INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL

DESARROLLO DE APLICACIÓN WEB PARA EL CONTROL DE

INVENTARIO DE LA COMPAÑÍA ANÓNIMA FARMACÉUTICA
LABORATORIOS (CAFAR C.A.)
Trabajo presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior
Universitario en la especialidad de Informática

Autor: Méndez Macero, Víctor Alejandro

Caracas, Enero 2015

 AGRADECIMIENTOS

Agradezco a Dios y a los santos por acompañarme en todo momento

darme la sabiduría e inteligencia para poder culminar mi carrera.
A mi madre y a mi padre por apoyarme y brindarme la oportunidad
de crecer profesionalmente.
Agradezco este trabajo especial de grado a mi hermana Yisell
Mendez, por todo el apoyo y conocimientos que me dio a lo largo de todo
este camino gracias hermana te quiero mucho sin ti no lo fuera logrado.
A mis familiares más cercanos por el gran apoyo que recibí de ellos
en todo momento.
Agradezco a mis Profesores Lic. Bettmar Ovalles y Prof. Dixon
Iglesias por la ayuda y enseñanza que recibí, a mis compañeros de clases,
que me acompañaron en estos 3 años de carrera y brindarme una gran
amistad.
 DEDICATORIA

Dedico este Trabajo Especial de Grado a Dios y los Santos por

haberme guiado en este largo recorrido, dándome la fortaleza para superar
los obstáculos que afronte y fueron reflejados en mí, como experiencias y
aprendizajes de vida.
Esta dedicatoria también va a mi Madre la cual amo, adoro y admiro.
Ella siempre me acompaño en todo este largo camino. Me sirvió de mentora
y velo por mi cada día, muy agradecido y orgulloso de tenerte como Madre.
No sabes lo mucho que Te Amo. Al Gran Hombre que tengo como Padre, mi
modelo a seguir, que con su cariño, constancia y esfuerzo ha logrado tener
dos hijos profesionales, que seguirán cosechando éxitos, gracias a su apoyo
y amor incondicional, Te Admiro y Te Amo, eres el ejemplo del Mejor Padre.
A mi querida Hermana, vital en mis metas y objetivos, con su gran amor me
consoló en los momentos más difíciles y me ayudo a reflexionar y a
comprender que nada es imposible, Orgulloso de ser tu hermano, Te amo
Hermana.
A mi Abuela Oneida, que siempre ha estado al tanto de mí,
cuidándome, apoyándome y llenándome de sus bendiciones, eres una gran
mujer y si no fuera por ti no tendría a la Gran mujer que tengo como Madre, a
mí y a mi Abuelo Víctor y mi Abuela Lourdes a ustedes también les dedico
este Trabajo Especial de Grado, ya que de alguna u otra manera son un
gran apoyo para mí. A mis Tíos, María Elena, Bogard y Alexander, grandes
consejeros que han sido vitales para mí en este largo camino llamado Vida.
A todos les quiero dar gracias y que dios los bendiga, Los Quiero
mucho.
 ÍNDICE
Pág.

Portada………………………………………………………………...
Agradecimientos……………………………………………............ ii
Dedicatoria……………………………………………………........... iii
Índice…………………………………………………………….......... iv
Índice de Gráficos………………………………………….............. vi
Resumen……………………………………………………………… vii

INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1.- Planteamiento del problema de la investigación………… 3
1.2.- Objetivo de la investigación………………………………... 4
1.2.1.- Objetivo general de la investigación……………… 4
1.2.2.- Objetivos específicos de la investigación……...... 4
1.3.- Justificación de la investigación…………………………... 5
1.4.- Alcance y delimitación de la investigación………………. 5

CAPITULO II MARCO TEORICO DE LA INVESTIGACIÓN

2.1.- Antecedentes de la investigación………………………. 6
2.2.- Bases teóricas…………………………………………….. 9
2.3.- Bases legales o normativas……………………………… 13
2.4.- Contexto donde se realizó el trabajo………………….... 19
2.5.- Definición de términos básico………………………….... 23

CAPITULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1.- Modalidad de la investigación………………………….. 26

3.2.- Nivel de la investigación………………………………… 26
3.3.- Operacionalizacion de la variable ……………………… 27
3.4.- Población y Muestra…………………………………….. 27
3.5.- Técnicas e instrumentos de recolección de datos…… 28
CAPITULO V

Conclusión……………………………………………….. 36
Recomendaciones…………………………………........ 38
Fuentes consultadas………………………………........ 39
Anexos……………………………………………………
 ÍNDICE DE GRAFICOS
Pág.
Gráfico 1………………………………………………………………………….29
Gráfico 2………………………………………………………………………….30
Gráfico 3………………………………………………………………………….30
Gráfico 4………………………………………………………………………….31
Gráfico 5………………………………………………………………………….31
Gráfico 6………………………………………………………………………….32
Gráfico 7………………………………………………………………………….32
Gráfico 8………………………………………………………………………….33
Gráfico 9………………………………………………………………………….33
Gráfico 10………………………………………………………………………...40
 INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL

DESARROLLO DE LA APLICACIÓN WEB PARA EL CONTROL DE

INVENTARIO DE LA COMPAÑÍA ANÓNIMA FARMACEUTICA
LABORATORIOS (CAFAR C.A.)

Trabajo Especial de Grado

Autor: Víctor Méndez Macero

Tutor: Dixon Iglesias
Fecha: Enero 2015

RESUMEN

El propósito de la siguiente investigación se orientó en el desarrollo de la

aplicación web para el control de inventario de la compañía farmacéutica
laboratorios (CAFAR C.A.). El problema para este trabajo especial de grado
surgió debido a la debilidad encontrada en el funcionamiento del almacén en
cuanto al registro y control de inventario, el objetivo principal que se presenta
en esta investigación, es dar una solución automatizada al proceso de control
de inventario, considerando el modelo del ciclo de vida de la metodología de
Kendall y Kendall, aspecto esencial para el desarrollo de la aplicación web.
Se aplicó un estudio de campo de carácter descriptivo, el instrumento
utilizado fue la encuesta de diez preguntas cerradas. El análisis y
presentación de los resultados, estuvo basado en gráficos. Las conclusiones
expresan que el departamento de almacén presenta problemas y genera un
retardo en los procesos y un volumen significativo de trabajo. En tal sentido se
formuló como recomendación, estudiar los resultados de esta evaluación, se
presenta una herramienta válida para realizar los cambios y así estar a la
vanguardia con la tecnología y lograr la eficacia y eficiencia en el logro de los
objetivos y metas establecidas.

