Sunteți pe pagina 1din 61

Despre studiul

“Dinamica și perspectiva
domeniului CSR în România”
54% 36%
companii companii
străine românești
Acest studiu explorează percepțiile executivilor
de top, directorilor, managerilor și specialiștilor
de CSR din diverse companii din România cu
privire la evoluția, dinamica și provocările acestui
domeniu în 2020 și 2019.
108 16 Sunt însă prezentate și câteva serii de date cu
respondenți industrii evoluția din ultimii cinci ani.

Rezultatele studiului se bazează pe răspunsurile


primite la un chestionar alcătuit din 30 de
întrebări administrat online în perioada
27 49 12 august – 29 septembrie 2020. La chestionar
Specialiști Specialiști au răspuns companii ce activează în 16 industrii.
de CSR PR și Marketing 99% dintre firmele respondente spun că
derulează proiecte de CSR.

VALORIA
TOP CINCI CONCLUZII

VALORIA
79% vs. 62%
dintre companiile respondente definesc
responsabilitatea socială ca strategie de
Principalele 5 concluzii
sustenabilitate
ale ediției 2020 vs. 2019
52% vs. 40%
dintre companii spun că se implică în CSR
deoarece acesta le aduce recunoaștere și
vizibilitate
Rezultatele indică modul în care domeniului
de CSR caută să răspundă provocărilor aduse
73% vs. 55%
dintre companii au vizat educația pentru de anul 2020. Implicarea în comunitate,
intervenție și sănătatea, pe locul doi după sprijinul acordat domeniului de sănătate și
domeniul educației orientarea spre beneficiarii finali sunt
caracteristicile acestei analize.
57% vs. 61%
dintre companiile respondente au avut
numai 1-2 persoane (FTE) în echipa de CSR Ajuns la a opta ediție, acest studiu aduce
de fiecare dată imaginea la zi a domeniului
CSR și se adresează specialiștilor de CSR,
40% vs. 33% dar mai ales managerilor și directorilor executivi
dintre companii au delurat un număr de 1-5
care își doresc să înțeleagă evoluția acestui domeniu.
proiecte de CSR, dar 12% față de 7% la studiul
anterior au avut 20-50 de proiecte

VALORIA
REZULTATELE STUDIULUI

VALORIA
Implicare în comunitate ? Care dintre opţiuni consideraţi
+9pp 90%
Strategie sustenabilă de business
că e cea mai potrivită pentru a
+17pp 79% defini responsabilitatea socială?
(mai multe variante de răspuns)
Etică în afaceri
-1pp 61%

Interacțiuni semnificative cu stakeholder-ii


79% dintre companiile respondente,
33% față de 62% anul trecut, definesc
+3pp
responsabilitatea socială ca strategie
Managementul responsabil al lanțului de furnizori sustenabilă de business.
+8pp 42%
Filantropie
Față de anul trecut, rezultatele cercetării de anul
+9pp 31%
acesta consemnează creșteri semnificative și la
Managementul riscului implicarea în comunitate (+9pp), filantropie (+9pp),
managementul responsabil al lanțului de furnizori
+4pp 18% (+8pp). Singura scădere, de altfel marginală,
Alte opțiuni este la etica în afaceri (-1pp).
2%
(Notă: pp – puncte procentuale)
100 Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Care dintre opţiuni consideraţi că e cea mai potrivită
? pentru a defini responsabilitatea socială?
(mai multe variante de răspuns)

5
Sinteza
pe cinci
ANI

VALORIA
Face parte din strategia noastră de relații publice
-1pp 56%
? De ce se implică compania
Ne aduce recunoaștere și vizibilitate dumneavoastră în CSR?
+12pp 52% (mai multe variante de răspuns)

Face parte din strategia de sustenabilitate


+1pp 53%
Facilitează dezvoltarea brandului de angajator
-7pp 27% 52% dintre companii, față de 40% în
Acționarii noștri cer această implicare anul 2019, spun că se implică în CSR
-8pp 28% deoarece aceasta le aduce recunoaștere
Valoarea financiară a companiei crește și vizibilitate.
+2pp 27%
Dorim să ne implicăm angajații în comunitate
0pp 29% Deși sunt mai puține companii care spun că se
Face parte din filosofia și valorile companiei implică în CSR deoarece faciliteză dezvoltarea
bradului de angajator (-7pp), sunt mai multe cele
-1pp 34%
care spun că valoarea financiară a companiei crește
Suntem obligați prin politica firmei (+6pp), precum și cele care spun că face parte
-3pp 18% din strategia lor de sustenabilitate (+1pp).
Facilitează promovarea produselor și serviciilor companiei
-3pp 19%
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
De ce se implică compania
? dumneavoastră în CSR?
(mai multe variante de răspuns)

5
Sinteza
pe cinci
ANI

VALORIA
ST R AT EG I A D E C S R

VALORIA
Da, avem o strategie locală pe care o implementăm
? Aveţi formulată o strategie
-2pp
dedicată responsabilităţii
-13pp 36%
sociale corporative? 
Da, avem o strategie primită de la firma-mamă (o singură variantă de răspuns)
pe care o implementăm

