Femeie de serviciu

Identificarea postului

1. Numele şi prenumele titularului: ............

2. Denumirea postului: Femeie de serviciu

[Dacă în organigramă denumirea postului diferă de cea din COR, va trebui să

mentionaţi în fişă şi denumirea din COR.]

3. Poziţia în COR / Cod: 911201

[În cazul în care denumirea postului din firma dvs. nu se regăseşte în COR, va
trebui să treceţi codul din COR pentru denumirea cea mai apropiată din punct de
vedere al sarcinilor şi responsabilităţilor.]

4. Departamentul / locaţia: Administartiv

[Repartizarea se va face conform mărimii, specificului şi organigramei firmei.]

5. Nivelul postului: Execuţie

6. Relaţii ierarhice (control, îndrumare, posturi supervizate):

Se subordonează Şefului de departament

[Pentru punctele 4, 5 şi 6 se va ţine cont de mărimea, specificul şi organigrama

firmei.]

Descrierea postului

1. Scopul general al postului

Realizarea obiectului contractului individual de muncă

[În funcţie de mărimea, specificul şi organigrama firmei, scopul poate diferi. Scopul
postului se va regăsi detaliat în obiectul contractului definit în CIM semnat de părţi.]

2. Competenţe personale:

 să aibă însuşiri de personalitate: seriozitate/responsabilitate, loialitate,

hotărâre, adaptabilitate, autocontrol, atitudine pozitivă, să aibă calităţi psihice
necesare (spirit de observaţie, răbdare, viteză de reacţie, capacitate de
orientare în spaţiu, capacitate de comunicare etc.);
 să nu aibă antecedente penale
 să fie apt din punct de vedere medical

3. Descrierea sarcinilor / atribuţiilor / activităţilor postului

1
Sarcinile de serviciu obligatorii, reprezentând 100% din norma de bază corespunzătoare
unei părţi de 100% din salariul de bază.
 este direct răspunzător de îndeplinirea întocmai a atribuţiilor şi prevederilor
sarcinilor de serviciu stabilite în prezenta fişă
 este direct răspunzător de păstrarea bunurilor materiale sau de altă natură pe
care le are în gestiune;

