X

C.F.R. - S.C.R.L. FORMULAR Cod: FPG-01-02

Revizie 0 1 2 3 4
SCRL
Brasov LISTA DE DIFUZARE
X
BRAŞOV S.A.
Pagina 1 din 1

Identificare document:
1.Denumire: SERVICII CATRE CLIENT

2.Cod: PLM- 05
Difuzat la : Retras la:
Ex/ Compartiment/ Data: Semnătură
Numele şi prenumele Data: Semnătură
rev Secţie Reparaţii
1/0
2/0
3/0
4/0
5/0
6/0
7/0
8/0
9/0
10/0
11/0
12/0
13/0
 C.F.R. - S.C.R.L. FORMULAR Cod: FPG-01-03
Revizie 0 1 2 3 4
SCRL
Brasov
LISTA MODIFICARILOR X
BRAŞOV S.A
Pagina 1 din 1

Identificare document:
1.Denumire: SERVICII CĂTRE CLIENT
2.Cod: PLM - 05
Nr. Nr. Nr.pag/paragraf Descriere modificare Autor modificare Semnatura
editie revizie modificat
 C.F.R. - S.C.R.L. FORMULAR Cod: FPO- 02-02
Revizie 0 1 2 3 4
SCRL
Brasov
BORDEROUL DOCUMENTATIEI X
BRAŞOV S.A.
Pagina 1 din 1nt:

Identificare document:
1.Denumire: SERVICII CĂTRE CLIENT
2.Cod: PLM- 05
Nr.
Denumire document Cod document Nr. file Format
Crt.
1 Pagina de garda FPG- 01-01 1 A4
2 Lista de difuzare FPG- 01-02 1 A4
3 Lista de modificari FPG- 01-03 1 A4
4 Borderoul documentatiei FPO- 02-02 1 A4
5 Procedura PLM- 05 2 A4
ANEXE
6
 PROCEDURA LABORATOR METROLOGIE Cod: PLM- 05
C.F.R. - S.C.R.L
Revizie 0 1 2 3 4
SCRL X
Brasov
Editia: I
SERVICII CĂTRE CLIENT
BRAŞOV S.A
Pagina 1 din 1

1. SCOP ŞI DOMENIU DE APLICARE

Prezenta procedură are drept obiect definirea modului de cooperare dintre Laboratorul de
metrologie al SC CFR SCRL Braşov SA şi clienţi.
Procedura se utilizează în relaţiile dintre laborator şi clienţi .
2. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ
• Manualul Calităţii Laboratorului de Metrologie, din SC CFR SCRL Braşov. SA cod:
MCLM- 01
• SR ISO 17025 - Cerinţe generale pentru competenţa laboratoarelor de încercări şi
etalonări.
• SR 13251: 1996 – Vocabular internaţional de termeni fundamentali şi generali în
metrologie.

3. DEFINIŢII
Termenii utilizaţi în această procedură sunt definiţi în documentele de referinţă enumerate la
capitolul 2.

4. MODUL DE LUCRU
Laboratorul foloseşte metode de verificare adecvate verificărilor metrologice solicitate de
clienţi,cu excepţia cazului când nu este posibil să se procedeze astfel. Atunci când metoda
propusă de client este considerată ca fiind inadecvată sau depăşită, clientul este informat şi
se alege metoda corespunzătoare scopului verificării metrologice.
La recepţia mijlocului de măsurare de verificat se înregistrează eventualele anormalităţi sau
abateri de la condiţiile normale descries în metoda de verificare. Dacă mijlocul de măsurare
nu este conform cu descrierea furnizată sau verificarea cerută , se consultă clientul pentru
alte instrucţiuni.
Accesul clienţilor în laboratorul de metrologie se face în mod controlat.
Accesul clienţilor în laboratorul de metrologie este interzis pe durata efectuării
etalonărilor/verificărilor metrologice fără aprobarea responsabilului tehnic sau a persoanei
care îi ţine locul.
Accesul în laborator a clienţilor trebuie să se facă în aşa fel încât să nu pericliteze securitatea
şi confidenţialitatea activităţilor desfăşurate Clientul care obţine dreptul de acces trebuie să
fie însoţit în permanenţă pe toată durata vizitei de un reprezentant desemnat al laboratorului.

Cod: FPO- 02-01

 PROCEDURA LABORATOR METROLOGIE Cod: PLM- 05
C.F.R. - S.C.R.L
Revizie 0 1 2 3 4
SCRL X
Brasov
Editia: I
SERVICII CĂTRE CLIENT
BRAŞOV S.A
Pagina 2 din 2

Clienţii pot asista la efectuarea etalonărilor/verificărilor metrologice a propriilor mijloace de

măsurare, integral sau parţial, cu respectarea prezentei proceduri.
Se vor lua măsuri ca prin prezenţa sa, clientul să nu întreprindă acţiuni de natură de a
influenţa rezultatul etalonărilor/verificărilor metrologice.
Înainte de accesul în laborator, persoana desemnată să însoţească clientul, îl va informa
despre prevederile prezentei proceduri.
Pe uşa laboratorului, înspre în afară, va fi ataşat un anunţ care va avea următorul cuprins :
,, Acces controlat. Intrarea persoanelor străine interzisă ,,
Clienţii aflaţi în laborator nu pot efectua schiţe, filma sau face fotografii fără aprobarea
prealabilă a Directorului societăţii.
Clienţii laboratorului de metrologie au acces la „Procedurile laboratorului de metrologie şi la
,,Manualul calităţii laboratorului de metrologie,, pe baza unei cereri aprobate de Directorul
societăţii cu următoarele restricţii :
- păstrarea confidenţialităţii;
- utilizarea informaţiilor doar în interes propriu;
Clientul are următoarele obligaţii:
- să ridice la termenele stabilite mijloacele de măsurare din laborator.
- să nu exercite presiuni de nici un fel asupra personalului laboratorului pentru modificarea
deciziilor acestuia sau pentru urgentarea lucrărilor.
- să respecte pe toată perioada accesului în laboratorul de metrologie a reglementărilor
prezentei proceduri.

5. RESPONSABILITĂŢI
• Responsabilul cu calitatea urmareşte implementarea prezentei proceduri.
• Responsabilul tehnic
- informează clientul asupra normei de metrologie folosită la verificarea metrologică
solicitată
- analizează şi rezolvă eventualele cazurile limită, controlează permanent corectitudinea
efectuării etalonărilor/verificărilor metrologice în laboratorul de metrologie şi verifică
întocmirea corectă a documentelor aferente
- urmăreşte accesul controlat al clienţilor în laborator.
- consultă clientul pentru alte instrucţiuni, dacă mijlocul de măsurare nu este conform cu
descrierea furnizată sau verificarea cerută.

Cod: FPO- 02-01

 PROCEDURA LABORATOR METROLOGIE Cod: PLM- 05
C.F.R. - S.C.R.L
Revizie 0 1 2 3 4
SCRL X
Brasov
Editia: I
SERVICII CĂTRE CLIENT
BRAŞOV S.A
Pagina 3 din 3

6. ÎNREGISTRĂRI ŞI ANEXE
Nu sunt aplicabile formulare pentru înregistrări specifice prezentei proceduri.
Prezenta procedură nu conţine anexe.

Cod: FPO- 02-01