+7pp 48% 48% dintre companiile respondente, față


de 41% anul trecut, spun că au o strategie
Nu avem o politică/strategie dedicată, însă de CSR primită de la grup / firma-mamă
implementăm proiecte de CSR punctuale pe care o implementează
+4pp 13%

Nu avem o astfel de politică/strategie Răspunsurile la această ediție arată că procentul


companiilor care spun că au o strategie de CSR
3% /+2pp locală scade cu -13pp. Creșterea cea mai mare
o au, și în 2020, companiile care spun că au primit
strategia de CSR de la firma-mamă,
acest mecanism fiind, de altfel, principalul
mod de proliferare a domeniului
Total respondenți: 108 de CSR în România.
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
? Aveţi un proces intern/ extern
20.59%
+9pp
-2pp
pentru identificarea temelor
7,84%
0pp relevante pentru companie în
4.90% 66.67%
domeniul CSR? 
-3pp (o singură variantă de răspuns)
-4pp

67% dintre companiile respondente,


față de 71% în anul anterior, spun că au
un proces intern / extern pe care îl aplică
pentru identificarea temelor relevante
pentru CSR.
Da, și îl implementăm
Nu, dar lucrăm la asta Procentajul companiilor care spun că nu au un
Da, dar nu se aplică proces intern / extern pentru identificarea
Nu temelor relevante pentru companie în domeniul
CSR dar lucrează la asta este în creștere cu +9pp.
Acest rezultat denotă în continuare o maturizare
a abordării domeniului CSR de către companii.
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
? Care sunt indicatorii de
Sisteme de evaluare proprii performanță prin care
+18pp 44% urmăriți impactul CSR?
(mai multe variante de răspuns)
Raportare dupa standarde internaționale
-12pp 27%
44% dintre companiile respondente,
Evaluări oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri) comparativ cu 26% în anul anterior, spun
că folosesc sisteme de evaluare proprii
-2pp 13% pentru a urmări impactul activităților
de CSR.
Nu urmărim impactul implicării în comunitate
-5pp 13% Per total, față de anul trecut, numărul companiilor
care urmăresc impactul CSR crește cu +4pp.
Alți indicatori Raportarea în conformitate cu standardele
internaționale înregistrează o scădere de -13pp,
+1pp 3% cea după sisteme de evaluare proprii crește cu +1pp,
iar cea bazată pe evaluări oferite
de parteneri scade cu -2pp.

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
1% 0%
? Implicaţi angajaţii în acţiunile
8%
-2pp
de CSR derulate de companie? 
(o singură variantă de răspuns)
11%

80%
80% dintre companiile respondente, în
scădere de la 85% cu un an înainte, spun
că în anul 2019 și-au implicat angajații în
acțiunile de CSR derulate de companie.

Da, ei sunt foarte implicați


Este semnificativ procentul companiilor respondente
Da, încercăm, dar aceștia nu se implică
care spun că își implică angajații în acțiunile de CSR
Nu, dar plănuim să o facem derulate de firmă (80%). Pe de altă parte crește
Nu cu +8pp procentul companiilor care spun că au
Nu știu planuri pentru a începe să facă acest lucru în viitor.

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
ONG-uri
? Cu ce fel de instituţii colaboraţi
94%
-4pp
pentru implementarea
Instituții de învățământ
proiectelor de CSR?
+4pp 50% (mai multe variante de răspuns)

Autorități locale/centrale
+3pp 38% 39% dintre companii în anul 2020, față de
26% în 2019, colaborează cu instituții care
Instituții care oferă servicii medicale și de îngrijire
oferă srvicii medicale și de îngrijire pentru
implemetarea proiectelor de CSR.
-16pp
+13pp 39%

Altele
Peste 94% dintre companiile respondente colaborează
2% cu ONG-uri pentru implementarea proiectelor
de CSR și anul acesta. Este de remarcat creșterea
Nu colaborăm cu +3pp a celor care au o colaborare cu
autoritățile centrale/locale, dar mai ales
1% creșterea de +4pp a firmelor respondente
care colaborează cu instituții de învățământ.

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
BUGETUL DE CSR

VALORIA
PR & Marketing
? În ce departament se
65%
prevede principala linie
0pp

HR 26%

7%+5pp 18% de buget pentru CSR? 


