Sunteți pe pagina 1din 4

Subiecte examen

MANAGEMENT

1 punct - oficiu

Subiectul 1 – 3 puncte

Pentru a îmbunătăți situația, în anul 2020șeful departamentului producțieși-a stabilit


următorul obiectiv:

„Reducerea numărului de rebuturi cu 20% până la sfârșitul anului.”

Cerința 1: Analizați dacă obiectivul este SMART;


Cerința 2: daca Nu este definit SMART, reformulați-l ca să devină SMART.
Rezolvare:
CERINTA 1. Incepem analiza verificand fiecare litera din SMART
S, de la Specific. Obiectivul este specific, intrucat se refera la ceva concret, punctual:
reducerea numarului de rebuturi.

M de la masurabil. Obiectivul NU este masurabil intrucat nu a fost specificata referinta la care


se raporteaza masurarea. 20% raportat la ce? 20% din cat? Neavand o baza la care se ne
raportam, nu putem masura realizarea. Deci, obiectivul NU este masurabil;

A de la Accesibil: din moment ce si l-au propus, probabil ca obiectivul este Accesibil si poate
fi realizat;

R de la Relevant: obiectivul este relevant intrucat reducerea numarului de rebuturi va


imbunatati serviciile oferite, lucru benefic pentru firma, angajati si clienti.

T (temporal) – fomularea „pana la sfarsitul anului” NU respecta conditia de temporalitate. Ca


sa fie temporal trebuiau specificate ziua, luna si anul.

CONCLUZIE: Obiectivul este Specific, Accesibil si Relevant, dar NU este Masurabil si


Temporal (deci NU este formulat SMART)

CERINTA 2. Pentru a-l transforma in obiectiv SMART, trebuie sa-l facem Masurabil si
Temporal.
Reformulare:
Reducerea cu 20% a numarului de rebuturi comparativ cu 2019, pana la 31.12.2020.

Subiectul 2 – 1 punct
Identificați pentru fiecare dintre competențele enumerate mai jos în care dintre
următoarele tipuri de abilități manageriale se încadrează:
a) Abilități tehnice
b) Abilități umane și de comunicare
c) Abilități conceptuale și decizionale

1. Capacitatea de a elabora o strategie pentru dezvoltarea organizației prin diversificarea


produselor acesteia;
2. Capacitatea de a soluționa un conflinct între doi salariați;
3. Capacitatea de a completa informații întro bază de date care conține clienții firmei;
4. Capacitatea de a identifica abaterile de la planul de reorganizare a firmei și de a
corecta situația;
5. Capacitatea de a scrie informări privind evoluția unui proiect.
Rezolvare:
1-c
2-b
3-a
4-c
5-a

Subiectul 3 – 2 puncte

Răspundeţi, în calitatea pe care o aveţi, de director în cadrul unei firme, dacă


următoarele acţiuni ale dumneavoastră sunt de management sau de execuţie; argumentaţi pe
scurt răspunsul.

1. Prezentarea raportului de activitate anual la ședința acționarilor firmei.


Răspuns: Management
Argumentare: Planificarea unei ședințe anuale, efectuate în mod eficient având ca scop
informarea situației din anul respectiv, reprezintă o acțiune de management.

2. Decizia de a deschide un punct de lucru nou al organizației.


Răspuns: Execuție
Argumentare: Decizia de mai sus este una complexă, de bază, luată pe termen lung
reflectând obiectivele majore ale organizației.

3. Comunicarea rezultatelor evaluării performanței profesionale unui subordonat.


Răspuns:Management
Argumentare:Acțiunea de mai sus este una de management deoarece, comunicarea
este un instrument de baza cu ajutorul căruia, ca director, își poate exercita atribuțiile
manageriale: de planificare, de organizare, de coordonare, de motivare, de control-evaluare
etc.

Subiectul 4 – 1 punct

Organigrama S.C. Victoria S.A. este următoarea:

Director
executiv

Director de Director
productie comercial

C1 C2 C3 S1 C4 C5

A1 A2 A3

Legendă:
C1 ÷ C5 – compartimente funcționale;
A1, A2, A3 – ateliere de producție;
S1 – secție de producție.

Folosind organigrama, arătați care este mărimea sferei de autoritate pentru directorul executiv,
directorul de producție și directorul comercial – chiar în această ordine. Evidențiați răspunsul
corect dintre cele enumerate.

a) 3 – 1 – 2
b) 5 – 3 – 2
c) 3 – 4 – 2
d) 5 – 4 – 2
e) 3 – 3 – 2
Raspuns:
d) 5-4-2

Subiectul 5 – 2 puncte

Managementulpresupunedesfășurareaînorganizațiea
unoractivitățispecificecelorcincifuncții: prevedere, organizare, coordonare, antrenareși
control.
Redactați, înaproximativ o pagină, răspunsul la întrebarea „Cum credeți că a influențat
criza sanitară generată de pandemia COVID-19 exercitare a funcțiilor managementului în
organizații?”

Functiile managementului influentate de criza sanitara generate de pandemia COVID-


19

Functia de prevedere (previziunea) in cazul crizei sanitare generate de COVID-19 a


luat cu asalt pe nepregatite fiecare dintre organizatii, instituții și resurse care oferă servicii de
îngrijire medicală pentru a acoperi nevoile de sănătate ale populațiilor țintă, deoarece nimeni
nu a prevazut aceasta criza sanitara.
Functia de organizare a avut de suferit foarte mult deoarece, organizarea este un
proces de munca complex, prin intermediul caruia se creeaza un anumit sistem si structura cea
mai corespunzatoare a acestuia, asadar sunt de parere ca sistemul organizatoric in fiecare
dintre organizatii a avut de suferit dat fiind faptul ca in timpul pandemiei de COVID-19 a fost
nevoie de mult mai mult personal pentru combaterea virusului si dezvoltarii fiecarei dintre
organizatii pentru acoperirea de servicii catre cetateni.
Functia de coordonare, a constat intotdeauna in deciziile si actiunile personalului
fiecarei organizatii, comunicarea fiind cheia coordonarii sunt de parere ca efectul de panica
datorit pademiei a adus un obstacol pentru fiecare dintre organizatii.
Functia de antrenare, a adus multe schimbari pentru fiecare dintre organizatii deoarece
noi reguli, noi restrictii si mult mai multe sarcini au fost implementate in sistem datorita
pandemiei, asadar functia de antrenare a avut de suferit dar totodata motivarea reciproca ne-a
ajutat pe fiecare sa mergem mai departe acceptand situatia.
Functia de control constă în ansamblul proceselor prin care performanțele organizației
și componentelor acesteia sunt comparate cu obiectivele, aceasta functie inca are de suferit si
in prezent deoarece suntem depasiti ca si locuri disponibile pregatite pentru fiecare dintre cei
care sufera de COVID-19.
In concluzie fiecare organizatie a avut de suferit datorita crizei sanitare de COVID-19,
dar mai ales sistemul de sanatate.