Servicii tradiţionale în bibliotecile publice

Definiţii-

Biblioteca este o instituţie specializată care are ca atribuţii principale constituirea, organizarea,
prelucrarea, dezvoltarea şi conservarea colecţiilor de cărţi, publicaţii seriale, a altor documente
de bibliotecă şi a bazelor de date şi de a facilita utilizarea acestora în scop de informare,
cercetare, educaţie ; iniţierea , organizarea şi desfăşurarea de proiecte şi programe culturale,
inclusiv în parteneriate cu autorităţi şi instituţii de profil ( legea bibliotecilor 334/2002).

Atribuţiile descrise de Legea bibliotecilor oferă cadrul general pentru organizarea de activităţi
care urmăresc obiective precise.

Adică biblioteca e abilitata:

sa ofere documente pentru întreaga populaţie;

sa reprezinte un centru cultural şi educaţional pentru comunitate;

sa ofere acces la cultura şi la universul informaţional;

sa ofere informaţii privitoare la colecţii;

sa deţină un serviciu de informare şi de acces la informaţii;

sa îndrume utilizatorii în căutarea documentară independentă;

sa prelucreze informaţiile locale;

sa difuzeze cunoştinţele de baza privitoare la drepturile cetăţeanului;

sa intre în legatură directă cu serviciile publice şi private locale;

sa ofere servicii de informare instituţiilor şi industriei locale;

sa fie un forum de dezbatere pentru activităţile civice;

sa organizeze o reţea de voluntari, sprijinitori ai bibliotecii;

sa organizeze evenimente şi servicii culturale şi totodată să intre în circuitul evenimentelor

organizate în comunitate.
Noţiunea de serviciu a fost preluată din domeniul management-marketing şi prin definiţie este o
activitate utilă menită să satisfacă anumite nevoi sociale. Serviciul de bibliotecă se dezvoltă prin
interacţiunea dintre bibliotecar şi utilizator, componentă a comunicării sociale. În bibliotecile
mici, personalitatea bibliotecarului are o influenţă hotărâtoare asupra gamei de servicii şi
activităţi organizate.

Începând cu clasicul împrumut de carte la domiciliu sau cu oferta de carte pentru consultare la
sala de lectură, serviciile unei biblioteci sunt organizate pentru a răspunde unor nevoi de
informare sau formare a utilizatorilor ei.

Nevoi ale potenţialilor utilizatori ai bibliotecii: * nevoia de cunoaştere/ de informare;

• nevoia de acţiune şi de participare;

• nevoia de control asupra contextului de dezvoltare personală sau a celui social si politic.

• nevoia de relevare a propriei identitãţi, de afirmare şi prestigiu în societate

Organizarea unui nou serviciu impune parcurgerea unui lanţ de etape logice

Paşii cei mai importanţi pe care bibliotecarul trebuie să-i parcurgă pentru a organiza un serviciu
sunt :

-Să aibă o imagine cât mai clară asupra a ceea ce poate oferi şi cui.

-Să formeze pachetul de activităţi.

-Să împacheteze oferta şi să o mediatizeze, deoarece imaginea şi comunicarea au un rol hotărâtor

.

Imaginea clară se crează atunci când se poate răspunde la următoarele întrebări:

CE servicii asiguram in momentul de faţă? DE CE organizăm un nou serviciu serviciu pentru

comunitate ? CINE va furniza serviciul? UNDE va fi furnizat serviciul? CÂND va fi furnizat
serviciul? Care este cel mai bun moment, din perspectiva participanţilor vizaţi, pentru a furniza
acest serviciu? Cât de des va fi furnizat? CUM veţi şti dacă aţi avut succes?

==== CE servicii asiguram in momentul de faţă? ====

Serviciile tradiţionale pentru utilizatori ale unei biblioteci mici sunt cele de împrumut,
consultare, lectură în salã , de orientare a utilizatorului în colecţii, de localizare, de reperare a
datelor solicitate (bibliografie, adresã). Serviciile mai moderne mediate de tehnologie, introduse
în ultimii ani sunt - fotocopiere, printare, căutare pe Internet, lecturare de ebooks, audiţii, editare
text, corespondenţă electronică. Serviciile de bibliotecă au un caracter permanent, spre deosebire
de activităţile de bibliotecă care au un caracter unic.
==== CUM ==== Pentru a iniţia şi organiza un serviciu, va trebui să identificaţi clar resursele
necesare. În momentul de faţă bibliotecile dispun de 4 tipuri de resurse pe care le pot utiliza
pentru a oferi servicii publicului: Personal Colecţie Dotări materiale Tehnologie

