AFO 2

Temática: As TIC´s como Ferramentas Estratégicas contemporâneas

• Como a utilização das TICs ajudou a melhorar o controle das operações

financeiras na sua Organização?

• Como as Tecnologias da Informação e comunicação são utilizadas no

processo de operacionalização financeira da sua Organização?

AFO 2 - Referências

Título: [pt] A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO ELEMENTO DE MELHORIA DOS

PROCESSOS FINANCEIROS DA PEQUENA E MÉDIA EMPRESA.
Autor: CLÓVIS LUIZ GALDINO
Contribuidores: Otávio Próspero Sanchez (Orientador)
Joshua Onome Imoniana (Membro da Banca) , Getúlio Kazue Akabane (Membro da Banca)

Instituição de Defesa: WWW.METODISTA.BR UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO

Assunto(s): Percepção dos Gestores em relação à TI, Tecnologia da Informação como Vantagem
Estratégica, Estrutura de Tecnologia de Informação, Sistemas de Informação como apoio à Tomada de
Decisão, ADMINISTRACAO

Resumo(s): [pt] A complexidade do ambiente em que vivem as organizações nos dias de hoje exige
Sistemas de Informações (SIs) eficientes, que sirvam como apoio à tomada de decisão por parte dos
gestores, em especial no que diz respeito às questões ligadas à Tecnologia da Informação (TI) diante dos
novos paradigmas de gestão enfrentados pelas Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Este trabalho tem
como objetivo geral a avaliação da percepção dos gestores das PMEs brasileiras, quanto ao impacto do
uso da TI como elemento de melhoria dos processos financeiros das organizações. Para que tal objetivo
fosse alcançado, foram desenvolvidos e estudados os seguintes objetivos específicos: verificar de que
forma a TI é percebida como útil nas pequenas e médias empresas, em especial na automação de rotinas
financeiras de tesouraria e fluxo de caixa; verificar se a automação de rotinas financeiras com a utilização
da TI subsidia os processos de tomada de decisão em tais empresas e, ainda, verificar se sua utilização é
vista como uma vantagem estratégica. Em seu levantamento bibliográfico, este trabalho apresenta
conceitos relacionados a Competição, Pequena e Média Empresa, Estratégia e Gestão de Competência.
Esses conceitos foram encontrados na literatura e em artigos na imprensa especializada. Na pesquisa
empírica realizada, este trabalho procurou, através de estudos de casos múltiplos em 5 empresas,
aprofundar as questões relativas à percepção dos gestores em relação à TI utilizada nos procedimentos
financeiros implantados nas organizações que dirigem. O planejamento da amostra foi feito de maneira a
permitir não só a análise individual de cada respondente como também a análise das organizações onde
atuavam. As conclusões a que este estudo chegou são: a) os gestores têm a percepção de que a utilização
de TI nas rotinas financeiras e de fluxo de caixa é imprescindível, pois a automação é necessária para a
manutenção e a agilização dos processos de relacionamento com clientes e fornecedores; b) a TI pode
subsidiar processos de tomada de decisão estruturada, especificamente as decisões que tratam de rotinas
financeiras. Outro aspecto que fica claro na percepção dos gestores é que a dependência da empresa aos
SIs aumenta com o crescimento da empresa e, conseqüentemente, com o volume de informações com que
os gestores têm de lidar; c) na percepção dos gestores, a utilização de TI nos processos financeiros das
PMEs é importante, mas eles não são os determinantes da vantagem estratégica da organização. Os
estudos permitiram duas outras observações importantes: d) as estruturas organizacionais das empresas
estudadas eram pertinentes aos itens de TI que possuíam; e) há diferença de visão entre gestores e
subordinados. A conclusão deste estudo, que responde ao objetivo geral, é que, na percepção dos
gestores, a TI tem um impacto positivo como elemento de melhoria dos processos financeiros das
organizações, porém não é o fator que define a vantagem estratégica das organizações: há outros aspectos
que devem ser avaliados, e a construção de sistemas complexos que abrangem outras áreas da
organização é necessária.(AU)

http://bdtdj.ibict.br/executarAcao.jsp?
codAcao=3&codTd=115118&url=http://ibict.metodista.br/tedeSimplificado/tde_busca/arquivo.php?
codArquivo=1877