Palabras claves: Objetivos Desarrollo, Aplicación, Control, Automatización, Calidad,

Productividad.
 INTRODUCCIÓN

En las empresas cuya fuente de ingreso es la de venta de productos,

es necesario que posea para el control interno de los inventarios y para
lograr óptimos resultados en los procesos métodos de automatización,
resguardo, registro y salida de producción, por lo tanto requieren de sistemas
de ejecución que guíen los procedimientos y de esta forma evitar
dificultades, descontrol y retrasos que perjudiquen su desarrollo
organizacional.
Una de estas gestiones de gran importancia del proceso productivo y
económico de las empresas es el manejo y control de inventario
específicamente los movimientos de la recepción y entrega de productos en
el almacén, cuya eficiencia requiere de la aplicación de control interno si
quieren mantener el normal funcionamiento de producción.
En respuesta de lo plasmado anteriormente, se elaboró el presente
trabajo de investigación, bajo la modalidad de investigación de campo lo cual
permitió cumplir con el propósito de la metodología de la investigación, para
que de esa manera se muestren anticipadamente las características del
problema planteado como es la aplicación de un paradigma para el logro de
la excelencia.
Por esta razón es que en el presente trabajo de grado se diseña
estrategias de control interno para el proceso de almacén, como solución al
problema que se presenta actualmente en el manejo de inventario.
En función de ello, el presente estudio se elaboró, estructuro y
desarrollo a partir de los segmentos contenidos que se refieren
seguidamente:
En el primer capítulo se expone en el planteamiento del problema, con
la finalidad de colocarlo en un contexto general que facilita la formulación del
mismo. Se incluye además justificación, el objetivo general y los objetivos
específicos, el alcance y las delimitaciones.
En el segundo capítulo, destaca el marco teórico, conformado por los
antecedentes de la investigación tomados en consideración de los fines del
estudio, así como las referencias de las bases teóricas que constituyeron el
fundamento de la investigación.
 El tercer capítulo, explica la metodología utilizada para la realización
de la investigación, lo cual consistió básicamente en un estudio descriptivo
de campo.
El cuarto capítulo, expone el resultado de la investigación diagnostico
logrado mediante la aplicación del instrumento de datos preparado por el
investigador.
En el quinto y último capítulo se expone las conclusiones y
recomendaciones del estudio.
Finalmente se cita la bibliografía y los anexos como sustento de la
investigación.
 CAPÍTULO I

1.1 Planteamiento del Problema

A través de los años el hombre ha presentado un cambio radical en su

nivel de vida; los conocimientos que él ha logrado acumular se han
direccionado para su beneficio y cambiar radicalmente su modo de vivir.
Existe una notable diferencia entre el hombre de hace unas cuantas
décadas y el hombre moderno, tal diferencia se ha dado por el desarrollo
de la ciencia que está estrechamente relacionada con las innovaciones
tecnológicas, es por eso que se amplía el contenido de cómo ha
evolucionado la ciencia y la tecnología en el mundo.

Sin lugar a duda en los últimos años las nuevas tecnologías de la

información y comunicación han tenido un desarrollo acelerado,
cambiando constantemente para adaptarse a las necesidades del ser
humano. La tecnología tiene un elevado potencial para hacernos las
tareas cotidianas más fáciles permitiendo así una mayor calidad de vida.

Por esta razón se presenta entonces la necesidad de renovar, cambiar

e innovar. Los cambios son imprescindibles y necesarios, obligándonos
así a desarrollar aplicaciones para mantener la excelencia. Un reto diario
para la sociedad es encontrar nuevas formas y medios para mejorar y
alcanzar mayores objetivos de manera más eficiente.

En este sentido, toda empresa debe ser eficaz, productiva, saber

afrontar los retos en relación con los cambios que se manifiestan en los
escenarios en donde se actúan u operan.

De tal modo, vale resaltar que tanto la empresa pública como privada
deben contar con estructuras altamente desarrollada, que le permitan la
consecución de los objetivos en su plan estratégico.

Es por ello que las empresas debe evaluar periódicamente su entorno,

para poder aplicar cualquier medida que implique cambios profundos en
el desarrollo de su gestión, entre ellos, es necesario revisar
profundamente sus estrategias, de manera de poder adoptar nuevos
 enfoques vinculados con la modernización, bajo ese contexto se
encuentra la empresa CAFAR C.A. donde se precisa abordar de manera
sistemática los problemas relacionados con el control y manejo del
inventario actualmente este departamento viene afrontando una
problemática severa con respecto a los retardos en el control y
funcionamiento en el área de inventario del almacén, por cuanto luego
de un diagnostico en dicho departamento se pudo detectar esta
debilidad, ya que no cuentan con una aplicación web para el flujo de la
información, la misma no se encuentra en la vanguardia con la
tecnología, este proyecto propone un sistema que permita un programa
de excelencia que facilite el funcionamiento de la entrada y salida de
productos.

Una aplicación web es un conjunto de páginas que interactúan unas

con otras y con diversos recursos en un servidor web, donde se incluyen
bases de datos. Esta interacción permite implementar características en
su sitio como catálogos de productos virtuales y administradores de
noticias y contenidos. Adicionalmente se puede realizar consultas a
bases de datos, registrar e ingresar información, solicitudes, pedidos y
múltiples tipos de información en línea en tiempo real.

1.2 Objetivos de la Investigación

1.2.1 Objetivo General de la investigación
Desarrollo de aplicación web para el control de inventario de la
compañía farmacéutica laboratorios CAFAR C.A. Ubicado en los Teques
Estado Miranda.

1.2.2 Objetivos específicos de la investigación

● Identificar los problemas, oportunidades y objetivos para la
creación de la aplicación web que permita el control de
inventario de la compañía farmacéutica CAFAR C.A.

● Determinar los requerimientos para la aplicación web

alcanzados en el levantamiento de información.

● Analizar y diseñar las necesidades del sistema para la creación

de aplicación web que permita el control de inventario de la
compañía farmacéutica CAFAR C.A.
 ● Implementar y evaluar la aplicación web mediante un periodo
de prueba de 8 días.
● Implementar la aplicación web para control de inventario de la
compañía farmacéutica CAFAR C.A. al usuario final.

1.3 Justificación de la investigación

En el mundo empresarial existen organizaciones, que cuentan con
una gran cantidad de recursos tecnológicos, sin embargo por más que se
esfuerzan no logran alcanzar sus objetivos, y aunque utilicen de la mejor
manera posible sus recursos, fracasan en consecución de sus metas. Otros
derrochan lastimosamente sus recursos y aun no logran llegar a alcanzar
buenos resultados.
La importancia de este trabajo desde el punto de vista social por que
puede ser tomada como ejemplo, para otras unidades u organizaciones para
lograr la excelencia, por otra parte la empresa se verá beneficiada, porque
este estudio contribuidora en optimizar la eficiencia en los procesos en el
menor tiempo posible, mejorando el ambiente laboral, donde los individuos
se sientan motivados hacia el trabajo que desempeñan y que además una
forma de lograr la motivación, es valorando las tareas permitiendo la
automatización, para el logro de sus objetivos.
Mantenerse como una de las mejores compañías en el sector privado,
producto de sus constantes transformaciones hacia la excelencia y
adaptación a nuevas concepciones que le impone la realidad, con lo antes
expuesto esta investigación estuvo dirigida a realizar un análisis en el
departamento de almacén con respecto al funcionamiento de la entrada y
salida de la mercancía.

