa a X - a

LICEUL PEDAGOGIC „ D.P. PERPESSICIUS „ BRĂILA

Principii etice în relaţiile cu angajaţii

firmei, cu partenerii de afaceri şi cu
instituţiile publice

1
 Educaţie antreprenorială – clasa a X - a

PRINCIPII ETICE ÎN RELAŢIILE CU ANGAJAŢII FIRMEI, CU PARTENERII DE AFACERI

ŞI CU INSTITUŢIILE PUBLICE
Fişă de documentare
Motto : “ Dacă vrei să cunoşti principiile etice pe care le împărtăşeşte o companie , uită-te la felul în
care tratează oamenii : clienţii, furnizorii şi angajaţii “.
( Eduard Freeman , Bussines Ethics : The State of the Art , Oxford University Press, 1991 )

Reuşita unei afaceri nu depinde numai de capacitatea întreprinzătorului de a elabora şi de a

pune în practică planul de afaceri, ci şi de respectarea unor principii etice în relaţiile cu angajaţii firmei,
cu partenerii de afaceri şi cu instituţiile publice.
Respectarea principiilor etice în relaţiile de afaceri determină creşterea ratei de succes a
afacerilor, încurajează iniţiativele personale, majorează gradul de satisfacţie materială şi morală a
indivizilor. Dimpotrivă nerespectarea lor duce la nesiguranţă, teamă, nemulţumire şi pierderi materiale.
1. Principii etice în relaţiile cu instituţiile publice :
Protejarea mediului înconjurător şi a sănătăţii angajaţilor ;
Contribuţii la rezolvarea problemelor sociale ale comunităţii locale;
Respectarea diversităţii culturale ;
2. Principii etice în relaţiile cu angajaţii firmei
Remunerarea echitabilă ;
Dezvoltarea profesională ;
Posibilitatea promovării în funcţie de competenţe ;
Stimularea iniţiativei şi a responsabilităţii personale;
Tratamentul nediferenţiat , nediscriminatoriu al angajaţilor ;
Respectul şi grija faţă de angajaţi ( asigurarea unor condiţii de muncă adecvate, aplicarea
măsurilor de protecţie a muncii care să reducă riscul accidentelor sau al îmbolnăvirilor ) ;
Asigurarea unui climat de încredere şi de cooperare ;
3. Principii etice în relaţiile cu partenerii de afaceri:
a) Principiile etice în relaţiile cu clienţii
Oferirea de produse/servicii de calitate la preţuri rezonabile;
Garantarea siguranţei în utilizare ;
Informarea corectă atât asupra calităţii produselor , a modului de utilizare dar şi a riscurilor
posibile ca urmare a utilizării greşite a produselor ;
Asigurarea garanţiei şi a service-ului ;
b) Principii etice în relaţiile cu furnizorii
Negocierea corectă a contractelor de aprovizionare ;
Fixarea de comun acord a termenelor la care se realizează plata ;
Oferirea de materiale şi materii prime de calitate ;
Neimplicarea în conflicte de interese ;
c) Principii etice în relaţiile cu acţionarii
Gestiune economico-financiară corectă ;
Loialitate faţă de acţionarii firmei ;
Informarea corectă a acestora şi transparenţa deciziilor şi acţiunilor;
2
 Educaţie antreprenorială – clasa a X - a

Activitatea 1

Urmăriţi cu atenţie materialul audiovizual “ Etica Facebook “ şi identificaţi :

a) Motivele deschiderii centrului de date Facebook în Suedia ;

b) Avantajele pentru locuitorii oraşului din Suedia/consecinţele respectării principiilor
etice;
c) Principiile etice care au fost respectate de reţeaua de socializare Facebook ;

Rezolvare :

a)___________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

b)___________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

c)____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

3
 Educaţie antreprenorială – clasa a X - a

Etica Facebook

Facebook şi-a mutat serverele în Suedia

Acesta este Lulea, un micuț orășel cu 46 de mii de locuitori din nordul Suediei. Piesajul
hibernal din apropierea Cercului Polar oferă imaginea unui trai liniștit care ascunde însă
zumzăitul vieților virtuale a sute de milioane de oameni. Şi asta pentru că în Lulea se află
serverele Facebook - 30 de mii de metri pătrați de unități de stocare a datelor în primul astfel
de centru deschis de celebra rețea de socializare în afara Statelor Unite.

25 Ianuarie 2014, 19:59 | -

Etica Facebook și spiritul capitalismului

Motivul îl constituie clima : "Clima de aici este perfectă pentru răcirea serverelor. Și în
lunile cele mai călduroase foarte rar temperatura depăşete 25 de grade așa că avem nevoie de
foarte puțină energie pentru răcirea serverelor".
Printr-un sistem de aerisire și filtrare, serverele din Lulea folosesc mai puțin de jumătate
din energia necesară răcirii serverelor clasice. Costuri mai mici pentru Facebook dar și o lovitură
de imagine, în condițiile în care activitatea pe internet consumă anual 2% din rezervele globale
de energie.
Venirea celor de Facebook în orășelul suedez a avut un impact mult mai mare de o
simplă investiție și câteva locuri de muncă pentru localnici.
Frigul care place serverelor, electricitate ieftină și 100% din surse regenerabile dar și
stabilitatea politică din Suedia, sunt tot atâtea motive pentru atragerea greilor din domeniul IT.
Deja Lulea a fost poreclit Polul Nodului, al nodului informatic desigur, pentru că orășelul suedez
este un punct important pentru traficul de date la nivel european.
- See more at: http://stiri.tvr.ro/facebook-si-a-mutat-serverele-in-suedia_39650.html#sthash.lGDNTLb5.dpuf

