TARJETAS

DE AYUDA RÁPIDA
Estas tarjetas te ofrecen información de utilidad para conocer o recordar de manera rápida las tareas
esenciales del uso de la computadora e internet.

CONTENIDO:

La serie de materiales "Tarjetas de ayuda rápida" fue elaborada en la Dirección Académica de la Coordinación de Tecnología y Proyectos Especiales del Instituto Latinoamericano de la
Comunicación Educativa (ILCE).

David de la Garza Leal, Director General del Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE). Gustavo Flores Verdugo, Coordinador de Tecnología y Proyectos Especiales.
Rosario Feixas Flores, Directora Académica. Manuel Del Castillo Negrete, Subdirector de Contenidos. María Cristina González Mejía, Jefa de Producción de Contenidos. Diana Reyes Nava,
Contenidos. Georgina Arteaga Ceceña, Diseño de Comunicación Gráfica. Mauricio Cerezo Díaz, Producción de Medios Electrónicos .

Primera edición: enero 2004.

© D.R. Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE), 2004.

Calle del Puente 45, colonia Ejidos de Huipulco, México, D.F.
ISBN en trámite.

HECHO EN MÉXICO. DISTIBUCIÓN GRATUITA. PROHIBIDA SU VENTA

Ten en cuenta que...
El ratón: Te permite realizar tareas de manera
rápida y sencilla.
Clic: Es oprimir una vez el botón izquierdo del ratón.
Clic derecho: Es oprimir una vez el botón derecho del ratón.
Arrastrar: Es hacer clic con el botón izquierdo del ratón
y, sin soltarlo, mueves el ratón en la dirección que desees.
Doble clic: Es oprimir dos veces rápidas y seguidas el
botón izquierdo del ratón.

Botón derecho
Botón izquierdo
Aunque existen diferentes tipos de ratón,
todos cuentan por lo menos con los
siguientes botones:

CLIC con el botón izquierdo del ratón:

a) Cuando haces clic en un punto de un documento de texto

colocas el cursor en ese lugar.
b) Cuando haces clic en algún botón de la barra de
herramientas lo seleccionas.
c) Cuando haces clic en algún menú aparecen sus opciones.
c) Opciones del menú Herramientas

DOBLE CLIC Programa

abierto
Al oprimir dos veces rápidas y seguidas el
botón izquierdo del ratón, es decir al hacer
doble clic:
a) Abres un programa.
b) Abres una carpeta para ver su contenido. Carpeta
abierta

Escritiorio de windows

CLIC ARRASTRADO
Si haces clic con el botón izquierdo del ratón y,
sin soltarlo, mueves el ratón, seleccionas la Un grupo de astróno an
información cubierta por el movimiento del ratón. logrado confirmar, gr a dos
observatorios de rayos-X en órbita,

CLIC DERECHO
Al hacer clic con el botón derecho del ratón, aparece un
menú rápido con opciones que te son de utilidad en la
tarea que estás haciendo.

Te sugerimos...
Colocar el ratón en una posición cómoda, de tal manera que puedas moverlo con facilidad. Si sientes que la superficie donde
estás trabajando se acaba, levanta el ratón y vuélvelo a poner en un lugar de la mesa que te parezca cómodo. Observa que
cuando lo levantas el cursor no se mueve de la pantallla.
Tarjetas con temas relacionados: Teclado / Navegar / Abrir y Cerrar
 TECLADO
Ten en cuenta que...
El teclado de la computadora es parecido al de una máquina de escribir porque las letras, los números y una buena
parte de los símbolos, están acomodados de manera similar.

Con estas teclas puedes moverte de una

página a otra.