Atribuţii

 să folosească timpul de muncă exclusiv pentru îndeplinirea sarcinilor de

serviciu, în acest sens, nu se ocupă în timpul de muncă de activităţi care nu
sunt cuprinse în atribuţiile şi îndatoririle sale ori nu sunt dispuse de şefi
ierarhici
 să realizeze igienizarea spaţiilor de lucru şi în special a toaletelor, diverselor
suprafeţe de contact, obiectelor sanitare, mânerelor, uşilor, barelor de susţinere
prin utilizarea substanţelor dezinfectante adecvate locului de dezinfectat în
conformitate cu prevederile legislative în vigoare;
 să menţină igiena şi starea de sănătate personală şi efectuează periodic
controlul stării de sănătate proprii
 să identifice sculele şi utilajele cu acţionare manuală în funcţie de tipul
operaţiei de realizat, natura murdăriei de înlăturat şi în concordanţă cu tipul
suprafeţei de curăţat;
 să monteze corect elementele componente şi accesoriile sculelor şi utilajelor
cu acţionare manuală, verifică permanent înainte de utilizare starea de
curăţenie şi lipsa deteriorărilor pentru asigurarea calităţii operaţiilor de
curăţare;
 să utilizeze corect şi cu atenţie sculele şi utilajele cu acţionare manuală evitând
degradarea acestora şi distrugerea suprafeţelor de curăţat;
 să utilizeze sculele şi utilajele cu acţionare manuală împreună cu substanţele
(produse acide, produse alcaline, diluanţi etc.) şi materialele specifice, în
funcţie de natura murdăriei de înlăturat (aderentă/ neaderentă, hidrosolubilă/
nehidrosolubilă, emulsionabilă/solubilă cu dizolvant/cu posibilitate de
descompunere din punct de vedere chimic), conform instrucţiunilor de lucru, în
corelaţie cu scopul urmărit (curăţire calcar, rugină, grăsimi şi cruste în
bucătării, ulei şi grăsimi în ateliere industriale, ceară şi resturi de soluţii pentru
tratarea pardoselilor etc.) şi particularităţile spaţiului de curăţat (suprafeţe
lavabile moi - mochete, covoare etc., suprafeţe lavabile tari - gresie, marmură,
PVC, linoleum etc. , pereţi interiori etc.)
 să asambleze părţile componente ale utilajelor în conformitate cu instrucţiunile
tehnice specifice, conectează furtunele de racordare şi asamblează ferm
tuburile de aspirare;
 să utilizeze utilajele cu acţionare electro-mecanică în funcţie de specificul
acestora, cu respectarea instrucţiunilor de folosire menţionate de producători;
 să utilizeze utilajele cu acţionare electro-mecanică în corelaţie cu natura
suprafeţelor de curăţat şi tipul operaţiei de curăţire de efectuat;
 să monteze, demonteze şi cureţe elementele de colectare a murdăriei, piesele şi
accesoriile după deconectarea utilajelor de la sursa de alimentare cu curent
electric;
 să golească recipientele colectoare ale murdăriei
 să pună în funcţiune utilajele după verificarea preliminară a parametrilor
specifici de pornire, controlează şi degajează zona de curăţat în vederea
protejării elementelor active ale acestora şi pentru asigurarea continuităţii
operaţiei de efectuat;
 să identifice prin observare directă particularităţile spaţiului de curăţat prin
2
 evaluarea tuturor elementelor relevante pentru efectuarea curăţeniei cum ar fi:
dimensiune, accesibilitate, tipuri de suprafeţe de curăţat, zone cu grad ridicat
de murdărie, obstacole de îndepărtat etc.;
 să pregătească spaţiul pentru curăţat prin aplicarea unor metode specifice
pentru asigurarea funcţionalităţii cum ar fi: îndepărtarea mobilierului pe durata
curăţeniei, înlăturarea gunoaielor dure şi voluminoase etc.;
 să protejeze obiectele ce nu pot fi îndepărtate pe parcursul curăţeniei, pentru
evitarea deteriorării acestora cu folii de pvc, hârtie etc.;
 să selecteze utilajele şi produsele pentru curăţenie ce vor fi folosite în corelaţie
cu scopul urmărit, tipul spaţiului de curăţat, natura murdăriei şi posibilitatea de
înlăturare a acesteia, factorii care influenţează curăţirea (concentraţia soluţiei
de curăţat, timpul de acţiune necesar, temperatura, acţiunea mecanică).
 să realizeze curăţenia zilnică într-o succesiune prestabilită în corelaţie cu tipul
spaţiului de curăţat, natura suprafeţelor şi tipul murdăriei de înlăturat prin
utilizarea unor scule şi utilaje diverse, adecvate metodei de curăţenie aplicate şi
a unor proceduri specifice în funcţie de aderenţa murdăriei (măturare, aspirare -
pentru murdării neaderente, spălare cu diverse soluţii - pentru murdării
aderente);
 să asigure şi întreţină starea de curăţenie a grupurilor sanitare cu respectarea
normelor igienico-sanitare în vigoare;
 să colecteze, sortez şi depozitez gunoiul în spaţii special amenajate;
 să realizeze curăţenia periodică prin operaţii de curăţire executate cu utilizarea
de materiale şi utilaje specifice, în concordanţă cu natura murdăriei de înlăturat,
natura suprafeţei şi tipul spaţiului de curăţat;
 să cureţe toate obiectele de mobilier şi elementele greu accesibile (diverse,
rame, pervazuri,tocurile uşilor) din interiorul incintelor;
 să spele suprafeţele vitrate cu substanţe specifice
 să verifice periodic din punct de vedere al integrităţii şi montării corecte a
accesoriilor echipamentele de lucru;
 să selecţioneze echipamentele în vederea recondiţionării/casării în cazul
apariţiei semnelor de uzură;
 să aplice procedurile de întreţinere (control presiune pneuri, curăţare filtru de
apă, curăţare filtru de aer, ştergere lamele etc) după deconectarea
echipamentului de la sursa de alimentare cu curent electric şi dezactivarea
tuturor comenzilor utilajelor;
 să informează electromecanicul sau electricianul despre defectarea
echipamentelor de lucru
 să aibă capacitatea de organizare a locului de muncă
 să participe activ la rezolvarea sarcinilor echipei
 să fie cinstit, loial şi disciplinat, dând dovadă în toate împrejurările de o
atitudine civilizată şi corectă faţă de toate persoanele cu care vine în contact;
 să respecte cu stricteţe regulile de protecţie a muncii şi P.S.I. din obiectivul
unde desfăşoară serviciul;
 să acorde ajutor, atât cât este raţional posibil, oricărui alt salariat, aflat într-o
situaţie de pericol;
 să-şi însuşească şi să respecte normele şi instrucţiunile de protecţie a muncii
şi măsurile de aplicare a acestora;
 să aducă la cunoştinţă de îndată administratorului accidentele de muncă
suferite de propria persoană sau de alţi angajaţi;
 să coopereze cu persoanele cu atribuţii specifice în domeniul securităţii şi
sănătăţii în muncă, atât timp cât este necesar, pentru realizarea oricărei sarcini
sau cerinţe impuse de autoritate competentă pentru prevenirea accidentelor şi
bolilor profesionale;

