UNICAH

Campus Santa Rosa de Lima

MC301 Investigacion de Mercados

Sección 1801

Lic. Marvin Omar Cardenas Bueso

Grupo “1”
Jenny Dariela Arita Guevara 0411-1999-00241
Oscar Lizandro Gonzales Velásquez 0101-1995-02266
Carlos Ernesto Gutiérrez Medina 0401-2001-01419
Cintya Nicolle Alvarado Rodríguez 0402-2001-00418
Farida Arita Pinto 0409-2001-00580
Waleska Isamar López Casaca 0401-2001-00684

Avances del Capitulo II y III Proyecto del Hospital Privado

Fecha: 22 de Noviembre del 2020

Santa Rosa de Copan

 INDICE
Introduccion..................................................................................................................................................3
CAPITULO I.....................................................................................................................................................4
Planteamiento del problema.........................................................................................................................4
1.1 Problema de decisión administrativa.......................................................................................................5
1.2 Problema de investigación de mercado...................................................................................................6
1.2.1 Municipio La Entrada Copan y sus alrededores................................................................................6
1.2.2 Datos del sistema de salud................................................................................................................6
1.2.3. Comparacion de los hospitales........................................................................................................7
1.3 Preguntas de investigación......................................................................................................................8
1.4 Objetivos de la Investigacion...................................................................................................................9
1.4.1 Objetivo Generales...........................................................................................................................9
1.4.2 Objetivos Especificos.........................................................................................................................9
1.5 Justificacion............................................................................................................................................10
1.5.1 Conveniencia...................................................................................................................................11
1.5.2 Viabilidad de la investigaccion........................................................................................................12
CAPITULO II..................................................................................................................................................13
Enfoque del Problema.................................................................................................................................13
2.1 Tipo de Enfoque....................................................................................................................................14
2.2 Bases Objetivas Teóricas........................................................................................................................14
2.2.1 Situación de Nueva Arcadia la Entrada Copan................................................................................14
2.2.2 Aspectos económicos......................................................................................................................15
2.2.3 Tecnología, cultura y tendencias del servicio..................................................................................15
2.2.4 Hipótesis.........................................................................................................................................18
CAPITULO III.................................................................................................................................................19
Formulacion del Diseño de Investigacion.....................................................................................................19
3.1 Investigacion Descriptiva.......................................................................................................................20
3.1.1 Características de la investigación descriptiva................................................................................21
3.2.2. Etapas de la investigación descriptiva............................................................................................21
 Introduccion
En el presente informe daremos a conocer lo que es todo el proceso de la investigacion de

mercados de un proyecto de apertura de un hospital privado en la ciudad de La Entrada Copan,

hemos observado las limitantes del servicio de salud publica en nuestra region, por lo tanto hemos

estado elarando un estudio de mercado enfocandonos para poder ayudar a las personas que

necesiten atencion medica y brindando prescios accesibles siempre pensando en el bienestar de la

poblacion mas desposeida .

 CAPITULO I
Planteamiento del problema
1.1 Problema de decisión administrativa
El municipio de Nueva Arcadia es uno de los municipios que cuentan con mayor numero

de poblacion de habitantes es muy transitadas por muchas aldeas aledaña.

El municipio no cuenta con un hospital, el unico hospital que se encuentra en la zona de

occidente es Hospital de Sula Socorros de lo Alto en Quimitan Santa barbara y los pobladores

tienen que recorrer hasta esa zona que a ellos le incurre gastos de transportes, gastos de alimentos

entre otros gastos. El hospital vendria a solventar todos los sacrificios que hacen para movilizarse

de un lugar a otro.

El hospital sera un gran beneficio para ellos, ya que tendrian un hospital de primer nivel

con todas las comodidades que brinda un hospital para dar una excelente atencion.

Tambien el hospital contaria con el beneficio del seguro social para la empresa privada y publica

que tenga un seguro a sus empleados, ya que algunos empleados tiene que movilizarse a otra

zona para realizar chequeo medicos.

El hospital realizara brigada medica para las personas que nos puedan pagar una operación

costosa y asi lo paciente no tendrian una operación demasiada cara.

