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Faculté des Sciences Année : 2020/2021

3ème année Licence Informatique


TD 2 (Suite)
Matière : Interaction Homme Machine

Exercice 1 :
Relier chaque critère à sa définition correspondante :

Critère Définition
1. Utilisabilité A. L’interface doit minimiser le nombre d’erreurs de l’utilisateur et l’aider à réparer
ses erreurs
2. Utilité B. Préserve des données et des résultats acquis par l’utilisateur
3. Efficacité C. Prise en compte par le système des actions des utilisateurs ainsi que le contrôle des
utilisateurs sur le traitement de leurs actions
4. Efficience D. Ensemble des moyens mis en œuvre pour conseiller, orienter informer et conduire
l’utilisateur lors de ses interactions (incitation, groupement/distinction, feedback
immédiat, lisibilité)
5. Facilité E. Ensemble des moyens visant à réduire ou éviter les erreurs de l’utilisateur et lui
d’apprentissage permettre de les corriger (protection contre erreurs, qualité des messages d’erreur,
correction des erreurs).
6. Facilité de F. Façon avec laquelle les choix de conception de l’interface sont conservés pour des
mémorisation contextes identiques (et sont différents pour des contextes différents)
7. Réduction des erreurs G. Capacité d’un objet à être facilement utilisé par une personne donnée.
8. Satisfaction H. Ensemble des moyens visant à réduire la charge perceptive et mnésique (difficulté
subjective de mémorisation) de l’utilisateur (brièveté, densité informationnelle)
9. Transparence I. Capacité du système à réagir selon le contexte et l’expérience de l’utilisateur
(flexible, prise en compte de l’expérience de l’utilisateur)
10. Intuitive J. Adéquation entre l’information affichée ou le comportement présenté par
l’utilisateur et son référent.
11. Intégrité K. Interface respecte les contraintes fonctionnelles et opérationnelles
12. Compatibilité L. Interface s’adapte automatiquement au niveau d'expérience ou aux stratégies de
l'utilisateur
13. Guidage M. Capacité à produire une tâche donnée avec minimum d’effort
14. Adaptabilité N. Ce qui se passe réellement dans le système informatique est caché pour
l’utilisateur
15. Adaptative O. Capacité de l’IHM à s’intégrer dans l’activité de l’utilisateur
16. Cohérence P. L’interface doit être plaisante à utiliser
17. Homogénéité Q. L’interface doit permettre à l’utilisateur de se souvenir facilement de son
utilisation
18. Contrôle explicite R. Précision ou degré d’achèvement des objectifs atteint par l’utilisateur
19. Charge du travail S. Interface dans laquelle il n’existe pas de contradiction
20. Gestion des erreurs T. Interface facile à apprendre
21. Signification des U. Système réalise ce que l'utilisateur pense naturellement ou naïvement qu'il va faire
codes et dénomination

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Exercice 2 :
Comparer les quatre IHM du point de vue ergonomique (selon les huit critères de Bastien et Scapin).

Exercice 3 :

- Quelle est la différence entre raccourcis claviers et touches d’accès.


- Le menu ci-dessus appartient à l’application GIF Construction Set. Qu’y a-t-il de bizarre avec
ce menu ?
- Quand on utilise une interface sous Windows, devrait-on penser à de nouveaux raccourcis
claviers pour les opérations d’édition. De même quand on développe une nouvelle interface
sous Windows.

Exercice 4 :
1. Décrivez et expliquez les défauts ergonomiques numérotés sur l’interface du logiciel de la
figure ci-dessous (en se basant les huit critères de Bastien et Scapin).
2. Proposez une solution de ces défauts.