Título: [pt] A importância do exercício do poder no desenvolvimento de infra-estruturas de

informação
[en] The importance of the exercise of power for the development of an information infrastructure.
Autor: Leila Lage Humes
Contribuidores: Nicolau Reinhard (Orientador)
Maria Alexandra Viegas Cortez da Cunha (Membro da Banca) , Isaias Custodio (Membro da Banca) ,
Edison Fernandes Polo (Membro da Banca) , Nicolau Reinhard (Presidente da Banca) ,
Amarolinda Iara da Costa Zanela Saccol (Membro da Banca)
Instituição de Defesa: Universidade de São Paulo
Assunto(s): Information infrastructure, Information system, Information technology, Infra-estruturas de
informação, Institucionalização, Institutionalization, New institucionalism, Novo institucionalismo,
Sistemas de informação, Tecnologia de informação

Resumo(s): [pt] O desenvolvimento de uma infra-estrutura de informação só é possível se ela for

sustentada e legitimada por atores organizacionais e pelas pessoas que contribuem para o seu
desenvolvimento ou dela se utilizam. O principal objetivo desta tese é contribuir para um maior
entendimento do papel desempenhado pelo exercício do poder no processo de desenvolvimento de uma
infra-estrutura de informação. Este estudo baseia-se em uma análise empírica de um sistema de
informação, cujo desenvolvimento foi sustentado por atores poderosos e por agentes que se tornaram
poderosos graças a uma ampliação no seu escopo e à sua utilização como fonte de poder ou vigilância,
dando origem a uma infra-estrutura de informação. Uma infra-estrutura de informação difere dos sistemas
de informação tradicionais por ser um recurso compartilhado por uma grande comunidade de usuários e
organizações não estando sujeito ao controle de uma única unidade organizacional. O seu
desenvolvimento é comandado por vários atores, com interesses diversos e sem uma coordenação central
que exerça controle sobre todos os agentes, não podendo, portanto, ser projetada e gerenciada de acordo
com os princípios utilizados para o projeto de sistemas de informação, ou seja, de forma isolada e
estanque. Utiliza-se como fundamentação teórica para esta pesquisa, a teoria de Hanseth e Lyytinen
(2005) que estuda a evolução e a expansão de infra-estruturas de informação, a qual não aborda o papel
do poder no desenvolvimento de infra-estruturas, conforme reconhecem os próprios autores. Nesta tese
usa-se o modelo dos circuitos de poder de Clegg (1989) para analisar os efeitos do exercício do poder
para o desenvolvimento da infra-estrutura de informação. O sistema estudado é o SIAFEM ? Sistema
Integrado de Administração Financeira para Estados e Municípios, que foi adotado para o controle
orçamentário e financeiro do Governo do Estado de São Paulo, sendo posteriormente expandido e
integrado a outros sistemas, transformando-se, desta forma, em uma infra-estrutura de informação. Para o
desenvolvimento da infra-estrutura analisada foi preciso de-institucionalizar um sistema contábil utilizado
anteriormente e institucionalizar um novo sistema. Este processo trouxe profundas mudanças
organizacionais e culturais, cuja análise foi baseada na teoria do novo institucionalismo.

http://bdtdj.ibict.br/executarAcao.jsp?
codAcao=3&codTd=55797&url=http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10042007-
101451/

Título: [pt] O efeito da implementação de um site sobre os preços das ações das empresas
brasileiras negociadas na BOVESPA.
Autor: Evelyn Maria Boia Baptista
Contribuidores: Gilberto de Oliveira Kloeckner (Orientador)
Instituição de Defesa: http://www.ufrgs.br/ Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Assunto(s): Administração financeira, Finanças, Internet, Site, Bolsa de valores, Acoes