1.2 Problema de investigación de mercado
1.2.1 Municipio La Entrada Copan y sus alrededores.
Nueva Arcadia es un municipio del departamento de Copán, en Honduras. Existía desde

1740 como Hacienda Santa Efigemía, creció rápidamente debido al flujo de los trabajadores que

llegaron a establecerse con sus familias para trabajar en ella; en 1837 lograron que se formara el

municipio con el nombre de Nueva Arcadia, pasando el caserío que formaba la Hacienda de Santa

Efigemía como cabecera municipal.

Teniendo una extensión territorial aproximada de 151 km², está conformado por 13 aldeas

y 104 caseríos registrados en el Censo Nacional de Población y Vivienda de 2013, el código de

identificación geográfica de Nueva Arcadia, Copán es 0413.

La población es de 44,851 personas la cual está compuesta por 21,352 hombres y 23,499

mujeres. Con una población en el área urbana de 32,005 personas y en el área rural de 12,846

personas.

1.2.2 Datos del sistema de salud.

Con la fundación de la Universidad Nacional de Occidente llegaron a Santa Rosa de

Copán, médicos especializados que atendían en sus clínicas instaladas en sus residencias, mismos

médicos eran catedráticos de la Facultad de medicina de la novel universidad; pero los servidores

de Hipócrates se toparon con la problemática de no tener un sitio adecuado para ejercer e impartir

la cátedra, por lo que la facultad desapareció y seguidamente lo haría el centro universitario en

1884.

Jerónimo J. Reina quien fue parte ejecutora del proyecto de construcción del Hospital de

Occidente; el gobernador dono el predio del terreno ubicado en el Barrio El Calvario, para tal fin y

en 1912 se vieron acabadas las obras del complejo médico, dividido en pabellones rodeando una

nave principal, todo a cargo del ingeniero Fernando Pineda Ugarte y el arquitecto salvadoreño

Secundino Evora. 
1.2.3. Comparacion de los hospitales
En la zona del occidente con un hospital privado que es Hospital Sula de Quimitan Santa

Barbara es un buen hospital brinda una excelente atencion a sus pacientes, aunque no cuenta con

todos los servicios necesarios, aun asi van muchas personas de la parte de Copan entre otros

municipios.

Ya que no estas zona no cuenta con un hospital publico solo con centro de salud pero ellos

dependen de lo que el gobierno le mande y no es mucho con lo que le ayudan a los centros de

salud porque algunos centro de salud an sido cerrado por que no tienen el apoyo del sistema de

salud.
1.3 Preguntas de investigación
El estudio busca responder las siguientes interrogantes:

1. ¿Debe el municipio de Nueva Arcadia contar con un Hospital Privado?

2. ¿Es beneficiario para los habitantes un hospital que tenga los servicios de primera que

tenga todas las condiciones para sus pacientes?

3. ¿La poblacion del Municipio de Nueva Arcadia esta preparada economicamente para el

Hospital Privado?

4. ¿Qué si es rentable inventir en un Hospital Privado en el Municipio de Nueva Arcadia?

1.4 Objetivos de la Investigacion
1.4.1 Objetivo Generales
1. Evaluar a la poblacion del municipios de Nueva Arcadia para la apertura del Hospital

Privados.

1.4.2 Objetivos Especificos

1. Efectuar una investigacion entre las poblacion del municipio para ver si es fatible el

Hospital.

2. Identificar las necesidades de los pobladores en base al sistema de salud.

3. presentar estudio que permita verificar si es compatible o no un hospital privado en el

municipios.
1.5 Justificacion
El presente estudio tiene como finalidad demostrar la viabilidad de un hospital en el

municipio de Nueva Arcadia, con el propósito de beneficiar a los pobladores del municipio y sus

alrededores en base a la necesidad que se presentan de un Hospital privado, garantizando una

atención de alta calidad y una facilidad de pago, a nivel del Municipio y Departamento.

Para alcanzar los objetivos establecidos en el presente estudio se planea utilizar

herramientas y técnicas para determinar el estudio de mercado mediante encuestas con lo que se

podrá analizar cuáles son las necesidades y si es conveniente aperturar un Hospital Privado, ya

que no se cuenta con un hospital en el municipio de Nueva Arcadia. Apoyando al sistema de salud

y desarrollo del municipio.