1.4 Alcance y Delimitaciones

Crear aplicación para control de inventario de la compañía
farmacéutica CAFAR C.A. Que ayudara a mantener el orden en la entrada y
salida de los productos, con el fin de automatizar el proceso que se lleva de
forma manual en el departamento de almacén, este proyecto será realizado
en un periodo de 6 meses.
 CAPÍTULO II

Marco Teórico

En este capítulo, se contemplan los diferentes aspectos teóricos y

conceptuales, que permitieron la ubicación de la problemática dentro de un
determinado campo de conocimiento existente, con la finalidad de que exista
comprensión del mismo en los términos establecidos, puede ofrecer acciones
concretas y útiles en la presente investigación.

2.1 Antecedentes de la investigación

Para la realización del presente estudio que se llevaron a cabo una

serie de investigaciones en la búsqueda de trabajos desarrollados con
anterioridad, cuyo contenido tiene relación directa o indirecta con el estudio
actual entre las principales investigaciones realizadas acerca de la aplicación
de sistemas, se presentan una serie de antecedentes relacionados con la
investigación.

Autor: Simancas M. Giovanny E.

Año: Junio 2003

Lugar: Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial

“IUTA” Región capital

Nombre del Trabajo: Sistema de Facturación e Inventario para la Empresa

construcción León Simancas y Asociados

Objetivo del Trabajo: Desarrollar un Sistema de Facturación de Inventario

para la Empresa Construcción León Simancas y Asociados. El cual lleva un
libro de forma manual para un control de entrada (Compra y Devolución) y
salida (pedidos de órdenes de compra) de los artículos
Vinculación: El trabajo especial se vincula con este antecedente porque en
él se propone desarrollar un Sistema de Facturación e Inventario. Que
garantice llevar un control fiel y exacto de los diversos artículos registrados
en el almacén, además de propiciar agilidad en las operaciones y
procesamiento de información acerca de determinados productos.

Autor: Peñaloza P. Thaise

Año: Julio 2007

Lugar: Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial

“IUTA” Región capital

Nombre del Trabajo: Diseño y elaboración de sistema automatizado para la

facturación e inventario de la compañía comercial Bepecasa SRL

Objetivo del Trabajo: Conocer la problemática que viene presentando La

compañía comercial Bepecasa SRL. Se da la situación que la facturación y el
inventario se manejan de forma manual y genera perjuicios para la misma.

Vinculación: Este estudio se vincula con esta investigación ya que está

señalado bajo el mismo enfoque y objetivo de la creación de un sistema
automatizado de facturación e inventario, mediante este se obtendrá una
serie de beneficios los cuales permitirán tener mayor facilidad en los
procesos.

Autor: Beatriz Gelvis

Año: Octubre 2010

Lugar: Universidad Bolivariana de Venezuela

Nombre del Trabajo: Sistema de Gestión de Portales WEB para registros

Civiles SIGEPREC
Objetivo del Trabajo: El proyecto propone un sistema que permita gestionar
portales web a fin de diseñar un programa de excelencia que facilite el
funcionamiento de la entrada y salida de los productos

Vinculación: Esta investigación fue tomada como antecedente, ya que su

contenido tiene afinidad el tema a tratar, debido que el mismo servirá de
apoyo, para comprobar y determinar el proceso de departamento de
almacén estableciendo así correctivos en el proceso de almacenamiento y
registro.

Autor: Quevedo Blanca

Año: Julio 2004

Lugar: Universidad central de Venezuela

Nombre del Trabajo: Diseño de un sistema automatizado para el registro y

control de inventario en la empresa Sistema diagnóstico de Venezuela C.A.

Objetivo del Trabajo: Diseñar un sistema automatizado para el registro y

control de inventario de la empresa Sistema diagnóstico de Venezuela C.A.
que facilite la distribución en los bancos de sangre y laboratorios clínicos.

Vinculación: El trabajo especial se vincula con este antecedente en que se

implementara un sistema automatizado que permitirá una agilidad en las
operaciones de distribución de productos.
2.2 Bases teóricas

Lenguaje HTML

Es un estándar que sirve de referencia para la elaboración de páginas

web en sus diferentes versiones, define una estructura básica y un código
(denominado código HTML) para la definición de contenido de una página
web, como texto, imágenes, entre otros. Es un estándar a cargo de la W3C,
organización dedicada a la estandarización de casi todas las tecnologías
ligadas a la web, sobre todo en lo referente a su escritura e interpretación.
El lenguaje HTML basa su filosofía de desarrollo en la referenciarían. Para
añadir un elemento externo a la página (imagen, vídeo, script, entre otros.),
este no se incrusta directamente en el código de la página, sino que se hace
una referencia a la ubicación de dicho elemento mediante texto. De este
modo, la página web contiene sólo texto mientras que recae en el navegador
web (interpretador del código) la tarea de unir todos los elementos y
visualizar la página final.
Para la creación de esta aplicación web será utilizada la versión HTML
4.0.1 y HTML 5.

Lenguaje PHP

Es un lenguaje de programación de uso general de código del lado del

servidor originalmente diseñado para el desarrollo web de contenido
dinámico. Fue uno de los primeros lenguajes de programación del lado del
servidor que se podían incorporar directamente en el documento HTML en
lugar de llamar a un archivo externo que procese los datos. El código es
interpretado por un servidor web con un módulo de procesador de PHP que
genera la página Web resultante. PHP ha evolucionado por lo que ahora
incluye también una interfaz de línea de comandos que puede ser usada
en aplicaciones gráficas independientes. Puede ser usado en la mayoría de
los servidores web al igual que en casi todos los sistemas operativos y
plataformas sin ningún costo.
Para la creación de esta aplicación web será utilizada la versión PHP
5.6.0.
Lenguaje CSS
 Son las siglas de Cascading Style Sheets - Hojas de Estilo en
Cascada, que es un lenguaje que describe la presentación de los
documentos estructurados en hojas de estilo para diferentes
métodos de interpretación, es decir, describe cómo se va a mostrar
un documento en pantalla, por impresora, por voz (cuando la
información es pronunciada a través de un dispositivo de lectura) o
en dispositivos táctiles basados en Braille.
Es una especificación desarrollada por el W3C (World Wide Web
Consortium) para permitir la separación de los contenidos de los documentos
escritos en HTML, XML, XHTML, SVG, o XUL de la presentación del
documento con las hojas de estilo, incluyendo elementos tales como los
colores, fondos, márgenes, bordes, tipos de letra..., modificando as la
apariencia de una página web de una forma más sencilla, permitiendo a los
desarrolladores controlar el estilo y formato de sus documentos.