Adica avem: -Personal calificat şi instruit pentru a oferi servicii de calitate utilizatorilor
bibliotecii. Acesta poate identifica şi lucra proactiv cu instrumente de lucru care ajută la
organizarea sau evaluarea unui serviciu . -Colecţii actuale pe care le cunoaştem foarte bine,
organizate după standarde biblioteconomice. -Spaţiu primitor, amenajat în aşa fel ca să poată
găzdui beneficiarii serviciilor .(Mese , scaune, iluminare suficientă, căldură iarna…)
-Echipamente electronice funcţionale- calculatoare, imprimantă , scanner, conexiune Internet,
abilităţi de folosire a echipamentelor şi a resurselor Internet.

=== DE CE organizăm acest serviciu pentru comunitate? Cui furnizăm serviciul? ===

Lucrările de specialitate descriu patru roluri de bază pentru bibliotecile publice care trebuie avute
in vedere la crearea pachetului de servicii pentru diferitele categorii de utilizatori. Biblioteca
-Centru cultural Biblioteca -Centru de informare generală şi specială. Biblioteca -Centru de
studiu şi educaţional. Biblioteca- Centru social. Avem deci posibilităţi de a alege şi a imagina
diverse roluri care se potrivesc bibliotecii şi pe care putem să le dezvoltăm dacă există cerere.

Putem începe prin a răspunde la întrebarea –avem cerere? Există cineva interesat de un nou
serviciu sau de dezvoltarea unuia vechi? Câţi utilizatori potenţiali existã, care este nivelul lor de
pregătire, ce cunoştinţe au? Ce îi determinã sã vinã la bibliotecã? În ce perioadã a zilei ar putea fi
utilizat serviciul sau biblioteca? Ce suporturi sau servicii sunt utilizate în special? Pentru
organizarea unui nou serviciu putem porni şi de la premisa inversă. Avem puţini cititori şi
vizitatori ai bibliotecii- oare o nouă activitate nu ar creşte interesul comunităţii pentru bibliotecă.
Sunt interesat ca bibliotecar să am un trafic mai mare de utilizatori?

== Metode, tehnici, procedee de studiere a utilizatorilor existenţi şi potenţiali == :

Metoda standard de studiere a profilului utilizatorilor este analiza documentelor şi a formularelor

de tip administrativ .

1.Formulare de bibliotecă - formularele statistice completate zilnic- ne spun ce categorii de

cititori se înscriu la biblioteca, ce publicaţii solicită. Din listele de sugestii de achiziţii putem
vedea ce domenii de interes există. Din caietele de observaţii, propuneri, sugestii şi reclamaţii
putem vedea ce doreşte utilizatorul , ce îl nemulţumeşte.

2. Din documente ale administraţiei locale sau ale şcolii pot vedea câţi elevi există în şcoala
locală, câţi şomeri sunt în comunitatea locală, câţi agricultori, câte mame casnice cu copii foarte
mici avem.

3. Din proiectele de dezvoltare ale comunităţii putem afla în ce proiecte se lansează administraţia
locală şi să vedem cum ne putem implica în ele.
Din documentele de mai sus putem:

analiza gradul de implicare a utilizatorilor (direct sau indirect), în activitatea bibliotecii- pe cine
contăm când facem o activitate culturală, care ne sunt partenerii care ne susţin la nivel local

face experimente (crearea de noi activitãţi, servicii şi produse cu caracter experimental ).

aplica chestionare de opinie (privind serviciile pe care le-ar dori în bibliotecă ).

iniţia discuţii cu potenţiali beneficiari ai serviciilor (dupã un plan structurat sau nestructurat).

== De ce este nevoie pentru a îmbunătăţi sau iniţia un serviciu? ==

Planificare şi organizare:

-Definirea serviciului în funcţie de nevoile comunităţii sau a unui grup mic identificat.

-Stabilirea resurselor necesare- e bine sa ne bazăm pe ce avem şi pe propiile noastre capacităţi de

a gestiona oferta.

-Identificarea eventualilor parteneri si a ajutorului pe care ni-l pot da. Partenerii trebuie abordaţi
individual, la fiecare trebuie să îi prezentăm planurile noastre- ce dorim să facem cu cine, ce
urmărim cu acest serviciu- ce se va imbunătăţi pe parcursul timpului - şcoala, primăria, părinţi
etc.