Inpr Pausa Num Caps Scroll

Bloq
Esc F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 Pant
Despl Inter
Lock Lock Lock

# $ % & / ( ) =
!
! ? Insert Inicio Re Bloq
/
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 \
? Backspace
Pá g Nú m *

Tab Q@ W E R T Y U I O P Enter Supr Fin Av 7 8 9

Pá g Inicio RePá g
+
A S D F G H J K L [ 4 5 6
Bloq Ñ
[
Mayú s {
{

>
<
Shift Z X C V B N M ; : Shift 1 2 3
< , . Fin AvPá g
Intro

0 .
Ctrl Alt Alt G r Ctrl Supr
Ins

El teclado contiene todas las letras del alfabeto, los Puedes utilizar estas teclas como
números del uno al cero, así como los signos de una calculadora y realizar sumas
puntuación ( . , : ) y acentuación ( ó ü ). También Con estas teclas puedes (+), restas (-), multiplicaciones (*)
encontrarás teclas con las que podrás realizar funciones mover el cursor a la izquierda, y divisiones (/).
básicas como cambiar de mayúsculas a minúsculas a la derecha, arriba y abajo.
y crear un espacio entre palabras.

TECLAS ESPECIALES PARA ESCRIBIR USANDO TECLAS CON TRES SÍMBOLOS.

Para escribir el símbolo que se encuentra en la parte
PARA ESCRIBIR USANDO TECLAS CON UNA LETRA superior de la tecla.
O NÚMERO. Presiona la tecla Shift Shift y sin soltarla, presiona la
Presiona la tecla con la letra o número deseado. tecla del símbolo deseado.

A
letra Shift
símbolo

PARA ESCRIBIR USANDO TECLAS CON UN

NÚMERO Y UN SÍMBOLO. Para escribir el símbolo que se encuentra en la parte
inferior izquierda o al centro de la tecla.
Para escribir el símbolo que se encuentra en la
Presiona la tecla.
parte superior de la tecla.
Presiona la tecla Shift Shift y sin soltarla,
presiona la tecla del símbolo que deseas escribir. o símbolo

$ Para escribir el símbolo que se encuentra en la parte

Shift
4 inferior derecha de la tecla.
símbolo
Presionada la tecla Alt Gr. y sin soltarla, presiona la tecla
Para escribir el número que se encuentra en la del símbolo deseado.
parte inferior de la tecla.
Presiona la tecla. $
Alt-Gr
4 número símbolo
 Inpr Pausa Num Caps Scroll
Bloq
Esc F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 Pant
Despl Inter
Lo
ock Lock Lock
PetSis

# $ % & / ( ) =
!
! ? Insert Inicio Re Bloq
/
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 \
? c
ckspace
Pá g Nú m *

Tab Q W E R T Y U I O P Ent Supr Fin Av 7 8 9

@ Pá g ág
+
A S D F G H J K L [ 4 5 6
Bloq Ñ
[
Mayú s {
{

>
<
Shift Z X C V B N M ; : 1 2 3
< , . Fin AvPá g
Intro

0 .
Ctrl Alt Alt G r Ctrl Supr
Ins

BARRA ESPACIADORA: Si deseas poner un espacio MAYÚSCULAS: Si estás escribiendo con letras
entre letras o palabras, presiona la tecla más larga minúsculas (d) y deseas escribir con letras
del teclado. mayúsculas, (D) presiona la tecla Shift y sin soltarla
presiona la letra que deseas escribir en mayúsculas.

Shift

RETORNO O ENTER: Si deseas crear un renglón o

párrafo nuevo presiona la tecla Retorno (en
algunos teclados aparece como Enter o Intro).
Enter
@: Si deseas escribir la arroba (@) presiona la tecla
Alt y sin soltarla, presiona la tecla con el número 6 y
enseguida la tecla con el número 4.
Intro

Alt 6 4

RETROCESO: Si deseas borrar lo que se encuentra

a la izquierda del cursor, oprime la tecla BLOQUEAR LOS NÚMEROS: Para que puedas
Retroceso (en algunos teclados aparece como utilizar los números que se encuentran en la parte
derecha del teclado (teclado numérico) debes
oprimir la tecla Bloq Núm. Sabrás que lo estás
Backspace utilizando, si la luz que se encuentra en la parte
superior de la tecla, está prendida.