Lenguaje JQuery

Es una biblioteca de JavaScript, creada inicialmente por John Resig,

que permite simplificar la manera de interactuar con los documentos HTML,
manipular el árbol DOM, manejar eventos, desarrollar animaciones y agregar
interacción con la técnica AJAX a páginas web.

Para la creación de esta aplicación web será utilizada la versión

jQuery 1.11.

Base de Datos
Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y
almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido; una
biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría
por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta.
Actualmente, y debido al desarrollo tecnológico de campos como
la informática y la electrónica, la mayoría de las bases de datos están en
formato digital, siendo este un componente electrónico.
MySQL.
Es un sistema de administración de base de datos. Una base de datos
es una colección estructurada de datos. La información que puede
almacenar una base de datos puede ser tan simple como la de una agenda,
un contador, o un libre de visita, o tan vasta como la de una tienda en línea,
un sistema de noticas, un portal, o la información generada en una red
corporativa. Para agregar, acusar y procesar los datos almacenado en una
base de datos, se necesita un sistema de administración de base de datos tal
como MYSQL.
MySQL es un sistema de administración de base de datos
relacionales, una base de datos relacional almacena los datos en tablas
separadas en lugar de poner todos en un solo lugar. Esto agrega velocidad y
flexibilidad. Las tablas enlazadas al definir relaciones que haces posible
combinar datos de varias tablas cuando se necesitan consultar datos. La
parte SQL de “MySQL” significa “Lenguaje Estructurado de Consulta” y es el
lenguaje más usado y estandarizado para el acceso a base de datos
relacionales.
Para la creación de esta aplicación web será utilizada la versión
MySQL 5.6.20.

Aplicación Web

Son aquellas herramientas que los usuarios pueden utilizar

accediendo a un servidor web a través de Internet o de una intranet mediante
un navegador. En otras palabras, es una aplicación software que se codifica
en un lenguaje soportado por los navegadores web en la que se confía la
ejecución al navegador.

Diagrama de flujo de datos

Para que los analistas de sistemas puedan comprender los

requerimientos de información de los usuarios, deben ser capaces de
conceptualizar la forma en que los datos se mueven a través de la
organización, los procesos o la transformación por la que pasan los datos y
las salidas de los mismos.
 Aunque las entrevistas y la investigación de datos “duros” proveen una
narrativa verbal del sistema, una descripción visual puede cristalizar esta
información para los usuarios y analistas de una manera útil. Por medio de
una técnica de análisis estructurado conocida como diagramas de flujo de
datos (DFD), el analista de sistemas puede ensamblar una representación
gráfica de los procesos de datos a través de la organización. Al usar
combinaciones de sólo cuatro símbolos, el analista puede crear una
descripción ilustrada de los procesos con el fin de elaborar una
documentación sólida para el sistema.

Diseño Web.

Es una actividad que consiste en la planificación, diseño e

implementación de sitios web. No es simplemente una aplicación de diseño
convencional, ya que requiere tener en cuenta la navegabilidad,
interactividad, usabilidad, arquitectura de la información y la interacción
medias como el audio, texto, imagen enlaces y video.

Metodología Kendall y Kendall.

“El ciclo de vida de vida del desarrollo de sistemas es un enfoque por

fases para el análisis y el diseño cuya premisa principal consiste en que los
sistemas se desarrollan mejor utilizando un ciclo especifico de actividades
del analista y el usuario.” (Kendall & Kendall) Según la metodología de
Kendall & Kendall el ciclo de vida de un sistema consta de siete partes:
siendo la primera la identificación del problema, la segunda identificación de
requisitos de información, la tercera es el análisis de las necesidades del
sistema, la cuarta es el diseño del sistema recomendado, la quinta desarrollo
y documentación del sistema, la sexta prueba y mantenimiento y la última
implementación y evaluación.

Para la creación de esta aplicación web será aplicada las fases I, II, III, IV

2.3 Bases legales o Normativa

Ley Especial Contra los Delitos Informá cos
Título I
Disposiciones Generales
Ar culo 1

Objeto de la ley. La presente ley ene por

objeto la protección integral de los sistemas
que u licen tecnologías de información, así
como la prevención y sanción de los delitos
come dos contra tales sistemas o
cualquiera de sus componentes o los
come dos mediante el uso de dichas
tecnologías, en los términos previstos en
esta ley.
Ar culo 5

Responsabilidad de las personas jurídicas.

Cuando los delitos previstos en esta Ley
fuesen come dos por los gerentes,
administradores, directores o dependientes
de una persona jurídica, actuando en su
nombre o representación, éstos
responderán de acuerdo con su
par cipación culpable.
La persona jurídica será sancionada en los
términos previstos en esta Ley, en los casos
en que el hecho punible haya sido come do
por decisión de sus órganos, en el ámbito de
su ac vidad, con sus recursos sociales o en
su interés exclusivo o preferente
 Título II
De los delitos

Capítulo I
De los Delitos Contra los Sistemas que Utilizan Tecnologías de
Información

Ar culo 6

Acceso indebido. El que sin la debida

autorización o excediendo la que hubiere
obtenido, acceda, intercepte, interfiera o
use un sistema que u lice tecnologías de
información, será penado con prisión de
uno a cinco años y multa de diez a cincuenta
unidades tributarias.

Ar culo 7

Sabotaje o daño a sistemas. El que destruya,

dañe, modifique o realice cualquier acto
que altere el funcionamiento o inu lice un
sistema que u lice tecnologías de
información o cualquiera de los
componentes que lo conforman, será
penado con prisión de cuatro a ocho años y
multa de cuatrocientas a ochocientas
unidades tributarias.

Incurrirá en la misma pena quien destruya,

dañe, modifique o inu lice la data o la
información contenida en cualquier sistema
que u lice tecnologías de información o en
cualquiera de sus componentes.
La pena será de cinco a diez años de prisión
y multa de quinientas a mil unidades
tributarias, si los efectos indicados en el
presente ar culo se realizaren mediante la
creación, introducción o transmisión, por
cualquier medio, de un virus o programa
análogo.

Ar culo 9

Acceso indebido o sabotaje a sistemas

protegidos. Las penas previstas en los
ar culos anteriores se aumentarán entre
una tercera parte y la mitad cuando los
hechos allí previstos o sus efectos recaigan
sobre cualquiera de los componentes de un
sistema que u lice tecnologías de
información protegido por medidas de
seguridad, que esté des nado a funciones
públicas o que contenga información
personal o patrimonial de personas
naturales o jurídicas.