A. ex:copiii vor şti sa citească mai bine cu voce tare, vor avea un vocabular mai bogat, vor fi mai
sociabili şi prietenoşi… B. Trebuie prezentate şi beneficiile directe ale partenerului- copii işi pot
face lecţiile asistaţi, pot petrece timpul liber supravegheaţi…

-Stabilirea datelor logistice necesare implică stabilirea programului serviciului respectiv; crearea
cadrului oficial de funcţionare răspunde la mai multe întrebări: Când va fi furnizat serviciul?
Care este cel mai bun moment, din perspectiva participanţilor vizaţi, pentru a furniza acest
serviciu? Cât de des va fi furnizat? Care este regulamentul de funcţionare al serviciului?
-Afişarea vizibilă orarului şi a regulamentului de funcţionare e următorul pas.

Planificarea unei activităţi se face similar, diferenţa fiind că activitatea odată cu încheierea ei de
obicei nu se mai reia in aceiaşi formă.

Mediatizarea

este obligatorie, comunitatea trebuie informată , trebuie să se ştie ce planuri avem. Se poate face
în mai multe feluri, cu resursele bibliotecii sau prin sponsorizări. Cu resursele bibliotecii- prin
materiale editate de bibliotecar cu ajutorul calculatorului şi imprimantei. Se pot face tot de
bibliotecar: afişe , invitaţii, anunţuri postate în punctele cheie ale localităţii. Invitaţii –
personalizate transmise persoanelor din grupul vizat. Participare la evenimente importante din
viata comunităţii si abordarea directă a subiectului.

Postările în spaţiul electronic de exemplu pe bloguri ale bibliotecii au avantajul că în maniera

jurnal, blogul poate prezenta succesiunea tuturor operaţiilor apărute în iniţierea şi dezvoltarea
serviciului. Cu ajutor sau sponsorizări se pot comanda -pliante, broşuri, foi volante, articole în
presa scrisă. Se poate apela la ajutorul persoanelor influente în comunitate.

===== Desfăşurarea activităţilor.

Să respecte toate datele cuprinse în program. Seriozitatea şi punctualitatea e o cerinţă obligatorie.

Să nu renunţe program după primele încercări nereuşite. Bibliotecarul trebuie să revadă tot
traseul parcurs şi să încerce să explice unde au apărut erori. Ce anume nu a avut impactul
scontat? A fost o problemă de organizare ( mediatizare, planificare, imagine ) şi proiectul poate
fi regândit sau va fi abandonat ?

Pe de altă parte trebuie să fim conştienţi că un program anunţat trezeşte progresiv interesul
grupului vizat. Mai întâi vor veni să vadă ce se întâmplă de curiozitate. Vor discuta şi vor pune
întrebări, vor face sugestii. Ar fi de dorit ca sugestiile să fie acceptate şi puse în practică şi chiar
poate fi solicitat ajutorul persoanei care a făcut sugestia. Din aceste discuţii şi din implicarea
oamenilor interesaţi se descoperă potenţialii voluntari cu care bibliotecarul va putea lucra ani de
zile.

Evaluare

Periodică in functie de utilizarea serviciului de către beneficiari. Metode de evaluare

chestionar

observare directă

caiet de sugestii

formularele statistice clasice sau adaptate

Prezentăm în continuare tipurile posibile de utilizatori, grupaţi pe categorii de vârstă, însoţite de

câteva repere ale dezvoltării psihologice şi sociale şi grupurile de servicii care pot fi organizate
pentru ei.

Grupele de vârstă propuse şi serviciile propuse nu sunt rigide, fiecare poate transforma şi adapta
textul de mai jos în funcţie de nevoile proprii.

Caracteristici psihologice ale grupurilor de vârstă. Pachet de servicii care poate fi oferit grupului.

copii
* Copii—3-8ani

Dezvotarea lor depinde de – familie, şcoală , grup de aceiaşi vârstă.

În această etapă are loc dezvoltarea relaţiilor de cooperare, formarea identităţii, învăţarea prin
joc, apartenenţa la o echipă.

Resurse pentru dezvoltare sunt : familia , modelele parentale, mediu de dezvoltare cooperant.