(o singură variantă de răspuns)
CSR

-1pp 11%
Sustenabilitate 65% dintre companii în 2020, față de
acelasă procent în 2019, spun că
-2pp 3% departamentul de PR și Marketing este
Financiar cel care prevede, în principal, o linie
de buget pentru CSR.
-1pp 2%
Alt departament Și aici avem un grafic foarte asemănător cu cel de
anul trecut în ceea ce privește departamentul unde
-1pp 1% se prevede principala linie de buget pentru CSR.
Chiar dacă avem o creștere de +5pp la HR/Resurse
Umane, vedem scăderi ușoare la CSR, Financiar
și Sustenabilitate.
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
În ce departament se prevede principala
? linie de buget pentru CSR?
(mai multe variante de răspuns)

5
Sinteza
pe cinci
ANI

VALORIA
Nu avem buget
4% ? Cum a evoluat bugetul
Scădere între 20-30 procente
8%
dumneavoastră de CSR
Scădere între 10-20 procente în 2020 faţă de 2019?
(o singură variantă de răspuns)
7%
Scădere între 5-10 procente
4% 41% dintre companiile respondente, față
Scădere între 0-5 procente de 24% anterior, spun că bugetul de CSR a
2% stagnat în anul 2020.
Stagnare
+17pp 41%
Creștere între 0-5 procente
-1pp 5% Bugetele de CSR care cresc semnificativ, cu 20-30%,
Creștere între 5-10 procente sunt mai puține cu -4pp în 2020 față de 2019, dar nu
-10pp 7% sunt singurele care scad. Vedem o scădere cu -15pp
a companiilor care spun că bugetele lor de CSR
Creștere între 10-20 procente
sunt mai mari cu 10-20%, și o scădere de -10pp
-15pp 8%
a celor care sunt mai mari cu 5-10% în acest an.
Creștere între 20-30 procente
-4pp 14%
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Cum a evoluat bugetul de CSR în acest an față de
? anul anterior?
(o singură variantă de răspuns)

3
Sinteza
pe trei
ANI

VALORIA
Peste 500.000 euro
0pp 6% ? Care a fost bugetul
Între 200.000 - 500.000 euro dumneavoastră de CSR în 2020?
+1pp 5% (o singură variantă de răspuns)

Între 100.000 - 200.000 euro


-17pp 15%

Între 50.000 - 100.000 euro


15% dintre companiile respondente,
0pp 19%
comparativ cu 22% cu un an înainte,
Între 10.000 - 50.000 euro spun că bugetul de CSR este între
-4pp 12% 100,000 euro și 200,000 euro.

Între 5.000 - 10.000 euro


+1pp 14% Bugetele de CSR mai mari de 10,000 de euro sunt
în scădere în acest an. Scăderea procentuală cea
Până la 5.000 euro mai mare o vedem la companiile care spun că au
+6pp 21% un buget de CSR între 100,000-200,000 euro (-7pp).
Totuși, mult mai multe procente sunt în ușoară
Nu avem buget de CSR creștere sau măcar în stagnare, ceea ce înseamnă
+3pp 8% că se păstrează valorile din ultimele 12 luni.

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Care este bugetul dumneavoastră de CSR
? în acest an?
(o singură variantă de răspuns)

3
Sinteza
pe trei
ANI

VALORIA
PROIECTE ȘI ECHIPE DE CSR

VALORIA
Social-media ? Ce instrumente folosiţi
+1pp 84%
Comunicate de presă
pentru comunicarea publică
-11pp 73% a activității de CSR?
(mai multe variante de răspuns)
Website-ul companiei
+15pp 81%
Platforme dedicate domeniului CSR 84% dintre companii comunică despre
-5pp 52% proiectele lor de CSR în social media
(stagnare), 73% prin comunicate de
Rapoarte anuale presă(-11pp față de 2019), iar 81% prin
+4pp 48% website-ul companiei (+15pp).
Nu comunicăm activitatea de CSR
Este de remarcat faptul că social media a rămâne
2% pe primul loc (+1pp), companiile folosind extensiv
+1pp acest canal pentru comunicarea publică a activității
Alte instrumente
de CSR. Atenția rămâne și la comunicatele de presă,
1% unde procentul este semnificativ (73%), chiar dacă
-3pp
într-o putrnică scădere față de anul trecut (-11pp).
Creșterea cea mai mare (+15pp) apare la
comunicarea prin website-ul companiei.
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Ce instrumente folosiţi pentru comunicarea
? publică a activității de CSR?
(mai multe variante de răspuns)

5
Sinteza
pe cinci
ANI

VALORIA
Peste 500.000 euro
1%
? Care este valoarea medie a unui
proiect CSR derulat de firma
Între 200.000 - 500.000 euro
7%
dumneavoastră?
(o singură variantă de răspuns)

Între 100.000 - 200.000 euro


4% 30% dintre companii derulează proiecte
Între 50.000 - 100.000 euro de valoare medie de maxim 10,000-50,000
euro (+12pp față de 2019). Numai 8% spun
8% că valoarea medie a proiectelor lor este de
peste 200,000 euro (+5pp față de 2019).
Între 10.000 - 50.000 euro

30%
Cele mai multe companii (67%) fac proiecte cu
Între 5.000 - 10.000 euro valoare medie între 5,000 euro și 100,000 euro.
29% Cele care alocă un buget mediu de până în 5,000
euro per proiect reprezintă 21% din
Până la 5.000 euro totalul firmelor respondente.