Ar culo 11

Espionaje informá co. El que

indebidamente obtenga, revele o difunda la
data o información contenidas en un
sistema que u lice tecnologías de
información o en cualquiera de sus
componentes, será penado con prisión de
cuatro a ocho años y multa de cuatrocientas
a ochocientas unidades tributarias.
La pena se aumentará de un tercio a la
mitad, si el delito previsto en el presente
ar culo se come ere con el fin de obtener
algún po de beneficio para sí o para otro.
El aumento será de la mitad a dos tercios, si
se pusiere en peligro la seguridad del
Estado, la confiabilidad de la operación de
las ins tuciones afectadas o resultare algún
daño para las personas naturales o jurídicas
como consecuencia de la revelación de las
informaciones de carácter reservado.

Ar culo 12

Falsificación de documentos. El que, a través

de cualquier medio, cree, modifique o
elimine un documento que se encuentre
incorporado a un sistema que u lice
tecnologías de información; o cree,
modifique o elimine datos del mismo; o
incorpore a dicho sistema un documento
inexistente, será penado con prisión de tres
a seis años y multa de trescientas a
seiscientas unidades tributarias.

Cuando el agente hubiere actuado con el fin

de procurar para sí o para otro algún po de
beneficio, la pena se aumentará entre un
tercio y la mitad. El aumento será de la
mitad a dos tercios si del hecho resultare un
perjuicio para otro.

Capítulo III
De los delitos contra la privacidad de las
personas
Y de las comunicaciones

Artículo 20

Violación de la privacidad de la data o

información de carácter personal. El que por
cualquier medio se apodere, utilice,
modifique o elimine, sin el consentimiento
de su dueño, la data o información
personales de otro o sobre las cuales tenga
interés legítimo, que estén incorporadas en
un computador o sistema que utilice
tecnologías de información, será penado con
prisión de dos a seis años y multa de
doscientas a seiscientas unidades tributarias.

La pena se incrementará de un tercio a la

mitad si como consecuencia de los hechos
anteriores resultare un perjuicio para el
titular de la data o información o para un
tercero.

Ar culo 21

Violación de la privacidad de las

comunicaciones. El que mediante el uso de
tecnologías de información, acceda,
capture, intercepte, interfiera, reproduzca,
modifique, desvíe o elimine cualquier
mensaje de datos o señal de transmisión o
comunicación ajena, será sancionado con
prisión de dos a seis años y multa de
doscientas a seiscientas unidades
tributarias.

Capítulo V
De los delitos contra el orden económico

Artículo 25

Apropiación de propiedad intelectual. El que

sin autorización de su propietario y con el
fin de obtener algún provecho económico,
reproduzca, modifique, copie, distribuya o
 divulgue un software u otra obra del
intelecto que haya obtenido mediante el
acceso a cualquier sistema que utilice
tecnologías de información, será sancionado
con prisión de uno a cinco años y multa de
cien a quinientas unidades tributarias.

Artículo 26

Oferta engañosa. El que ofrezca,

comercialice o provea de bienes o servicios
mediante el uso de tecnologías de
información y haga alegaciones falsas o
atribuya características inciertas a cualquier
elemento de dicha oferta de modo que pueda
resultar algún perjuicio para los
consumidores, será sancionado con prisión
de uno a cinco años y multa de cien a
quinientas unidades tributarias, sin perjuicio
de la comisión de un delito más grave.

2.4 Contexto en donde se realizó el trabajo

Breve reseña histórica del CAFAR C.A.

Reseña histórica

CAFAR fue fundada en la ciudad de Maracaibo en el año de 1955 por

el Dr. Faliero Caprili, médico cirujano especializado en radiología, graduado
de la universidad de Pisa, quien inmigro desde Italia después de la segunda
guerra mundial, y se erradicó en Venezuela. Su iniciativa empresarial lo llevo
a contactar a diferentes laboratorios europeos con quienes se asoció como
representante de sus marcas en Venezuela. Con el correr de los años la
empresa amplió su margen de acción e inició la comercialización de sus
propias marcas comerciales. Durante medio siglo compañía anónima
farmacéutica (CAFAR) ha contribuido con el desarrollo del bienestar del
venezolano, brindándole medicamentos de primera calidad a precios
competitivos, siendo generadora de fuentes de trabajo.

Misión

Somos una empresa venezolana con 50 años dedicados a la

fabricación, venta, distribución y representación de especialidades
farmacéuticas para el consumo humano, con los más altos estándares de
calidad y precios competitivos al alcance del consumidor. Por tal motivo
estamos en capacidad de representar con éxito en nuestro país productos
de cualquier otra empresa internacional que desee introducir en el mercado
venezolano productos farmacéuticos y biológicos que pudieran ser
aprobados por las autoridades sanitarias de nuestro país.

Visión

Es ser reconocidos como una empresa dedicada al desarrollo de la

salud del venezolano, a través de los más altos estándares de calidad de
nuestro personal y de nuestros productos.
Objetivos

● Establecer los pasos a seguir para el monitoreo de las

condiciones ambientales de los almacenes de Cafar
● Crecer como empresa y seguir distribuyendo productos de
calidad para convertirnos en un laboratorio farmacéutico
reconocido en el mercado con productos innovadores con alta
calidad.
 ● Ampliar nuestra línea, incursionando en la mezcla, producción y
comercialización de productos farmacéuticos naturales.
Mejorar el nivel humano y profesional siendo socialmente
responsables.

Descripción de área de almacén

Es responsable de la recepción, almacenaje y despacho de la materia

prima, material de empaque y producto terminado, garantizando un
adecuado nivel de respuesta a los requerimientos de la empresa en el
cumplimiento de las normas y procedimiento

Responsabilidades

● Inspeccionar las materias primas, materiales y productos terminados

que ingresan al almacén
● Verificar la correcta identificación y ubicación de los insumos en el
almacén evitando así posibles errores
● Ingresar a través del sistema de información la recepción de los
materiales
● Elaborar solicitudes de movimientos de mercancía y procesar los
movimientos de inventario respectivos en el sistema manual y sistema
de computación
● Supervisar el despacho de las ordenes de entrega de acuerdo a lo
especifico en cuanto entidad y cantidad de material
● Supervisar la verificación y almacenaje de los materiales devuelto por
clientes
● Mantener el flujo de documentos relacionados con las materias
primas, materiales y productos terminados según los procedimientos
establecidos
 ● Verificar la existencia y/o ubicación física de los insumos y productos
terminado vs. Su existencia y ubicación en los registros del sistema,
informar las diferencias y gestionar o ejecutar los ajustes

El almacén tiene por misión planificar organizar coordinar y controlar las

actividades y funcionamiento del área del almacén, llevando el registro y
control de la entrada y salida de materia prima, material de empaque,
producto terminado y muestras médicas, además de la elaboración de guías
de movilización implementada por el ministerio de alimentación en el sistema
integral de control de medicamentos (Sicm), Aprobado en julio de 2012.

