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Proceso de Selección

Proceso de Selección de Personal

Blanchar Oviedo Laura Patricia, Cudris Brito Jorge Luis, Otero Sarmiento María Isabel

Centro Agroempresarial y Acuicola Sena

Notas del Autor:

Blanchar Oviedo Laura Patricia, Cudris Brito Jorge Luis, Otero Sarmiento María Isabel,

Dirigir el Talento Humano Según las Necesidades de la Organización, Fonseca – La

Guajira, Centro Agroempresarial y Acuicola.

La Correspondencia Relacionada con Esta Investigación Debe Ser Dirigida a

Blanchar Oviedo Laura Patricia, Centro Agroempresarial y Acuicola Sena, Calle 16 # 6-40

El Carmen.

Correo Electrónico: lanioviedo12@gmail.com

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Proceso de Selección

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION………………………………………………………….........................................3
2.1 OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………………………4
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………………………………………………………..4
3.0 JUSTIFICACION………………………………………………………………………….............5
4.0 PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL…………………………………………………6
4.1 ELABORACION DE UN PROCESO DE SELECCIÓN……………………………………….6
4.1.1 ANALISIS DE LA NECESIDAD DE LA EMPRESA…………………………………...........6
4.1.1.1 IMPORTANCIA………………………………………………………………………………...6
4.1.2 DEFINIR EL PERFIL DEL CANDIDATO Y PUBLICACION DE LA OFERTA……...........6
4.1.2.1 RESPONSABILIDADES………………………………………………………………………7
4.1.2.2 REQUISITOS…………………………………………………………………………………...7
4.1.2.3 IMPORTANCIA………………………………………………………………………………...8
4.1.3 RECLUTAMIENTO DE HOJAS DE VIDA…………………………………………………….8
4.1.3.1 IMPORTANCIA………………………………………………………………………………...8
4.1.4 CONFIRMACION DE DATOS………………………………………………………………….8
4.1.4.1 IMPORTANCIA………………………………………………………………………………...8
4.1.5 PRESELECCION………………………………………………………………………………...8
4.1.5.1 IMPORTANCIA………………………………………………………………………………...8
4.1.6 PRUEBA…………………………………………………………………………………………..9
4.1.6.1 IMPORTANCIA………………………………………………………………………………...9
4.1.7 ENTREVISTA…………………………………………………………………………………….9
4.1.7.1 IMPORTANCIA………………………………………………………………………………...9
4.1.8 ANALISIS DE CADA CANDIDATO DESPUES DE LA PRUEBA…………………………9
4.1.9 INFORMAR Y CONTROLAR AL CANDIDATO…………………………………………….10
4.1.9.1 IMPORTANCIA……………………………………………………………………………….10
4.1.10 INCORPORACION DEL EMPLEADO……………………………………………………...10
4.1.10.1 IMPORTANCIA……………………………………………………………………………...10
4.1.11 SEGUIMIENTO………………………………………………………………………………...10
4.1.11.1 IMPORTANCIA……………………………………………………………………………...11
5.0 CONCLUSION…………………………………………………………………………………....12

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Proceso de Selección

1. Introducción

Las empresas, al igual que los equipos deportivos de alta competición, deben

reunir en sus filas al personal más capacitado, alineado con los intereses como

estrategia organizacional en interés de conseguir los objetivos trazados en el

corto, mediano y largo plazo. La selección de personal se establece, así como piedra

angular posibilitadora de tal consecución, asegurando desde un inicio conseguir la

persona indicada para ubicarla en el lugar indicado.

Al respecto bien vale citar que “la selección de personal debe sustentarse en el análisis

del puesto que sirve como guía de todo el proceso de selección. De lo contrario, si se

realiza de manera empírica, con base en corazonadas o recomendaciones, puede elegirse

a personal ineficiente o que no reúna el perfil requerido, lo cual origina consecuencias

que van desde la baja productividad, y altos costos, hasta otras más graves e

irreversibles.” Igualmente, “La selección es el proceso por el que se toma la decisión de

“contratar” o “no contratar” a cada uno de los candidatos a un cargo. El proceso

normalmente requiere determinar las características necesarias para realizar con éxito el

trabajo y, a continuación, valorar a cada candidato en función de esas características,

generalmente basadas en el análisis de cargos.”


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2. Objetivos

2.1. Objetivo General:

Evaluar los procesos que se realizan para la selección de personal en el área

de Recursos Humanos de las empresas.

2.2. Objetivos Específicos:

 Definir la Selección de Recursos Humanos.

 Conocer las etapas del Proceso de Selección de Recursos Humanos.

 Describir las técnicas empleadas para la Selección de Personal.