Resumo(s): [pt] Os avanços nas Tecnologias de Informação, em especial a Internet, e a sua aplicação para
fins comerciais, trouxe transformações para as empresas, no que se refere ao relacionamento com
clientes, fornecedores e parceiros, e ao seu ambiente interno. A forma mais elementar que evidencia a
conexão das empresas com essa tecnologia é a presença na rede, através de um site1. Este trabalho
explora o papel da implementação de um site de uma S.A. na explicação da variação dos preços das suas
ações no mercado de capitais brasileiro. O presente estudo tem por objetivo investigar se o mercado
precifica a iniciativa das empresas em ingressarem no mundo virtual através da criação de um site
próprio. Para uma amostra de 36 empresas brasileiras de capital aberto com ações negociadas em bolsa de
valores, verificou-se, através de um estudo de evento, que a implementação do site de uma S.A. não
afetou o preço de suas ações na data do evento e ao redor desta, para um período de doze meses, o que
implica a aceitação da hipótese nula. Entretanto, quando realizada a segmentação da amostra por ano de
lançamento do site2 e por versão do lançamento3, os resultados diferenciam-se daqueles da análise da
amostra completa. Com relação aos resultados provenientes da segmentação por ano de lançamento,
foram encontrados retornos anormais negativos significativos ao nível de 10% para o ano de 1995,
retornos positivos significativos ao nível de 5% para o ano de 1997 e retornos positivos significativos ao
nível de 10% para o ano de 2000. Para os demais anos, não foram encontrados retornos anormais
significativos. Quanto aos resultados da segmentação por versão implementada, a primeira versão do site
para estas empresas não resultou na existência de retornos anormais significativos, o que implica a
aceitação da hipótese nula. Para as empresas cuja implementação da 2° versão foi analisada, observou-se
a existência de retornos anormais negativos ao nível de significância de 10% na data +1, correspondente
mês um da janela do evento.

http://bdtdj.ibict.br/executarAcao.jsp?codAcao=3&codTd=118005&url=http://hdl.handle.net/10183/2096

Título: [pt] Impacto dos investimentos em tecnologia da informação nas variáveis estratégicas e na
eficiência dos bancos brasileiros.
Autor: Antonio Carlos Gastaud Macada
Contribuidores: Joao Luiz Becker (Orientador)

Instituição de Defesa: http://www.ufrgs.br/ Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Assunto(s): Tecnologia da informação, Sistemas de informacao, Estratégia, Eficiência : Administração,
Bancos : Automacao

Resumo(s): [pt] Esta tese objetiva identificar os impactos dos investimentos em Tecnologia de
Informação (TI) nas variáveis estratégicas e na eficiência dos bancos brasileiros. Para a realização da
investigação, utilizaram-se vários métodos e técnicas de pesquisa: (1) entrevista com executivos para
identificar o papel da TI nos bancos; (2) survey com executivos dos bancos para selecionar as variáveis
estratégicas organizacionais em que os efeitos da TI são mais significativos; (3) entrevista com executivos
para adaptar as variáveis como input e output observáveis em contas de balanço; e (4) método de
Pesquisa Operacional para elaborar um modelo de análise de eficiência e aplicar a técnica de Data
Envelopment Analysis (DEA) para avaliar a efetividade de conversão dos investimentos em TI. A
entrevista exploratória com os executivos dos bancos permitiu identificar como os bancos utilizam a TI e
o seu papel como ferramenta estratégica. O processo de validação e purificação do instrumento
(questionário) e dos constructos utilizados na survey fez uso de procedimentos qualitativos e
quantitativos, como: validade de face e conteúdo, card sorting, análise de fidedignidade (coeficiente alfa
de Cronbach), análise de correlação item- total corrigido (CITC), análise fatorial exploratória nos blocos e
entre blocos, e análise fatorial confirmatória. O instrumento também foi validado externamente com
executivos de bancos americanos. A partir do conjunto final de construtos, foram identificados variáveis
de input e output observáveis em contas de balanço visando à elaboração e à definição do modelo de
análise de eficiência. O modelo de eficiência estrutura-se no conceito de efetividade de conversão, que
pressupõe que os investimentos em TI, combinados com outras variáveis de input (despesas com pessoal,
outras despesas administrativas, e despesas de internacionalização) transformam-se em output (receitas
líquidas de intermediação financeira, de prestação de serviços e de operações internacionais). Uma
característica adicional do modelo é a representação em dois estágios: os investimentos em TI geram
incremento nas receitas, mas esta relação é intermediada pela acumulação de ativos, financeiros e não
financeiros. Os dados de balanço dos 41 bancos incluídos na amostra, de 1995 a 1999, foram fornecidos
pelo Banco Central do Brasil. A aplicação do modelo na amostra selecionada indica claramente que
apenas investir em TI não proporciona efetiva eficiência. Por outro lado, os bancos que mais investiram
em TI no período analisado ganharam eficiência relativamente ao conjunto de bancos analisados. Dentre
os resultados desta tese, podem ser destacados: o modelo de pesquisa, o conjunto de constructos e o
instrumento (questionário), o processo de observação de input e output em contas de balanço e o modelo
de análise de eficiência.