Figura N°1

ORGANIGRAMA DE CAFAR C.A.

ESTRUCTURA GERENCIAL
 Fuentes Consultadas: Manual de la Empresa

2.5 Definición de Términos básicos

Control:

El control es una etapa primordial en la administración, pues,

aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá
verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo
que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Programar:
Programar es la actividad del programador, que tiene por objetivo
escribir las líneas de código de un programa o aplicación.
Básicamente programar es escribir las instrucciones para dar las órdenes al
programa para que realice una cierta tarea.
Organizar:
Es el proceso de asignar derechos y obligaciones y coordinar los
esfuerzos del personal en la obtención de los objetivos de la organización.
Este proceso presenta por tanto, dos facetas: Establecerla estructura y
coordinar. Una vez identificados los objetivos y la estructura durante la
planificación, la organización debe determinar quién va a ser que cosa y
cómo va a hacer la coordinación dentro y entre los departamentos de la
misma.
Dato:
Definimos como Dato a todo concepto, cifras, instrucciones que se
tienen aisladas entre sí, sin seguir una organización o un orden específico,
siendo entonces el concepto aplicable al de Dato Aislado, o bien un Conjunto
de datos, que por su cuenta no significan nada, pero requieren una tarea de
ordenamiento, que es justamente un Proceso.

Código fuente:
Es un conjunto de líneas de texto que son las instrucciones que debe
seguir la computadora para ejecutar dicho programa. Por tanto, en el código
fuente de un programa está escrito por completo su funcionamiento.
Alojamiento web:
Es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para
poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido
accesible vía web.
Tabla:
 En las bases de datos, se refiere al tipo de modelado de datos, donde
se guardan los datos recogidos por un programa. Su estructura general se
asemeja a la vista general de un programa de hoja de cálculo.
Una tabla es utilizada para organizar y presentar información. Las tablas se
componen de filas y columnas de celdas que se pueden rellenar con textos y
gráficos Las tablas se componen de dos estructuras:

Campo:
Es cada una de las columnas que forman la tabla. Contienen datos de
tipo diferente a los de otros campos. En el ejemplo anterior, un campo
contendrá un tipo de datos único, como una dirección, o un número de
teléfono, un nombre, etc.

Registro:

Es cada una de las filas en que se divide la tabla. Cada registro contiene
datos de los mismos tipos que los demás registros. Ejemplo: en una tabla de
nombres y direcciones, cada fila contendrá un nombre y una dirección.

Condicional IF:

Es una de las características más importantes de muchos lenguajes,

incluido PHP. Permite la ejecución condicional de fragmentos de código. PHP
dispone de una estructura if que es similar a la de C:

Bucles:
Es una sentencia que se realiza repetidas veces a un trozo aislado de
código, hasta que la condición asignada a dicho bucle deje de cumplirse.
Generalmente, un bucle es utilizado para hacer una acción repetida sin tener
que escribir varias veces el mismo código, lo que ahorra tiempo, deja el
código más claro y facilita su modificación en el futuro.

Servidor web:
 Es un programa informático que procesa una aplicación del lado del
servidor, realizando conexiones bidireccionales y/o unidireccionales y
síncronas o asíncronas con el cliente y generando o cediendo una respuesta
en cualquier lenguaje o Aplicación del lado del cliente. El código recibido por
el cliente suele ser compilado y ejecutado por un navegador web.
Un dominio de Internet es una red de identificación asociada a un grupo de
dispositivos o equipos conectados a la red Internet.
El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de
nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada nodo
activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar. Esta
abstracción hace posible que cualquier servicio (de red) pueda moverse de
un lugar geográfico a otro en la red Internet, aun cuando el cambio implique
que tendrá una dirección IP diferente.

CAPÍTULO III
MARCO METÓDOLOGICO
3.1 Modalidad de investigación.
El presente estudio estuvo enmarcado de acuerdo a los objetivos
planteados en la presente investigación, se define bajo la modalidad de
campo tipo descriptivo, que permitió ofrecer una alternativa de solución a la
problemática planteada en el departamento de Almacén con respecto a la
aplicación de procedimiento no acorde con las exigencias actuales.
El diseño de campo permitió la obtención de datos primarios: Carlos
Sabino (S/f) en su texto “El proceso de Investigación” señala que se basa e
informaciones obtenidas directamente de la realidad, permitiéndole al
investigador cerciorarse de las condiciones reales en que se han conseguido
los datos(1992).
Según lo expuesto, es un estudio descriptivo de campo, debido a que
los datos se recogieron de fuentes primarias, es decir, del departamento de
almacén de (CAFAR C.A.) Y su objetivo consistió en investigar en una
situación lo más real posible; y debido a que los datos necesarios fueron
recolectados por el investigador directamente de la realidad empírica para
ser presentado de forma detallada, lo que permitió caracterizar la situación.

3.2 Nivel Investigación.

Para Arias (2000), el concepto de investigación se refiere al grado de
profundidad con que se aborda un objeto o fenómeno. Este nivel se clasifica
en exploratorio, descriptivo y explicativo.
Se debe destacar que este proyecto se realizará en función de tipo
descriptivo que consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno o
grupo con el fin de establecer su estructura y comportamiento. Se desarrolló
un proceso de selección de una serie de cuestiones, donde se mide cada
una de ellas independientemente, para así describir lo que se investiga.
En este sentido Tamayo (1992), define la investigación de tipo
descriptivo como: “la descripción, registro, análisis e interpretación de la
naturaleza actual, composición o proceso de los fenómenos”, El enfoque se
hace sobre conclusiones dominantes, o sobre como una persona, grupo o
cosa, se conduce o funciona en el presente. Este tipo de investigación se
caracteriza por presentar de manera detallada cada uno de los elementos
que
Participaron en el desarrollo del mismo y así poder obtener
información precisa sobre la realidad estudiada.