4
 Educaţie antreprenorială – clasa a X - a

Activitatea 2
Identificaţi în cele trei situaţii prezentate mai jos principiile etice pe care se bazează activităţile
companiilor : Orange Romania, Tuborg Romania şi Coca Cola Romania :

1. Ioana Marcu Director HR - Orange Romania

Mediul de lucru poate modela atitudinea şi performanţele angajaţilor. De aceea, Orange se
asigură că spaţiul de lucru reflectă valorile companiei şi are un efect pozitiv asupra oamenilor. Prin
programul de responsabilitate socială avem de asemenea un cod de etică, pe care l-am comunicat
tuturor angajaţilor nostri. El defineşte modul în care se derulează relaţiile cu toţi partenerii nostri. În
cadrul proiectelor culturale, muzicale, sportive susţinute de companie, oferim şi angajaţilor nostri
posibilitatea de a participa.
Unul dintre elementele esenţiale în ceea ce priveşte relaţia cu angajaţii este o comunicare
permanentă, care se realizează prin mai multe canale: Orange intranet, e-mail, revista internă, Forumul
Angajaţilor, întâlniri ale managerilor, întâlniri ale directorilor cu angajaţii unde aceştia sunt informaţi
asupra strategiei companiei, realizărilor şi obiectivelor pentru perioada următoare.
Întrucât o direcţie importantă a programului Orange de responsabilitate corporativă este
protecţia mediului, am dezvoltat pentru angajaţi un program de colectare şi reciclare a hârtiei, urmând
să extindem această iniţiativă şi pentru alte categorii de deşeuri.

2. Desiree Diaconescu, Director HR - Tuborg Romania

În primul rând ne-am asigurat că angajaţii nostri au la dispoziţie toate instrumentele necesare
desfăşurării în bune condiţii a muncii de zi cu zi. Pentru crearea unui mediu de lucru plăcut şi
asigurarea unei zone de confort pentru angajaţii nostri, am pus la dispoziţie o serie de facilităţi precum:
vestiare moderne, restaurant pentru servirea mesei în incinta fabricii, cabinet medical şi medic la
dispoziţie zilnic, competiţii sportive, săli de cursuri, precum şi programe de responsabilitate socială în
direcţia protecţiei mediului înconjurător şi pe plan social.
Instruirea, pregătirea profesională, programele de training şi team-building sunt prioritare în planul
de resurse umane.

3. Simona Popovici, Country HR Manager - Coca-Cola HBC Romania

Politica noastră de responsabilitate faţă de angajaţi are drept deziderat final ca acesţia să fie
fericiţi, să vină cu plăcere la locul de muncă şi să găsească în fiecare zi bucurie în ceea ce fac.
Fie că este vorba de pachetele de beneficii pe care angajaţii nostri le primesc, de trainingurile la care
participă şi care asigură dezvoltarea competenţelor lor profesionale, de implementarea standardelor de
sănătate şi protecţia muncii, de programele comunitare, de voluntariat sau de protecţia mediului în care
sunt implicaţi ei sau familiile lor, toate presupun eforturi concentrate, adresate nevoilor angajaţilor
nostri şi asigurării unui nivel de satisfacţie cât mai ridicat pentru acesţia la locul de muncă.
Este foarte important să le oferim angajaţilor o atmosferă plăcută în care să se dezvolte ca
personalităţi şi ca profesionişti. Punem foarte mare accent pe încrederea în oameni, pe munca în echipă.

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

5
 Educaţie antreprenorială – clasa a X - a

Activitatea 3

Citiţi cu atenţie textul şi răspundeţi la următoarea întrebare :

a) Ce principii etice în relaţiile cu angajaţii companiei internaţionale din domeniul industriei cosmetice
nu au fost respectate ?

Managerul X al unei companii internaţionale în domeniul industriei cosmetice tocmai a

sosit într-o ţară străină unde compania achiziţionase de curând o nouă fabrică . A dorit să se
întâlnească cu angajaţii şi a cerut ca aceştia să fie scoşi în curtea întreprinderii unde le-a ţinut
un discurs de o oră şi jumătate insistând asupra viitorului promiţător pe care îl vor avea de
acum înainte , vorbind despre implementarea unor programe privind protecţia angajaţilor,
despre grija companiei pentru programele de pregătire profesională, de responsabilitate
socială, despre remunerarea echitabilă şi în sfârşit despre dorinţa proprie de a le fi de folos.
La final, a aşteptat întrebări, dar acestea nu au venit. Acest lucru l-a pus pe seama
timidităţii oamenilor, aceştia nefiind probabil obişnuiţi să vorbescă în public ( chiar şi-a pus în
minte să dezvolte un sistem de comunicare mai eficient la nivelul respectivei fabrici pe viitor ).
Managerul întreprinderii respective l-a felicitat pentru claritatea discursului şi a fost
mulţumit de propunerile făcute. După două săptămâni managerul X a primit un telefon prin
care a aflat că la firma unde tocmai a ţinut discursul convingător angajaţii au intrat în grevă .

Rezolvare :

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________