http://bdtdj.ibict.br/executarAcao.jsp?codAcao=3&codTd=118339&url=http://hdl.handle.net/10183/1845

Título: [pt] Um estudo empírico e analítico do impacto da governança de TI no desempenho

organizacional.
Autor: Guilherme Lerch Lunardi
Contribuidores: Joao Luiz Becker (Orientador)
Antonio Carlos Gastaud Macada (Co-Orientador)

Instituição de Defesa: http://www.ufrgs.br/ Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Assunto(s): IT governance, Tecnologia da informação : Aplicabilidade nas organizações, Organizational
performance, Tecnologia da informação : Aspectos econômicos, IT management, Investimentos : Tomada
de decisao, Investimento e mudanca tecnologica, BOVEPA, Sistemas de informacao, Event study,
Survey, Desempenho organizacional, Avaliação de desempenho, Governança corporativa

Resumo(s): [pt] Existem fortes indícios de que os investimentos realizados em Tecnologia de Informação
(TI) têm afetado positivamente o desempenho organizacional, mesmo sendo difícil mostrar e avaliar estes
ganhos. A TI por si mesma não garante retorno à organização, mas sim a forma como ela é utilizada e
gerenciada pelas mesmas. Entretanto, o modo como a TI é organizada e estruturada aparece como um dos
problemas organizacionais mais difíceis de ser equacionado, ajudando a explicar porque muitas
organizações obtêm diferentes resultados, utilizando, em muitos casos, a mesma tecnologia.
Recentemente, surge na agenda dos executivos o termo governança de TI, buscando justificar e
principalmente otimizar os investimentos realizados em TI. Embora alguns estudos tenham mostrado que
empresas com bons modelos de governança de TI apresentam resultados superiores aos de seus
competidores, as pesquisas científicas realizadas até agora não permitiram concluir se um desempenho
superior da governança de TI se reflete no resultado financeiro da organização. Assim, buscou-se nesta
tese de doutorado verificar se a governança de TI afeta o desempenho organizacional, investigando
também qual a percepção dos executivos de TI quanto ao impacto dos mecanismos de governança de TI
na gestão da TI. Para tal, foram realizados dois métodos distintos: um estudo de eventos e uma pesquisa
survey. O estudo de eventos verificou se empresas que haviam adotado mecanismos formais de
governança de TI melhoraram seu desempenho financeiro, examinando mudanças na performance antes e
após a adoção, controlando as mudanças no desempenho através da média do setor. Já a pesquisa survey,
realizada junto a executivos de TI de 81 empresas nacionais, verificou as relações existentes entre os
diferentes mecanismos de governança de TI, o desempenho (percebido) da gestão da TI (avaliado pelos
constructos alinhamento estratégico, valor da TI, gerenciamento de risco, gerenciamento de recursos,
medidas de performance e accountability) e a utilização da TI pela organização. Os resultados permitiram
concluir que as empresas com governança de TI melhoraram sensivelmente seu desempenho
organizacional quando comparadas às demais empresas, especialmente no que se refere às medidas de
rentabilidade (como ROA, ROE e Margem Líquida). Identificou-se, também, que o impacto desses
mecanismos se potencializa com o tempo, ou seja, à medida que a sua implementação se torna mais
madura, mais intensos são os seus benefícios. Vários mecanismos de governança de TI apresentaram
correlação positiva significativa com os constructos referentes às áreas-foco da governança, sugerindo
que quanto mais efetivos forem estes mecanismos, melhor será o desempenho da gestão da TI. Constatou-
se, ainda, que quanto melhor o desempenho (percebido) da gestão da TI, mais eficaz tende a ser o uso da
TI pelas organizações.