3.3 Operacionalización de la Variable.

3.4 Población y Muestra.

Es el conjunto de casos y elementos que concuerdan y reúnen
características similares y está delimitada por el objeto de estudio, de
acuerdo a su contenido y lugar, además del tiempo.
 Tamayo y Tamayo (2000) consideran que: “El universo población está
determinado por sus características definitorias por lo tanto, el conjunto de
elementos que posea esta característica, se denomina población, la cual es
la totalidad del fenómeno a estudiar, en donde las unidades de población
poseen una característica común, la cual se estudia y da origen a los datos
de la investigación (2001). “Puede estar referido a cualquier conjunto de
elementos de los cuales pretendemos indagar y conocer sus características
o una de ellas, y para el cual serán alidadas las conclusiones obtenidas en la
investigación”.
La población muestra quedo conformada por 10 personas que
laboran en el departamento de almacén en CAFAR C.A., Fernández y
Baptista (1991) señala que “Una vez que se define cual será la unidad de
análisis se procede a delimitar la población que será estudiada y sobre la
cual se pretende generalizar los resultados.
La muestra, representa una parte de la población. Es un grupo
seleccionado empíricamente o científicamente, conformado por elementos de
un determinado universo, en tal sentido, la muestra constituye a un subgrupo
de la población que Ader Egg (citado por Tamayo y Tamayo (2000). La define
como “El conjunto de operaciones caracteres en la totalidad de una
población, partiendo de la observación de una población determinada”.

CARGO FRECUENCIA PORCENTAJE

Jefe de Almacén 1 10%

Supervisor de materia 1 10%

prima

Ayudante de muestra 1 10%

medica
Supervisor de muestra 1 10%
medica

Ayudante de muestra 1 10%

medica

Almacenista 5 50%

TOTAL 10 100%

3.5 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.

El investigador de manera organizada, aplico una serie de
procedimientos o técnicas destinados a la recolección de datos.

● Se revisó la bibliografía y se utilizó técnicas de investigación

documental.
● Para la investigación de campo se aplicó un instrumento, diseñado
para el estudio evaluativo, relacionado con la empresa y
funcionamiento del departamento en estudió fundamentalmente en lo
referido al proceso de registro y control de inventario.
● Los datos primarios se recolectaron a través de trabajo de campo, por
medio de la técnica de encuesta, cuyo instrumentó fue un cuestionario
de pregunta cerrada.
 CAPÍTULO IV
Resultado de la Investigación
Para procesar los datos y hacer su respectivo análisis se agruparon
en preguntas según el tipo de investigación, sin embargo es importante
destacar que debido a que la encuesta fue aplicada directamente por el
investigador a cada encuestado, en conversación complementaria a la
aplicación del instrumento se produjeron comentarios explicativos sobre las
respuestas.
Para Abascal y Grande (2005) La encuesta se puede definir como
una técnica primaria de obtención de información sobre la base de un
conjunto de objetivo, coherente y articulado de preguntas, que garantiza que
la información proporcionada por una muestra pueda ser analizada mediante
métodos cuantitativos y los resultados sean extrapolables con determinados
errores y confianzas a una población, Las encuentras pueden ser personales
y no personales.
Los resultados obtenidos arrojan que el 90% de los encuestados coincidió en
señalar que si es necesario renovar el control y manejo del inventario, el 10%
contesto que no.
Los resultados obtenidos arrojan que el 80% de los encuestados coincidió en
señalar que si existen retardos en el control y funcionamiento del almacén, el
20% opino que no.

Los resultados obtenidos en el instrumento de recolección de datos fueron

los siguientes el 60% de la muestra estudiada coincidió en señalar que los
objetivos que se persiguen si son planteados para ejecutarse, el 40% opina
que no.

El 100% de la población opto por la opción SI

Los resultados obtenidos arrojan que el 100% de los encuestados coincidió
en su totalidad en señalar que si hay una debilidad en el flujo comunicacional
dentro del almacén.

El 100% de la población opto por la opción SI

Los resultados obtenidos arrojan que el 90% de los encuestados coincidió en

que si es necesario la aplicación de un sistema web que mejore el control en
el inventario, el 10% contesto que no.
El 90% de la población opto por la opción si, esta aplicación web minimizará
los procesos en el almacén, el 10% no

El 100% de la población opto por la opción SI.

El 70% opino que no, debido a los fallos que se encuentran en el control de
inventario que no permiten que las tareas sean atendidas oportunamente. El
30% opina lo contrario.

El 100% de la población opto por la opción SI

El 70% coincidió que no se lleva un orden en la entrada y salida de
productos, el 30% no está de acuerdo.

Enfoque basándose en la Metodología Kendall y Kendall

Fase I
- Observación directa del entorno.
- Levantamiento de la información.
- Determinación del problema.

Fase II
- Análisis de los procesos.
- Recopilación de datos a través del método de la encuesta.

Fase III
- Diseño de diagramas de flujos para evaluar la situación actual.
- Diseño de diagramas de flujos para la situación propuesta.
Fase IV
- Diseño de la base de datos.
- Diseño de las diferentes interfaces de usuarios de cada operación,
procedimiento y/o función.
- Diseño de controles y procedimientos de respaldos que protejan al
sistema y a los datos.

Fase V
No aplica.

Fase VI
No aplica.

Fase VII
- Inducción a los usuarios en el manejo del software creado.
- Evaluar la adaptabilidad de los usuarios al sistema.

CAPÍTULO V
 CONCLUSIONES
Mediante el análisis investigativo efectuado en la compañía
Laboratorios CAFAR C.A. específicamente en el departamento de Almacén,
se diagnosticó la situación irregular que presentaba el control de inventario
de los productos farmacéuticos.
Se identificaron los mecanismos utilizados en el proceso, se
determinaron las políticas de control y finalmente se especificó la
operatividad, con la finalidad de hacer un análisis de todo el proceso que
lleva a cabo el registro y control de inventario, arrojando como resultado que
el mecanismo actual genera un retardo en los procesos y un volumen
significativo de trabajo.
Por lo anteriormente expuesto y sustentado mediante encuestas
graficadas realizadas en este Trabajo Especial de Grado se demostró, que:
1- El personal desconoce la cantidad exacta de mercancía que se
encuentra en el almacén de la empresa.
2- La mercancía se clasifica y se ubica de manera manual retardando
el proceso.
3- Se encontraron debilidades en el control de salidas de productos
en el almacén.
4- No existe un sistema de control automatizado que permita
controlar los productos en el almacén.
Por esta razón se determinó desarrollar la aplicación web para el
registro y control del inventario que agilizara la entrada y salida de productos.
Esta aplicación web será de gran utilidad para la automatización de la
entrada y salida contando con un método de registro de lo ya mencionado en
una base de datos mediante una interfaces de usuario.
Según la metodología de Kendall & Kendall el ciclo de vida de un
sistema consta de siete partes: siendo la primera la identificación del
problema, la segunda identificación de requisitos de información, la tercera
es el análisis de las necesidades del sistema, la cuarta es el diseño del
sistema recomendado, la quinta desarrollo y documentación del sistema, la
sexta prueba y mantenimiento y la última implementación y evaluación.

Utilizando las directrices de la metodología de Kendall y Kendall, se

culminó con éxito el diseño, propuesto en el presente Trabajo Especial de
grado, además se realizó una prueba de ejecución del sistema en la empresa
obteniendo como resultado un funcionamiento exitoso.