21%
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Între 1 - 5 proiecte
? Câte proiecte CSR aţi derulat
40%
în anul 2019?
(o singură variantă de răspuns)
Între 5 - 10 proiecte
35%

Între 10 - 20 proiecte
10% 13,8 este numărul mediu de proiecte de
CSR derulate de companiile respondente
Între 20 - 50 proiecte în anul 2019. Totuși, 12% dintre companii,
12% +5pp față de anul anterior, spun că
derulează 20-50 de proiecte pe an.
Evoluția numărului de proiecte:
Între 50 - 100 proiecte 2013 -> 13,7
1% 2014 -> 8,7
Cele mai multe companii (40% în 2019 vs. 33% în 2018)
2015 -> 12,2
2016 -> 15,0 au derulat 1-5 proiecte de CSR. Totuși, 35% (-1pp) spun
2017 -> 12,9 că au implementat 5-10 proiecte, iar alte 10% (-10pp)
Peste 100 proiecte
2018 -> 13 au implementat 10-20 de proiecte. Este de remarcat
2% 2019 -> 13,8 și faptul că avem 2% dintre companiile respondente
care spun că au derulat peste 100 de proiecte
de CSR în 2019, în scădere cu -1pp față de 2018.
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Național
? La ce nivel sunt sau au fost
+4pp 70%
derulate proiectele iniţiate
La nivelul unei comunități
-1pp 31%
de compania dumneavoastră
anul trecut?
Local (mai multe variante de răspuns)

+11pp 48%
70% dintre companiile respondente,
La nivelul companiei noastre față de 66% cu 12 luni înainte, spun că
+15pp 31% derulează proiecte la nivel național,
iar 31% vs. 32% că au proiecte la nivelul
La nivelul tuturor comunităților în care activăm unei comunități.
-3pp 18%
Pe prinul loc rămân companiile care derulează
Regional proiecte la nivel național (70% în 2019 vs. 66% în 2018)
în urma unei creșteri de +4pp. Companiile care fac
-13pp 19% proiecte de CSR la nivel local trec pe locul al doilea
(+11pp), iar cele care derulează proiecte la nivelul
unei comunități trec pe locul al treilea, cu
o scădere ușoară de -1pp.
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Educație
+1pp 80%
? Ce sectoare ale comunităţii au
Social
fost vizate pentru intervenţie
-4pp 58% şi sprijin în 2019?
(mai multe variante de răspuns)
Mediu
-5pp 54%
Sănătate
+18pp 73% 73% dintre companii în 2019, față
de 55% anterior (+13pp), au vizat
Sport
domeniul sănătății pentru intervenție
+13pp 43%
și sprijin și numai 18% vs. 44% (+4pp)
Cultură antreprenoriatul.
-7pp 21%
În afară de patru sectoare cu creștere – sănătate,
Antreprenoriat sport, antreprenoriat și educație – toate celelalte
+4pp 18% au scăzut sau au stagnat în 2019. Creșterea
de +13pp din sectorul de sănătate îl aduce acum
Alt sector
pe acesta pe locul al doilea, iar educația (+1pp)
4% rămâne lider. Sectorul social (-4pp) trece pe locul
al treilea, iar mediul (-5pp) coboară
Total respondenți: 108 pe locul al patrulea.
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Ce sectoare ale comunităţii au fost vizate
? pentru intervenţie şi sprijin?
(mai multe variante de răspuns)

5
Sinteza
pe cinci
ANI

VALORIA
? De ce considerați aceste
sectoare ca fiind cele mai
importante pentru activitatea
Rezolvă probleme esențiale în comunitate
de CSR a companiei?
56% (o singură variantă de răspuns)
Generează cele mai mari beneficii pentru beneficiarii finali
12% 56% dintre companii în 2019, spun că
Permit cea mai bună utilizare a competențelor sectoarele alese sunt importante pentru
și resurselor din companie activitatea de CSR a companiei pentru că
12% rezolvă probleme esențiale din comunitate.
Sunt cele decise de conducerea companiei
9%
Dincolo de cel mai important criteriu de selecție al
Altceva sectoarelor vizate – rezolvă probleme esențiale din
7% comunitate – pe locul al doilea, la distanța mare, se
Sunt cele decise prin consultarea angajaților află faptul că generează cele mai mari beneficii
4% pentru beneficiarii finali (12%) și că permit
o mai bună utilizare a competențelor
și resurselor companiei (12%).
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
? Câte persoane au făcut parte
2% 14% 22%
-2pp
din echipa de CSR în 2019? 
(o singură variantă de răspuns)
5%

2,2 FTE este dimensiunea medie a echipei


de CSR în anul 2019, dar 57% dintre
57% companii au echipe de 1-2 persoane.