SUPRIMIR: Si deseas borrar lo que se encuentra a Num Caps Scroll Num Caps Scroll
Lock Lock Lock
Bloq Lock Lock Lock

la derecha del cursor, oprime la tecla Suprimir Núm

(en algunos teclados aparece como Delete).
Apagado Encendido
Delete Supr

Te sugerimos...
Que identifiques el teclado con el que estarás trabajando, ya que la ubicación de algunas teclas pueden variar.

Tarjetas con temas relacionados: Ratón / Abrir y Cerrar / Navegar

 WIN DOWS
ESCRITORIO Y VENTANAS
Ten en cuenta que...
Escritorio: Es la ventana principal de Windows desde donde puedes acceder a programas, archivos y carpetas.

ESCRITORIO DE WINDOWS
Programas
También se conocen como aplicaciones.
Te permiten realizar tareas específicas como usar
internet (Internet Explorer), procesar texto
(Word), realizar operaciones matemáticas (Excel),
y hacer presentaciones (Power Point).
Ventanas
Las ventanas sirven para que puedas ver el contenido de
los documentos y las carpetas. Puedes abrir varias
ventanas al mismo tiempo.También puedes cerrarlas,
cambiarles el tamaño, moverlas, minimizarlas (es decir,
convertirlas en un botón de la barra de tareas) ó
maximizarlas (hacer que ocupen la pantalla completa).

Ventana maximizada

Archivos o Carpetas
Sirven para organizar los programas y
documentos que se encuentran en el
disco de la computadora. Además de
documentos, también pueden
contener otras carpetas.

Ventana minimizada

Botón de Inicio
A través de este botón puedes Documentos
acceder a todos los programas, Hay de distintos tipos, por ejemplo:
carpetas y archivos que se
encuentran almacenados en la Este documento es una carta.
computadora.
Este documento es una lista de gastos.

Barra de tareas
Contiene el botón Inicio.Te presenta un rectángulo con el nombre
de la ventana para cada programa que tengas abierto en la
computadora. Si haces clic en cualquiera de estos rectángulos irás a
la ventana a la que representa.

Sigue a la vuelta
ABRIR Y CERRAR PROGRAMAS
Para abrir un programa o archivo desde
el escritorio:

Haz doble clic en la imagen o nombre del

programa que desees abrir y después de
unos segundos se abrirá.

Para abrir un programa desde el botón

de Inicio:

Haz clic en el botón Inicio y observa el menú Programa

desplegable. Internet Explorer
abierto.

Haz clic en el nombre del programa que

desees abrir, y espera a que aparezca el
programa.

Para tener acceso a más opciones, elige Programas

o odos los programas.

Haz clic en el programa que deseas abrir.

Te sugerimos...
Que uses la opción Todos los programas o Programas del botón Inicio, para encontrar un programa cuya imagen
no veas en el escritorio.
Tarjetas con temas relacionados: Ratón / Teclado / Abrir y Cerrar / Navegar
 A B R I R
Y CERRAR ARCHIVOS
Ten en cuenta que...
Abrir: Es poner en la pantalla algún archivo que has guardado anteriormente, para leerlo o modificarlo.
Cerrar: Es quitar de pantalla el archivo o programa que estabas usando.
Si no sabes cómo abrir un programa, consulta la tarjeta Windows

ABRIR UN ARCHIVO QUE HAS

GUARDADO ANTERIORMENTE EN
UN DISQUET O DISCO DE 3 ½
Si guardaste tus archivos en un disquet o
disco de 3½, puedes volverlos a abrir y
trabajar en ellos cuantas veces lo necesites.
Sigue estos pasos: Disquet o Disco de 3 ½

Haz clic en el menú Archivo y elige la opción Abrir.