Con relación a ello, es de mucha utilidad conocer si lo pobladores estarían dispuestos a

adquirir el servicio, el cual es indispensable para la salud de las personas. Permite reflejar los

niveles de bien estar, salud, atención y confianza si se observa desde un punto de vista positivo,

sin embargo existen factores negativos como precios elevados para algunos procedimientos

quirúrgicos, la falta de equipo y que algunas personas prefieren el hospital público.

Se dice que la mayoría de personas prefieren al hospital privado por que pueden asegurar

una mejor atención y que los procedimientos quirúrgicos salgan más éxito. Por lo que se dice que

para estas personas adquirir un servicio de un hospital privado es de una gran inversión ya que se

puede garantizar menos los riesgos de un fallecimiento.

Un hospital tiene un beneficio para todos incluyendo a personas de bajos recursos por la

facilidad de pago. No se trata de sustituir a los hospitales públicos si no de entender que un

hospital privado es más eficiente por su atención porque cuenta con más preferencia para sus

pacientes.
1.5.1 Conveniencia
La presente investigación de mercados se ha evidenciado la falta de un Hospital en el

municipio de Nueva Arcadia, que diponga de un excelete servicio de salud adicionalmente por

medio del estudio de la actual investigación de mercados se determinara la factibilidad y

viabilidad para la constitución del hospital privado, con este proyecto se logra solucionar el

problema del sistema de salud del municipio.

El gran problema que tiene el municipio de Nueva Arcadia es que no cuenta con un

hospital de le brinde un excelente sistema de salud y los centros de salud no cuentan con los

necesariospara atender a los haitantes. Con el paso del tiempo las problacion tiene que buscar otra

opciones para ser atendido, tiene que recorrer un buen tiempo para poder llegar al hospital de sula

de lo socoro de los alto en Quimitan.

La idea del hospital privado es para un mejor bienestar para los pobladores del municipios

y de acuerdo con la investigacion y con los resultados realizados en el estudio que se a realizado

es que el municipio necesita el hospital para asi poder tener un sistema de salud adecuado con

todos los sistema de salud que brinda. Y que tambien tenga una gran aceptacion el hospital por su

pueblo de Nueva Arcadia.

1.5.2 Viabilidad de la investigaccion
La presente investigación cuenta con los recursos necesarios tanto humanos como

monetarios y éticos apuntando hacia resultado posibles para poder ser desarrollada por todos los

miembros de nuestro grupo. Parte del desarrollo de esta investigación es elaborar unas encuestas y

luego aplicarlas.

Un hospital privado en Nueva Arcadia es un tema que se esta considerando mucho, ya que

para los habitantes de esa zona y sus alrededores se ven en la necesidad de contar con uno en el

cual este hospital cuenta con una variación de especialistas y se ve la forma de que el pago de las

consultas sea cómodo para la población. En todo el proceso que conllevara nuestra investigación

se pretende influir de manera positiva en la población, por lo que es viable en el aspecto ético ya

que no se causara ningún tipo de daño a ningún área de la sociedad.

Este proyecto de investigación es viable por el tiempo de realización ya que se requiere

tanto del tiempo de las personas quienes darán permiso de realizar la investigación y el periodo en

el que se hará la investigación, de igual manera es viable por la colaboración de la población que

tomaran las encuestas que luego serán recatadas y tomados los datos, que tomara un tiempo

determinado para entablar dichos datos.

Ya hecho esto , este método podrá dar respuestas a las dudas que se tienen para llevar a

cabo el proyecto del hospital privado ya que son unas encuestas muy bien elaboradas y todas

dirigidas hacia la población de la entrada copan y sus alrededores.

Los resultados de las encuestas se analizaran y así nos permitirá concluir y formular

hipótesis del éxito que puede llegar a tener este proyecto en el municipio de Nueva Arcadia

Copan.
 CAPITULO II
Enfoque del Problema
2.1 Tipo de Enfoque
Para realizar el estudio en la clase de Investigación de Mercados utilizamos el enfoque

cualitativo según (Juan Luis Álvarez 2020) La investigación cualitativa posee un enfoque

multimetódico en el que se incluye un acercamiento interpretativo y naturalista al sujeto de

estudio, lo cual significa que el investigador cualitativo estudia las cosas en sus ambientes

naturales, pretendiendo darle sentido o interpretar los fenómenos en base a los significados que las

personas les otorgan.