Posibile crize- de schimbare a mediului de viaţă ( intrarea la grădiniţă, şcoală)

Pachet de servicii care poate fi oferit grupului

* Cluburi diverse * Ludoteca

* elevi- 8-12 ani

* Caracteristici psihologice ale grupului-

Dezvotarea lor depinde de familie, cartier, şcoală , grup de aceiaşi vârstă

În această etapă are loc: dezvoltarea relaţiilor de cooperare, apare posibilitatea de autoevaluare,
deprinderi diverse, apartenenţa la o echipă.

Resurse pentru dezvoltare- mediu de învăţare cooperant, mediu de recreere cooperant.

Posibile crize- de inferioritate

Pachet de servicii care poate fi oferit grupului

* Servicii de studiu si educaţionale- sincronizate sau nu cu servicii culturale * Ludoteca * Acces

la internet * Cluburi diverse

Servicii pentru copii- (preşcolari- 14 ani) * Servicii de educare, socializare si alfabetizare.

• Servicii de lectură sub formă de cluburi de lectură, concursuri de lectură, lectură cu voce tare
adaptată pe categorii de vârstă şi pe structura grupului, lectură interactivă pe roluri sau asociată
cu dramatizare.

• Ludoteca – este prin definiţie DEX- 1.o colecţie de jucării şi jocuri, bibliotecă de jocuri
electronice. 2. instituţie care pune jocuri la dispoziţia copiilor. Acest serviciu este dedicat
preşcolarilor şi şcolarilor mici la care învăţarea prin joc are un rol esenţial.
Ludoteca poate fi considerat un spaţiu de antrenament creativ care are ca rezultat apropierea
copilului de carte si de biblioteca.

Prin acest serviciu se ofera acces la colecţiile bibliotecii (cărţi despre animale, plante, basme,
poveşti, cărţi de aventură şi SF, dicţionare, enciclopedii, bibliografie şcolară ) prin joc, jucării şi
interacţiune cu copilul.

Se poate folosi şi tehnologia, ne referim la folosirea de casete si CD-uri audio si video cu poveşti
şi desene animate sau a calculatorului şi a spaţiului Internet folosit judicios.

Poate fi organizat fie la sediul bibliotecii, fie la sediul grădiniţelor locale.

Serviciul poate fi oferit de către bibliotecarul instruit pentru a utiliza echipamentele audiovideo
din dotare, acesta fiind şi persoana care va organiza audiţiile şi vizionările respective, se
recomandă discuţii după vizionări şi crearea legăturii dintre vizionări şi carte.

Încheierea unor parteneriate cu institutiile de învatamânt locale (grădiniţe şi şcoli primare) e de

dorit pentru derularea în comun a anumitor programe. In cadrul serviciului se pot organiza
activităţi pentru diferite grupe de vârste preşcolare sau şcolare Exempe:

Grupuri de lectură cu voce tare.

Audiţii tematice coordonate insoţite de prezentări de albume sau cărţi in relaţie cu autorul epoca
sau tema lucrării audiate.

Vizionări diverse insoţite de prezentarea cărţii a autorului, a contextului istoric sau geografic.
( Ex: Madagascar- film de desene animate- discutarea pe hartă şi în atlase geografice şi botanice
şi zoologice personajelor şi a evenimentelor.)

Jocuri interactive- lectură de poveşti cu dramatizarea povestirii cu ajutorul jucăriilor din secţie.

Jocuri de grup de socializare asistate de bibliotecar.

De la puzzle geografic, până la lecturi pe hartă. (Ex: lectura unei cărţi de călătorie, Jules Verne –
Copiii căpitanului Grant sau , Ocolul pământului în 80 de zile, se poate face cu redesenarea
traseului pe harta lumii cu ajutorul unor ace cu gămălie cu steguleţe. Se poate opta pentru lectura
în grup, sau fiecare cititor citeşte acasă şi marchează pe hartă propia evoluţie in lectură.)

Se pot organiza mici cluburi ale cititorilor- ex Clubul cititorilor lui Harry Potter…

Activităţi educative predate prin joc pentru exersarea unor deprinderi de formare personală. (Se
pot face parteneriate cu şcoala, dispensarul, poliţia, şi pot fi invitaţi specialişti care să adapteze
informaţia la nivelul vârstei grupului- bibliotecarul poate oferi cărţi legate de temă sau pentru cei
mici poate selecta mici pasaje pentru lectură pe tema data -sănătate, ecologie, etc.)
Orele si programul activităţilor trebuie stabilit din timp.

Bibliotecarul trebuie să se pregăteasca pentru fiecare activitate. Materialele pentru lecturat sau
prezentat trebuie sa fie parcurse şi selectate din timp.