Evoluția numărului de persoane


Între 1-2 persoane
din echipa: Numărul de angajați cu normă întreagă
Între 3-4 persoane
(sau echivalentul acestora) din echipa de CSR
Între 5-10 persoane 2013 -> 2,8 FTE
2014 -> 3,5 FTE a înregistrat o scădere de la 2,7 FTE în 2018
Nu avem 2015 -> 2,9 FTE la 2,2 FTE în 2019. Pe de altă parte, este
Peste 10 persoane 2016 -> 2,4 FTE de remarcat faptul că 14% dintre companii
2017 -> 2,3 FTE
2018-> 2,7 FTE
spun că au avut o echipă de CSR alcătuită
2019-> 2,2 FTE din 5-10 persoane în 2019.
Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
IMPACT ȘI RAPORTARE

VALORIA
Mediu
-8pp 20%
? Care este cea mai importantă
arie în funcţie de care vă
Clienți
+8pp 24% evaluaţi impactul activităţii CSR?
(o singură variantă de răspuns)
Nu evaluăm impactul activității de CSR
-5pp 14%

Angajați 24% dintre companiile consideră clienții


ca fiind cea mai importantă arie pentru
-2pp 12%
evaluarea impactului activității de CSR în
Economic 2019, comparativ cu anul anterior când
+1pp 11% pe primul loc era mediul.

Furnizori În 2019 clienții (+8pp) devin cea mai importantă arie


în funcție de care companiile își evaluează impactul
+3pp 5%
activității de CSR. Cu o scădere de -8pp, mediul trece
pe locul al doilea. Din păcate, remarcăm o scădere
Altă arie de -2pp la angajați, dar și o veste bună: o creștere
+3pp 14% de +3pp la furnizori.

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Altceva
12%
? De ce considerați că aceasta
este cea mai importantă arie?
(o singură variantă de răspuns)
Așa cer procedurile interne ale companiei

11%

Este cea mai relevanta pentru domeniul


de activitate al companiei
46% dintre companiile consideră că cea
46% mai importantă arie pentru evaluarea
impactului activității de CSR are avantajul
Este cea decisă de conducerea companiei că este cea mai relevantă pentru domeniul
lor de activitate.
18%
În 2020 companiile selectează cea mai importantă
Așa rezultă din indicatorii monitorizați prin arie pentru evaluarea impactului activității de CSR
sistemul de raportare pe baza relevanței pentru domeniul de activitate
(46%), pe baza deciziei conducerii companiei (18%)
13% și pe baza a elementelor care rezultă din indicatorii
monitorizați de sistemul de raportare (13%).

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Care este cea mai importantă arie în funcţie
? de care vă evaluaţi impactul activităţii CSR?
(mai multe variante de răspuns)

5
Sinteza
pe cinci
ANI

VALORIA
Donații în bani
? În ce mod oferă compania ajutor
+8pp 76%
comunităţii?
(mai multe variante de răspuns)
Practici de afaceri responsabile social

+1pp 48%

Voluntariat
76% dintre companiile respondente la
+11pp 64% această ediție, față de 68% anterior, au
ajutat comunitatea prin donații în bani,
Donații în natură (cărți, folosirea spațiilor,
împrumuturi de active) iar 48% vs. 47% prin practici de afaceri
responsabile social.
0pp 56%

În alt mod
Companiile care oferă ajutor comunității, având
practici de afaceri responsabile social, au o creștere
11%
de +1pp. În 2020, scade cu -11pp voluntariatul, evident
în contextul pandemiei. Donațiile în natură se
păstrează la același nivel ca la studiul anterior,
cu un procent de 56%.

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
DATE DEMOGRAFICE

VALORIA
10%
-2pp Tipul companiei
7%
(după natura capitalului)
54%

36%

Străină
Românească
Mixtă

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Specialist Marketing/ PR - Comunicare
45%
Funcția respondentului
Specialist CSR/ Sustenabilitate
25%

CEO/ Președinte/ Director General


14%

Membru al Consiliului de Administrație (Board)

7%

Director/ Manager/Specialist Resurse Umane (HR)


7%

Altă funcție
2%

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Servicii financiar – bancare
18%
Telecom/ Media

Comerț cu amănuntul și en gros


13% Industrie/ Sector
12%
Industria producătoare
12%
Industria farmaceutică și sănătate
12%
Energie și minerit
7%
Servicii profesionale
5%
Industria alimentară
5%
Constructii și imobiliare
4%
Turism
2%
Industria chimică
1%
Altă industrie
9% Total respondenți: 108
(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
Mai puțin de 1 milion de euro
5%
Cifra de afaceri (2019)
1-10 milioane euro
12%

10-50 milioane euro


18%

50-100 milioane euro


12%

Mai mult de 100 milioane de euro


53%

Total respondenți: 108


(Au omis întrebarea: 0)