2.2 Bases Objetivas Teóricas

2.2.1 Situación de Nueva Arcadia la Entrada Copan
En el informe realizado por municipalidad nueva arcadia copan 2020 se refiere que a pesar

de que Honduras esta reconocida como uno de los piases con mayor taza de homicidios en el

mundo, nueva arcadia no se encuentra impactada por la delincuencia y la inestabilidad social, tal

como ocurre en otros municipios que están ubicados en los corredores turísticos. Ubicada en el

departamento de Copan, Nueva Arcadia Copan es un municipio reconocido como uno de los mas

visitados por otros municipios y aldeas aledañas.

Existía desde 1740 como Hacienda Santa Efigemía, creció rápidamente debido al flujo de

los trabajadores que llegaron a establecerse con sus familias para trabajar en ella; en 1837 lograron

que se formara el municipio con el nombre de Nueva Arcadia, pasando el caserío que formaba la

Hacienda de Santa Efigemía como cabecera municipal.

Teniendo una extensión territorial aproximada de 151 km², está conformado por 13 aldeas

y 104 caseríos registrados en el Censo Nacional de Población y Vivienda de 2013, el código de

identificación geográfica de Nueva Arcadia, Copán es 0413.

La población es de 44,851 personas la cual está compuesta por 21,352 hombres y 23,499

mujeres. Con una población en el área urbana de 32,005 personas y en el área rural de12,846

personas. (Instituto Nacional de Estadística, Honduras 2020) .

2.2.2 Aspectos económicos
El departamento de Copán es una zona geográficamente montañosa, su principal fuente de

ingresos es el turístico hacia las zonas arqueológicas mayas, seguidamente el cultivo y producción

del café, el tabaco, la ganadería, la agricultura de hortalizas y granos básicos, producción de

artículos en piel o talabartería (guarnicionería), productos industriales, etc.

Diario La Prensa (2015) La entrada es hoy un polo de desarrollo de copan, ya que desde

que le fue conferido el titulo de la ciudad en 1993 ha experimentado enormes cambios

evidenciados económicamente, cuya base es el comercio. De acuerdo con cifras ofrecidas por el

control tributario del municipio de Nueva Arcadia, hay registrado mas de 1,600 establecimientos

comerciales que esta a cargo de micro y pequeñas empresas, cuyo emprendimiento es el pilar que

sostiene la economía.

Cada mes en las oficinas del control tributario, se registran entre 15 y 20 nuevos negocios.

Según autoridades municipales habitan seis mil familias el cual el 25% posee algún

establecimiento comercial. Los negocios de La Entrada varían, sin embargo gran parte de ellos

son venta de ropa, zapatos, verduras, hoteles y restaurantes.

2.2.3 Tecnología, cultura y tendencias del servicio

Durante las últimas décadas, el extraordinario avance experimentado por las diferentes

tecnologías y su introducción en casi todos los sectores de la sociedad ha revolucionado la mayor

parte de las actividades, tanto a nivel macro como microeconómico, lo que trae como

consecuencia, la "Era del Conocimiento” que exige de una alta preparación profesional, una

capacitación continua y vinculación entre los profesionales de diferentes disciplinas. Por lo que es

imprescindible situar el conocimiento, la ciencia y la tecnología en lugares prominentes de la

escala del saber y la inteligencia, en todas las profesiones y oficios.

 Debido a la acumulación del conocimiento y los avances tecnológicos ocurridos en el

sector de la salud, la asistencia médica ha cambiado profundamente en los últimos años. Ello se

debe, en gran medida, al impresionante desarrollo de la tecnología médica. La aparición de

algunas tecnologías, imposibles de imaginar hace sólo unas décadas han producido cambios muy

significativos en la configuración de los servicios de salud.

Conforman la asistencia médica: los medicamentos, los aparatos, los procedimientos

médicos y quirúrgicos utilizados en la atención médica y los sistemas organizativos con los que se

presta la atención sanitaria. Por lo tanto, no son sólo las máquinas o medicamentos, sino también

la propia práctica clínica y el modo en que ésta se organiza.

Las tendencias actuales en evaluar el servicio médico dependen de factores tales como

Utilidad: Es la calidad de vida que se oferta al paciente porque el verdadero interés, cuando se

aplica una tecnología, es el bienestar que va a obtener, es decir, la calidad de vida que se gana

y el tiempo que mantendrá esa calidad de vida por el hecho de haberle aplicado dicha

tecnología. Los análisis de eficacia y efectividad no son capaces de evaluar la verdadera

utilidad para el paciente. Para ello, se han desarrollado instrumentos que miden el resultado en

dos dimensiones: la calidad de vida y su duración.

