Calitatea Constructii

I.
1 GENERALITĂŢI
Parte din caracteristica definitorie a unui proiect este faptul că întotdeauna se termină, şi
se termină având un rezultat – un produs, un serviciu, ceva. Calitatea acestui rezultat este extrem
de importantă deoarece, dacă exigenţele de calitate propuse sau impuse nu sunt îndeplinite, s-ar
putea ca tot efortul depus pe parcursul proiectului să fi fost în van.
O definiţie simplă a calităţii ar fi “nivelul la care cerinţele proiectului se regăsesc în

rezultat”. O convingere, care se intâlneşte des, este că, managementul calităţii se reduce la
verificarea finală a rezultatelor – dacă e satisfăcător, foarte bine, dacă nu – se reface sau repară.
Întrebarea esenţială este urmatoarea: ce e mai

eficient, să previi un defect, sau să îl repari? În multe
cazuri, prevenţia ar fi de preferat, dar combinaţia celor
două acţiuni este de fapt ideală. Prin combinare se reuşeşte
imbunătăţirea şi perfecţionarea procesului de execuţie a
proiectului însuşi, şi implicit al rezultatului, incluzând
identificarea defectelor şi poate a cauzelor acelor defecte.
Managementul calităţii este o activitate care
însoţeşte parcursul proiectului, pe toată durata lui.
Practica recomandată este destul de simplă în teorie, activităţile necesare împărţindu-se în

trei mari categorii:
1. Definirea exigenţelor de calitate – de fapt, se cere răspunsul la o intrebare simplă: ce standarde
de calitate trebuie să îndeplinescă rezultatul proiectului meu?
2. Îmbunătăţirea şi perfecţionarea continuă a execuţiei proiectului, pe toată durata proiectului
3. Inspecţia rezultatelor
Imbunătăţirea execuţiei se bazează pe rezultatele furnizate în mod continuu de controlul
si măsurarea rezultatelor, măsurarea deviaţiilor de la norme şi identificarea defectelor, feedback-
ul fiind absolut necesar, dat fiind că de multe ori corectarea execuţiei se face empiric.
- Lucrare de disertaţie - 1
PLANUL CALITĂŢII UNUI IMOBIL
Organizaţia care asigură mediul în care se dezvoltă proiectul, are un mare cuvânt de
spus despre felul în care este privită, controlată şi implementată calitatea, acest fapt având în
primul rand o explicaţie pur financiară: investiţiile în definirea şi implementarea procedurilor de
management al calităţii se fac în mod uzual centralizat, fiind mult prea costisitor ca fiecare
proiect în parte să implementeze un program propriu.
Responsabilitatea asigurării calităţii cade în mare parte pe umerii Project Manager-ului: cu
toate că toţi participanţii la proiect cooperează pentru atingerea standardului de calitate propus,
Project Manager-ul este cel care asigură cadrul pentru a creea calitate, în primul rând prin
punerea la dispoziţie a resurselor necesare. Să nu uitam că, atunci când un proiect tinde să
ramână fără fonduri, timpul rămas converge spre insuficient, sau lista se umple repede cu prea
multe cerinţe, de multe ori primul sacrificat este exact calitatea.
I.2 CALITATEA – ŢEL STRATEGIC AL UNEI COMPANII
Calitatea integrală a realizării unui proiect este un criteriu decizional privind succesul în
cadrul concurenţei. Din această cauză, companiile promovează un management specific
fiecăreia. Important este ca toţi angajaţii să fie conştientizaţi, pentru ca astfel să poată fi asigurată
o permanentă îmbunătăţire şi înnoire a tuturor proceselor economice şi tranzacţionale, ca şi
îndeplinirea în cât mai mare măsură a cerinţelor clienţilor.
Calitatea şi asigurarea calităţii trebuie să devină ţeluri strategice ale companiilor de
construcţii, deoarece numai în acest fel pot fi asigurate satisfacerea clienţilor şi totodată
realizarea pe termen lung, cu costuri scăzute a produselor şi cu respectarea normelor de protecţie
ale mediului înconjurător în cadrul procesului de producţie.
Orientarea strategică a proiectelor unei companii de construcţii se ghidează în primul

rând după următoarele scopuri:
• creare de valoare (proiectul îşi aduce aportul la succesul economic al companiei);
• productivitate (reducerea costurilor şi aducerea productivităţii personalului la cote
asemănătoare cu cele ale unor proiecte similare);
• calitate ( livrarea de proiecte de cea mai înaltă calitate, atragerea de clienţi).
Un plan pentru realizarea calităţii trebuie să conţină
specificaţiile valabile pentru un proiect, referitoare la
coordonarea verificării unei siguranţe structurate a calităţii. În el
se va insera o serie de cerinţe din punctul de vedere al
managementului calităţii, de care mai târziu, în cadrul
implementării proiectului va trebui să se ţină seama. Răspunzător
pentru realizarea acestui plan al calităţii va fi conducătorul
proiectului.
Planul calităţii este documentul care precizează practicile, resursele şi succesiunea

activităţilor specifice referitoare la calitate, relevante pentru o anumită lucrare sau construcţie.
Planul calităţii trebuie să asigure interfeţele dintre persoanele juridice şi fizice implicate
în conceperea, realizarea şi, după caz, în exploatarea construcţiei respective.
Conducerea şi asigurarea calităţii în construcţii stabilesc şi transpun în fapt politica în

domeniul calităţii, prin activităţi prestabilite şi sistematice, destinate să prevină noncalitatea, să
asigure realizarea, atestarea şi garantarea calităţii cerute prin reglementari tehnice şi clauze
contractuale, în condiţii rationale de cost şi termen, şi să ofere încredere în capacitatea agentului
economic sau a persoanei juridice respective.
Următoarele funcţiuni trebuie îndeplinite pentru realizarea politicii calităţii:
• planificarea calităţii:
- cercetarea exigenţelor privind calitatea;
- stabilirea criteriilor de calitate;
- realizarea concretă a respectivelor produse (servicii) în funcţie de cerinţele clienţilor.
• orientarea calităţii: pentru a fi îndeplinite cerinţele de calitate, deosebit de importantă este
planificarea calităţii, în faza elaborării planului, ea servind astfel ca orientare preventivă a
calităţii, deoarece greşeli în planificare atrag după sine greşeli la executare;
• urmărirea calităţii: criteriile de calitate stabilite în faza de planificare sunt raportate la
executarea acestora la momentul respectiv;
• îmbunătăţirea calităţii (se urmăreşte realizarea scopurilor):
- creşterea eficienţei activităţilor şi a proceselor tehnologice;
- îmbunătăţirea produselor;
- creşterea productivităţii;
- creşterea motivaţiei angajaţilor prin siguranţa locului de muncă.
• siguranţa calităţii proiectelor: în cadrul proiectelor calitatea acestora va fi asigurată prin
sistemul de urmărire permanentă a asigurării calităţii:
- planificarea calităţii;
- orientarea calităţii;
- verificarea calităţii.
Elemente principale de conţinut ale conducerii şi asigurarii calităţii sunt:

• programul de asigurare a calităţii;
• organizarea aferentă sistemului;
• condiţiile referitoare la sistemul calităţii, aplicabile.
Programul de asigurare a calitatii stabileşte dispozitiile specifice, directoare pentru
definirea şi obţinerea calităţii, precizând obiectivele, regulile de operare, resursele şi secvenţele
activităţilor legate de calitate. Acest program poate fi elaborat şi aplicat de agenţii economici sau
de persoanele juridice atât cu referire la elementele interne ale conducerii şi asigurării calităţii -
politica, conducere, strategie, organizare - cât şi pentru asigurarea externă a calităţii, potrivit
contractelor încheiate între părţi.
Elaborarea şi aplicarea-sistemului calităţii în construcţii sunt fundamentate şi definite prin

urmatoarele documente principale, întocmite, ţinute la zi şi revizuite periodic:
• documente privind datele de intrare ale sistemului care cuprind nivelurile de calitate cerute în
diferite etape şi activităţi ale procesului de concepţie-realizare-exploatare;
• documente ale programului de asigurare a calităţii;
• documente şi înregistrări privind calitatea:
• certificate de calitate, buletine de încercări, certificate de conformitate a calităţii produselor,
procese-verbale de recepţie pentru produsele procurate;
• procese-verbale de control, rapoarte de verificare şi analizare, procese-verbale de avizare
pentru lucrări şi documentaţiile tehnice de proiectare;
• procese-verbale de lucrări ascunse, ca şi pentru fazele determinante - puncte de oprire şi de
recepţii parţiale, rapoarte de control şi verificare privind calitatea;
• procese-verbale de recepţie pentru lucrări de construcţii executate;
• rapoarte privind neconformităţile şi rapoarte de acţiuni corective şi preventive;
• planuri şi rapoarte de audit, analizarea şi evaluarea sistemului;
• rapoarte privind costuri referitoare la asigurarea calităţii;
• diverse alte documente referitoare la calitate, spre exemplu: rapoarte tehnice, informări, dări
de seamă periodice.
Conducerea şi asigurarea calităţii în construcţii se aplică, în funcţie de categoria de

importanţă a construcţiilor sau de complexitatea şi de importanţa unor lucrări, astfel:
• prin sistemul calităţii, definit şi documentat pe baza principiilor şi recomandărilor din
standardele SR EN ISO seria 9001, adaptate specificului construcţiilor, pentru:
o construcţii având categoria de importanţă excepţională sau deosebită;
o construcţii având categoria de importanţă normală, finanţate de la bugetul de stat;
o construcţii având categoria de importanţă normală, finanţate din alte surse, dacă
aceasta este cerută prin contract;
• prin planul calităţii, întocmit şi aplicat pentru anumite lucrări sau construcţii având categoria
de importanţă normală;
• prin îndeplinirea atribuţiilor responsabilului tehnic cu execuţia, atestat, în cadrul unei
organizări corespunzatoare a activităţii executantului, pentru construcţii având categoria de
importanţă redusă.
Condiţiile referitoare la sistemul calităţii, aplicat pe baza standardelor SR EN ISO seria