3
 să refuze întemeiat executarea unei sarcini de muncă dacă aceasta ar pune în
pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională persoana sa sau a
celorlalţi colegi
 să informeze de îndată administratorul despre orice deficienţă constatată sau
eveniment petrecut;
 să execute alte activităţi în legătură cu îndeplinirea sarcinilor de serviciu
precizate de persoanele care au acest drept.

[În funcţie de mărimea, specificul şi organigrama firmei, sarcinile/ atribuţiile/

activităţile, responsabilităţile postului pot diferi.
Atenţie! Răspunderea juridică generată de nerespectarea obligaţiilor stabilite prin
prezenta se va stabili în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare, precum şi
în baza procedurilor reglementate în Regulamentul Intern al firmei.]

4. Obligatii si Restricţii:

 nu execută nici o sarcină suplimentară legată de activitatea sa decât daca ea

vine de la persoanele autorizate şi dacă vine pe cale ierarhică şi se încadrează
în prevederile legale;
 să asigure păstrarea secretului profesional privind activităţile ce se
desfăşoară în cadrul spaţiului de lucru;
 este strict interzisă consumarea de băuturi alcoolice înainte de intrarea în
serviciu sau pe timpul serviciului;

5. Condiţiile de lucru ale postului

a. Desfăşurarea activităţii la sediul prestabilit de către angajator

Cazurile speciale sunt stabilite cu atenţie în cadrul echipei de lucru;

Va fi răspunzător şi utilizează:
Echipamente
Instalaţii
Scule şi utilaje cu acţionare manuală : cărucioare pentru curăţenie, găleţi, mopuri,
dispozitive pentru curăţat geamuri, şpacluri, mături, făraşe etc.;
Utilaje cu acţionare electro-mecanică : aspiratoare de praf, aspiratoare vacuumate
pentru praf şi lichide, ergodiscuri pentru curăţarea suprafeţelor lavabile moi şi tari,
automate de curăţat pardoseli etc.;
Utilaje acţionate prin motoare cu ardere internă : maşini de măturat, utilaje pentru
dezăpezire, utilaje de curăţat cu jet de lichide sub presiune etc.;
Substanţe dezinfectante;
Accesorii: rezerve pentru mopuri, raclete, sisteme pentru curăţat geamuri etc.;
Materiale: cârpe, lavete, bureţi etc.

b. Condiţii de formare profesională

Participă la sesiuni de formare şi perfecţionare.

[Condiţiile de la punctele a şi b se decid la nivelul fiecărei firme, în funcţie de

condiţiile specifice şi de posibilităţi, precum şi de nevoile pentru postul respectiv în
firmă.]

c. Delegare (înlocuitori, sarcini delegate)

 Doar în situaţii de urgenţă

4
[De obicei, fiecare firmă stabileşte şi menţionează numele persoanei înlocuitoare, cu
precizarea responsabilităţilor şi a sarcinilor pe perioada delegării.]

Specificaţiile postului

1. Nivelul de studii – generale

Pregătire profesională în domeniu.

[Nivelul de studii pentru fiecare post diferă în funcţie de specificul şi mărimea firmei,
precum şi de nevoile pentru postul respectiv în firmă.]

2. Aptitudini şi competenţe personale

- încredere în sine;
- gândire laterală
- atenţie;
- ascultare activă
- îndemânare;
- concentrare;
- punctualitate;
- capacitatea de a învăţa;
- aptitudini tehnice;
- limba străină;
- dispusă întotdeauna să-şi îmbogăţească bagajul de cunoştinţe
- tipuri de operaţii de curăţire, suprafeţe de curăţat, spaţii de curăţat şi scule şi
utilaje cu acţionare manuală, modalităţi de îndepărtare a murdăriei, materiale
şi produse pentru curăţat

[În funcţie de specificul şi mărimea firmei, precum şi de nevoile pentru postul

respectiv în firmă se pot solicita şi alte competenţe.]

3. Program de lucru

Pentru un program normal de lucru, 8 ore/ zi.

Program: L-V: ............................, cu pauză de masă,

S-D: ..................................................

 Data

Numele şi semnătura titularului postului, Numele şi semnătura superiorului ierarhic,

APROBAT
Director General