VALORIA
TESTIMONIALE

VALORIA
Pandemia de coronavirus care afectează întreaga planetă de la începutul
acestui an a schimbat, probabil pentru totdeauna, comportamentele și
obiceiurile de consum ale oamenilor. A adus schimbări ireversibile și pentru
companii. Însă acolo unde mulți au întâmpinat obstacole de nedepășit, MOL a
văzut provocări cărora le-a răspuns printr-o adaptare continuă. Suntem
mândri că, într-un an atât de dificil, am reușit să ne menținem viziunea și
valorile, rămânând partener devotat al comunității. Cu ajutorul partenerilor
noștri tradiționali – Fundația pentru Comunitate și Fundația pentru
Parteneriat – am continuat programele tradiționale de CSR, organizând noi
ediții pentru Programul MOL pentru sănătatea copiilor, Programul MOL pentru
promovarea talentelor, Programul Spații Verzi, Programul Mentor și programul
Permis pentru viitor.
De asemenea, am continuat și dezvoltat demersurile lansate încă de anul
trecut de sprijinire a sistemului medical românesc. Astfel, la începutul acestui
an, împreună cu Asociația Inima Copiilor și Fundația Pentru Parteneriat, am
anunțat dotarea Spitalului Județean de Urgență din Giurgiu și dotarea Spitalului
Municipal Gheorgheni cu echipamente medicale în valoare totală de 322.000
de euro. După izbucnirea pandemiei, ne-am intensificat eforturile de susținere
a sistemului medical românesc și am donat peste jumătate de million de Euro
pentru achiziționarea de materiale și echipamente de protecție pentru cadrele
medicale implicate în lupta împotriva Covid – 19. O parte dintre aceste fonduri
au fost direcționate către Asociația Dăruiește Viață, pentru construcția Spitalului
Modular 1 Elias, destinat pacienților infectați cu noul coronavirus. CAMELIA ENE
MOL va rămâne în continuare alături de oameni și de comunitate. Ne propunem Country Chairman & CEO
să fim aceiași prieteni de încredere ai comunităților și prima alegere a clienților
aflați mereu în mișcare.
MOL ROMÂNIA

VALORIA
Sunt încântată să am, din 2018, responsabilitatea de a coordona programele
CSR ale companiei TenarisSilcotub, un partener de încredere al comunităților din
Zalău, Călărași și Câmpina.
În acest rol am învățat că acțiunile noastre au impact doar dacă ascultăm nevoile
comunității, construim parteneriate cu actorii cheie, gestionăm bugete eficace și
găsim împreună soluții de care beneficiază mai multe generații.
Munca alături de și pentru comunitățile din care facem parte ne aduce mari
satisfacții, mai ales programele care au în centru educația și noile generații:
- STEP (Strengthening Technical Education Program) este investiția noastră în
dezvoltarea învățământului tehnic, urmând 3 mari direcții: dotarea laboratoarelor,
programe de practică și burse pentru elevi și dezvoltarea profesională a cadrelor
didactice.
- STEMsylvania este prima școala de vară din județul Sălaj ce aduce STEM și
învățarea prin experimentare mai aproape de dascălii și elevii din scolile primare din
Zalău. - Motivați pentru carieră, program extins în 2019 la nivelul întregului județ cu
implicarea Consiliul Județean Sălaj, sprijină toți elevii din clasa a -VII- a și părintii lor,
prin consiliere vocațională, să ia decizii mai conștiente în alegerea liceului. Pandemia
COVID 19 a testat capacitatea comunităților noastre de a se coagula, de a lucra
împreună și a adus provocări tuturor, însă în special cadrelor medicale.
Ne bucurăm să le fim alături oferindu-le sprijin în lupta cu SARS-CoV-2 prin donații
de aparatură și echipamente medicale. Acțiunea în care angajații noștri s-au
mobilizat, în câteva zile, să doneze banii necesari pentru producția a 1100 de viziere
pentru cadrele medicale, rămâne o acțiune de suflet care ne-a reamintit tuturor cât
CODRUȚA HODREA de puternici putem fi împreună!

Prezența noastră în comunitate este necesară acum, mai mult decât oricând!
CSR Manager Sperăm ca exemplul nostru să fie urmat și de alte companii, care să contribuie
fiecare după mijloacele lor, pentru că doar împreună, unindu-ne forțele, putem
TENARISSILCOTUB progresa și transforma comunitățile în care trăim!

VALORIA
E din ce în ce mai greu să citim despre România că se află pe
locul 1 in Europa la analfabetism funcțional. Ceea ce înseamnă că
educația rămâne prioritate națională. Inițiativele noastre la nivelul
Fundației Groupe Renault România și strategia pe care o urmărim pe
termen lung țin de incluziunea socială prin educație. Vom continua sa
acționăm cu precădere în zonele unde ne desfășurăm activitățile
și unde explorăm comunități cu risc.

Perioada pe care o traversăm, generată de criza sanitară


mondială, a accelerat acțiunile noastre în acest sens. Peste 100 de
elevi din Argeș și Dâmbovița învață de la distanță de pe tablete donate
de Fundație, atunci când cursurile nu se pot desfășura în școli și licee.
E nevoie în continuare de susținere și de adaptare la noul normal.