9001, corelate cu celelalte elemente ale acestui sistem, faţă de care se stabilesc cerinţele specifice
ale diferitelor modele de asigurare a calităţii, sunt urmatoarele:
• responsabilitatea managementului - analiza sistemului;
• sistemul calităţii - documente;
• analiza contractului;
• controlul proiectării;
• controlul documentelor şi al datelor;
• aprovionarea;
• controlul produsului furnizat de client;
• identificarea şi trasabilitatea produsului (lucrării);
• controlul proceselor;
• inspecţii (control) şi încercări;
• controlul echipamentelor de inspecţie, măsurare şi încercare;
• stadiul inspecţiilor (controlului) şi al încercărilor;
• controlul produsului (lucrării) neconform;
• acţiunile corective şi preventive;
• manipularea, depozitarea, ambalarea, conservarea şi livrarea;
• controlul înregistrarilor calităţii;
• auditurile interne ale calităţii;
• instruirea;
• service şi urmărirea comportării lucrărilor;
• tehnicile statistice.
I.3 CERTIFICAREA ISO 9001 – SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII
“Nu uitaţi că a preveni, în loc de a corecta, înseamnă eficienţă, inteligenţă, economie de

timp şi bani!”
Orice companie care are un sistem de management ISO funcţional şi implementat

conform cerinţelor din standard beneficiază incontestabil de un mare număr de efecte pozitive.
Certificare ISO înseamnă pentru orice tip de companie dovada că sistemul şi politica internă
îndeplineşte standarde internaţionale. Dispunând de un astfel de sistem de management
furnizarea continuă de servicii şi produse ale căror calitate nu se mai pune la îndoială, este de la
sine înţeleasă. Mai mult se îndeplineşte obligaţia legală pentru firmele care vor să participe la
licitaţii publice.
Cui se adresează certificarea ISO - In contextul actual, al implementării politicii Uniunii
Europene şi la nivelul ţării noastre, certificarea ISO devine un element indispensabil pentru
funcţionarea companiei pe plan naţional şi internaţional. Implementarea standardelor ISO va
asigura soluţii personalizate pentru controlul şi îmbunătăţirea continuă a procesului de producţie,
respectiv a celui de muncă. Se obţine un consistent capital de imagine în faţa clienţilor, dar şi
siguranţa privind estimarea randamentul în perspectivă.
Satisfacţia clienţilor nu este de altfel unicul beneficiu rezultat din implementarea unui
sistem de management conform certificării ISO, acesta având numeroase alte beneficii concrete
în optimizarea producţiei şi a costurilor.
Certificarea ISO se adresează tuturor firmelor care doresc să activeze în câştig şi sunt
gata să investească pentru a-şi monitoriza, controla şi optimiza activitatea.
Avantaje ISO precum conformitatea cu reglementările

legislative, adaptarea activă la schimbările pieţei, crearea unei
imagini mai bune în raport cu concurenţa pot fi oportunităţi
importante pentru dezvoltarea unei firme.
Avantaje certificare ISO pentru o companie de construcţii:

• calificarea superioară a personalului;
• îmbunătăţirea continuă a sistemului propriu de management, în funcţie de nevoile firmei;
• mărirea cifrei de afaceri;
• reducerea costurilor;
• creşterea eficienţe şi a eficacităţii;
• câştigarea încrederii partenerilor de pe piaţa internă şi internaţională;
• pastrarea poziţiei de piaţă;
• noi oportunităţi pe piaţă;
• îndeplinirea condiţiilor de participare la licitaţii;
• posibilitatea creşterii constante a profitului prin sporirea numărului de clienţi, a producţiei şi
a vânzărilor;
• creşterea satisfacţiei clienţilor;
• îmbunătăţirea imaginii firmei;
• economisirea de timp şi bani;
• transparenţa şi eficienţa proceselor interne ale organizaţiei;
• certifică clienţilor că societatea funcţionează pe baza unui sistem de calitate recunoscut
internaţional;
• evitarea erorilor în locul corectării lor.
După implementare ISO şi după dobândirea certificatului ISO compania însăşi va realiza
câte avantaje aduce un astfel de sistem de management.
Îmbunătăţirea relaţiilor de afaceri - ISO 9001 este o strategie de management care

îmbunătăţeşte relaţiile de afaceri ale unei companii
Punerea în practică a acestui standard ISO poate fi considerată o strategie de afaceri, cu
scopul creşterii eficienţei generale a companiei. Potrivit site-ului organizaţiei, ISO 9001 are ca
obiectiv îmbunătăţirea satisfacţiei consumatorilor în raport cu furnizorii.
Avantajul evident al certificării ISO 9001 constă în creşterea abilităţii firmei de a
satisface nevoile consumatorilor, asigurand revenirea acestora şi repetarea actului de achiziţie. În
afara acestuia mai sunt şi alte beneficii care au potenţialul de a face o afacere mai viabilă sau
chiar mai profitabilă.
Performanţa dovedită prin ISO 9001 - presupune existenta unei structuri organizaţionale
solide pentru a asigura eficienţa
Standardele din seria ISO 9001 includ o abordare sistemică în gestionarea proceselor unei
organizaţii, unde se pune accentul pe crearea de produse care satisfac aşteptările consumatorilor.
Implementarea ISO 9001 include un protocol care permite verificarea pe o bază repetitivă
a eficacităţii standardului; acest protocol include efectuarea unui audit ISO care verifică dacă
aplicarea standardului conduce la o gestionare eficientă a proceselor afacerii. Printre alte
protocoale incluse în procesul de implementare ISO se numară auditurile efectuate de clienţi sau
cele efectuate de un organism certificator.
ISO pretinde ca ultima opţiune este cea mai populară datorită percepţiei de credibilitate
datorate unei agenţii de certificare independentă.
Creşterea eficienţei şi a veniturilor - producţia standardizată şi fluidă duce la creşterea
eficienţei şi mărirea veniturilor
În ciuda faptului că ISO 9001 creează anumite inconveniente legate de aspectele
financiare şi de timp presupuse de procesul de certificare, totuşi avantajele pe termen lung
depaşesc cu mult costurile pe termen scurt. Odată ce afacerea primeste certificarea ISO 9001 iar
procesele interne sunt definite, operationalizate şi standardizate, în consecinţă va creşte eficienţa
generală prin reducerea timpului alocat instruirii.
Activarea pe o bază standardizată se reflectă imediat în creşterea productivităţii
companiei, iar acesta duce la creşterea veniturilor.
Ridicarea moralului - cunoşterea impactului activităţii individuale asupra companiei duce

la creşterea moralului lucrătorului
O activitate de producţie fluidă şi eficientă îmbunătăţeşte moralul angajaţilor prin crearea
de atribuţii de serviciu tangibile, cu impact asupra activităţii de ansamblu a companiei.
Ca parte a implementarii ISO 9001 compania dezvoltă sarcini şi responsabilităţi pentru
muncitori, obiective pentru management, proceduri de instruire şi o imagine bine definită a
impactului individual asupra activităţii generale a companiei.
Mai puţine erori de producţie - cerinţele ISO 9001 presupun eliminarea din producţie a
proceselor redundante
ISO 9001 micşorează numarul de erori de producţie prin fluidizarea proceselor şi
documentarea orcăror modificări care apar în cadrul aparatului de producţie. Chiar şi cele mai
mici schimbări trebuie documentate pentru a asigura eficienţa maximă.
Îmbunătăţirea relaţiilor cu furnizorii şi consumatorii - ISO 9001 cultivă relaţiile durabile