Haz clic en la flecha de la lista desplegable Buscar en: y
lige la opción Disco de 3 ½ (A:)

Serena

Haz clic en el nombre del archivo que desees abrir.

az clic en el botón Abrir. Sigue a la vuelta
 CERRAR ARCHIVOS
Para cerrar el documento donde trabajaste:

Haz clic en el menú Archivo y elige la opción Cerrar.

Si no has guardado los cambios que hiciste, la

computadora te preguntará si quieres hacerlo.

CERRAR UN PROGRAMA O UNA VENTANA

Para cerrar la ventana o programa donde trabajaste:

Haz clic en el botón Cerrar que se encuentra en la esquina

superior derecha de la ventana.

También puedes cerrarla de esta otra manera:

Haz clic en el menú Archivo y elige la opción

Salir.

Te sugerimos...
Que te asegures de haber guardado tus archivos antes de cerrarlos.
Tarjetas con temas relacionados: Imprimir
 N A V E GEN
A RINTERNET
Ten en cuenta que...
Navegar: Es ver las distintas páginas de un sitio internet o ir de un sitio internet a otro.
Ligas: Te permiten ir de una página de internet a otra. Puedes encontrar ligas en las imágenes, las palabras
subrayadas y en los botones; sabrás que son ligas si al poner el ratón encima de ellas la flecha se convierte en una
manita como ésta .

ABRIR EL EXPLORADOR DE
INTERNET
Para navegar en internet sigue estos pasos:

Haz clic en el botón Inicio del escritorio

de Windows.
Internet Explorer

Haz clic en la imagen que dice Internet

Explorer. botón Inicio

IR A UN SITIO DE INTE
ERNET
Ahora estarás viendo el contenido de una página internet. Esta página que aparece cada vez que abres el explorador
de internet se conoce como página de inicio y puede variar dependiendo de la computadora en la que te encuentres.

Haz clic en el botón Ir

y espera a que abra el
sitio que indicaste.

Haz clic en la casilla Dirección y escribe el nombre del sitio al que desea ir. Recuerda que debes escribir la
dirección del sitio sin espacios.

Sigue a la vuelta
 NAVEGAR EN EL SITIO

Para navegar en el sitio necesitas usar las ligas.

Las ligas te permiten ir a otras páginas e

incluso a otros sitios. Para ver dónde hay ligas,
mueve el ratón por toda la página y observa
cuando la flecha se convierte en una mano.

Cursor sobre una liga.

Botón Atrás este botón te permite

regresar a ver las páginas que ya
has visitado. Es muy útil para salir
de páginas con errores.

El botón Atrás es muy útil para salir

de páginas con mensajes de error.

Botón Inicio te permite regresar a la

página internet con la que abriste el
explorador.

Cuando haces clic en una liga que lleva a una página que
ya no existe te aparece un mensaje como éste. Para volver
a la página en la que estabas, haz clic en el botón Atrás.

Te sugerimos...
Probar diferentes direcciones y ligas hasta que aprendas a navegar como un experto.

Tarjetas con temas relacionados: Buscar / Imprimir / Guardar / Seleccionar

 B U S C A R
INFORMACIÓN EN INTERNET
Ten en cuenta que...
Para buscar información en internet lo más importante es que sepas qué quieres encontrar. En internet buscas
información usando dos herramientas: buscadores y directorios.
Directorio: Las páginas de internet se muestran listadas por temas y subtemas. Para buscar información debes hacer
clic en los temas o subtemas que te interesan hasta llegar a la página que buscas.
Buscador: Escribes una o más palabras y el buscador encuentra las páginas que las contienen.

ABRIR EL EXPLORADOR
DE INTERNET
Para buscar información primero abre el
explorador de internet:

Haz clic en el botón Inicio del escritorio de Windows. Internet Explorer

Haz clic en la imagen que dice Internet Explorer.

botón Inicio

ENCONTRAR INFORMACIÓN EN UN DIRECTORIO

En la casilla Dirección del explorador de internet escribe www.yahoo.com.mx para ir a Ya
Y hoo, uno de los
directorios más grandes de internet.