 Clasificar las pruebas que se utilizan para la Selección de Personal.


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3. Justificación

La investigación que se plantea tendrá una importancia de primer orden ya que dotará a la

empresa de una herramienta técnica y moderna de fácil manejo para la persona responsable de

reclutar y seleccionar el personal necesario para cubrir la vacante logrando así optimizar el

proceso en referencia.

Esto implica diseñar el proceso de reclutamiento y selección de personal definiendo en primer

lugar las fuentes más adecuadas para la capacitación y las técnicas que permitan determinar en la

práctica la idoneidad de las personas que optan por el cargo.

Al mismo tiempo, se podrá aplicar los conocimientos adquiridos en el módulo de Recursos

Humanos, que permitirá adquirir experiencia en este fascinante mundo de la selección y

reclutamiento de personal.
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4. Proceso de Selección del Personal

El proceso de selección es el conjunto de etapas o pasos que tienen como objetivo reclutar y

seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una empresa. (Emprende Pyme.)

4.1. Elaboración de un proceso de selección. Un proceso de selección para ser efectivo

necesita de un tiempo y de unos pasos, si acortamos uno u otros acortaremos proporcionalmente

la efectividad del proceso con todas las consecuencias que de ello se derivan. Loa pasos a seguir

en un proceso de selección son:

4.1.1 Análisis de la necesidad de la empresa: La compañía Coca cola ha decidido abrir una

nueva sucursal en distracción -La guajira, ya que desea expandirse en el departamento, la

compañía cuenta con casi todo su personal contratado, sólo que le hace falta el personal

de asesoría en ventas, ya que este puesto es muy importante en la empresa. La compañía

tiene disponibles 4 vacantes.

4.1.1.1 Importancia: cualquier organización que desee ser sobresaliente debe tener en cuenta

cuáles son sus necesidades de personal. Este paso es muy importante ya que la empresa

tiene que realizar un análisis en cada área para ver su funcionamiento, mirar si presenta

fallas y ver cómo se puede mejorar.

4.1.2 Definir el perfil del candidato y publicación de la oferta: Buscamos asesores de ventas

entusiastas, que brinden asesoramiento h asistencia a los clientes para maximizar la

probabilidad de una venta. Los asesores deben ser dinámicos y extrovertidos, con

excelentes capacidades interpersonales, debe ser capaz de adquirir conocimientos

profundos de los productos de la empresa y transmitirlo a los clientes con un gran

entusiasmo. El objetivo es favorecer las ventas de todas las formas posibles para un

crecimiento de la empresa.
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4.1.2.1 Responsabilidades:

 Ofrecer asesoramiento sobre los productos y servicios para convencerlos de que

lo compren.

 Proporcionar información y otros servicios como la gestión de devolución.

 Localizar productos para clientes.

 Atender quedas de forma paciente y servicial.

 Tomar pedidos y registrados.

 Actualizar la información de clientes.

 Manejar la caja registradora.

4.1.2.2 Requisitos:

 Experiencia demostrable como asesor de ventas.

 Experiencia en el manejo de caja registradora.

 Ser paciente y amable al atender quejas.

 Capacidad de comunicación.

 Ser líder.

 Ser emprendedor.

Experiencia: tecnólogo / profesional en administración, mercadeo o afines.

Salario: básico + comisiones

Horario: lunes a viernes.

La oferta se hará pública a través de una página web de empleo

(Computrabajo).
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4.1.2.3 Importancia: porque se realiza la descripción del conjunto de capacidades y

competencias que identifica la formación de una persona para encarar las funciones y tareas de

un determinado puesto de trabajo.

4.1.3 Reclutamiento de hojas de vida: la empresa reclutara las hojas de vida por medio de

una plataforma digital llamada Computrabajo, como se quiere hacer un proceso rápido

pero efectivo se recibirán de 50 a 60 hojas de vida durante 8 días o hasta que llegue al

límite. Los currículums se recibirán por medio de email.

4.1.3.1 Importancia: es importante ya que se obtienen las hojas de vida de los diferentes

aspirantes y tiene como objetivo reclutar y seleccionar al personal idóneo para las vacantes.

4.1.4 Confirmación de datos: aquí el grupo de recursos humanos de la empresa verifica si la

información proporcionada en el currículum es verdadera, por medio las referencias que

se encuentran escritas en ese, o comunicándose con las empresas donde laboró

anteriormente. Este es un paso importante ya que este es un método que ayuda a escoger

a los preseleccionados.

4.1.4.1 Importancia: es importante ya que esto permite identificar quien cumple con el

perfil que se estableció.