de afaceri cu cei mai buni furnizori
Aplicarea standardului ISO 9001 îmbunătăţeşte relaţiile companiei cu furnizorii deoarece
printre cerinţele incluse în aplicarea acestuia se numară şi urmărirea şi identificarea erorilor din
cadrul activităţii de producţie. Astfel se poate determina uşor dacă apar neconformităţi în cadrul
materiei prime folosite în producţie sau de-a lungul procesului de fabricaţie.
Altă cerinţă importantă a standardului se referă la documentarea şi înregistrarea surselor
de materii prime, catalogarea şi împărţirea pe loturi a acesteia, pentru identifcarea şi remedierea
facilă a tuturor eventualelor neconformităţi.
Aceste două acţiuni presupun ca organizaţia să facă o anchetă internă riguroasă şi
temeinică înaintea acuzării furnizorului de livrare de materie primă sub normele de calitate
agreate, ducând implicit la cultivarea unor relaţii pe termen lung fructuoase şi mutual avantajoase
cu companiile care livrează cele mai bune materiale.
Clientela firmei va avea încredere în continuarea afacerii cu o companie certificată ISO
9001 deoarece acest standard de calitate, universal acceptat, sugerează eficienţa, temeinicie şi
servicii dedicate, de calitate – astfel asigurându-se satisfarea superioară a consumatorilor,
obiectivul de maximă întiietate a ISO 9001.
ISO 9001 necesită efectuarea de înregistrări uşor de regăsit a tuturor acestor tipuri de
acţiuni, care au ca obiectiv creştrea responsabilităţii angajaţilor. Ca o consecinţă a acestui set de
măsuri se minimizează schimbările negative ce pot aparea în aparatul de producţie ducând la
erori de fabricaţie.
I.4 PLAN DE URMARIRE A CALITĂŢII
I.4.1 GENERALITĂŢI
ANTREPRENOR GENERAL: S.C. TRANSILVANIA CONSTRUCT S.R.L
INVESTITOR (Beneficiar): BĂIŞAN IOAN
PROIECTANT GENERAL: S.C. INVEST CONSTRUCT S.R.L
PROIECTANŢI DE SPECIALITATE:
ARHITECTURĂ – S.C. ARHITECT DESIGN S.R.L
REZISTENŢĂ – S.C. INVEST CONSTRUCT S.R.L
INSTALAŢII – S.C. H&H INSTAL S.R.L
VERIFICATOR DE PROIECT
PROIECTANT
ATESTAT
SPECIALITATEA NR.
Numele si Numele si Atestat
PROIECT
prenumele FIRMA Telefon prenumele nr./domenii Telefon
S.C. INVEST CONSTRUCT
REZISTENTA 34/2011 S.R.L
S.C. ARHITECT DESIGN
ARHITECTURA 25/2011 S.R.L
ELECTRICE 19/2011 S.C. H&H INSTAL S.R.L
SANITARE 19/2011 S.C. H&H INSTAL S.R.L
TERMICE 23/2011 S.C. H&H INSTAL S.R.L
EXECUTANT: S.C. TRANSILVANIA CONSTRUCT S.R.L
RESPONSABIL DE CONTRACT RTE (INSTALATOR AUTORIZAT)

Atestat Decizie de
Numele si Decizia de Numle si
SPECIALITATEA Telefon (Aut.) numire Telefon
prenumele numire nr./data prenumele
nr./domenii nr./data
CONSTRUCTII
INSTALATII
SANITARE
INSTALATII
TERMICE
INSTALATII
ELECTRICE
SUBANTREPRENOR
SEF PUNCT DE LUCRU

SPECIALITATEA Denumire Contract nr./data Telefon
Numele si prenumele Telefon
INSTALATII S.C. BIADOR S.R.L
TERMICE
INSTALATII S.C. DPV CONSTRUCT S.R.L
ELECTRICE
INSTALATII S.C. SANO-TECH S.R.L
SANITARE
I.4.2 SCOPUL ŞI DOMENIUL DE APLICARE
Scopul
Descrierea sistemului de management integrat - calitate, mediu şi sănătate şi securitate
în muncă – şi modul de aplicare a cerintelor SR EN ISO 9001:2008; SR EN ISO 14001:2005 şi
OHSAS 18001:2008; aplicat pentru lucrarea de faţă.
Specificarea procedurilor care se aplica şi resursele alocate de către cine şi când, pentru
realizarea lucrării.
Domeniul de aplicare: construcţii
I.4.3 DOCUMENTE DE REFERINŢĂ

• Manualul Sistemului de Management Intregrat al calităţii
• SR EN ISO 9000:2006 – Sisteme de management al calităţii. Principii fundamentale şi
vocabular
• SR EN ISO 9001:2008 – Sisteme de management al calităţii. Cerinţe
• SR ISO 10005:2007 – Sisteme de management al calităţii. Linii directoare pentru planurile
calităţii
• SR ISO 10006:2005 - Sisteme de management al calităţii. Linii directoare pentru
managementul calităţii în proiecte
• SR EN ISO 14001:2005 – Sisteme de management de mediu. Cerinţe cu ghid de utilizare
• SR EN ISO 14004:2005 – Sisteme de management de mediu. Linii directoare referitoare la
principii, sisteme şi tehnici de aplicare
• SR OHSAS 18001:2008 – Sisteme de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale.
Cerinte
• SR OHSAS 18002:2009 – Sisteme de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale.
Linii directoare pentru implementarea OHSAS 18001:2007
• Legea 10/1995 privind calitatea în construcţii;
• Legea 50/1991 – privind autorizarea executării lucrarilor de construcţii (republicată);
• H.G nr 766/1997 – Regulament privind calitatea în construcţii;
• HG 273/1994 – Regulament privind recepţia lucrărilor de construcţii şi instalaţii
• Legea 319/2006 privind sănătatea şi securitatea în muncă
• HG 300/2006 privind şantierele temporare şi mobile
• Normativ C 56/85 si C 56/02 privind verificarea calităţii lucrărilor de construcţii şi de
instalaţii aferente
• Proiecte de execuţie
• Documentaţie de licitaţie
• Caietul de sarcini
• Decizii manageriale
I.4.4 DOCUMENTAŢIA TEHNICĂ DE REFERINŢĂ A LUCRĂRII
Identificarea pe faze de lucru sau categorii de lucrări a proiectelor şi detaliilor de

execuţie, caietelor de sarcini, proiectelor şi fişelor tehnologice, etc.
Proiect nr. cu
Nr. Faza de lucru si/sau categoria de lucrari Plansele nr.
crt Caiet de sarcini
1 Lucrari de pamant (sapaturi, umpluturi , imbunatatiri teren fundare)

2 Realizare fundatii din beton
3 Realizare hidroizolatii
4 Structura de rezistenta din beton armat
5 Structura de rezistenta din zidarie portanta
6 Realizare sarpanta si montare invelitoare
7 Realizare finisaje interioare-exterioare
8 Retele electrice interioare
9 Alimentarea cu energie electrica
10 Retea de alimentare cu apa
11 Retea de canalizare menajera
12 Instalatii termince
13 Retea de canalizare pluvial
14 Amenajari exterioare
15 Alei pietonale exterioare
I.4.5 DEFINIŢII ŞI ABREVIERI
Definiţii
În cuprinsul planului de urmarire a calităţii sunt valabile:
• definiţiile din standardele de referenţă;
• definiţiile interne din manualele de management integrat, procedurile generale,
procedurile operationale, procedurile tehnice de execuţie, interacţiunile de lucru
Abrevieri
SMI = Sistem de Management Integrat
MSMI = Manualul Sistemului de Management Integrat
PTE = Prcedură Tehnică de Execuţie
PVRC = Proces verbal de recepţie calitativă
ISC = Inspectoratul de Stat în Construcţii
CQ = Controlul calităţii
FD = Faza determinantă
PQ = Planul calităţii
SSM = Sănătate şi securitate în muncă
RNC = Raport de neconformitate
RTE = Responsabil Tehnic cu Execuţia
DDE = Detalii de execuţie
I.4.6 METODELE DE LUCRU – PROCEDURI TEHNICE DE EXECUŢIE
Nr.
crt Denumirea procesului Cod PTE
1 Executarea Lucrarilor de trasare
2 Executarea organizarii lucrarilor de constructii montaj
3 Executarea lucrarilor de sapaturi
4 Executarea lucrarilor de umpluturi si compactari
5 Executarea lucrarilor de fundatii directe la constructii
6 Fasonarea si montarea otelului beton pentru structurile de beton armat
7 Executarea lucrarilor pentru sudarea armaturilor de otel beton
8 Executia lucrarilor din beton simplu si beton armat
9 Executia lucrarilor de hidroizolatii
10 Cofrarea structurilor de beton armat
11 Montarea carcaselor de armatura pentru stalpisori, centuri si grinzi
12 Turnarea betonului
13 Executarea lucrarilor de zidarie de caramida
14 Montarea tamplariei
15 Executarea lucrarilor de tencuieli
16 Executarea pardoseliilor calde/reci
17 Executarea lucrarilor de zugraveli si vopsitorii
18 Montarea unui termosistem cu tencuiala decorativa pentru exterior
19 Executarea lucrarilor de vopsitorii pe confectii metalice
20 Executarea instalatiilor electrice interioare
21 Realizarea conexiunilor in tablouri electrice
22 Realizarea instalatiilor apa-canal
23 Realizarea instalatiilor termice
I.4.7 GESTIONAREA TRAFICULUI
Obligaţiile şi responsabilităţile care revin factorilor responsabili, pe întreaga perioada de

execuţie a lucrărilor, inclusive destinate desfăşurării traficului rutier în condiţiile de siguranţă
sunt menţionate în Planul de Management de Trafic.
Planul de management de trafic conţine de asemenea documentele scrise necesare
obţinerii aprobării închiderii şi/sau instituirii restricţiilor de circulaţie, schemele de semnalizare
rutieră temporară pentru toate situaţiile ce apar în decursul execuţiei lucrărilor, modul de
organizare şi supraveghere a circulaţiei, obligativitatea realizării, montării, întreţinerii şi
completării operative a mijloacelor de semnalizare rutieră temporară, pe întreaga perioada de
execuţie a lucrărilor.
Schema detaliată a închiderii circulaţiei va fi depusă la autoriităţile competente.
I.4.8 SĂNĂTATEA ŞI SECURITATEA ÎN MUNCĂ
Identificarea riscurilor privind sănătarea şi securitatea în muncă este un process