http://bdtdj.ibict.br/executarAcao.jsp?
codAcao=3&codTd=119596&url=http://hdl.handle.net/10183/13248
Título: [pt] Uma contribuição ao estudo da contabilidade como sistema de informação
[en] A contribution to the study of accounting as an information system.
Autor: Edson Luiz Riccio
Contribuidores: Sergio de Iudicibus (Orientador)
Sergio Rodrigues Bio (Membro da Banca) , Joao Carlos Hopp (Membro da Banca) ,
Masayuki Nakagawa (Membro da Banca) , Wilson da Silva Spinosa (Membro da Banca) ,
Sergio de Iudicibus (Presidente da Banca)
Instituição de Defesa: Universidade de São Paulo
Assunto(s): Accounting, Accounting information systems, Administração, Contabilidade, Data
processing, Enterprise systems, General systems theory, Gestão de sistemas, Information systems,
Information technology, Management, Processamento de dados, Sistemas contábeis, Sistemas de
informação, Sistemas empresariais, Tecnologia de informação, Teoria geral dos sistemas

Resumo(s): [pt] O contínuo aparecimento de novos conceitos para o desenvolvimento e controle de uma
organização, os avanços da Contabilidade Gerencial além da crescente demanda pela Contabilidade
Financeira colocam um desafio para a Contabilidade e todos os envolvidos na sua utilização, operação,
pesquisa, desenvolvimento e implementação. Este desafio tem sido mais forte devido ao aumento da
complexidade das organizações e o impacto causado pelos Computadores, que reforçaram o conceito de
velocidade nos negócios. Adicionalmente, a influencia da cultura japonesa na Administração
Organizacional, mais especificamente, \"kanban\", \"Just in Time\", Circulos de Qualidade e flexibilidade,
trouxeram mudanças no comportamento organizacional, pressionando a área contábil a atuar dentro dos
mesmos padrões. Muitos autores tem questionado sobre estes aspectos como, por exemplo: Bromwich &
Hopwood em \" Research and Current Issues in Management Accounting (1986, dizendo: \"Varias
abordagens para estrutura organizacional estão criando diferentes necessidades de informação para
decisão e controle. Maior enfase está sendo colocada na necessidade de atender tanto as necessidades de
informação locais quando as da administração central, e mais, \"a Contabilidade é tambem chamada a
desempenhar um papel explicito na mobilização da mudança organizacional. Nao mais vista como um
mero repositório passivo de dados do passado, o sistema contábil é parte integrante do desenho de
diferentes abordagens na gestão da visibilidade organizacional e das várias direções para sua atuação.\"
Estes aspectos foram tambem identificados por Iudicibus em \"Teoria da Contabilidade (1980), ao discutir
as categorias de usuários da informação contábil e seus objetivos. Assim, a Contabilidade e os Contadores
vem sendo mais e mais requesitados a suprir toda a organização com melhores seriços e informações. O
Contador como profissional é solicitado a ser empresário, e sair de sua posição tradicional de \" dono dos
dados\" para um novo papel, o de agente de serviços de informação e facilitador na tomada de decisão.
Portanto, o Contador e o Sistema de Informação Contábil devem estar totalmente integrados aos objetivos
da organização, tanto internos quanto externos. A questão é: como o Sistema de Informação Contábil
pode satisfazer as necessidades de informação de uma organização. O objetivo desta tese é o de revisar a
abordagem sistêmica da Contabilidade considerando os novos conceitos acima propostos.