4.1.5 Preselección: el grupo de recursos humanos de la empresa se siente a examinar los

currículums de cada aspirante. Si este cumple con todo será preseleccionado para realizar

las pruebas. La empresa debe comunicarse con los preseleccionados informarles el fecha

y lugar de la siguiente fase.

4.1.5.1 Importancia: es impresionante ya que aquí se realiza un sondeo de los posibles

candidatos aptos para la vacante.


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4.1.6 Prueba: se le aplicará a los candidatos pruebas psicométricas, las cuales se encargarán en

determinar los rasgos de personalidad, que definirá la disposición que presenta el

individuo y permite construir un perfil individual de personalidad en dos dimensiones. La

prueba contará con 87 preguntas que son de la vida cotidiana y cada una presenta 3

alternativas sólo se puede marcar 1 por pregunta. Tendrán 50 min para contestar. El

psicólogo evalúa las respuestas y pasará un informe individual de cada candidato a

recursos humanos.

4.1.6.1 Importancia: es importante este paso ya que son instrumentos para evaluar

habilidades que posee casa aspirante. Ayuda a los seleccionadores a tomar una mejor

decisión a la hora de elegir a los candidatos.

4.1.7 Entrevista: la entrevista será en grupo de 4 y tendrá 3 entrevistadores, cada uno de estos

evaluará a los candidatos según sus propios criterios. La entrevista será mixta es decir

tendrá preguntas abiertas y cerradas ya que permite comparar entre los candidatos y

podemos profundizar características de ellos. Se les realizará preguntas de su vida

profesional, vida laboral y se evaluará sus respuestas y forma en que se comporta.

4.1.7.1 Importancia: este es el paso más importante del proceso de selección de personal

ya que aquí se evalúa al candidato, este tiene que demostrar sus aptitudes por las cuales es

merecedor de ese puesto y se comparara sus fortalezas y debilidades con la de los demás

candidatos.

4.1.8 Análisis de cada candidato después de la prueba: el grupo de recursos humanos y el

psicólogo de la empresa se sientan a evaluar las pruebas que se le realizaron a los

candidatos y comienzan a ir descartando a aquellos que no les fue tan bien en alguna de
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las dos pruebas que se les practicaron hasta llegar a aquellos candidatos ideales y escogen

a los mejores que se quedarán con las 4 vacantes disponibles.

4.1.8.1 Importancia: es importante ya que aquí se evalúan las pruebas que se les

practicaron a cada uno de los candidatos se mira quien cumple cada uno de los perfiles que

se pide.

4.1.9 Informar y contratar al candidato: una vez escogidas las personas para las vacantes se

procede a informar a aquellas que no pasaron dándoles las gracias por querer ser parte de

la empresa y se informa a aquellos que fueron seleccionados para felicitarlos y decirles la

fecha y hora de la firma del contrato. Ese día de la firma se les explica cómo va a ser su

horario de trabajo, salario, prestaciones, duración del contrato, cuáles van a ser sus

derechos y deberes, etc.

4.1.9.1 Importancia: este paso es importante ya que la forma de un contrato es un elemento

de formalización indispensable en cualquier empresa.

4.1.10 Incorporación del empleado: después de la firma de contrato se hace la incorporación,

se realiza la presentación de los nuevos miembros de la empresa con sus compañeros y se

les enseña los distintos departamentos. Se realizará una pequeña inducción para que

aprenda todo lo de la empresa como cultura, valores, etc.

4.1.10.1 Importancia: es importante ya que aquí el empleado conoce más sobre la empresa

a la cual va a comenzar a trabajar, también es indispensable ya que se busca que el

empleado se adapte lo más pronto posible.

4.1.11 Seguimiento: una persona de recursos humanos se encargará de realizar el seguimiento a

los nuevos empleados durante las 2 primeras semanas deberá estar al pendiente de

cualquier necesidad que ellos presenten.


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4.1.11.1 Importancia: es importante ya que se evalúan los primeros días de desempeño, se

mira como se está desenvolviendo en la empresa.


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5. Conclusión

El reclutamiento y la selección es importante por las vacantes, en una empresa

existen desde su formación y hasta que la empresa esté en funcionamiento; aunque no

necesariamente sea una actividad que se realice todos los días, sin embargo, es una

función que se realiza durante toda la vida de la empresa en forma periódica. Es en base

al reclutamiento que se atrae al elemento humano hacia la empresa con el fin de que se

le seleccione. En el mundo actual existe una gran competencia entre las empresas por

prevalecer y encabezar el mercado, de la cual sólo se puede salir adelante si se cuenta

con el mejor elemento humano para que esté en posibilidades de tomar las mejores

decisiones y acciones en beneficio de la empresa. Al atraer e integrar a los mejores

elementos se está en posibilidades de mejorar la calidad de toda la empresa.

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