continuu de detectare a surselor sau situaţiilor cu potenţial de a răni/îmbolnăvi, dăuna proprietăţii
sau mediului de muncă, orice activitate nouă fiind analizată prin prisma efectelor pe care le poate
produce asupra sănătăţii şi securităţii muncii, a gravităţii consecinţelor pericolului, în
conformitate cu procedura generală riscuri de accidentare şi îmbolnăvire profesională.
Pentru lucrarea de faţă se întocmeşte planul privind sănătatea şi securitatea în muncă de
către coordonatorul de sănătarea şi securitatea în muncă numit de beneficiar, în conformitate cu
cap.III, sectinuea I din HG 300/2006 privind şantierele temporare şi mobile, precum şi planul
propriu privind sănătarea şi securitatea în muncă al antreprenorului general.
Riscurile ce pot să apară la executarea lucrărilor de

construcţii în subteran şi la suprafaţă, măsurile de protecţie
care trebuie luate pentru reducerea lor de către executant pe
şantier, precum şi cerinţele minime pentru asigurarea
securităţii şi sănătăţii lucrătorilor sunt prezentate în planul
de securitate şi sănătate în muncă întocmi pentru lucrare.
De asemenea se vor aplica pe parcursul execuţiei lucrărilor instrucţiunile proprii privind

sănătatea şi securitatea în muncă elaborate de către societăţile executante, urmând a fi instruiţi
muncitorii în acest sens.
Se vor incheia protocoalele privind sănătarea şi securitatea în muncă între constructor
şi beneficiar, precum şi cu toţi subantreprenorii (dacă aceştia există).
Declararea, cercetarea, înregistrarea raportată a accidentelor de muncă şi a bolilor
profesionale se face de societatea la care este angajat accidentatul, indifferent de cauzele şi/sau
vinovaţii de producerea accidentului. In cazul cercetării accidentelor de muncă în care sunt
implicaţi angajaţii de la mai multe societăţi, se va face de o comisie mixtă formată din
reprezentanţi ai societăţilor respective. La cercetarea accidentelor de muncă va participa
obligatoriu şi coordonatorul în materie de securitate şi sănătate numit angajator.
Tot personalul aflat pe şantier va fi informat operativ despre schimbarea condiţiilor
de lucru sau despre executarea unor activităţi care pun în pericol securitatea şi sănătatea
lucrătorilor. Pentru anunţuri şi informări se va înfiinţa un avizier care va fi consultat zilnic de
responsabilii de contract.
I.4.9 RESURSE UMANE
Necesarul de resurse umane pentru lucrare

Personalul de execuţie va fi instruit pe baza specificaţiilor tehnice din caietele de sarcini
elaborate de proiectant, a PTE-urilor şi instrucţiunilor de lucru şi de sănătate şi securitate în
muncă proprii ale asociatilor, a instrucţiunilor de utilizare din agremente tehnice pentru material,
a fişelor tehnice de securitate pentru substanţele periculoase, elaborate de furnizori. Instruirile
efectuate cu personalul de execuţie vor fi înregistrate în procese verbale de instruire ce se vor
anexa în prezentul plan, în “Fişa de instruire individuală privind securitatea şi sănătatea în
muncă”, iar cele privind situaţiile de urgenţă în “Fişa individuala de instructaj în domeniul
situaţiilor de urgenţă”.
Scopul instruirii Cine va fi instruit? Cine face instruirea? Termen (perioada)

1. Respectarea Planului Responsabil de Manager de proiect
Calităţii contract Sef departament CQ Semestrial
Responsabil de Manager de proiect
2. Respectare procedurilor Contract Sef departament CQ
Semestrial
tehnice de executie Personal de Responsabil de
executie contract
Responsabil de Manager de proiect
3. Intruire privind protectia Contract Responsabil SSM
Semestrial
mediului Personalul de Responsabil de
Executie contract
4. Instruirea privind Lunar
sănătatea şi securitatea în La schimb. locului
muncă şi situaţiile de Personalul din Responasabil de
Subordine contract de munca
urgenţă La schimbarea
conditiilor de munca
Atribuţii şi responsabilităţi
Responsabilitatea şi autoritatea în cadrul organizaţiei rezultă din fişele postului şi
documentele sistemului de management integrat ale fiecărei societăţi.
O parte dintre acestea se regasesc în tabelul de mai jos:
Funcţia Responsabilitatea şi autoritatea

antreprenorului general
Director - verifică existenţa aprobării de către inginer a tuturor materialelor puse în operă;
general - verifică respectarea cerinţelor de calitate de către furnizorii de material şi
verifică menţinerea înregistrarilor referitoare la monitorizarea acestora de către
responsabilul de contract;
- răspunde de corespondenţa dintre materialele prevăzute în documentaţia
tehnică şi cele cuprinse în devizul-ofertă, precum şi gestionarea probelor-martor;
- coordonează procesul de planificare a producţiei
- sesizează inginerul asupra necomformităţiilor şi neconcordanţelor constatate în
proiecte, în vederea soluţionării
- solicită aprobarea subcontractorilor de către inginer şi ţine întreaga
corespondenţă cu aceştia;
- urmareşte tratarea reclamaţiilor de la clientul Băişan Ioan;
- răspunde de elaborarea şi existenţa la punctul de lucru a planului calităţii
pentru lucrare;
- are obligaţia de a verifica modul de efectuare a înregistrărilor calităţii de către
responsabilul de contract şi modul de înregistrare a acestora în planul calităţii;
- verifică calitatea lucrărilor executate a subcontractorilor şi respectarea
detaliilor de execuţie
- răspunde la soluţionarea neconformităţilor, a defectelor şi a neconcordanţelor
apărute în fazele de execuţie, numai pe baza soluţiilor stabilite de proiectant;
- răspunde de aducerea la îndeplinire, la termenele stabilite, a măsurilor dispuse
prin actele de control sau prin documentele de recepţie a lucrărilor;
- stabileşte răspunderile tuturor participanţilor la procesul de producţie - factori
de răspundere, asociaţi, colaboratori, subcontractori etc. - in conformitate cu
prevederile legale în vigoare;
- răspunde de aplicarea corectă şi întocmai a procedurilor tehnice de execuţie de
către responsabilul de contract, de respectarea documentaţiei tehnice de execuţie
şi a normativelor tehnice, asigurând toate condiţiile tehnico-materiale pentru
executarea în bune condiţii a lucrărilor;
Manager - poartă întreaga corespondenta de execuţie a lucrărilor cu clienţii (problema
proiect aparută pe timpul execuţiei, stagnarea producţiei din cauza proiectelor, lipsa
materialelor furnizate de client, cerinte suplimentare ale clienţilor etc.);
-solicită aprobarea de către inginer a materialelor ce urmează a fi puse în operă;
- răspunde de respectarea programului lucrărilor pentru contract;
- completează la zi jurnalul de şantier;
- întocmeşte şi revizuieşte programul lucrărilor;
- răspunde de respectarea programului de lucrări întocmit şi agreat de
beneficiarul Băişan Ioan;
- răspunde de aplicarea prevederilor din Planul Calităţii;
- întocmeşte şi transmite săptămânal şi lunar necesarele de material, forţa de
muncă, utilaje şi transport;
-răspunde de implementarea soluţiilor stabilite prin:
a.) documentaţiile tehnice de execuţie elaborate de proiectant
b.) procedurile tehnice de execuţie aplicabile la lucrări;
c.) norme şi normativele în vigoare;
- răspunde de respectarea legislaţiei privind sănătatea şi securitatea în muncă,
situaţiile de urgenţă şi protecţia mediului pe şantier;
Responsabil - are obligaţia de a emite comanda către laborator pentru prelevare probe de la
de contract punctul de lucru şi de a transmite Condica de Betoane la laborator pentru a fi
înscrise rezultatele încercărilor pentru aceste probe;
- întocmeşte şi transmite zilnic prin e-mail comenzile de betoane;
- răspunde de aplicarea prevederilor din planul calităţii şi efectuează
înregistrările prevazute în acesta;
- răspunde de menţinerea înregistrărilor calităţii conform cerinţelor specifice;
Responsabil - admite execuţia lucrărilor exclusive pe baza proiectelor şi a detaliilor de
tehnic cu execuţie avizate de verificatorii de proiecte atestaţi;
execuţia - răspunde pentru realizarea nivelului de calitate conform cerinţelor;
atestat - opreşte şi execuţia lucrărilor în cazul în care s-au produs defecte grave de
calitate sau abateri de la prevederile proiectului de execuţie şi permite reluarea
acestora numai după remediere;
- verifică şi avizează fişele şi proiectele tehnologice de execuţie, procedurile de
realizare a lucrărilor, planurile de verificare a execuţiei şi proiectele de
organizare a execuţiei lucrărilor;
- întocmeşte şi ţine la zi registrul de evidenţă lucrărilor de construcţii, pe care îl
coordonează şi de care răspunde;
- semnează şi ştampilează înregistrările calităţii pentru inspecţiile şi verificările
la care participă;
- pune la dispoziţia organelor de control toate documentele necesare pentru
verificarea respectării proiectelor;
- este numit de directorul general şi se subordonează în mod direct acestuia
- exercită în numele conducerii societăţii un control sistematic asupra calităţii
lucrarilor în construcţii;
- propune, în scris, conducătorului societăţii măsuri de oprire a execuţiei
lucrărilor în toate cazurile în care necomformităţile constatate conduc la
neasigurarea cerinţelor;
- informează operativ, conducătorul societatii privind deficienţele de ordin
calitativ constatate, în vederea dispunerii de măsuri;
- exercită controlul calităţii lucrărilor pe faze de execuţie stabilite prin
reglementarile tehnice si “planul calitatii” adoptat prin sistemul propriu de
asigurare a calităţii;
- înscrie, în documentele stabilite prin “sistemul propriu de asigurare a calităţii”
adoptat de agentul economic, toate constatările şi măsurile calităţii;
- participă la verificarea calităţii lucrărilor la principalele faze de execuţie
stabilite prin normele tehnice şi semnează procesele verbale de atestare a
calităţii;
- verifică respectarea de către factorii implicaţi, a prevederilor “legii nr 10/1995
privind calitatea în construcţii” cu privire la utilizarea de produse tradiţionale;
- verifică utilizarea numai de materiale şi echipamente pentru care s-au emis
certificate de conformitate;
- participă la inspecţiile efectuate de organele I.S.C. şi a organelor sale teritoriale
şi verifică aducerea la îndeplinire a măsurilor dispuse de aceştia;
- raspunde de verificarea calităţii remedierilor executate;
- verifică modul în care se face recepţia calitativă a materialelor şi a elementelor
de construcţii;
- verifică modul cum se păstrează înregistrările calităţii produselor aprovizionate
- verifică întocmirea în timp real a documentelor cărţii tehnice a construcţiei, cu
participarea beneficiarului sau organismelor abilitate;
- ia măsuri de eliminare din execuţie a produselor care nu corespund
documentaţiei tehnice şi prescripţiilor în vigoare;
I.4.10 REALIZAREA PRODUSULUI CONTROL OPERATIONAL
a). Planificarea realizării produsului
Execuţia obiectivului se derulează conform graficelor de execuţie a lucrării şi a