Discursul şi prezentarile trebuie modelate după nivelul de vârsta al participanţilor.

Resurse Resurse materiale:

casete si CD-uri audio si video cu povesti si desene animate

conexiune internet si calculatoare

aparatura necesară pentru auditie / vizionare

jucării donate de copiii din comunitate

Referitor la ludoteci literatura de specialitate descrie incăperi speciale destinate activităţilor .

Realitatea curentă nu face posibilă existenţa unor încăperi speciale pentru ludotecă în bibliotecile
comunale dar principiile de bază în organizarea spaţiului rămân aceleaşi. Există mese de lectură
şi cîteva rafturi goale şi un colţ unde se poate pune o mochetă. Rafturile goale pot adăposti
jucării şi jocuri, cărţi de poveşti.

Programele de ludoteca e bine să nu se suprapună peste timpul de studiu al elevilor

adolescenti

Adolescenţă- 13-17 ani

* Dezvotarea tinerilor depinde de-familie, grup de aceiaşi vârstă, şcoală

În această etapă are loc: Maturizarea fizică, operaţiunile mintale abstracte , adolescentul face
judecăţi, începe intimitatea sexuală.

Resurse pentru dezvoltare-surse informaţionale suficiente, exerciţii de rezolvare a a problemelor

şi de luare de decizii, deprinderi de construire de relaţii, emitere de judecăţi, morală
independentă.

Posibile crize –de apartenenţă sau de izolare socială.

Pachet de servicii care poate fi oferit grupului

Cluburi diverse.
Servicii de studiu si educaţionale sincronizate sau nu cu servicii culturale.

Acces la internet.

* Adolescenţă târzie-18-22

* Dezvotarea lor depinde de-grup de aceiaşi vârstă, şcoală, loc de muncă, familie , comunitate

În această etapă apar:

Primele decizii referitoare la carieră: morală internalizată; gândire formată , clara,viaţa

independentă

Resurse pentru dezvoltare: surse informaţionale suficiente pentru consolidarea deprinderilor de

luare de decizii referitoare la carieră, autoexplorare, administrare financiara independentă.

Posibile crize- confuzii de identitate,

Pachet de servicii care poate fi oferit grupului

Cluburi diverse

Servicii de studiu si educaţionale

Acces la internet

Informare comunitară

Servicii culturale

Servicii pentru adolescenţi

Serviciile pentru adolescenţi trebuie sa aibă ca obiectiv principal formarea atitudinilor şi crearea
conexiunii dintre atitudini şi comportament.

Pasiunile declarate ale tinerilor pot sta la baza organizării serviciilor,

automobilism, poezie, modă, muzică, grafică, alimentaţia ratională, sport sau unele deficienţe
vizibile- timiditatea , obezitatea, analfabetismul.

Grupul de adolescenţi este un grup dificil de abordat dar se poate încerca atragerea prin:
• Organizare de dezbateri, colocvii, mese rotunde, brainstorming, discuţii, seminare, sau
sezători…. mediate de o persoană recunoscută ca autoritate pe tema respectivă. Tinerii trebuie
încurajaţi să-şi aducă toţi prietenii cu care împărtăşesc aceiaşi pasiune şi să li se permită să se
exprime.

• Cluburi de lectură (Ex Clubul cititorilor de SF, clubul dependenţilor de internet) …

• Orientarea în alegerea nivelului următor de educaţie, este un punct important în care

bibliotecarul poate interveni cu oferta valabilă la data respectivă .

• Vizionări insoţite de discuţii şi de prezentarea literaturii înrudite.

• Aplicarea metodei proiectelor, a lucrărilor practice sau a studiului de caz.

• Organizarea de cluburi de dramatizare şi folosirea textelor existente in bibliotecă sau

dramatizarea unor texte favorite tinerilor. Folosirea serbărilor şi evenimentelor şcolare sau locale
pentru punerea in scenă a exerciţiului dramatic.

• Auditii si vizionări individuale sau colective în parteneriat cu şcolile locale.

• Biblioteca publică- poate folosi calculatorul şi conexiunea internet pentru organizare de audiţii
muzicale legate de diferite aniversări în parteneriat cu şcoala.

• Se poate exploata pasiunea pentru diferite tipuri muzicale, inclusiv manele- Ex: susrsa de
inspiraţie a genului, cele mai reuşite, cele mai nereuşite creaţii etc.