Beneficio: Los resultados obtenidos son los beneficios. Su limitación más importante es la

dificultad y, en muchas ocasiones, la imposibilidad de traducir los resultados de una

intervención en unidades monetarias.

Excelencia: Es la obtención de los mejores resultados con el mínimo de gastos posibles para

satisfacción, tanto del paciente como del personal de salud, al realizar correctamente la tarea

que corresponde y ahorrar recursos que puedan emplearse en producir nuevos servicios.
Ética: la ética de la práctica médica se basa en seis principios: preservar la vida, aliviar el

sufrimiento, no hacer daño, decir la verdad al paciente, respetar la autonomía y tratarlos con

justicia. Estos principios pueden reducirse a tres: beneficencia, autonomía y justicia.

2.2.4 Hipótesis
La apertura de un hospital privado en la ciudad de La Entrada Copan es muy

factible ya que los ciudadanos y las personas que viven en los alrededores, les será de

mayor facilidad transportarse a un centro de atención medica más cercano y que les

brindara las mismas condiciones tanto a nivel de instalación como de personal medico de

primera y aparte precios justos para toda la población sea cual sea su posición económica,

se les estará brindando el mejor cuidado cubriendo cualquier tipo de atención medica ya sea

leve o grave para así poder cubrir todas las necesidades de los habitantes de La Entrada

Copan y sus alrededores.

 CAPITULO III
Formulacion del Diseño de Investigacion

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3.1 Investigacion Descriptiva
La investigación descriptiva realiza ciertos estudios según Deobold B. Van Dalen y

William J. Meyer. (2020)

 Se establecen, a fin de clasificar los datos, categorías precisas, que se adecuen al

propósito del estudio y permitan poner de manifiesto las semejanzas, diferencias y

relaciones significativas.

 Verifica la validez de las técnicas empleadas para la recolección de datos.

 Realiza observaciones objetivas y exactas.

 Describe, analiza e interpreta los datos obtenidos, en términos claros y precisos.

La investigación descriptiva consiste según Deobold B. Van Dalen y William J. Meyer.

(2020) llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la

descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas del Municipio de Nueva

Arcadia Copan , Su meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e

identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables.

La investigación descriptiva se encargara de investigar la realidad y analizar los datos

que se obtuvieron mediante la aplicación de encuestas, obtener la respuesta mediante la

opinión de las personas y cuentas están de acuerdo con el servicio de un hospital privado en

Nueva Arcadia Copan y obtener resultados del servicio de salud privada.

Se hará la investigación mediante la realización de preguntas a los expertos:

¿Qué tipo de atenciones brindarían?

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¿Con que médicos especialistas cuentan?

¿Estarían dispuestos a laborar a la ciudad de L a Entrada Copan?

¿Con cuantas habitaciones contarían?

¿Con que equipo contaría la sala de emergencia?

¿Qué número de personal de enfermería se necesitaría?

3.1.1 Características de la investigación descriptiva

 Se encarga de describir la situación de La Entrada Copan.

 Se realizara la aplicación de encuestas digitales a cierto número de habitantes de La

Entrada Copan para la apertura de un Hospital privado.

 En esta descripción responderemos a las preguntas ¿Qué? , ¿Cómo?, ¿Cuándo?,

¿Dónde?, ¿Quién?

 Explorar las características del Hospital Privado

3.2.2. Etapas de la investigación descriptiva

 Identificación Y Delimitación Del Problema

Se realizará la investigación de qué tan probable sea establecer un Hospital Privado en la

Entrada Copan.

 Elaboración Y Construcción de los Instrumentos

Se aplicarán encuestas a las personas de la Nueva Entrada con el fin de saber que tan

favorable es para las personas establecer el Hospital Privado

 Observación Y Registros de Datos

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 Se observan los datos obtenidos para terminar de afinar algunos detalles del proyecto que se

está realizando.

 Decodificación Y Categorización de la Información

Los datos obtenidos se tabularán para saber cuáles fueron las respuestas de las personas que

fueron encuestadas y cuál fue su respuesta.

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