contractului încheiat cu investitorul. Pentru activităţile indentificate s-au elaborate proceduri
tehnice de execuţie, instrucţiuni de lucru referitoare la cerinţele de mediu, sănătatea si securitatea
muncii prin care se asigură desfaşurarea activităţilor în condiţii planificate în concordanţă cu
politica, obiectivele şi programele de mediu ale organizaţiei.
Cerinţe referitoare la produs

Categoria de importanţă a construcţiei: C (clădire normală)
Documentele cele mai importante pentru definirea cerinţelor sunt:
– cereri explicite formulate de client;
– cereri de ofertă descriind aşteptările clienţilor, comenzi;
– cerinte implicite, rezultate din regulamentări.
Cerinţe implicite:
Respectarea prevederilor:
– Proiectului de execuie;
– Caietului de sarcini;
– Planului de control al proiectantului privind fazele determinante;
– Normativelor în vigoare şi a instrucţiunilor tehnice;
– Planului privind sănătatea şi securitatea în muncă.

Cerinţe explicite:
– Verificarea de către client a produselor aprovizionate;
– Verificarea de către client la furnizora produselor aprovizionate;
– Cerinţe suplimentare faţă de prevederile normative, privind trasabilitatea;
– Verificări/încercări suplimentare faţă de prevederile normativelor;
– Cerinţe privind audituri;

– Prevederi privind proprietatea clientului (produse furnizate de client);
– Altele.
Explicarea acestor cerinte :
Cerinţele clienţilor au fost analizate în momentul întocmirii ofertei şi a încheierii
contractului de execuţie. Eventualele diferenţe între condiţiile iniţiale ale ofertei şi cerinţele
formulate de client pe parcursul execuţiei lucrărilor prin dispoziţii de şantier elaborate de
proiectant se soluţionează de comun acord.
b). Proiectare şi dezvoltare
Documentaţia elaborată de proiectant se predă spre avizare beneficiarului şi constă în
caietele de sarcini, proiectul de execuţie vizat de verificatori, părţi scrise şi părţi desenate, planul
de urmărire şi control al proiectantului, program de urmărire şi control pe faze determinante vizat
de I.S.C şi dispoziţiile de şantier elaborate pe parcursul execuţiei.
Verificarea documentatiei elaborate de proiectant
ETAPE DE VERIFICARE A
CONFORM NECONFORM NEAPLICABIL
DOCUMENTATIE
Corelare documentaţie de execuţie cu
documentaţia de licitaţie
Corelare planşe rezistenţă cu arhitectură
Corelare planşe construcţii cu instalaţii
Corelare piese scrise cu piese desenate
Existenţă stampilă verificator de proiect
pentru rezistenţă şi stabilitate
Existenţa detaliilor de execuţie necesare
Existenţa Planului de urmărire şi control al
proiectantului
Existenţa Programului de urmărire şi
control pe faze determinante vizat de I.S.C
Existenţa în Plan coordonator privind
sănătatea şi securitatea în muncă
Corelarea necesară de betoane cu
nomenclatorul de betoane al staţiei de
preparare
Controlul modificării proiectului

Orice modificare faţă de prevederile proiectului se admite numai pe baza dispoziţie de
şantier, elaborate de către proiectant şi acceptată de beneficiar. Dispoziţia de şantier va fi
înregistrată pentru întocmirea devizului de lucrări suplimentare/ note de renunţare.
c). Aprovizionare
Necesarul de resurse materiale prentru lucrare este stabilit în faza de ofertare.
Executantul va efectua preluari de mostre şi testări după cum sunt acestea necesare pentru
a se asigura că lucrările sunt derulate în conformitate cu cerintele din planşe si specificaţii
primite. Dacă în urma examinării, inspecţiei, măsurătorilor sau testării, se indentifică materiale
ca fiind deficente sau în alt fel neconforme cu prevederile contractului, inginerul poate respinde
aceste materiale, prin transmiterea unei înştiinţări motivate către executant. Acesta va remedia
deficienţele cu promptitudine şi se va asigura că produsul respins este remediat.
Cerinte generale pentru produsele aprovizionate

Toate produsele aprovizionate trebuie să corespundă cu specificaţiile de aprovizionare.
Produsele aprovizionate trebuie să fie însoţite de documente de atestare a conformităţii, să aibă
aplicat marcajul CE, iar pentru cele de import sau produse în Romania pentru care nu există
reglementari la nivel naţional, este necesar şi agrementul tehnic complet (inclusiv caracteristicile
tehnice şi instrucţiunile de utilizare).
Verificarea produsului aprovizionat

Înainte de folosirea materialelor la lucrări, executantul va transmite spre consimţământul
inginerului urmatoarele probe de materiale şi informaţii relevante:
– probe standard prelevate de la producător şi probe specificate în contract, toate pe
cheltuiala antreprenorului;
– probe suplimentare indicate de inginer.
Fiecare proba va fi etichetată cu menţiunea originii şi a locului de utilizare în lucrare. Se
va încheia un proces verbal.
În momentul primirii materialelor aprovizionate la punctele de lucru, acestea vor fi
verificate, iar rezultatul verficării se trece în “Registrul de recepţie calitativă a materialelor”
înainte de introducerea acestora în lucrare şi numai pe baza documentelor de atestare a calităţii
care însoţesc materialele.
Atunci când se consideră necesar, în contractele cu furnizorii se includ clauze referitoare
la accesul liber la furnizor a reprezentantului societăţii sau a clientului pentru efectuarea de
audite, precum şi pentru inspectări ale produselor pe flux şi/sau pe final. Pentru materiale vor fi
verificate cel puţin următoarele:
• Sunt depozitate şi manipulate în condiţii corespunzătoare astfel încât să se evite
deteriorările;
• Au fost livrate împreună cu declaraţiile de conformitate care trebuie să certifice
corespondenţa cu prevederile normelor;
• În cazul în care au fost fabricate la locul de punere în operă, dacă toate testele privind
demonstrarea calităţii au fost efectuate – betoanele şi mortarele provenind din staţii
centralizate (chiar dacă acestea sunt atestate) pot să fie utilizate doar dacă trasnportul
acestora este însoţit de documentele care prezintă caracteristicile de compoziţie şi fizico-
mecanice ale materialelor livrate. Controlul materialelor utilizate, a reţetelor, procedurilor de
execuţie şi a procesului tehnologic privind execuţia se va desfasura pe întreaga durată a
lucrărilor.
• Aspectul şi examinarea vizuală generală;
• Elementele geometrice (grosime, planeitate, plante);
• Modul de realizare a legăturilor cu alte elemente constructive sau instalaţii adiacente;
• Corespondenţa cu prevederile proiectului.
d). Producţia şi furnizarea de servicii
Menţinerea sub control a procesului de realizare a lucrărilor