Barra de
Desplazamiento

Área del
Directorio
Haz clic aquí para
ver la parte de
abajo de la
página.

Flecha de
De
esplazamiento

Haz clic en el botón Ir.

En la página que aparece localiza el área del directorio. Si no la ves,

usa la flecha para desplazarte a la parte baja de la página.
Sigue a la vuelta
 Elige un tema del directorio que sea de tu interés y haz clic en él. Continúa haciendo clic en los temas de las
páginas que te irán apareciendo hasta que encuentres la info f rmación que buscas.

ENCONTRAR INFORMACIÓN En la casilla Dirección del explorador de internet

escribe www.google.com.mx para ir a Google, uno
EN UN BUSCADOR e los buscadores más grandes de internet.

Haz clic en el botón Ir.

En la casilla de búsqueda escribe la frase o palabra

sobre la cual quieres información.

Haz clic en el botón que corresponde al lugar donde

quieres buscar la información:
La Web: Busca información en todas las páginas de
internet, en cualquier idioma.
Páginas en español: Busca información en todas las
páginas de internet en español.
Páginas en México: Busca información sólo en sitios
internet de México.
Haz clic en el botón Búsqueda en Google.

De la lista que aparece, elige la página que más

te interese.

Páginas

Te sugerimos...
Para encontrar páginas en la que aparece una frase, escríbela entre comillas. Por ejemplo,“Cuauhtémoc Blanco” encontrará
páginas que tengan las dos palabras escritas en ese orden, mientras que si buscas Cuauhtémoc Blanco, te aparecerán
páginas sólo con Cuauhtémoc, páginas sólo con blanco y páginas con las dos palabras.
Tarjetas con temas relacionados: Navegar / Buscar / Seleccionar y Copiar / Imprimir y Guardar
 SELECCIONAR
Y COPIAR INFORMACIÓN
Ten en cuenta que...
Seleccionar: Es elegir un texto o una imagen para copiarlo, borrarlo o cambiar alguna de sus características (como
color, tamaño, tipo de letra, posición en la página, etc.)
Copiar: Es hacer una copia del texto o imagen que seleccionaste.

SELECCIONAR ARRASTRANDO EL RATÓN Menu del Restaurante:

Antes de copiar un texto debes seleccionarlo. Lunes

Haz clic en el lugar donde quieres empezar a
seleccionar el texto.
Haz clic con el botón izquierdo del ratón y, sin soltarlo,
arrastra el ratón hacia abajo, hasta que cubras
completamente la línea, párrafo o párrafos que desees
seleccionar. Sabrás que estás seleccionando el texto si
aparece un recuadro de color negro sobre él.
Arroz, enchiladas verdes y ensalada mixta
(Incluye: agua, fruta y postre del día)
Menu del Restaurant:
Lunes
Arroz, enchiladas verdes y ensalada mixta
(Incluye: agua, fruta y postre del día)

SELECCIONAR TODO EL CONTENIDO

DE UN DOCUMENTO
Haz clic sobre el menú Edición.
Selecciona la opción Seleccionar todo.

SELECCIONAR UNA IMAGEN

Haz clic en ella.

COPIAR INFORMACIÓN DENTRO DEL MISMO DOCUMENTO EN WORD

Selecciona el texto que quieres copiar.
Menu del Restaurante:
Haz clic en el botón Copiar de la barra de
herramientas. Lunes
Arroz, enchiladas verdes y ensalada mixta
(Incluye: agua, fruta y postre del día)

Martes
Haz clic en el lugar donde quieres poner el texto. Crema de champiñones, pollo a la naranja y ensalada de lechuga
d
(Incluye: agua, fruta y postre del dí
El cursor debe quedar en ese lugar.
Miércoles
Haz clic en el botón Pegar de la barra de Sopa de fideo, calabacitas con pollo en salsa verde y frijoles
herramientas.