• Pot fi organizate şi activităţi de cunoaştere a vieţii si creaţiei marilor compozitori români si

străini prin prezentări de carte, bibliografii de recomandare, expoziţii de cărti şi fotodocumente
sau documentare descărcate de pe net.

Relativ la vizionări şi audiţii

Orele si programul activităţilor trebuie stabilit din timp de comun acord cu grupul vizat.
Bibliotecarul trebuie sa se pregătească pentru fiecare activitate. Materialele pentru lecturat sau
prezentat trebuie să fie parcurse şi selectate din timp. Discursul şi prezentările trebuie modelate
după nivelul de vârsta al participanţilor. Se pot aduce invitaţi, cu pregătire profesională adecvată,
care să modereze discuţiile. Condiţii de reusită- cunoaşterea aprofundată a temei- apelarea la
specialişti locali- medic, preot, profesor etc. Crearea unui climat plăcut şi stimularea participării
interactive este condiţionată şi de mărimea grupului. Un maxim de 10 persoane care se cunosc şi
pot comunica asigură reuşita activităţii.

adulti

Adulţii tineri -23-35 de ani *

Dezvotarea grupului depinde de- familia nouă, primul copil, evoluţia carierei, deciziile asupra
stilului de viaţă, capacitatea de angajament.

Resurse pentru dezvoltare: accesul la informaţii privind planificarea financiară, conducerea

familiei, negociere interpersonală, rezolvarea conflictelor, înţelegerea rolurilor sociale.

Posibile crize- inadaptabilitate la conduita socială general acceptată.

Pachet de servicii care poate fi oferit grupului

Cluburi diverse (clubul mamelor cu copii mici)

Servicii de studiu si educaţionale

Acces Internet/printare /listare

Informare comunitară

Servicii culturale

* Vârsta adultă 35-44 * Dezvotarea grupului depinde de: familie, evoluţia carierei, grup de
aceiaşi vârstă.

Resurse pentru dezvoltare :policalificare sau recalificare

Posibile crize- de integrare

Pachet de servicii care poate fi oferit grupului

Cluburi diverse

Acces Internet

Informare comunitară

Servicii culturale

* Adult matur- 45-65

* Dezvotarea grupului depinde de:familie, evoluţia carierei, grup de aceiaşi vârstă.

Resurse pentru dezvoltare :perfecţionare

Posibile crize- de integrare

Pachet de servicii care poate fi oferit grupului

Cluburi diverse

Acces Internet

Informare comunitară

Servicii culturale

* Senectute-66-90-

* Dezvotarea grupului depinde de: familie , pensionare, acceptare a transformărilor fiziologice

Resurse pentru dezvoltare : materializarea şi împărtăşirea experienţei de viaţă

Posibile crize- de inadaptare , acceptare a condiţiei de pensionar.

Pachet de servicii care poate fi oferit grupului

Cluburi diverse clubul grădinarilor, clubul veteranilor,

Internet

Informare comunitara

Servicii culturale

Servicii pentru adulti

1. Servicii tradiţionale- expozitii, lansări de carte- in organizarea cărora bibliotecarul are

oarecare îndemânare.

Resursele accesibile sunt- colecţiile bibliotecii, materiale informative editate şi printate de pe net,
talentele locale: poeţi , pictori , meşteri artizani locali

Pot fi încheiate parteneriate cu instituţiile culturale din judet ( muzee, centre de artă populară) în
vederea organizării unor acţiuni culturale specifice sau cu edituri pentru organizarea unor lansări
de carte sau seri de lectură ale unor autori.

Unde organizăm evenimentele ?– în bibliotecă sau în afara ei.

Cu ce eveniment local cuplăm manifestarea noastră? ( ajută la creşterea audienţei)

(Ex. – o expoziţie tematică cuplată cu o serbare şcolară pe o anumită temă.

Un panou informativ cu ce are biblioteca, sau cu prezentarea pe scurt a istoricului şi tradiţiilor
locale afişat lângă un târg local de produse meşteşugăreşti.)

2. Auditii, vizionari pentru publicul de toate vârstele din comunitatea deservită.

Serviciul poate fi oferit de către bibliotecarul instruit pentru a utiliza echipamentele audiovideo
din dotare, acesta fiind şi persoana care va organiza audiţiile si vizionările respective.