Menţinerea sub control a procesului de producţie, se realizează prin aplicarea
prevederilor din procedurile tehnice de execuţie şi prin autocontrol şi control ierarhic efectuat de
către managerul de proiect, responsabilul tehnic cu execuţia (RTE) şi controlul calităţii (CQ).
Controlul operaţional pentru mediu se asigură în conformitate cu Planul de protecţie a
mediului. Controlul operaţional pentru sănătatea şi securitatea în muncă se asigură prin aplicarea
instrucţiunilor privind sănătatea şi securitatea în muncă şi controlul proceselor de producţie.
Validarea proceselor de producţie

Procesele care implică materiale şi/sau tehnologii noi sau îmbunătăţite pe baza
experienţelor acumulate de personalul tehnic, sunt validate intern.
În cazul în care există procese necesare a fi validate se va completa tabelul următor:
Nr. Denumirea procesului Departament Termen Proces verbal
necesar a fi validat
Crt. Responsabil Validare nr.
1.
2.
Nota: Documentaţia rezultată în urma validării acestor procese cuprinde:

• Criteriile care au stat la baza analizei şi validării procesului;
• Echipamentul şi calificarea personalului pentru execuţie;
• Modul de desfaşurare a procesului propriu-zis;
• Tipul înregistrări necesare a fi efectuate pe parcursul desfăşurării procesului.
Responsabilitatea de a defini şi valida procesele speciale, precum şi pentru elaborarea de
proceduri tehnice de execuţie pentru efectuarea lucrărilor, revine managerului de proiect în
colaborare cu departamentul CQ.
Identitate şi trasabilitate
Cerintele privind asigurarea trasabilităţi lucrărilor de construcţii rezultă din:
– HG 273/1994 “Regulament privind recepţia lucrărilor de construcţii şi instalaţii”, prin
conţinutul cărţii tehnice a construcţiei, cap. B “Documentaţia tehnică privind execuţia”;
– Legea 10/95 – privind calitatea în construcţii;

– Normativ C56/85 şi C56/02 – privind verificarea calităţii lucrărilor de construcţii şi de
instalaţii aferente;
– Specificaţia tehnică privind produsele din oţel utilizate ca armătură ST 009-05 –cu
completările şi modificările aduse de Ordinul 275/2009.
Documente cerute prin reglementări:
Cine îl pastează până la

depunerea în
Nr. DENUMIREA
De unde provine (cum se întocmeşte) cartea tehnică a construcţiei
Crt. DOCUMENTULUI
sau
în dosarul de istoric
1. Planul calităţii Sunt elaborate de managerul de proiect
Planul de protecţia în colaborare cu dep.SMI şi se fac Se păstrează la punctul de lucru.
mediului înregistrarile pe întreg parcursul
Planul de sănătate şi execuţiei de către responsabilul de
securitate în muncă contract.
2. Ordinul de începere a Se primeste de la compartimentul de Se păstrează la punctul de lucru.
lucrărilor Programare Pregătire Lucrari.
3. Jurnalul de şanier Se întocmeşte de către responsabilul de Se păstrează la punctul de lucru.
contract Se vizează de către inginer
zilnic.
4. PV de predare a Se întocmeşte la predarea–primirea
amplasamentului şi amplasamentului, la care participă de Se păstrează la punctul de lucru.
reperului de nivelment regulă managerul de proiect sau
responsabilul de contract.
5. PV de trasare Se întocmeşte la trasarea lucrărilor, la
care participa responsabilul de contract Se păstrează la punctul de lucru.
+ topometrist autorizat.
6. PVRC (recepţie Se întocmesc de către responsabilul de
calitativă) / PV de contract, la recepţia lucrărilor ce devin Se păstrează la punctul de lucru.
lucrări ascunse ascunse, împreuna cu reprez.
beneficiarului şi proiectant după caz.
7. Comanda de încercări Se întocmeşte de către responsabilul de Se transmite la laboratoarele de
contract. încercări.
8. PV de prelevare probe Se întocmeşte la prelevarea probelor la Se păstrează 1 ex. la punctul de
locul de punere în operă, de către lucru şi 1 ex. la laborator.
laborator.
9. Rezultatul încercărilor Se primesc de la laboratoarele de Se păstrează la punctul de lucru.
efectuate încercări sub formă de rapoarte de
încercări.
10. Comanda de beton Se întocmeşte de către responsabilul de Se transmite la staţia de
contract/managerul de proiect. betoane.
11. Aviz de expediţie a Se întocmeşte de către staţia de Se păstrează la punctul de lucru.
betonului betoane.
12. Condica de betoane Se întocmeşte de către responsabilul de Se păstrează la punctul de lucru.
contract, pe parcursul execuţiei lucrării.
13. Registrul de recepţie Se întocmeşte de către responsabilul de Se păstrează la punctul de lucru.
calitativă a materialelor contract, pe parcursul execuţiei lucrării.
14. Documente de atestare Se primesc de la dep. aprovizionare. Se păstrează la punctul de lucru,
a conformităţii în dosarul privind execuţia
materialelor lucrării.
15. Registru de montare a Se întocmeşte de către responsabilul de Se păstrează la punctul de lucru.
elementelor prefabricate contract, pe parcursul execuţiei lucrării.
16. PV de admitere a Se întocmeşte de către reprez. ISC, la Se păstrează la punctul de lucru.
fazelor determinante recepţia lucrărilor desemnate ca faze
determinante, împreună cu proiectantul.
17. Note de constatare a Se întocmeşte de către organul de Se păstrează la dep. CQ şi o
organelor de control control. xerocopie la punctul de lucru.
18. Dispoziţii de santier Se întocmeşte de către proiectant şi se Se păstrează la dep. Contracte,
transmit prin reprez. beneficiarului la la punctul de lucru şi la dep.
sediul Transilvania Construct Pregatire Programare
19. Situaţii de lucrări Se întocmeşte de către dep. Urmarire Se păstrează 1 ex. la dep.
Deconectare Urmărire Deconectare.
Alte documente necesare a fi întocmite:
Nr. Denumirea
Crt. De unde provine (cum se întocmeşte) Cine îl păstrează
Documentului
1. Fişe de magazine Se întocmesc de către gestionar sau de către Se păstrează la punctul de
responsabilul de contract în cazul în care are lucru pe timpul execuţiei
atributii de gestiune. lucrării, după care se predă
dep. Financiar
contabilitate
2. Bonuri de consum Se întocmesc de către gestionar sau de către Se predau lunar
responsabilul de contract în cazul în care are responsabilului SSM
atributii de gestiune. Se verifică de către dep.
Financiar contabilitate lunar.
3. Lista deşeurilor Se întocmesc de către şeful punctului de lucru Se predau lunar
identificate responsabilului SSM
Proprietatea clientului
Proprietatea clientului Recepţie

Nr.
(produsul furnizat de Observaţii
Crt. Cum? Doc. încheiat
client)
1. Amplasament Predare-Primire PV
2.
NOTA: Orice situaţie care conduce la pierderea capabilităţii de utilizare a unui astfel de produs
se va raporta clientului.
În documentele încheiate între client-furnizor se precizează că verificarea efectuată de
antreprenor asupra produsului nu anulează obligaţia producătorului de a furniza un produs
conform cu cerinţele specificate.
Păstrarea Produsului
Pentru menţinerea caracteristicilor calitative, a materialelor aprovizionate pentru
realizarea lucrărilor, se vor respecta instrucţiunile de depozitare/conservare şi se vor inspecta
periodic produsele depozitate pe baza termenelor de valabilitate date de furnizori.
În cazul în care din diferite motive execuţia lucrărilor se va întrerupe pentru o perioada
mai îndelungata, se va face conservarea acestora pe baza unui proiect de conservare a lucrărilor
şi se va anunţa I.S.C atât la terminarea lucrărilor de conservare cât şi la reluarea lucrărilor. Ideea
de ordine este aceea de a conserva nivelul calităţii lucrărilor în condiţii de deplină siguranţă până
la predarea definitivă a imobilului către client, d-nul Băişan Ioan.
Monitorizarea şi măsurarea produsului

Monitorizarea şi măsurarea produsului se realizează prin inspecţiile şi încercările efectuate
pe parcusul execuţiei. Inspecţiile şi încercările finale se efectuează pentru a se verifica
conformitatea produsului cu condiţiile şi cerinţele clientului. Criteriile de acceptare sunt cele
definite în documentele şi datele prevazute în contract şi ofertă.
La elaborarea Planului calităţii, pe baza documentaţiei de execuţie şi a normativelor in
vigoare s-au identificat următoarele:
INSPECŢII ŞI ÎNCERCĂRI (Procedura generală–Monitorizarea şi măsurarea

produselor)
Program de inspectii
Nr. Etape de verificare Doc de Cine va participa Document
Crt. Operatii tehnologice referinta B PR E IS C RT care se va
X C Q E incheia
1. Predare-primire amplasament Contract x x x PV predare
Doc. Exec. amplasament
2. Organizare de santier Proiect OS x x x Mentiune in
jurnalul de
santier
3. Asigurarea securitatii traficului Proiect OS x x x Mentiune in
pietonal si auto in zona lucrarilor jurnalul de
santier
4. Intruire tehnico profesionala, situatii PTE, x x x PV instruire,
de urgent, proiectia mediului si Doc.Exec, CS completare in
sanatate si securitate in munca instructiuni jurnalul de
personal ssm, santier, fisa de
normative si instruire SSM
standard si situatii de
aplicabile urgent
5. Trasare Doc.Exec, x x x x x PV trasare
CS, PTE,
standard,
stasuri si
normative in
vigoare
6. Verificarea pregatirii executiei Doc.Exec, x x x x PV receptia
sapaturii: CS, PTE, calitativa
-executia sprijinirilor standarde,
-colectarea si evacuarea apelor stasuri si
(precipitatii + surse accidentale) normative in
vigoare
INFRASTRUCTURA SI STRUCTURA DE REZISTENTA, ARHITECTURA