În paralel, precocuparea companiei rămâne grija pentru un mediu mai


curat. Fie că aducem mai mult verde, prin acțiunile anuale de plantare
în regim de voluntariat, fie ca însoțim dezvoltarea durabilă a marilor
orașe din țară, prin alternativa de mobilitate electrică. Sute de
vehicule electrice Renault circulă pe șoselele din România (inclusiv în
sistem car sharing), iar Dacia inovează cu primul său model din istoria
gamei, Spring, exclusiv electric, disponibil în România din 2021. CECILIA TUDOR
Cei 17400 de colegi sunt, în principal, ambasadorii acțiunilor noastre Director Comunicare și Responsabilitate Socială Corporativă
de responsabilitate socială.
GROUPE RENAULT ROMÂNIA

VALORIA

Anul acesta a fost unul special din mai multe puncte de
vedere pentru noi. Am învățat că solidaritatea, respectul și puterea
exemplului sunt elemente cheie pentru depășirea unei situații
dificile așa cum a fost cea din lunile martie și aprilie.

Pornind de la exemplul pe care colegii noștri din magazine și


centrele logistice ni l-au oferit, am acționat solidar cu medicii și
pacienții lor, cu elevii care aveau nevoie de sprijin pentru a-și
continua studiile și cu persoanele care făceau parte din grupuri
vulnerabile și comunități defavorizate.

În toamna acestui an, am inaugurat împreună cu partenerul


nostru, Habitat for Humanity, un centru comunitar pentru copiii
din comunitățile defavorizate din Buftea. Ne-am bucurat că am
putut finaliza acest proiect de suflet la care au participat peste 250
de voluntari PENNY de-a lungul celor doi ani de construcții.

Privim, astfel, cu speranță la viitor, dar și acționăm în mod concret,


în momentul prezent, pentru că știm că numai așa putem să
IRINA BUTNARU contribuim la un viitor sigur pentru noi și pentru generațiile care
ne vor urma. Viitorul se face azi.
Corporate Communications Manager

PENNY | REWE România

VALORIA
Ultimele luni ne-au reamintit că este vital pentru o companie
să înțeleagă consumatorii și schimbările prin care trec aceștia. Și că
acțiunile de CSR trebuie să vină ca soluții pentru probleme reale, să
atingă într-un mod semnificativ nevoile societății.

De aproape 30 de ani, de când primele produse Unilever au intrat


pe piața din România, am făcut o promisiune: nu vom lăsa niciodată
în plan secund responsabilitatea față de oameni, față de brandurile
noastre și față de mediul înconjurător.

Începând cu acest an, împreună cu Plantăm fapte bune în România


vrem să readucem la viață zona deșertificată din sudul țării (județul
Dolj), prin plantarea a 300.000 de arbori până la finalul lui 2022. În
același timp, brandurile noastre cu misiune socială continuă să aibă
un impact important asupra românilor. Domestos susține igiena
în școli, Rexona îndeamnă românii să facă mișcare din orice, OMO
susține Puterea Jocului, încurajând o altfel de educație prin care
copiii să crească independenți, creativi și curajoși. Acestea sunt doar
câteva exemple din familia noastră de branduri care încurajează de
atâta timp românii spre mai bine.
IOANA MOAȘA
Orice s-ar întâmpla, ne luăm foarte în serios responsabilitatea de a
avea un impact pozitiv în societate. În Unilever misiunea noastră este Corporate Communication Manager
să transformăm stilul de viață sustenabil într-o obișnuință.
Iar aceasta este o misiune continuă. UNILEVER SOUTH CENTRAL EUROPE

VALORIA
Suntem în România de aproape 30 de ani și suntem
parte din prezentul și viitorul țării. Este firesc deci să ne
preocupe cum va arăta mâine.

Inovăm la nivelul operațiunilor noastre, dar și prin proiectele


pe care le construim pentru comunități. Au trecut mai mult
de 4 ani de când am lansat platforma de sustenabilitate
După Noi, iar acum ne luăm un angajament în plus:
să #nuneoprimaici.

Filozofia noastră este că fiecare gest mic contribuie la


schimbare. Și implicarea fiecăruia dintre noi contează.

Prin protejarea mediului înconjurător, a resurselor de apă,


prin dezvoltarea comunităților și susținerea tinerilor, noi,
Coca-Cola HBC România, contribuim la schimbare și ne
asigurăm că #dupănoi lăsăm o lume mai bună,
pentru generațiile viitoare.

ALICE NICHITA
Public Affairs & Communication Manager

COCA-COLA HBC ROMÂNIA

VALORIA
Mă bucură să văd o tendință de creștere a numărului și calității
programelor de CSR dezvoltate în ultima perioadă în România. Dacă, în
urmă cu câțiva ani, companiile aveau predominant o abordare reactivă
în acest domeniu, în sensul că răspundeau unor solicitări de sponsorizare
venite din afara organizațiilor lor, astăzi întâlnim tot mai des abordările
proactive.

Tot mai multe companii sunt preocupate să-și dezvolte strategii coerente
de sustenabilitate, cu programe eficiente care să raspundă unor nevoi
sociale pe termen lung, astfel că își definesc principiile și ariile în care
doresc să se implice, observă o problemă în comunitate și caută soluții
pentru rezolvarea ei. De asemenea, observ că tot mai multe companii
apelează la studii de piață pentru a alege domeniile în care se implică și
țin cont de așteptările și nevoile comunității.