Resurse materiale necesare sunt : aparatura electronică pentru audiţie / vizionare- se pot folosi
calculatoarele cu boxe sau cu căşti pentru audiţiile vizionările individuale; colecţie de înregistrari
audio si video, sau de pe net site-urile accesibile gratuit

Se pot încheia parteneriate cu bibliotecile judeţene care sa pună la dispoziţie materialul audio
şi/sau video necesar organizării audiţiilor si vizionărilor.

3. Informare comunitară

* Serviciul pune în mod gratuit la dispoziţia cetăţenilor de toate vârstele informaţii din diverse
domenii, cum ar fi: administraţie publică, asistenţă medicală, asistentă socială, Consiliul Europei,
cultură, drepturile omului, educaţie şi învaţământ, legislaţie, minorităţi, organizaţii
internaţionale, organizaţii neguvernamentale, statistică, turism, Uniunea Europeană şi integrarea
europeană a României, viaţa economică, memorie locală etc.

Ex:

Agricultură -colectie de resurse online oferite de Biblionet

http://doku.arc-software.ro/Educatie_Resurse_online/doku.php/agricultura-si-dezvoltare-rurala-
colectie-de-resurse-online

Mediu-colectie de resurse online oferite de Biblionet

http://doku.arc-software.ro/Educatie_Resurse_online/doku.php/mediu-colectie-de-resurse-online

Educaţie-colectie de resurse online oferite de Biblionet

http://doku.arc-software.ro/Educatie_Resurse_online/doku.php/educatie

Piata muncii-colectie de resurse online oferite de Biblionet

http://doku.arc-software.ro/Educatie_Resurse_online/doku.php/piata-muncii-colectie-de-resurse-
online

Fiecare bibliotecă poate opta pentru unul sau mai multe domenii, identificate a fi de interes
pentru comunitatea respectivă. Fiecare biblioteca publică îsi stabileşte propriile obiective
referitoare la informarea comunitară în funcţie de resursele de care dispune şi nu în ultimul rând
ale bibliotecarului.

În funcţie de domeniile selectate se pot realiza , folosi bazele de date specializate (ex ghidurile de
resurse oferite de Biblionet ) sau pot fi încheiate abonamente la programe specializate (în special
cele de legislaţie). Se pot face parteneriate sau se poate adera la comunităţi de multiplicatori de
informaţie pentru anumite domenii specifice (de exemplu siteul de informare europeană)

Furnizarea informaţiei către cetăţenii interesaţi se face fie direct, fie prin telefon/fax, poştă sau e-
mail (în funcţie de solicitare) sau prin copiere şi imprimare a informaţiei; consultarea pe loc de
documente tradiţionale (cărţi, reviste, broşuri, pliante etc.), acces internet, internet wireless, acces
la PC pentru tehnoredactare .

Resurse materiale necesare:

conexiune Internet, de viteză standard

cont de e-mail, dedicat acestui serviciu

acces la surse de informare din domeniile abordate prin acest serviciu

abonamente la diverse surse de informare;

Nu este necesar să existe parteneri pentru ca un astfel de serviciu sa poată funcţiona.

Pentru o bibliotecă mică , este suficient ca bibliotecarul să ştie căuta pe net o mare varietate de
informaţii legate de tema dată. A face anticipat foldere cu informaţii sau adrese este o muncă
migăloasă care poate fi inutilă în cazul în care materialul nu e verificat şi actualizat periodic.

4. Biblioteca publică – centru de studiu şi educaţional

* Acest rol al bibliotecii a apărut din nevoia de educaţie permanentă şi are ca principal scop
susţinerea educaţiei formale şi informale la orice vârstă. Principalele categorii vizate sunt: tineri,
elevi sau studenti, interesati de completarea abilităţilor formate în sistemul şcolar clasic ,
persoane angajate care doresc să îşi formeze noi deprinderi; proaspeţi absolventi, şomeri ,
pensionari.

Bibliotecile publice ar trebui sa fie,

• un punct de informare cu privire la diversele programe de formare profesională

• punctul de acces pentru cetăţenii din comunitate la programe de învatamânt la distanţă,

eLearning etc.

• Informare cu privire la programele de instruire si accesarea siteurilor pentru găsirea unui loc de
muncă.

De exemplu -educaţie-colectie de resurse online oferite de Biblionet

http://doku.arc-software.ro/Educatie_Resurse_online/doku.php/educatie

• activitate conexă căutării unui loc de muncă este cea de completare de CV uri.Uneori la cerere
bibliotecarul va fi nevoit să dea asistenţă pentru întocmirea corectă a unui CV şi uneori chiar la
expedierea lui.