7. Fundatii, elevatie armare + cofrare Doc.Exec, x x x x PV pentru
CS, PTE, verificarea
standarde, calitatii
stasuri si lucrarilor ce
normative in devin ascunse
vigoare
8. Prelevarea probe de beton si mortar la Doc.Exec, x x x Comanda de
punctual de lucru CS, PTE, incercare beton
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
9. Punerea in opera beton Doc.Exec, x x Condica de
CS, PTE, betoane
starndarde,
stasuri si
normative in
vigoare
10. Aspect beton dupa decofrare Doc.Exec, x x x x x PV receptie
CS, PTE, calitativa
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
11. Defecte de betonare Doc.Exec, x Raport
CS, PTE, neconformitate
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
12. Realizare hidroizolatie Doc.Exec, PV pentru
normative in devin ascunse,
vigoare PV receptie
calitativa
13. Umpluturi compactate Doc.Exec, PV pentru
vigoare buletine probe
laborator
14. Armare + Cofrare structura parter/ Doc.Exec, PV pentru
mansarda (stalpi, centuri, grinzi) CS, PTE, verificarea
vigoare
15. Armare + Cofrare placa peste parter Doc.Exec, PV pentru
vigoare
16. Prelevarea probe de beton si mortar la Doc.Exec, Comanda de
punctual de lucru CS, PTE, incercare beton
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
17. Punerea in opera beton Doc.Exec, Condica de
CS, PTE, betoane
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
18. Aspect beton dupa decofrare Doc.Exec, PV receptie
CS, PTE, calitativa
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
19. Defecte de betonare Doc.Exec,CS, Raport
PTE,standard neconformitate
e, stasuri si
normative in
vigoare
20. Zidarii exterioare si de Doc.Exec, PV receptie
compartimentare CS, PTE, calitativa,
standarde, registru de
stasuri si evident
normative in prefabricate
vigoare
21. Receptie suprastructura de rezistenta Doc.Exec, PV receptie
CS, PTE, calitativa
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
22. Termoizolatii (polistiren 10 cm, vata Doc.Exec, PV pentru
minerala) CS, PTE, verificarea
vigoare PV receptie
calitativa
23. Executie sarpantei din lemn Doc.Exec, PV pentru
vigoare PV receptie
calitativa
24. Executia invelitorii din tabla cutata Doc.Exec, PV receptie
CS, PTE, calitativa
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
25. Montaj tamplarie din lemn stratificat Doc.Exec, PV pentru
cu geam termopan CS, PTE, verificarea
vigoare
26. Pardoseli gresie/parchet lemn masiv Doc.Exec, PV trasare; PV
- Aplicare strat support; CS, PTE, receptie
- Verificarea suprafetei support standarde, calitativa
si trasarea lucrarii stasuri si
- Aplicarea produselor normative in
ceramice/ parchet lemn masiv; vigoare
- Protejarea zonelor finalizate;
- Verificarea calitatii lucrarilor.
27. Placarea peretilor cu produse Doc.Exec, PV trasare; PV

ceramice (faianta) CS, PTE, receptie
- Verificarea suprafetei suport standarde, calitativa
si trasarea lucrarii stasuri si
- Aplicarea produselor normative in
ceramice; vigoare
- Verificarea calitatii lucrarilor
28. Gletuirea tavanelor/Peretilor Doc.Exec, PV pentru
normative in devin
vigoare ascunse/PV
receptie
calitativa
29. Zugraveli si vopsitorii interioare si Doc.Exec, PV receptie
exterioare CS, PTE, calitativa
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
30. parapeti – confectii metalice/ inox Doc.Exec, PV receptie
CS, PTE, calitativa;
standarde, buletine
stasuri si examinare
normative in vizuala suduri
vigoare
AMENAJARI EXTERIOARE
1. Trasarea lucrarilor Doc.Exec PV trasare
2. Lucrari alei Doc.Exec, PV receptie
- Montare dale alei CS, PTE, calitativa
standarde,
stasuri si
normative in
vigoare
3. Incheierea lucrari - PV receptie
calitativa
INSTALATII TEHNICO-SANITARE, DE APA SI CANALIZARE

1. Trasarea lucrarilor Doc.exec. PV trasare
2. Verificarea cotei sapaturii pentru Doc.exec. PV verificarea
conductele din exteriorul cladirii calitatii
lucrarilor ce
devin ascunse
3. Asternerea stratului de nisip pentru Doc.exec. PV verificarea
conductele din exteriorul cladirii calitatii
lucrarilor ce
devin ascunse
4. Umpluturi compactate Doc.exec. PV verificarea
calitatii
lucrarilor ce
devin ascunse
5. Verificarea calitatii lucrarilor ce Doc.exec. PV verificarea
devin ascunse calitatii
lucrarilor ce
devin ascunse
6. Proba de etanseitate a Doc.exec. PV verificarea
tuburilor/tevilor calitatii
lucrarilor ce
devin ascunse
7. Proba de incercare a etanseitatii la Doc.exec. PV proba
presiunea la rece presiune la
rece
8. Proba la incercare a etanseitatii si Doc.exec. PV proba la
rezistentei la cald presiune la
cald
9. Verificarea aliniamentelor si pantelor Doc.exec. PV receptie
prin nivelment al conductelor de calitativa
canalizare din exteriorul cladirii
10. Proba de incercare a etanseitatii Doc.exec. PV etanseitate
canalizarilor exterioare
11. Proba generala a instalatiei cu obiecte Doc.exec. PV receptie
sanitare montate calitativa
INSTALATII CU INCALZIRE INTERIOARA

2. Probe de presiune ale instalatiilor la Doc.exec. PV proba
cald si la rece presiune
3. Proba de eficacitate a instalatiei Doc.exec. PV receptie
corpurilor de incalzire, reglajul calitativa
instalatiei
4. Predarea instalatiei Doc.exec PV receptie
calitativa
INSTALATII ELECTRICE
2. Lucrari ascunse (pozarea coloanelor, Doc.exec. PV verificarea
conductorilor, prize de pamant) calitatii
lucrarilor ce
devin ascunse
3. Buletine de incercare pentru: Doc.exec. PV receptie
echipamente, cabluri, motoare, baterii calitativa
acumulatori.
4. Pozarea cablurilor de bransament Doc.exec. PV receptie
electric calitativa
5. Verificarea functionarii instalatiei Doc.exec. PV receptie
calitativa
6. Incercarea prizelor de pamant Doc.exec. PV incercare
prize de
pamant
7. Predarea instalatiei Doc.exec. PV receptie
calitativa
RECEPTIA LUCRARILOR
1. Receptia la terminarea lucrarilor Doc.exec. PV receptie la
HG 273 terminarea
lucrarilor
2. Predarea cartea constructiei HG 273 PV predarea
primire
documente
3. Receptie finala Doc.exec. PV receptie
HG 273 finala
NOTA: Programul de inspecţii şi încercări se va completa cu programele de verificări şi faze

determinante întocmite de proiectanţi şi avizate ISC.
I.4.11 DISPOZITIVE DE MASURARE SI MONITORIZARE
Dispozitivele de măsurare şi monitorizare din cadrul şantierelor şi laboratoarelor sunt

mentinute sub control.
Antreprenorul va furniza aparate, asistenţă, documente şi alte informaţii, eletricitate,
utilaje, combustibil, instrumente, forţa de muncă, materiale şi personal calificat cu experienţa
corespunzatoare - necesare pentru efectuarea eficienţei testelor specificate. Antreprenorul va
conveni cu inginerul data şi locul pentru efetuarea testelor spefice pentru echipamente, materiale
şi alte părţi ale lucrării. Stabilirea corecţiilor, a acţiunilor corective şi preventive se fac de către
proiectant cu aprobarea clientului în cazul unor neconformităţi generate de cauze interne,
dependente de executant.
Antreprenorul va transmite cu promptitudine inginerului rapoate privind rezultatul
testelor. Atunci când rezultatele testetelor sunt corespunzătoare, inginerul va aproba buletine de
încercare ale antreprenorului sau va emite un certificat care va confirma rezultatul testelor. Dacă
inginerul nu a a pariticipat la teste, se consideră că a acceptat rezultatele ca fiind corect obţinute.
I.4.12 CONTROLUL PRODUSULUI NECONFORM