Există o preocupare crescută pentru aspecte precum asigurarea


transparenței programului de CSR prin raportari și auditări specifice,
dezvoltarea de programe de mediu care să combată efectele încălzirii
globale sau derularea de programe de voluntariat corporativ care duc
la implicarea și motivarea angajaților.

Existența unei strategii anuale de CSR, la nivelul fiecărei companii, va ANGELA GALEȚA
duce la eficientizarea costurilor și o mai bună utilizare a fondurilor pe
care acea companie este dispusă să le aloce proiectelor de CSR. Cu o Director
strategie bine gândită, proiectele vor reprezenta intersecția dintre
interesele companiei și cele ale comunității. FUNDAȚIA VODAFONE ROMÂNIA

VALORIA
Criza actuală a venit cu schimbări și lecții puternice pentru
fiecare dintre noi, de la oameni, la companii mai mici sau mai
mari, provocându-ne pe toți să ne adaptăm la un nou ”normal”.

E un moment bun pentru a merge mai departe de ceea ce a


însemnat CSR-ul până de curând, pentru a ne alinia mai bine la
nevoile reale ale societății, într-un mod mai uman, mai empatic.

Noi, la Groupama Asigurări, am făcut deja primii pași în acest


sens, plecând de la oameni, de la colegii noștri, cărora le-am dat
ocazia de a deveni vocea comunităților în care trăiesc. Alături de
ei am implementat proiecte care, deși diverse, au în comun
faptul că sunt construite pornind de la nevoi de bază.

Aceasta este direcția pe care o vom urma în continuare,


rămânând consțienți de responsabilitatea pe care o avem față
de comunitate și dedicând resurse importante în acest sens.

GEORGIANA MIRON
Director Marketing, Comunicare și Servicii Clienți

GROUPAMA ASIGURĂRI

VALORIA
CONCLUZIILE AUTORILOR

VALORIA
Studiul Dinamica și perspectiva domeniului de CSR arată evoluția culturii de business
autohtone. Studiul este un reper pentru acest domeniu în România și arată cum au
evoluat companiile de la derularea proiectelor de CSR cu bugete mici și
preponderent locale la cele cu acoperire națională și bugete în creștere, de la
cvasi-inexistența raportării de CSR la adoptarea standardelor de raportare
internaționale. Dar cel mai important rezultat este faptul că procesul de măsurare
ELENA a impactului în comunitate a devenit unul de management al riscurilor. email: elena.badea@valoria.ro
BADEA

Cea de-a opta ediție a studiului Dinamica și perspectiva domeniului de CSR oferă
rezultatele comparative ale ultimilor 5 ani. Studiul surpinde evoluția bugetelor,
numărului de proiecte, zonelor de interes ale companiilor. Este mai mult decât un
instrument de analiză, dar și un ghid pentru cei care aprobă bugetele, activitățile și
implică oamenii în proiecte de CSR. Profesionalizarea domeniului CSR în România este
în derulare și un prim pas pentru ca acest proces să se accelereze este să avem ocazia
CONSTANTIN evaluarii la zi a domeniului prin intermediul acestui studiu. email: costin.magdalina@gmail.com
MĂGDĂLINA

Rezultatele studiului Dinamica și perspectiva domeniului de CSR ne oferă o


perspectivă de ansamblu asupra domeniului CSR din ultimii 8 ani în România, fiind un
instrument util atunci când se elaborează o strategie. Fiind deja la a opta ediție, punem
la dispoziție informații comparative, care ne arată dinamica responsabilității sociale din
ultimii ani și mai ales tendințele. Observăm o integrare tot mai mare a acțiunilor
de CSR în afacerile companiilor și o preocupare evidentă a top managementului
LĂCRĂMIOARA privind sustenabilitatea operațiunilor.
BOTEZATU email: lacramioara@csrmedia.ro

VALORIA
DATE DE CONTACT

VALORIA
CSRMEDIA.RO VALORIA BUSINESS SOLUTIONS

LĂCRĂMIOARA BOTEZATU ELENA BADEA


Project Manager Managing Partner
Mobile: 0721 886 378 Mobile: 0726 13 99 02
Email: lacramioara@csrmedia.ro Email: elena.badea@valoria.ro
Web: www.csrmedia.ro Web: www.valoria.ro

VALORIA
Când viața
bate filmul,
este timpul
să ceri ajutor.
Înveți
Cauți Jurnal privat,
să recunoști
ajutor complet
semnele
specializat confidențial
abuzului

Bright Sky RO

Descarcă aplicația Bright Sky RO și află ce poți face atunci când tu


sau cineva apropiat ție vă confruntați cu violența domestică.

POLIȚIA
ROMÂNĂ

Un proiect realizat de Parteneri:


MOL ROMÂNIA,
MEMBRU DE
ÎNCREDERE AL
COMUNITĂȚILOR,
DE 25 DE ANI