• Primăria şi indirect bibliotecarul comual pot face parteneriate cu furnizori de cursuri de

recalificare care operează la nivel judeţean colaborarea se poate dezvolta în două direcţii- fie prin
medierea unor întâlniri informative ale furnizorilor, fie efectiv prin găzduirea şi organizarea
locală a anumitor cursuri.

• Bibliotecarul la cerere poate organiza mici sesiuni de instruire si de iniţiere IT .

Orice bibliotecar poate da asistenţă la creare id pentru comunicare on lineşi exersarea acestui tip
de comunicare.

Sesiuni de folosire a programelor obisnuite ale Pc ului, adică word, power point. Poate organiza
mici sesiuni de instruire in folosirea motoarelor de căutare.

Instruire pentru publicarea electronicã pe forumuri organizate pe site-uri;

La un nivel mai profund de folosire a tehnologiei, eventual cu ajutorul profesorilor de

informatică din localitate care să dea asistenţă bibliotecarului pentru programele mai dificile, se
pot face:

• plimbãri virtuale şi vizite la muzee şi expoziţii;

• rezervãri de bilete, de locuri în hoteluri, la teatre, cinematografe;

• servicii bancare şi bursiere;

• comerţ electronic;

• acces la bazele de date full-text care conţin textul integral al unui document, inclusiv imagini,
grafice, fotografii etc.;

• telerelaţii - a fi proactiv înseamnã a deschide un forum pe Internet, anunţuri matrimoniale şi

mariaje la distanţã prin chat-uri cu vizualizarea persoanei contactate;

• universitatea virtualã cu studii la distanţã prin intermediul reţelei (IDD);

Interesati pot fi – elevi, profesori, pensionari, adulţi angajaţi sau şomeri,

• Biblioteci pentru pãrinţi - De la părinte la părinte- Programe de formare parentală constând în

discuţii tematice şi împărtăşire de experienţe şi probleme.

La discuţii pot participa psihologi, medici, profesori- fiecare organizator putând invita orice
persoană care are o experienţă valoroasă în domeniu.Se pot selecta dintre următoarele teme de
discuţie şi desigur se pot introduce şi alte teme.( www.activităticopii.ro)

Igiena dentară la copii

Cărţi pentru educaţia copiilor

Ticuri , obsesii, obiceiuri proaste-cum scăpăm de ele

Suntem prietenii copiilor noştri

Copii nervoşi

Relaţia copil- părinte-Internet

Copilul care nu mănâncă

Când încep copii să vorbească?

Siguranţa copilului în afara căminului

Minciunică

Cum să procedez?

Unde fugim de acasă

Plimbare prin oraşul meu – zona mea

Ce activitati ati facut astazi?

Vacanţa

ZOO

Curăţenia cu copiii

Tradiţii şi obiceiuri in familie

Sfaturi pt viitoare mămici

Prima zi de şcoală

Probleme de sănătate la pitici

Hai la cura de slăbire!

Siguranţa pe Internet

Resurse materiale:

-Spaţiu primitor.

-Acces la surse de informare din domeniile abordate prin acest serviciu.

-Baze de date link-uri către resursele relevante.

- Invitaţi cu experienţă în domeniu.

promovarea traditiilor locale

Promovarea tradiţiilor locale naţionale şi a minorităţilor etnice locale

Se face prin crearea de colecţii de documente locale, care pot fi prezentate cu diferite ocazii,
târguri locale, serbări şcolare, zilele comunităţii.

Obiectivele urmărite în adunarea materialelor:

• valorificarea patrimoniului documentar , istoric, al localităţii naţional şi a minorităţilor
existente pe raza comunei.

• promovarea personalităţilor care au con¬tribuit prin cercetare la dezvoltarea istoriei, culturii şi

civilizaţiei locale (naţional sau minoritar)

• educarea tinerilor în spiritul res¬pectului faţă de trecutul şi prezentul comunităţii, faţă de

va¬lorile şi tradiţiile locale .

• Impărtaşirea experienţelor de viaţă şi a transmiterea tradiţiei orale prin organizarea de întâlniri

bătrâni şi tineri.

(De exemplu artizani – meşteri populari pot face transferul de experienţă spre o tânără generaţie
într-un cadru organizat de bibliotecă.)

Activităţile dedicate minorităţilor etnice se pot desfăşura în limba maternă.

Traseu: • Servicii tradiţionale în bibliotecile publice