http://bdtdj.ibict.br/executarAcao.jsp?
codAcao=3&codTd=129913&url=http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12131/tde-19012009-
121736/

Título: [pt] Facilidades do ambiente eletronico de negócios: o caso da Supercon

[en] Facilities of the business eletronic environment: the Supercon case.
Autor: Maximo Porto Seleme
Contribuidores: Rubens Araújo de Oliveira (Orientador)

Instituição de Defesa: www.udesc.br Universidade do Estado de Santa Catarina

Assunto(s): Ambiente eletrônico de negócios, Ferramenta virtual, Visão sistêmica, Conciliação
financeira, Gestão de empresas, Negócios, Programas de computador, Comércio eletrônico,
ADMINISTRACAO, Virtual tools, Business electronic environment, Systemic vision, Financial
conciliation

Resumo(s): [pt] A dinâmica do sistema comercial, industrial e financeiro mudou muito nos últimos anos,
por isso ferramentas de gestão e de segurança se tornam cada vez mais necessárias. Em vista disso, veio a
determinação de desenvolver um trabalho que demonstrasse a aplicação prática de ferramentas que
poderiam auxiliar o gestor, principalmente no sentido de melhorar o desempenho de sua empresa, além de
proporcionar uma atualização de informação ao meio acadêmico. Assim, este trabalho apresenta um
estudo de caso da aplicação das ferramentas virtuais do Ambiente Eletrônico de Negócios, da empresa
Nexxera, na empresa SUPERCON, com o objetivo de adequar e melhorar seu desempenho, tanto
econômico quanto financeiro, dentro do sistema produtivo no qual ela se insere. As relações comerciais
no mundo, a cada ano, desenvolvem-se com maior velocidade. Desse modo, empresas que antes
mantinham uma relação quase singular com um fornecedor e um grupo de clientes, nas quais um controle
básico das transações financeiras e contábeis era suficiente, começaram, com o crescimento de sua planta,
a encontrar sérias dificuldades em manter esse controle com a dinâmica e a atualização necessárias a sua
nova realidade. Diante da perspectiva de um crescimento do mercado, da concorrência, das vendas e de
mais fornecedores para atender sua produção, tornou-se imprescindível uma visão mais completa do
sistema em que agora a empresa se encontrava. Considerando a aplicação de uma visão sistêmica no
crescimento de sua rede comercial e produtiva, fez-se necessário o uso de ferramentas virtuais de trabalho
que propiciassem um controle mais eficaz das transações financeiras, de pagamentos e recebimentos, no
relacionamento da empresa com seus clientes e fornecedores. O modelo até então utilizado pela empresa
SUPERCON, relativo a sua logística financeira com bancos , clientes e fornecedores, despendia muito
tempo, uma vez que usava funcionários para capturar, consolidar e conciliar os extratos bancários, o que
levava, em média, quatro horas diárias. Com o aprimoramento do controle, foi possível a integração das
vendas, compras e logística, através da troca eletrônica de arquivos, notas fiscais, conhecimento de
embarques, aviso de recebimentos, dentre outros documentos mercantis. Por meio de varredura
eletrônica, tornou-se possível controlar o desempenho dos fornecedores, distribuidores, clientes
comerciais, o que possibilitou chegar-se até a ponta, ou seja, ao cliente pessoa física, final das vendas. A
comunicação da cadeia de valor da empresa com os clientes e com os sistemas financeiros amplia seu
espaço no mercado mundial, o que demonstra o quanto a tecnologia é fundamental para a integração das
empresas aos mercados

http://bdtdj.ibict.br/executarAcao.jsp?
codAcao=3&codTd=195186&url=http://www.tede.udesc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1839
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http://bdtdj.ibict.br/executarAcao.jsp?
codAcao=3&codTd=195186&url=http://www.tede.udesc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1846