Materialele şi utilajele care necesită montaj sunt verificate la primire, înainte de a fi puse în
operă pentru a se asigura ca sunt conforme cu condiţiile specificate. Dacă în urma examinării,
inspecţiei, măsurătorilor sau testării, se identifică echipamente, materiale sau calitatea execuţiei
unor lucrări ca fiind deficiente sau în alt fel neconforme cu prevedererile contractului, se vor
respinge aceste echipamente, materiale sau lucrări, prin transmiterea unei înştiinţări motivate
către antreprenor. Antreprenorul va remedia deficienţele cu promptitudine şi se va asigura ca
produsul respins să fie remediat şi să îndeplinească cerinţele contractului.
Trecerea la o nouă fază de execuţie nu este permisă decât după finalizarea inspecţiilor şi
încercărilor cerute prin specificaţii, caiete de sarcini şi proceduri. Produsele la care se constată
deficienţe, neconformităţi, sunt tratate conform procedurilor referitoare la produse neconforme şi
se acceptă numai după înlăturarea neconformităţilor şi reinspectarea lor.
Produsul identificat ca neconform se va documenta şi localiza prin PV de recepţie calitativă
şi/sau prin raport de neconformitate, iar atunci când este posibil se va marca şi/sau se va izola.
Pentru delimitarea unui spaţiu în care s-au consemnat neconformităţi se vor utiliza inscripţionări
de avertizare. Conducerea este informată şi analizează rapoartele cu situaţia neconformităţilor pe
cauze, cu actiunile corective/preventive stabilite şi cu situaţia implementării şi eficienţei acestor
acţiuni şi stabileşte măsuri de prevenire a repetării neconformităţilor.
I.4.13 ANALIZA DATELOR
Înregistrările calităţii referitoare la modul de realizare a produsului, efetuate pe parcursul
execuţiei lucrărilor, sunt date care stau la baza unor analize planificate, independente de control
ierarhic efectuat şi au ca scop asigurarea că sunt corect planificate şi asigurate resursele necesare
realizării lucrărilor astfel încât să se poată realiza nivelul calităţii, cerut, inclusiv încadrarea în
termenele contractuale.
Această analiză se efectuează săptămânal, iar atunci când specificul lucrărilor impune:
lucrări de categorie de importanţă deosebită sau excepţională, tehnologii noi şi/sau pretenţioase,
termene de execuţie foarte scurte,...etc., această analiză se face la intervale mai scurte de timp
(uneori zilnic) şi dacă este cazul cu participarea investitorului şi a proiectantului.
În urma analizei efectuate, rezultă măsurile care sunt necesare şi modul de alocare a
resurselor necesare în vederea aplicării acestor măsuri.
Acţiuni corective şi preventive

Acţiunile corective şi/sau preventive care se impun pe parcursul execuţiei lucrărilor, vor
fi documentate şi se va urmări eficacitatea acestora.
NOTA: Prezentul plan se predă beneficiarului la recepţia lucrărilor, ca parte integrată

din cartea tehnică şi se păstrează pe întreaga durată de existenţă a cladirii.
LISTA ANEXELOR
Nr. Nr de pagini Data Cine a inregistat ?
Denumirea si continutul anexei
Crt. ale anexei inregistari (Numele si semnatura)
1. Jurnalul de santier
2.
I.4.14 CONCLUZII
Perspectiva integrării Romaniei în Comunitatea Economică Europeană, - spaţiu în care

funcţionează principiile liberei circulaţii a produselor, serviciilor, persoanelor, capitalurilor şi în
care există o amplă legislatie precum şi numeroase standarde, proceduri şi structuri dedicate
supravegherii pieţei şi protejării consumatorilor – ne obligă să acordăm o mult mai mare atenţie
calităţii produselor/serviciilor şi calităţii proceselor din care acestea provin. În condiţiile înteţirii
fără precedent a concurenţei pe piaţa construcţiilor, apare şi se agravează atât problema
menţinerii clientelei existente cât şi cea a obţinerii de noi clienţi.
Prin acest plan al calităţii se doreşte îmbunătăţirea eficacităţii proceselor desfăşurate în

cadrul organizaţiei, totodată dorindu-se a se da clientului garanţia că se livrează constant
calitatea dorită. Asigurarea calităţii constă în evaluarea performanţelor înregistrate în realizarea
proiectului, a locuinţei unifamiliale, pentru asigurarea satisfacerii standardelor de calitate
considerate relevante, asigurînd totodată îmbunătăţirea produsului în raport cu cerinţele
clientului.
În proiectul prezentat pe lângă standarde, proceduri şi structuri dedicate supravegherii,
calitatea este impusă de:
- client;
- arhitect;
- proiectant;
- experţi verificatori de proiect;
- antreprenrul general;
- furnizori de materiale şi utilaje.
Prin planul calităţii, firma executantă trebuie să asigure beneficiarul că utilizează

procedurile operaţionale, specificaţiile de lucru, instrucţiunile de verificări şi încercări, în
concordanţă cu cerinţele sistemului calităţii actual.

Calitatea Constructii

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Calitatea Constructii

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

I.

O definiţie simplă a calităţii ar fi “nivelul la care cerinţele proiectului se regăsesc în

Întrebarea esenţială este urmatoarea: ce e mai

Practica recomandată este destul de simplă în teorie, activităţile necesare împărţindu-se în

I.2 CALITATEA – ŢEL STRATEGIC AL UNEI COMPANII

Orientarea strategică a proiectelor unei companii de construcţii se ghidează în primul

Planul calităţii este documentul care precizează practicile, resursele şi succesiunea

Conducerea şi asigurarea calităţii în construcţii stabilesc şi transpun în fapt politica în

Elemente principale de conţinut ale conducerii şi asigurarii calităţii sunt:

Elaborarea şi aplicarea-sistemului calităţii în construcţii sunt fundamentate şi definite prin

Conducerea şi asigurarea calităţii în construcţii se aplică, în funcţie de categoria de

Condiţiile referitoare la sistemul calităţii, aplicat pe baza standardelor SR EN ISO seria

I.3 CERTIFICAREA ISO 9001 – SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

“Nu uitaţi că a preveni, în loc de a corecta, înseamnă eficienţă, inteligenţă, economie de

Orice companie care are un sistem de management ISO funcţional şi implementat

Avantaje ISO precum conformitatea cu reglementările

Avantaje certificare ISO pentru o companie de construcţii:

Îmbunătăţirea relaţiilor de afaceri - ISO 9001 este o strategie de management care

Ridicarea moralului - cunoşterea impactului activităţii individuale asupra companiei duce

Îmbunătăţirea relaţiilor cu furnizorii şi consumatorii - ISO 9001 cultivă relaţiile durabile

I.4 PLAN DE URMARIRE A CALITĂŢII

INVESTITOR (Beneficiar): BĂIŞAN IOAN

PROIECTANT GENERAL: S.C. INVEST CONSTRUCT S.R.L

EXECUTANT: S.C. TRANSILVANIA CONSTRUCT S.R.L

RESPONSABIL DE CONTRACT RTE (INSTALATOR AUTORIZAT)

SEF PUNCT DE LUCRU

I.4.2 SCOPUL ŞI DOMENIUL DE APLICARE

I.4.3 DOCUMENTE DE REFERINŢĂ

I.4.4 DOCUMENTAŢIA TEHNICĂ DE REFERINŢĂ A LUCRĂRII

Identificarea pe faze de lucru sau categorii de lucrări a proiectelor şi detaliilor de

1 Lucrari de pamant (sapaturi, umpluturi , imbunatatiri teren fundare)

I.4.6 METODELE DE LUCRU – PROCEDURI TEHNICE DE EXECUŢIE

1 Executarea Lucrarilor de trasare

I.4.7 GESTIONAREA TRAFICULUI

Obligaţiile şi responsabilităţile care revin factorilor responsabili, pe întreaga perioada de

Identificarea riscurilor privind sănătarea şi securitatea în muncă este un process

Riscurile ce pot să apară la executarea lucrărilor de

De asemenea se vor aplica pe parcursul execuţiei lucrărilor instrucţiunile proprii privind

I.4.9 RESURSE UMANE

Necesarul de resurse umane pentru lucrare

Scopul instruirii Cine va fi instruit? Cine face instruirea? Termen (perioada)

Funcţia Responsabilitatea şi autoritatea

I.4.10 REALIZAREA PRODUSULUI CONTROL OPERATIONAL

a). Planificarea realizării produsului

Execuţia obiectivului se derulează conform graficelor de execuţie a lucrării şi a

Cerinţe referitoare la produs

– Planului de control al proiectantului privind fazele determinante;

– Normativelor în vigoare şi a instrucţiunilor tehnice;

– Planului privind sănătatea şi securitatea în muncă.

– Verificarea de către client la furnizora produselor aprovizionate;

– Cerinţe suplimentare faţă de prevederile normative, privind trasabilitatea;

– Verificări/încercări suplimentare faţă de prevederile normativelor;

– Cerinţe privind audituri;

b). Proiectare şi dezvoltare

Verificarea documentatiei elaborate de proiectant

Controlul modificării proiectului

Cerinte generale pentru produsele aprovizionate

Verificarea produsului aprovizionat

d). Producţia şi furnizarea de servicii

Menţinerea sub control a procesului de realizare a lucrărilor

Validarea proceselor de producţie

Nota: Documentaţia rezultată în urma validării acestor procese cuprinde:

– Legea 10/95 – privind calitatea în construcţii;