Îndrumarea personalului cu potențial

1. Asigurati-va ca angajații simt ca fac ceva semnificativ.

primul lucru pe care trebuie să-l faci pentru motivarea angajatilor este de a le da sentimentul ca
munca lor este semnificativă. Stabilirea viziunii organizației si a obiectivelor – in special, implicarea
angajatilor in crearea lor - ii va motiva pentru a atinge aceste obiective si a ii va ajuta sa simta ca fac
ceva semnificativ.

2. Ofera angajatilor o viziune clara asupra rolului lor si deleaga responsabilitatea.

Este esențial ca acest lucru sa se intample. Nu este suficient sa se enumera doar responsabilitățile
fiecarui rol, ci, mai degraba, trebuie sa specifici rezultatele asteptate si sarcinile. De exemplu, rolul
managerului de customer service poate fi descris prin sarcina de a prelua toate apelurile de la clientii
care au nevoie de customer service. Numai prin precizarea rolurilor si a rezultatelor asteptate,
precum si delegarea de responsabilitate poti obtine ceea ce vrei de la fiecare angajat.

3. Ofera si primeste constant feedback de performanta.

Cand lucrurile merg prost, nu cauta vinovati. Intrebarea „cine?” trebuie inlocuita de „cum?”. De
exemplu, in loc sa intrebi: „Cine a stricat asta?”, mai bine incearca sa afli „Cum am putea imbunatati
acest proces sau cum am putea face sa evitam acest lucru in viitor?”.

4.  Recunoaste meritele angajatilor valorosi.

Recunoasterea este un uimitor motivator. Performantaapare atunci cand managerii le-au recunoscut
in mod constant si fundamentat meritele angajatilor. Atunci cand observi ceva bine facut in cadrul
companiei, nu ezita sa apreciezi public acel lucru si sa lauzi initiativa.

5. Ofera compensatii echitabile si investeste pentru performanta pe care o cauti.

In primul rand, trebuie sa platesti un salariu despre care angajatii cred ca este o compensatie
echitabila. In al doilea rand, trebuie sa platesti pentru performante ori de cate ori este posibil. Acest
lucru ii va obliga pe angajatii sa depuna eforturi pentru a atinge obiectivele pe care le-ai subliniat.

6. Incurajeaza inovatia.

De multe ori inovatiile au venit din randul cel mai de jos al ierarhiei. Acestea sunt produsul oamenilor
care lucreaza in manufacturarea produsului sau serviciului pe care tu l-ai conceput, de la cei care
interactioneaza in mod direct cu clientul si de la cei care solutioneaza probleme ce apar zi de zi.
Asadar, inovatia trebuie sa fie incurajata. Orice idee noua adusa de unul dintre angajati trebuie
analizata si atent valorizata.

7. Ofera angajatilor oportunitati de dezvoltare personala.

Deoarece oamenii care au ocazia sa isi dezvolte competentele si expertiza sunt mai mandri de locul
lor de munca, tu ar trebui sa-ti doresti sa incurajezi oamenii din organizatia ta sa dobandeasca noi
abilitati. Poti face aceasta in multe metode, precum oferindu-le traininguri la locul de munca si
oportunitati de a dezvolta noi competente.