INTERVIUL PACIENTULUI SI ANCHETA SOCIALA

Interviul reprezinta anamneza sau discutia cu pacientul. In timp ce observarea

depisteaza semnele sau manifestarile de dependenta , interviul evidentiaza nevoile
fundamentale insatisfacute , problemele de dependenta si sursele de dificultate sau cauzele.
In realizarea interviului sunt necesare :
- conditii pentru interviu
- abilitati ale asistentei.
Conditii pentru interviu :
- alegerea momentului potrivit pentru interviu ;
- respectarea orelor de masa , de odihna si a perioadelor de mare suferinta ;
- progamarea unui interval de timp suficient pentru a permite pacientului sa-si exprime
relatarile in ritmul lui ;
- respectarea intimitatii sia confortului pacientului ;
- abordarea din partea asistentei a unui comportament care sa exprime acceptare, ascultare ,
respect , empatie.
Abilitati din partea asistentei medicale :
- abilitati de a pune intrebari adecvate. Intrebarile pot fi inchise (permit raspunsuri
‘DA’sau ‘NU’) si deschise ( permit pacientului sa se exprime ).
- abilitatea de a confirma sau de a verifica informatiile – permite asistentei sa-si
clarifice unele situatii pe care nu le-a inteles.
- abilitatea de a readuce pacientul la raspunsurile necesare
7
- abilitatea de a face o sinteza a ceea ce a spus pacientul
- abilitatea de a practica o ascultare activa facand uneori referiri la evenimentele sau
amanuntele relatate de pacient
- asistenta trebuie sa stie sa treaca sub tacere evenimente neplacute pentru pacient
despre care acesta nu vrea sa vorbeasca , pacientul nu se grabeste
- asistenta trebuie sa adopte un limbaj corespunzator nivelului educational si cultural
al pacientului ; nu se pun mai multe intrebari deodata deoarece pacientul se poate
pierde.
- asistenta nu efectueaza alte activitati de nursing in timpul interviului . Se lasa timp
pacientului pentru a raspunde. Intrebarile se pun fara sa se sugereze raspunsurile ,
asistenta trebuie sa convinga pacientul sa relateze sincer si real. Daca este necesar
asistenta poate reveni asupra interviului.
· Consultarea surselor secundare – familie, apartinatori, foaia de observatie,
echipa medicala.