RECOMENDACIONES
 Con esta propuesta se presenta una herramienta válida para realizar
los cambios que en el citado almacén son imprescindibles para lograr la
eficacia y la eficiencia.
Se recomienda como paso previo al inicio de la aplicación de este
sistema un cambio de actitud por parte de los trabajadores, de forma tal que
esta represente una oportunidad para mejorar.
Por otra parte es necesario aclarar la importancia que para este
sistema representa la madurez y preparación del personal que se dediquen
al logro de los objetivos de la unidad.
Para llevar a cabo de forma exitosa las actividades de control de
inventario se recomiendan las siguientes acciones:
● Mostrar a todos los trabajadores del almacén el funcionamiento del
sistema, proporcionarle la capacitación que se requiere para
llenarlo apropiadamente y destacando la importancia que esta
acción tiene para el control de los productos.

● Mantener un control estricto en el uso de la aplicación.

● Realizar respaldos externos para salvaguardar los datos de la

aplicación.

● Solicitar periódicamente actualizaciones del sistema para el

mejoramiento e innovación del mismo.

FUENTES CONSULTADAS
Fuentes Impresas
Arias F. (2000). El Proyecto de Investigación. Guía para su elaboración. (5°.
Ed.) pág. 15 Caracas Editorial Episteme.
Elena Abascal e Ildefonso Grande (2005). Análisis de Encuesta. Esic
Editorial Pag.14.
Kenneth E. Kendall e Julie E. Kendall (2011) Análisis y Diseño de Sistemas
8va edición. Editorial Pearson. Pág. 8. pág. 193.

Sabino, C (1992) El proceso de la investigación. Caracas Editorial Panapo,

1992.

Tamayo y Tamayo. El proceso de la Investigación Científica, 3ra Edición.

México, Limusa.

Simancas M. Giovanny E. Sistema de Facturación e Inventario para la

Empresa construcción León Simancas y Asociados.

Peñaloza P. Thaise. Diseño y elaboración de sistema automatizado para la

facturación e inventario de la compañía comercial Bepecasa SRL

Quevedo Blanca. Diseño de un sistema automatizado para el registro y

control de inventario en la empresa Sistema diagnóstico de Venezuela C.A.

Beatriz Gelvis. Sistema de Gestión de Portales WEB para registros Civiles

SIGEPREC.

Fuentes Electrónicas
http://es.slideshare.net/sulbaranjose/metodologia-kendall-y-kendall
http://mundoinformatico321.blogspot.com/2012/11/metodologia-kendall-kenda
ll.html
http://analisismetodologia4na.blogspot.com/
http://librosweb.es/xhtml/capitulo_1.html
http://php.net/manual/es/intro-whatis.php
http://www.masadelante.com/faqs/base-de-datos
http://www.aprenderaprogramar.com/index.php?option=com_content&view=a
rticle&id=565:tipos-de-bucles-ciclos-de-repeticion-en-php-while-dowhile-y-for-
ejercicios-y-ejemplos-resueltos-cu00822b&catid=70:tutorial-basico-programa
dor-web-php-desde-cero&Itemid=193
Ley Especial Contra los Delitos Informáticos... - Fundabit
fundabit.gob.ve/descargas/boletin/Boletin_02.pdf

http://www.esepestudio.com/noticias/que-es-mysql
http://codegeando.blogspot.com/2013/03/php-wampserver-definicion-instalaci
on-y.html

Fuentes Personales
Lic. Dixon Iglesias: Tutor Instituto Universitario de Tecnología de
Administración Industrial Región Capital
 ANEXOS A

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE

ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL
ENCUESTA DESTINADA A LA OBTENCIÓN DE INFORMACION
RELATIVA AL DEPARTAMENTO DE ALMACÉN

NOVIEMBRE 2014
PRESENTACIÓN
 La presente encuesta tiene como propósito, conoce su opinión
autorizada en cuanto a la funcionalidad del departamento de almacén del
laboratorio CAFAR .C.A.
Le solicito muy respetuosamente responda con la mayor sinceridad y
claridad posible.
La información obtenida será tratada con absoluta confiabilidad y solo
servirá para fines de la investigación acceso solamente el investigador.
Los resultados que arrojen las informaciones, recogidas se utilizaran
para el análisis del funcionamiento organizativo del departamento de
almacén de laboratorios CAFAR C.A., de tal forma que la veracidad con que
se responda las preguntas contribuirá con el logro del objetivo planteado y
con el beneficio a la Compañía.

Gracias por su colaboración

INTRUCCIONES GENERALES
_ Lea detenidamente cada pregunta antes de responderla.
_ Marque con una (X) la respuesta que usted considere se adapte a su
caso.
_ Sea lo más objetivo en sus respuesta.

ENCUESTA

Esta encuesta se realiza con el fin de recabar información en

cuanto al desarrollo de aplicación web para el control de inventario de
dicha compañía. Ayudará al investigador a reunir la mayor información
 posible sobre las dudas, necesidades y dificultades que tiene el personal
del departamento de almacén a la hora de realizar sus tareas asignadas.
Leer cuidadosamente cada una de las preguntas antes de
responder.

1- ¿Diga usted si es necesario renovar el control y manejo del inventario?

SI NO

2- ¿Existe retardo en el control y funcionamiento en el departamento de almacén?

SI NO

3- ¿Cree usted que los objetivos que se persiguen en el área han sido planteados para su
ejecución?

SI NO

4- ¿Considera usted, que existe una debilidad en el flujo de la información?

SI NO

5- ¿Es necesario la aplicación de un sistema web para el control del inventario?

SI NO

6- ¿Cree usted que la creación de una aplicación web, ayudara a minimizar los procesos
en el departamento?
SI NO

7- ¿Diga usted si los recursos tecnológicos son indispensables para agilizar los procesos?

SI NO

8- ¿Las tareas asignadas son atendidas oportunamente?

SI NO

9- ¿El personal tiene la preparación técnica necesaria para el desarrollo de las tareas
asignadas?
SI NO

10- ¿Se lleva un estricto orden en la entrada y salida de los productos?

SI NO
ANEXOS B

SITUACION ACTUAL
NIVEL 0
SITUACION PROPUESTA
NIVEL 1
MODELO ENTIDAD/RELACION
Tabla administrador
Cod_admin
Log_admin
Pw_admin

Orden_Despacho
Orden_compra
rif_empresa
n_producto
Ct_producto
Fecha

Productos

Cod_producto
n_producto

ct_producto
f_elaboracion
f_vencimiento
Nro_lote
N_proveedor
F_ingreso
Proveedor
ANEXOS C

BASE DE DATOS
 TABLAS

Administrador

Productos
Orden_despacho
ANEXOS D
APLICACIÓN WEB