Miércoles
Sopa de fideo, calabacitas con pollo en salsa verde y frijoles
(Incluye: agua, fruta y postre del día)
El texto que copiaste debe aparecer ahora en la
nueva posición.
COPIAR UN TEXTO DEL EXPLORADOR DE INTERNET A WORD

En el explorador de internet selecciona el texto Haz clic en el botón que representa tu documento
que quieres copiar. de la barra de tareas.

Haz clic en el lugar donde quieres pegar el texto

para que el cursor quede en ese lugar.

Haz clic derecho sobre el texto seleccionado para

que se muestre el menú rápido.

Haz clic en el botón Pegar.

El texto se muestra en su nueva posición dentro

de Word.

Haz clic en la opción Copiar del menú rápido.

Un grupo de astrónomos han

logrado confirmar, gracias a dos
observatorios de rayos-X en órbita,
que los agujeros negros pueden
atraer, destrozar y absorber estrellas
o parte de ellas.

Te sugerimos...
Para copiar imágenes de internet, sigue los mismos pasos.

Tarjetas con temas relacionados: Ratón / Windows / Imprimir

 I M P R I MARCHIVOS
IR
Ten en cuenta que...
Imprimir: Es hacer una copia en papel de lo que aparece en la pantalla.

IMPRIMIR UN ARCHIVO
Para seguir estas instrucciones debes tener abierto un
archivo (es decir, debes estar viéndolo en la pantalla).

Haz clic en el menú Archivo y elige la opción

Imprimir.

Pregunta al responsable del centro

e-México si existe más de una impresora
instalada, de ser así, haz clic en la flecha
de la lista Nombre y selecciona la
impresora que debes utilizar.

Elige la parte que deseas imprimir de

entre: Todo, Página actual o Páginas.
Si no eliges alguna de estas opciones,
se imprimirán todas las páginas del
documento.

Escribe el número de copias que deseas.

Haz clic en el botón Aceptar.

Espera a que se impriman tus hojas.

Te sugerimos...
Antes de imprimir, utiliza la Vista preliminar de la barra de herramientas ara ver cómo se imprimirán
tus páginas. Así evitarás impresiones innecesarias.
Después de ver cómo quedará tu impresión, haz clic en el botón Cerrar para sa ta preeliminar
Pregunta al responsable del centro sobre los costos de impresión.
Tarjetas con temas relacionados: Navegar / Buscar / Seleccionar y Copiar
 GUARDAR
ARCHIVOS EN UN DISQUETE
Ten en cuenta que...
Guardar: Es almacenar en un disquet el archivo que hiciste, para que lo puedas volver a usar en el futuro cuantas
veces lo requieras.

GUARDA TU DOCUMENTO POR PRIMERA VEZ

Cuando trabajas con un documento nuevo es importante que lo guardes, para utilizarlo cuando lo necesites en el futuro.
Para aprender a guardar tus archivos en un disquet o disco de 3 ½, sigue estos pasos:

Inserta tu disco de 3 1/2 en la unidad A:

Disquet o Disco de 3 ½

Haz clic en el botón Guardar de la barra de

herramientas. Espera a que aparezca la ventana Unidad A:
Guardar como.

Haz doble clic dentro de la casilla Nombre de

archivo y escribe A: y el nombre que le darás a
tu archivo. Después oprime la tecla Enter.
Enter

Haz clic en el botón Guardar.

A:Mi documento

GUARDA CONTINUAMENTE LOS CAMBIOS A TU DOCUMENTO

Mientras sigas agregando y modificando información de tu documento, haz clic en el botón guardar de la barra
de herramientas . De esta manera irás guardando los cambios.

Te sugerimos...
Ocho de cada 10 personas que usan la computadora por primera vez para hacer un documento pierden su información
por no guardar los cambios a tiempo. No permitas que te pase esto. Guarda tu información cada 10 minutos.
Tarjetas con temas relacionados: Ratón / Teclado / Abrir / Imprimir